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紅星新聞網(wǎng)（記者 覃霞）5月2日?qǐng)?bào)道“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)是每個(gè)勞動(dòng)者的節(jié)日，可是疫情之下，卻有不少文旅行業(yè)勞動(dòng)者選擇犧牲自己的假期，堅(jiān)守在崗位上，保障廣大游客和市民假期旅行的出行安全。

保平安，促發(fā)展。在此次五一小長(zhǎng)假，成都文旅集團(tuán)旗下各景區(qū)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，員工們堅(jiān)守在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，保障景區(qū)秩序穩(wěn)定、游客愉快出行。

強(qiáng)化服務(wù) 他們?cè)谖逡粓?jiān)守崗位

寬窄巷子是成都市區(qū)里最具人氣的景區(qū)之一，假期里迎來(lái)了不少游客。為此，醫(yī)生、護(hù)士、警察、社區(qū)網(wǎng)格員、外賣小哥、志愿者等各行各業(yè)的勞動(dòng)者堅(jiān)守一線，物業(yè)人員蒲景光便是這么一位。假期里，不少游客前來(lái)寬窄巷子游玩，蒲景光堅(jiān)守一線，以耐心的態(tài)度、負(fù)責(zé)的精神守衛(wèi)著商戶的安全、游客的安心、景區(qū)的舒適。

蒲景光

走進(jìn)成都中青旅寬窄巷子門市，店長(zhǎng)楊照面對(duì)前來(lái)詢問(wèn)的游客，有條不紊地為每一位前來(lái)咨詢的游客提供專業(yè)、耐心、細(xì)致的產(chǎn)品講解服務(wù)，針對(duì)不同客戶的出行需求，精準(zhǔn)推薦優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，獲得游客連聲稱贊。

楊照

在西來(lái)古鎮(zhèn)，景區(qū)服務(wù)人員熊英擺放好嶄新的茶具，為顧客斟上香氣四溢的好茶。2021年5月入職的熊英雖然是一名普通景區(qū)服務(wù)人員，但她對(duì)工作充滿熱情和激情，在每一次景區(qū)重大節(jié)日活動(dòng)的工作中都積極“請(qǐng)戰(zhàn)”。

熊英

天氣漸漸熱起來(lái)，楊波一遍遍耐心地告訴游客熊貓基地怎么玩最省心……“只要游客玩得開(kāi)心，再多的辛苦都是值得的。”楊波是文旅公交公司今年年初剛加入一線地推服務(wù)隊(duì)伍中的一名“新兵”，剛?cè)肼毦捅话才旁诳土髁枯^大的熊貓基地西門接駁站。從一開(kāi)始被游客圍在身邊時(shí)手足無(wú)措，到五一期間游刃有余地解答游客問(wèn)題、引導(dǎo)游客有序乘車、提供成都旅游攻略.....他的成長(zhǎng)贏得了同事和游客的一致好評(píng)。

楊波

嚴(yán)格防疫 五一防控“不打烊”

在安仁古鎮(zhèn)的安仁書院里，店員劉小梅正認(rèn)真地執(zhí)行著消殺任務(wù)。面對(duì)疫情期間店里每日的消殺防護(hù)等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，她認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不放過(guò)一處死角。

劉小梅

為了讓每一位顧客能夠全身心投入到籃球運(yùn)動(dòng)，在洛克籃球公園度過(guò)一個(gè)美好的假期，T立方·洛克籃球公園桂龍店店長(zhǎng)張嘯堅(jiān)守值班崗位，嚴(yán)格疫情防控，對(duì)進(jìn)入場(chǎng)館的每一名顧客實(shí)施亮碼、掃碼、測(cè)溫、戴口罩、場(chǎng)館消殺等措施。

張嘯

5月1日一大早，文旅物業(yè)西村大院的保潔人員就開(kāi)始清理清掃前一天下雨導(dǎo)致的地面積水及竹林落葉，力求為游客呈現(xiàn)一個(gè)最完美的景區(qū)環(huán)境。五一假期期間，除了有技術(shù)人員值班，保障西村大院設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，在疫情防控上，西村大院也加大了力度，負(fù)責(zé)擦拭圈層跑道扶手的保潔人員周厚榮每日早早到崗，仔細(xì)擦拭每個(gè)角落；負(fù)責(zé)電梯消殺的許君秀除了嚴(yán)格遵守防疫規(guī)定，每日對(duì)電梯面板按鍵按鈕進(jìn)行早中晚的酒精消毒，還主動(dòng)增加消殺頻次，每20分鐘就對(duì)電梯進(jìn)行一次消殺。

周厚榮

許君秀

體驗(yàn)上新 假期文旅“熱”起來(lái)

大運(yùn)會(huì)即將到來(lái)之際，文旅體驗(yàn)項(xiàng)目紛紛上新。更值得一提的是，為提升成都文化影響力和旅游吸引力，讓廣大市民和游客切身感受公園城市之美，成都文旅集團(tuán)還推出“成都文旅春日禮物”體驗(yàn)盲盒活動(dòng)。五一期間，不少游客拿著抽取到的“禮物”前往不同景區(qū)體驗(yàn)。據(jù)悉，首批500份“成都文旅春日禮物”體驗(yàn)盲盒于4月22日售罄，剩下1000份將于近日發(fā)出。

4月30日起，錦江游船“石牛堰至東湖公園段”航線正式復(fù)航，錦江夜行活動(dòng)也隨之回歸。在5.5公里的行程中，游客可以解鎖339天府熊貓塔、十二月市、合江亭、安順廊橋、蘭桂坊等眾多城市地標(biāo)，走出成都的慢格調(diào)。

“如今的心情就像嫁女兒，期待她好的呈現(xiàn)，又擔(dān)心她在外受委屈。”五一期間，錦江公園策劃規(guī)劃部員工范新浩帶著家人共乘錦江游船，面對(duì)這個(gè)親手締造的項(xiàng)目，范新浩對(duì)每一處細(xì)節(jié)都如數(shù)家珍。

范新浩

此外，露營(yíng)“熱”已成為這個(gè)五一假期獨(dú)特的一景。為配合“西嶺雪山·親子嘉年華”主題活動(dòng)，景區(qū)特別推出高顏值親子營(yíng)地，引來(lái)不少游客游玩體驗(yàn)。面對(duì)高漲的人氣，在西嶺雪山擔(dān)任索道管理部站務(wù)員的譚敏堅(jiān)持以溫暖的笑容、耐心的態(tài)度進(jìn)行檢票、轎廂消毒、對(duì)客解釋、反復(fù)提醒游客戴好口罩，圓滿完成本職工作。

譚敏

酒店管理部房務(wù)領(lǐng)班任楊，始終以微笑面對(duì)客人，她以真誠(chéng)細(xì)致的服務(wù)，多次受到客人的贊賞和表?yè)P(yáng)。

任楊

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