每一位企業管理者都希望有一款得心應手的銷售管理軟件。管理銷售的軟件哪個好用，我們可以從功能出發去選擇軟件，例如銷售外出會用到移動應用、線索進入系統要管理客戶全生命周期、制定科學的銷售目標、管理團隊績效等等，那么好用的CRM銷售管理軟件要具備什么功能呢？

多終端操作

銷售人員每天有大量的外出拜訪工作，可以多終端操作的銷售管理軟件非常有必要。每次外出前規劃好活動計劃記錄到移動Zoho CRM上，輕松管理日程安排。其次還能隨時隨地管理線索、商機、聯系人，更新工作內容時刻與團隊保持協作。

報表分析

銷售管理涉及到合同訂單管理、收發貨管理、發票管理等多個環節產生大量的數據，需要數據分析來洞察銷售過程中存在的問題，然后為企業管理者的決策提供數據支撐，做出正確的判斷。自動生成的多樣化的報表和圖表為銷售團隊的工作帶來了極大的便利。

靈活可集成

手動來回傳輸數據是一種低效率、費時費力的一件事，開放API可由企業自主集成第三方應用的銷售管理軟件，這樣無論是社交媒體還是企業以往使用的老系統、外部系統都能實現數據互通，讓工作事半功倍。

績效管理

每個人都喜歡有趣的游戲，發放一定的獎勵能激勵銷售團隊工作積極性，將客戶拜訪數量、客戶電話溝通量、成單量這些納入評分指標營造出場景化的一個個小游戲，銷售人員在相互“比拼”的同時完成了一個又一個銷售目標。這些指標完成情況還可以作為績效評估的一部分。