車內(nèi)逃脫5攻略(2名女出租車司機(jī)接連遇害,18年不懈追兇終破案)
車內(nèi)逃脫5攻略文章列表:
- 1、2名女出租車司機(jī)接連遇害,18年不懈追兇終破案
- 2、美國5歲男孩被母親遺忘車內(nèi)中暑身亡,父親:我該怎么辦,這是我唯一的兒子
- 3、流竄臨澧劫車殺人,兩批捕逃犯16年后落網(wǎng)
- 4、車內(nèi)這么多功能,但這幾個功能大多數(shù)車主還不知道
- 5、除了打不還手罵不還口 公交車司機(jī)還有這些心事……
2名女出租車司機(jī)接連遇害,18年不懈追兇終破案
18年前,也就是2002年,內(nèi)蒙古赤峰市元寶山區(qū)公安分局在兩個月內(nèi)接到2起女性出租車司機(jī)失蹤的報案,不久后,這兩名出租車司機(jī)都被發(fā)現(xiàn)已經(jīng)遇害。2名被害人,張某和尹某的脖子上都有勒痕。這兩起針對女性出租車司機(jī)的案件引起了赤峰市公安局的重視。
赤峰市公安局元寶山區(qū)分局刑偵大隊民警 劉海東:都是用電線纏繞被害人的脖子,窒息而死,而且拋棄車的手段也都相似。根據(jù)這些特點,把它串并到一起。
其中一輛車上發(fā)現(xiàn)兩枚帶油漬指紋
在對案件進(jìn)行分析時,警方在其中一輛出租車的后視鏡上發(fā)現(xiàn)兩枚帶有油漬的指紋。但是依據(jù)當(dāng)時的技術(shù)條件,根據(jù)指紋查找犯罪嫌疑人十分困難。
赤峰市公安局刑偵支隊民警 王書偉:被害人開的是出租車,它是一個公共交通工具,誰都留有指紋的可能。
警方試圖根據(jù)當(dāng)時現(xiàn)場情況確定殺人動機(jī),但是這一點也很難得到確認(rèn)。
赤峰市公安局元寶山區(qū)分局刑偵大隊民警 劉海東:如果他是為財而去的,但是當(dāng)時死者脖子上一個金項鏈還在。
從打車的位置警方判斷,犯罪嫌疑人很有可能是元寶山本地人,或者對當(dāng)?shù)胤浅J煜?。隨后警方從被害人尹某的朋友李某口中得到了一條重要線索。
赤峰市公安局元寶山區(qū)分局刑偵大隊民警 劉海東:案發(fā)的當(dāng)天,那個姓李的洗車,被害人開車下來,他倆對話了。對話過程當(dāng)中,他看了前面,看著這個女司機(jī)開車?yán)鴥扇?,前面坐一個,后面坐一個,后面坐的那個人,頭發(fā)有點微卷。
依靠僅有的線索,警方對元寶山地區(qū)進(jìn)行摸排,尋找特征相吻合的嫌疑人員。
原赤峰市公安局元寶山區(qū)分局局長助理 陳相志:當(dāng)時把元寶山地區(qū)幾乎摸了個遍,沒有一個嫌疑比較大的這種人出現(xiàn)。更何況當(dāng)時咱們是采了大約幾萬份指紋,都沒有比對上。
案件調(diào)查到此,犯罪嫌疑人還是沒有辦法確定,案件就此陷入僵局。
堅持不懈 指紋比對“指出”犯罪嫌疑人
由于技術(shù)條件受限,這兩起案件一直沒能偵破。當(dāng)?shù)毓膊块T一直沒有放棄對案件的偵查。案件發(fā)生18年后,今年3月份,迎來了轉(zhuǎn)機(jī)。
今年初,警方對案發(fā)現(xiàn)場獲得的線索重新梳理,對車內(nèi)留下的所有指紋進(jìn)行逐一比對,并找到當(dāng)年參與兩起案件偵查的民警了解案情。
辦案民警在被害人出租車后視鏡上發(fā)現(xiàn)的兩枚帶有油漬的指紋,成為了調(diào)查的重要對象。
原赤峰市公安局元寶山區(qū)分局局長助理 陳相志:經(jīng)過反復(fù)研究,我們認(rèn)為其中有一枚指紋應(yīng)該就是犯罪嫌疑人留下的。
警方之所以得出這一結(jié)論,跟一位目擊證人的描述有很大關(guān)系。
原赤峰市公安局元寶山區(qū)分局局長助理 陳相志:有人看見這個車,下來是個男的,而且這個男的是開過(前車)機(jī)器蓋子,在開機(jī)器蓋子時候,這個男的手上有油漬,恰恰在機(jī)器蓋子帶油漬的指紋,乘客不可能去開人家車的機(jī)器蓋子。
赤峰市公安局元寶山區(qū)分局刑偵大隊民警 劉海東:咱們最后把這個指紋提取送檢,在庫里頭(對比)比中了,比中的是元寶山的王某。
與此同時,警方通過翻閱案卷,發(fā)現(xiàn)在2002年張某被害時,剛好路過的一名出租車司機(jī)曾上前詢問。
原赤峰市公安局元寶山區(qū)分局局長助理 陳相志:這時候(嫌疑人)就從主駕駛下來就把司機(jī)攔下來,就說你到前面去問問女司機(jī),是拖車還是怎么著,那你不能把我客人扔這。那人說行,就去了,這個司機(jī)還真挺負(fù)責(zé)任。
然而當(dāng)路人前去尋找女司機(jī)時,卻撲了個空。
原赤峰市公安局元寶山區(qū)分局局長助理 陳相志:到了前面有個小賣部,就問了下有沒有個女司機(jī)來找拖車,說沒有,他就找另一個地方問也沒有,他就覺得不對勁,他又開車返了回來。這時候車上就沒人,他往后一看,一個女的躺在后面,可能死了,就那么報的警。
正是因為這次正面接觸,報警人對犯罪嫌疑人有了深刻的印象。
原赤峰市公安局元寶山區(qū)分局局長助理 陳相志:所以說,這個司機(jī)看的是很清楚的,當(dāng)時他的長相基本上描述出來包括他(嫌疑人)的衣著,包括他的發(fā)型,都描述的基本上和嫌疑人(王某)是比較相似的。
通過指紋比對結(jié)果以及報警人的描述,王某的犯罪嫌疑越來越大,警方圍繞王某展開調(diào)查。
經(jīng)過調(diào)查,警方確認(rèn)王某此時正在內(nèi)蒙古烏海市打工,當(dāng)即決定對其進(jìn)行抓捕,抓捕前,警方制定了詳細(xì)的審訊方案。
原赤峰市公安局元寶山區(qū)分局局長助理 陳相志:因為事隔18年了,犯罪嫌疑人心態(tài)已經(jīng)基本上沉穩(wěn)了,審訊難度一定很大。我們當(dāng)時制訂了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徲嵱媱潯T谶@個審訊嚴(yán)格控制現(xiàn)場任何信息不要透露給嫌疑人。因為他是否作案,和誰作案,他的供述就直接能認(rèn)定到底是不是他犯罪,所以說這非常重要。
赤峰市公安局刑偵支隊民警 王書偉:講法、講情、講理,通過大量工作,根據(jù)大量提前做的預(yù)案,犯罪嫌疑人不到40分鐘就交代了第一起殺害張某的案件。
之后,警方又針對尹某被害的案件展開審訊。
原赤峰市公安局元寶山區(qū)分局局長助理 陳相志:通過大量工作,大約在一個半小時左右,他又供述了他殺死(尹某)(在翁牛特旗)烏敦套海(鎮(zhèn))情況。
嫌疑人供述作案過程 兩次犯罪動機(jī)不同
犯罪嫌疑人對犯罪事實供認(rèn)不諱,然而,他的動機(jī)是什么?為什么兩次作案,針對的都是女性出租車司機(jī)呢?
據(jù)犯罪嫌疑人王某交代,2002年1月24日,他想打車去遼寧省建平縣,就這樣,王某坐上了被害人的出租車。
犯罪嫌疑人 王某:她停下來,她說打車嗎?我說打,上(建平縣)老官地(鎮(zhèn))多少錢?對,是老官地,她說20塊錢,我說行,因為打車就20塊錢。
王某稱,當(dāng)出租車在行駛到半路時,張某突然提出加價的要求。
犯罪嫌疑人 王某:她說這道不好走,就是河套的道不好走,你必須得給我加錢,不加錢不行,不加錢我不送你了。
隨后,兩人在車上因為加錢的事情爭吵起來,并且言辭越來越激烈。
犯罪嫌疑人 王某:就亂罵的那種,我倆就吵吵起來,這么著把我氣的,那功夫就想打她一頓,出出氣得了。
正在氣頭上的王某在車后座上發(fā)現(xiàn)一根電線,用其將司機(jī)張某殺害后逃逸。然而在躲藏了一個多月后,王某又升起了作案的念頭。
原赤峰市公安局元寶山區(qū)分局局長助理 陳相志:當(dāng)時是頭一天,王某和杜某在一塊吃飯,吃飯時候,就是經(jīng)濟(jì)很拮據(jù)了,要了一個花生米,連個炒菜錢都沒有。說怎么這么窮,連個炒菜錢都沒有,說那咋辦,沒辦法,咱整點錢去。杜某就問,那咋整錢,王某說,好辦,咱去搶出租車去。
于是杜某想起了自己認(rèn)識的尹某,雙方約好了打車地點,在行車途中,兩人將司機(jī)尹某殺害,并將車上全部錢財洗劫一空。
原赤峰市公安局元寶山區(qū)分局局長助理 陳相志:他倆開車到(翁牛特旗烏敦套海鎮(zhèn))紅山水庫,到這個地方的時候,他們就把尸體扔在道邊上,然后他們開車就去了(遼寧省建平縣)葉柏壽車站,他們在葉柏壽車站打車又返回來。
經(jīng)調(diào)查警方發(fā)現(xiàn),杜某已于2017年因病去世。目前,案件還在進(jìn)一步審理當(dāng)中。
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美國5歲男孩被母親遺忘車內(nèi)中暑身亡,父親:我該怎么辦,這是我唯一的兒子
近日,美國得州一名5歲男孩被母親遺忘在車內(nèi)后,因中暑身亡。
據(jù)英國《每日郵報》報道,當(dāng)?shù)貢r間6月20日,36歲的阿曼達(dá)將兒子塔斯留在保時捷后座兩三小時后,兒子在38℃的高溫下喪生。當(dāng)天,阿曼達(dá)正忙著去休斯敦給8歲的女兒舉辦生日派對。當(dāng)?shù)鼐饺栽谡{(diào)查,阿曼達(dá)尚未受到指控。
塔斯的父母正在離婚,他的父親史蒂夫得知孩子死訊后,淚流滿面、情緒失控,但他并不想讓阿曼達(dá)受到刑罰。
“她是孩子的母親,無論發(fā)生什么,都不是故意的?!笔返俜虻拇砺蓭熂永镎f。休斯敦本周持續(xù)高溫,據(jù)當(dāng)?shù)鼐奖硎?,阿曼達(dá)在兩三小時后,才注意到男孩失蹤并四處尋找,后來發(fā)現(xiàn)孩子仍被扣在汽車座椅上。
塔斯與父母、8歲的姐姐
“孩子可能睡著了,沒法解開安全帶逃脫。”當(dāng)?shù)鼐秸f。史蒂夫是一名退伍軍人和能源公司高官,結(jié)婚十年后于今年1月提出離婚,夫妻二人共同起草了監(jiān)護(hù)協(xié)議。
加里說,當(dāng)史蒂夫得知孩子去世后,以為是開玩笑,后來意識到那是真的,他現(xiàn)在只能不斷重復(fù),“我該怎么辦?這是我唯一的兒子。”
“再也沒有比這更心碎的事了,希望他死時是睡著了,沒有受苦?!?/p>
據(jù)報道,兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)也在調(diào)查塔斯的死因。
塔斯是得州今年第五個在車中死于中暑的孩子。美國國家公路交通安全管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,自1998年以來,美國有900多兒童死于汽車中暑,其中2021年有23兒童因此身亡。
專家警告稱,即使車窗打開,汽車也可以在短短10分鐘內(nèi)升溫20度。孩子特別容易受到傷害,因為他們的身體升溫速度是成年人的3到5倍,也不太能適應(yīng)高溫。
九派新聞記者 李沐曦
【來源:九派新聞】
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流竄臨澧劫車殺人,兩批捕逃犯16年后落網(wǎng)
16年前,4男子流竄至臨澧縣搶劫出租車,并將司機(jī)鄧某兇殘勒死。案發(fā)后,其中兩人落網(wǎng),另兩嫌犯潛逃。今年以來,臨澧縣公安局刑偵大隊在“云劍"行動中,再次加大緝逃力度,一舉成功將潛逃16年的兩殺人批捕逃犯抓獲歸案。據(jù)悉,"云劍"專項行動中,臨澧縣公安局已抓獲44名網(wǎng)上逃犯。
11月4日,臨澧縣公安局刑偵大隊大隊長盧金平向記者介紹,津市的胡某、董某、劉某和安徽的張某長期一起混跡津市。2003年8月下旬,4人因賭博欠下賭債而立意搶劫,胡某及董某提議在臨澧縣城關(guān)鎮(zhèn)搶劫出租車撈錢,4人一拍即合。2003年9月5日上午9時許,由董某出面,找到臨澧縣城關(guān)鎮(zhèn)某書店前待租的車主鄧某,謊稱前往石門拖貨,半路上接上胡某、劉某和張某。當(dāng)鄧某載著4人行駛至石門縣夾山寺一上坡處時,董某4人拿出事前預(yù)備好的作案工具殘忍的將鄧某殺害,并搶劫其手機(jī)、400元現(xiàn)金及其面包車。
4人原想將車開至湖北銷贓,當(dāng)車行至湖北松滋市劉家場鎮(zhèn)慶賀寺路段時,恰遇當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu稽查人員上路檢查,發(fā)現(xiàn)車內(nèi)編織袋內(nèi)有一具尸體,4人見罪行暴露,驟然猛加油門沖卡逃竄。途中胡某和劉某被抓獲歸案,而董某和張某僥幸逃脫。案發(fā)落網(wǎng)后的胡某和劉某,一個被判處死刑,一個被判無期徒刑,而董某和張某兩一直潛逃在外。臨澧縣公安局將兩人列為網(wǎng)上在逃人員。
16年以來,臨澧縣公安局刑偵大隊始終沒有放棄對該案董某和張某的抓捕。特別是今年6月以來,“云劍"行動開展以來,臨澧警方更是再加壓,再鼓勁,再掀起大緝捕逃犯力度。并成立了局黨委負(fù)責(zé)制,刑警大隊大隊長為第一責(zé)任人,拿出此案逃犯必抓獲的決心。
9月初,該局刑偵大隊副大隊長沈新泉在偵破另一起件案,通過信息研判中,發(fā)現(xiàn)一條重要線索:2008年,貴州的“何某”在深圳務(wù)工中被當(dāng)?shù)鼐讲杉藢嵱行畔ⅰI蛐氯ㄟ^反復(fù)對比,發(fā)現(xiàn)“何某”的身份信息和潛逃的董某十分相似,經(jīng)進(jìn)一步圍繞“何某”社會關(guān)系和生活軌跡展開了廣泛工作。
9月22日,沈新泉鎖定“何某”的真實身份就是16年前搶劫殺害出租車的兇手董某。隨即帶民警前往廣州市展開抓捕。9月28日,沈新泉等民警馬不停蹄趕到廣州市增城區(qū),在當(dāng)?shù)鼐降膮f(xié)助下,通過7天7夜的緊鑼密鼓工作,在某建筑工地上一舉將董某抓獲歸案。
10月7日,沈新泉等不顧疲勞連續(xù)作戰(zhàn),循線追蹤,鎖定同案逃犯張某在上海市浦東新區(qū)某工廠當(dāng)司機(jī),并化名“陳某”以掩飾其身份。沈新泉等立即前往上海,一舉將張某抓獲歸案。
經(jīng)審訊,被犯罪嫌疑人董某、劉某對搶劫出租車并將司機(jī)鄧某活活勒死的罪行供認(rèn)不諱。
相關(guān)鏈接:今年6月以來,臨澧縣公安局貫徹落實全國公安工作會議精神,開展以“打詐騙、抓逃犯、保大慶”為主題的“云劍”專項行動,強(qiáng)力緝捕在逃人員,并部署全縣公安機(jī)關(guān)充分運用科技手段,強(qiáng)化分析研判和協(xié)作配合,廣泛發(fā)動群眾舉報線索,取得了良好的成效。行動開展以來,共抓獲44名網(wǎng)上在逃人員,有效地回應(yīng)了人民群眾的期待。
供稿:吳林芳
編輯:錢瓊嬌
審核:張楓
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車內(nèi)這么多功能,但這幾個功能大多數(shù)車主還不知道
隨著諸多高新科技的開展,轎車的功用配置也越來越多。功用的豐厚關(guān)于車主來說無疑是功德,但益發(fā)繁瑣的功用按鈕在剛剛上手起來時就顯得有些讓人頭疼了。小編接下來就教咱們怎么辨認(rèn)轎車上的功用按鈕。
首先是知道轎車的基本功用分區(qū),大致上這些按鈕的規(guī)劃不會發(fā)作太大改變,都會呆在基本區(qū)域以內(nèi)。就算你是對車內(nèi)按鈕規(guī)劃完全不了解的全新車主,看了這張圖也該有個大約形象了。
別的,這盡管不是座艙按鍵規(guī)劃的鐵律,不過基本也都差不多了,究竟習(xí)氣現(xiàn)已連續(xù)幾十年。這些按鈕一般都按需求和有關(guān)性布置。比方,行進(jìn)時最常用、廠家最期望你用到的,肯定能在方向盤鄰近找到(轉(zhuǎn)向燈、雨刷、定速巡航多功用按鍵等);燈火一般在轉(zhuǎn)向桿左邊(近光、示寬燈、儀表燈),空諧和多媒體在中控臺正中,和功用、行進(jìn)有關(guān)的一般放在檔把鄰近(ESP、四驅(qū)體系、運動形式等);車窗車門反光鏡有關(guān)的都在門上;座椅操控一般在座椅旁邊面。當(dāng)然上面都是多見車型,特例也會盡量羅列。
大多數(shù)車主不知道的車內(nèi)功用
1遮陽板可遮擋兩邊陽光
遮陽板咱們必定不陌生,當(dāng)咱們迎著陽光開車的時分,能夠放下遮陽板,來阻撓太陽光對咱們的影響。
或許許多兄弟不知道,遮陽板是能夠向旁邊面滾動的,當(dāng)咱們旁邊面面臨陽光的時分,能夠?qū)⒄陉柊宓囊欢诵D(zhuǎn)至旁邊面來遮擋兩邊的陽光。
2從油表燈看油箱蓋方向
車輛的油箱蓋有的在左邊有的在右側(cè),咱們應(yīng)當(dāng)緊記自個車輛油箱蓋的方位,加油時把車停在相應(yīng)的方位上,不然加油管或許不行長。不過日常日子中有些人即是總也記不住自個油箱蓋的方位,每次進(jìn)了加油站才要暫時回憶加油口在哪邊。
咱們能夠注意調(diào)查自個車輛油表上會有一個箭頭標(biāo)識,這個箭頭指向哪邊,咱們的加油口就在哪邊。咱們曾用不相同品牌的車輛驗證過,的確如此。不過單個車型沒有這個箭頭,就只能自個憑記憶了。
3后車開遠(yuǎn)光可調(diào)至防奪目形式
在許多人的腦海里,防眩目后視鏡一般只在中高端車型中才有裝備。不過關(guān)于大多數(shù)車型來說,車內(nèi)后視鏡是有手動防奪目功用的。
當(dāng)咱們遭受后車開遠(yuǎn)光燈時,能夠手動扳下車內(nèi)后視鏡下方的一個小翻板,此刻在不調(diào)整后視鏡視點的狀況下能夠到達(dá)防奪目的結(jié)果,咱們無妨試試看。
4防止孩童亂動可鎖窗
現(xiàn)在許多車都是電動車窗,每個乘客能夠單獨操控自個一側(cè)的窗戶升降,主駕馭也能夠別離操控四個車窗的升降。
一些車主為了防止搭車的孩子或老人誤碰了車窗發(fā)作風(fēng)險,許多車型在主駕馭窗戶調(diào)理的方位設(shè)有一個小按鈕,按下它能夠制止別的車窗升降,起到保住乘客安全的效果。
5安全帶凹凸可調(diào)
現(xiàn)在絕大多數(shù)的駕馭員現(xiàn)已養(yǎng)成了開車系安全帶的好習(xí)氣,但是駕馭員需求依據(jù)自個的身高,調(diào)理安全帶的最 佳方位?;蛟S有人并不知道,大多數(shù)車輛的安全帶是能夠凹凸調(diào)理的,調(diào)理設(shè)備就在兩邊B柱上,很便利。
一般狀況下,身高較高的駕馭者能夠把卡扣盡量往上調(diào)。身高偏矮的駕馭者能夠適當(dāng)?shù)南蛳抡{(diào)一些。
6安全氣囊能夠關(guān)
除了少量年代久遠(yuǎn)的老車型以外,現(xiàn)在大多數(shù)車型都會裝備安全氣囊,其間一些車輛的前排副駕安全氣囊是能夠依據(jù)需求進(jìn)行開關(guān)的,開關(guān)一般設(shè)置在中控臺的最右側(cè),翻開右側(cè)車門能夠看見,或是設(shè)置在副駕手套箱中。
因為一些車輛的副駕馭終年不坐人,但發(fā)作事端后副駕氣囊還會正常彈出,彈出后更換氣囊的價格昂貴,出于這些考慮,許多兄弟會將副駕氣囊封閉,當(dāng)有乘客坐在這個方位的時分再敞開。
也有一種說法是當(dāng)孩子坐在副駕馭時或是安全座椅倒裝在前排是應(yīng)當(dāng)封閉氣囊,因為氣囊彈出的損害或許大于碰擊自身。這兒咱們需求著重一下,有或許的話孩子必定不要坐在前排。
7孩童安全鎖要會用
關(guān)于帶孩子出行的家長來說,就怕孩子在車?yán)飦y動呈現(xiàn)風(fēng)險,或許許多家長并不知道,不少車型的后排是設(shè)置有孩童安全鎖的,鎖上今后車門從內(nèi)是無法翻開的,有用防止孩子亂動誤開車門的狀況發(fā)作。
當(dāng)然咱們也有或許誤碰了這個鎖,因而當(dāng)后排乘客無法從車內(nèi)翻開車門的時分無妨看看是不是鎖上了孩童安全鎖。
8別怕后窗起霧
在雨季和冬天開車時,玻璃上經(jīng)常會起霧,霧氣在玻璃上會十分影響視線。前擋風(fēng)還好,車主大多經(jīng)過敞開空調(diào)來驅(qū)趕霧氣,但是后窗上的霧氣可就讓人頭疼了。
本來現(xiàn)在許多車輛是裝備后窗加熱功用的,按下中控臺的加熱按鍵,后窗上的加熱絲就開端加熱了,一般一兩分鐘霧氣就能夠散失。
9車內(nèi)也有逃生艙
當(dāng)遭受事端的時分,車內(nèi)人員最要緊的工作即是逃到車外來,因而車門、車窗、天窗都成為了咱們的逃生通道。但一些事端或許形成車身變形,門窗無法翻開,此刻從后備廂逃脫或許是個辦法。
為了給車內(nèi)人員提供更多的逃生選擇,許多車型在后備廂中裝有開關(guān),危殆時間車內(nèi)人員能夠放倒后排座椅,爬到后備廂中,經(jīng)過開關(guān)敞開后備箱逃生。
現(xiàn)在并非一切車輛都設(shè)置此設(shè)備,而且不相同車型設(shè)備的方位和敞開辦法都不相同,主張采購后具體了解一下。
10霧燈要會用
光線欠好的狀況下行車要敞開車燈,信任司機(jī)兄弟都知道,但是霧燈的用法或許有人并不明白,更有少量車主乃至不知道霧燈這個功用。
霧燈因為亮度高,一般狀況下應(yīng)當(dāng)在雨雪、霧霾等能見度較差的環(huán)境下運用,當(dāng)能見度不錯的黑夜不要敞開霧燈,防止對別的車輛駕馭員形成攪擾。
霧燈的敞開一般在大燈敞開按鍵的鄰近,每個車的規(guī)劃不太相同。綠色的霧燈代表前霧燈,黃色的霧燈代表后霧燈。一般狀況下都是上圖這么前左后右的散布。
11玻璃水亂噴能夠調(diào)
信任許多老車主遇到過這么的狀況,敞開玻璃水噴水功用,水花亂飛,乃至有些噴過了車頂。一般狀況下咱們的噴頭或許被水垢堵住或是噴水視點發(fā)作了改變,而且咱們能夠自個著手進(jìn)行調(diào)整。用針或較細(xì)的物體來頂住出水口,細(xì)微移動,重復(fù)測驗,能夠調(diào)整到最 佳方位。
12變速箱小鈕有大用
一些細(xì)心地車主或許會發(fā)現(xiàn),自動擋車型擋把鄰近會有一個不顯眼的小按鍵,這個按鍵是干嘛用的呢?咱們知道P擋掛入別的擋位的時分需求按下?lián)醢焉系囊粋€解鎖按鈕,不然擋把無法移動。
但車輛呈現(xiàn)毛病沒電了今后,這個按鈕就失效了,但需求拖車必須將擋位設(shè)置在N擋的方位上,怎么移動,此刻就需求按下這個小按鍵,協(xié)助擋把移動。
除了打不還手罵不還口 公交車司機(jī)還有這些心事……
圖為視頻中駕駛員行駛車輛。(視頻截圖)
送你的人有一萬件心事
和大多數(shù)大城市一樣,治下2000萬人口的深圳,靠公共交通維持運轉(zhuǎn)。
一位市交通委的官員告訴記者,在深圳,軌道交通是骨架,地面公交是血脈。950條線路的近1.7萬臺巴士(公共汽車)如同毛細(xì)血管,每天輸送數(shù)百萬人到各個角落。中國開放窗口的交通布局是宏大的:利用大數(shù)據(jù)智能調(diào)度,人臉識別駕駛員的疲勞程度,無人駕駛巴士已經(jīng)上路。
這很容易讓人忽視那些雞毛蒜皮、卻與個體更息息相關(guān)的事。比如12月1日,一位男性乘客對行車時長感到焦慮,在車廂內(nèi)大聲吵鬧,逼迫正在駕駛的巴士司機(jī)接聽電話,被勸阻后掏出了一把刀。11月末,一位乘客在巴士到站前要求下車,被拒后便爬到方向盤上。一位巴士司機(jī)回憶,有乘客上車,即刻用充電寶砸他的頭。他沒還手,就被繼續(xù)打,直至頭破血流。
那位乘客被警方控制后說,沒什么理由,只是心情不好,很想打人。
這些深圳的巴士故事可能發(fā)生在中國任何一座城市。一家媒體此前列舉過被用來襲擊公交車司機(jī)的物件:雞蛋、雪球、牛奶、口水、催淚噴霧、開了蓋的漂白劑和不知從何而來的電棍,還有公交車上的垃圾桶和一條勒住司機(jī)脖子的頭巾。大多數(shù)時候,和重慶墜江公交車慘案中一樣,用來施暴的,大多是雙手。
過去2個月,深圳有3位巴士司機(jī)在工作時發(fā)病暈倒,他們?nèi)荚谑ヒ庾R前停穩(wěn)了車輛。在深圳某公交車隊的“宣泄室”里,大概2年時間,他們吼壞了3個麥克風(fēng),打廢了5個橡皮人。
10年前,深圳巴士集團(tuán)把這些沙袋、橡皮人、麥克風(fēng)搬進(jìn)司機(jī)駐扎的站點,作為“員工援助計劃”的一部分。在當(dāng)時,這種心理疏導(dǎo)更多用在民航飛行員身上,還是“奢侈”的。
數(shù)年后,一則全國性的數(shù)據(jù)進(jìn)入大眾視野:平均每10位公交司機(jī),有8個以上受心理障礙困擾。絕大多數(shù)乘客從未感知到他們的心事。
“人性最密集的地方”
今年3月8日下午5時許,深圳巴士司機(jī)王中利在鹽田外國語學(xué)校停車,迎來20多個剛放學(xué)的小乘客,接下來他要面對一段沿海的盤山路。
他有些不安,一位此前上車的醉漢正在車廂后部吼叫。這并不罕見,王中利提醒他坐好,不要摔倒,但他漸漸走到車廂前部,隨即大吼為何沒經(jīng)過他的批準(zhǔn)就啟動車輛。突然,拳頭砸到王中利的頭上。
直到7個多月后,王中利看了重慶墜江公交的監(jiān)控,“心臟被捏緊”,他對自己的經(jīng)歷感到后怕——車當(dāng)時正處在盤山路的下坡,那是一截狹窄的雙向單車道。左邊就是大海,車上的海拔儀顯示高度16米。如果他當(dāng)時不是下意識拉下手剎,而是像視頻里那樣,打一下方向盤,“一車人,就會從懸崖掉下去”。
在他20多年的巴士駕駛生涯里,這件事算驚險,但不算委屈。遇到緊急情況先停車、疏散乘客是反復(fù)培訓(xùn)過的。醉酒者打完他,又把腳搭到方向盤上,王中利便從他胯下摁了按鈕,打開車門。
那位后來被拘留10天的肇事者在派出所里懺悔,說喝醉之后做了什么,毫無記憶。
真正讓王中利感到委屈和無奈的是那些更清醒的人。有人不投幣,被指出后投訴報復(fù),稱司機(jī)開車不穩(wěn);一對夫婦執(zhí)意要攜大型犬上車,在他報警后肆意咒罵。
還有一些年輕人,把孩子單獨放在車座上,或讓他們在車?yán)锍灾窈灤氖澄铩嚊r瞬息萬變,王中利聽說過巴士急剎后,竹簽刺穿乘客臉頰的事故。
他會勸說這些父母,有人說“你一個開車的,管什么閑事”。王中利會把車停下,等孩子被抱起,食物被吃完,但相關(guān)乘客往往愈加惱火。
“都說和我們沒關(guān)系,真出了事又要擔(dān)責(zé)任。”他的感覺是,有人只想著自己,可后果司機(jī)卻總得一起扛。
至于羞辱、斥責(zé),只能“當(dāng)作沒聽見”。這是公交車司機(jī)的必備素養(yǎng),“不然早氣死了”。
幾位深圳的巴士司機(jī)都說,他們最害怕老人頻繁調(diào)換座位,一旦摔倒就容易引發(fā)糾紛,勸阻又容易挨罵。
一位司機(jī)按規(guī)定查看老年證,老人將證件扣到他臉上。正在駕駛的司機(jī)一緊張,邊踩剎車邊將證件從眼前打掉。老人嚇得心臟病發(fā)作住院,索賠20萬元。一位分段計費線路的售票員回憶,總有人試圖少交錢,多坐幾站,被提醒后會將硬幣甩到她身上。硬幣滾到地上,她總要蹲下去,撿起來。
一段時間里,10路巴士司機(jī)劉銀燕每天清晨都會遇到一位暴躁的男子。他只坐兩站,總嫌車太慢,日復(fù)一日站在她身邊催她快點,稱她是“傻×”。
一位售票員認(rèn)為,“這里是人性最密集的地方”。還有人憂傷地說,她能理解人都會心情不好??稍谶@間狹小的車廂里,不如意、自私、貪婪這些人性里負(fù)面的東西,每天都要面對。
“公交還是兜底的、承載最多壓力的服務(wù)業(yè)。”一位巴士集團(tuán)女員工有時會想,自己如果是空乘,可能就沒那么多委屈,“那里的人稍微講究一點”。她記得培訓(xùn)時學(xué)習(xí)了51條服務(wù)細(xì)則,4頁紙,“密密麻麻的”。客載飽和后有專門示意候車乘客的手勢,對話時需要用到“請”。
在深圳巴士集團(tuán),平均每輛車有7個攝像頭,一旦乘客投訴,錄像即被調(diào)出,“原則上,不管乘客,只要司機(jī)有一點失責(zé),投訴即成立”。投訴要100%回復(fù)——如果乘客未接聽電話,要在接下來的3個工作日再致電3次。
一位集團(tuán)中層介紹,單次投訴成立,會給司機(jī)帶來500~2000元的損失,盡管他們跑一趟車的平均收入只有35元。
投訴的理由五花八門,比如極偶爾發(fā)生的車門夾到乘客。這在巴士集團(tuán)內(nèi)部的5級投訴里,屬于最嚴(yán)重的1級,只需1次就可以讓整支車隊的全年考核蒙上陰影。
有些投訴顯得荒誕。比如一位姑娘玩手機(jī)錯過了站點,堅稱司機(jī)沒有停車。盡管兩位同車男士表示,他們就在剛剛那站上了車,投訴還是被報送了;還有某位乘客堅持不懈地投訴一條線路,認(rèn)為站點離他家太遠(yuǎn)了,這件事巴士公司沒有決定權(quán)。
工作10余年、從未遭遇投訴的劉銀燕有一條秘訣,“能解釋就解釋,解釋不了就一直道歉、道歉、再道歉”。她說,為1分鐘的糾葛引發(fā)投訴,影響心情和收入,實在不值當(dāng),挨罵就是了。
“在投訴面前,司機(jī)是弱勢群體?!鄙钲诎褪考瘓F(tuán)的董事長余鋼稱。
市交通委的官員則表示,在深圳,對巴士司機(jī)有明確要求,“打不還手,罵不還口”。
南京、無錫、青島、烏魯木齊等城市設(shè)立了公交司機(jī)委屈獎,獎勵他們“甘于打罵,任勞任怨”。從過往媒體的報道、視頻看,司機(jī)領(lǐng)獎時往往面無表情。
王中利覺得,一旦坐上駕駛座,自己就成了“弱者”,“總有人覺得你是伺候他的”。
杭州師范大學(xué)曾針對本地公交車司機(jī)進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)排名前3的壓力源全部來自乘客。分別是:“踩剎車受到責(zé)備”“車輛未到站,乘客強(qiáng)行要求下車”“不足額投幣”。
深圳巴士集團(tuán)員工援助計劃中心主任李霞說,很多巴士司機(jī)面對一些乘客,會感覺自己處在社會底端,很折磨。集團(tuán)內(nèi)部的一項調(diào)研顯示,巴士司機(jī)的負(fù)面情緒,“無奈”排名第一,第二是“孤獨”。相應(yīng)的疏導(dǎo)則以此為核心展開。
“擔(dān)心被投訴,又擔(dān)心被罵。你一句,他一句,慢慢累積下來,情緒就可能失控?!眲y燕說。
改變和未改變的
在深圳,一位巴士司機(jī)每年要行駛6.6萬公里,日均停靠258個站臺,每天掛擋1500次,踩下1000余腳油門和剎車。
他們平均每100分鐘接觸一次地面、上一趟廁所。而單程72.36公里、平均耗時3.5小時線路上的師傅,首先需要的,是足夠健康的泌尿系統(tǒng)。
2014年秋季的某天,劉銀燕交車后回到車隊,接到湖南老家的電話。聽說父親腦梗,她當(dāng)即痛哭、腿軟——家里知道她在駕駛,一直等到她下班。
接下來兩天,因為無法調(diào)休,她只得繼續(xù)上班,“如果工作再出事,家里會更糟糕?!?/p>
在深圳開了12年巴士,她注意到:以前很多車隊的站點還是鐵皮房甚至集裝箱,吃飯是保溫桶運來的大鍋菜?,F(xiàn)在菜式精致多了,隊里有了微波爐、電磁爐,食堂不間斷供應(yīng)咖啡和茶水。
同事常趁午飯時聚在一起“吐槽”,也試著為某些乘客的不良行為找理由,說完了,也就不再生氣。他們發(fā)現(xiàn),有些乘客是在之前的公交車因個人行為被提醒,刻意在下一班車上“發(fā)泄”。
簡燕是劉銀燕的車隊長,在員工心理援助“預(yù)防、識別、干預(yù)、評估”這4個環(huán)節(jié)里,她都是重要的角色。除了總部定期派來的心理咨詢師,絕大多數(shù)時間,駕駛員們只能和他們幾位“隊管員”抱怨——行車時的委屈、對排班的不滿,也包括家中的瑣事。
每天凌晨5點半,早班公交始發(fā)時,簡燕他們會站在車頭,向司機(jī)敬禮,晚上歸隊時則要說一聲“辛苦了”。
李霞他們和被投訴的司機(jī)溝通,做心理輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)他們有時態(tài)度不好,原因或許僅是當(dāng)天被家里抱怨了一句“賺錢太少”。近年來,公交稽查員手里會握著幾個紅牌子,上面寫著“你停車很穩(wěn)”“你笑容很美”“你真棒”。這些專門挑車隊差錯的人,過去是司機(jī)最厭惡的,現(xiàn)在則多了一項職責(zé):站臺停車時揮舞這些牌子,給優(yōu)秀的司機(jī)打氣。
王中利10年前從河南老家來到深圳。第一個中秋節(jié),有姑娘上車后,和他說了聲“中秋快樂”。
“你說啥?”他反應(yīng)過來后連忙道謝?!爱?dāng)時覺得好溫暖,現(xiàn)在都記得?!边@些年,愿意給他微笑、說一聲“謝謝”的人愈發(fā)多了,尤其是年輕人。
劉銀燕駕駛線路上有公園,晨練老人多。有大爺看她咳嗽,第二天帶來幾個人參果;有熟悉的老人搬了家,還是跑很遠(yuǎn)的路,刻意等她的早班車,給她土特產(chǎn)。
“無論多有身份的人,到了公交上都可能舉止不妥,想辦法讓大家都聽自己的,感覺還挺奇妙?!眲y燕說。
王中利的線路上曾有一位男士,總愛用1角、5角的硬幣冒充1元。王中利聽鋼镚墜落的聲音就能分辨出來,后來看到這位男士,王中利會熟絡(luò)地打招呼,“嗨,又來坐車?”對方也不好意思渾水摸魚了。
在深圳巴士集團(tuán),94%的巴士員工是外來務(wù)工者。即使是早已定居的簡燕,也一度對家庭感到愧疚——回家時深夜1點,只能把孩子的零用錢放在桌上,每周只有一天能見到他。
還有的雙職工,孩子從未和雙親一起度過節(jié)假日,兩口子也很少溝通,一線司乘的離婚率頗高。
近些年,巴士集團(tuán)司機(jī)的收入剛剛達(dá)到深圳市的平均水平。結(jié)石、頸椎病、腰椎間盤突出高發(fā)。一家媒體調(diào)查稱,56%的巴士司機(jī)經(jīng)常頭痛, 61.7%用餐時間不足10分鐘,半數(shù)人常常“想摔東西”。
“司機(jī)不好招,目前年齡偏大?!笔薪煌ㄎ步煌ň值泥嶌o宇科長稱,考慮到工作的特殊性,他們曾試圖推動公交司機(jī)提前退休的議案——但失敗了。
公交車廂不應(yīng)是“社會的洼地”
2007年剛來深圳開巴士時,劉銀燕每天要在擁堵的鬧市區(qū)跑10個來回、100多公里。午餐時用2~3分鐘扒口飯,時常整月無休。
那時公交車司機(jī)收入的決定因素還是營收和里程,“每個人都在拼命跑”。主要的考核指標(biāo)則是成本,比如油耗。
深圳全市如今普及了電動巴士,收入和營收的相關(guān)性也被極大減小。全體司機(jī)一個月休息7天,午睡逐漸形成制度。服務(wù)的要求變得嚴(yán)苛了——所有人都要穿制服、戴紅袖章,甚至女駕駛員的發(fā)帶也被列入考核項目。
“巴士隨著城市變化。”簡燕1990年來到深圳,第一份工作便是巴士售票員。那時的深圳,羅湖正在“萬丈高樓平地起”,如今大片繁華的城區(qū)當(dāng)時還是荒地。
沒有地鐵時,每一趟巴士都滿員。她每天收車時能掃出滿桶垃圾,下晚班后還要警惕流氓。這些場景都不復(fù)存在了。
28年前,巴士集團(tuán)還叫公交公司,是整個深圳除了電子廠外,難得的“正規(guī)單位”,招聘競爭很激烈。簡燕入職后,老家人還特意慶祝了一番。
王中利今年45歲,在河南老家入了公交車司機(jī)這行。他小時候覺得司機(jī)是份“特別帥的工作”?!叭嚾搜郯桶涂粗谲囅鲁闊煛3橥暌凰燁^,上車、開車。只有他永遠(yuǎn)有座,路上所有人都盯著”。
20多年間,路上的私家車越來越多,公交車不再是稀缺資源,人們對車廂和司機(jī)改變了認(rèn)知。
李霞等人提出為休息站點安裝咖啡機(jī)時,曾有人問她,“為什么要讓這些司機(jī)喝咖啡?”
她猛然意識到,某些人認(rèn)為司機(jī)和他們不是平等的,他們將公交司機(jī)視作社會的最底層。
一位巴士員工的觀點是,如今的公交車承載了一個城市太多的議題:路況差、人口多、競爭激烈、都市人群焦慮……
“車廂是一個小社會?!币晃还ぷ髁?0年的售票員尤其不能理解的是,很多人高峰時上了車,總戳在車門口,不愿往里挪,自以為方便,堵住別人上不了車。作為售票員,她深知車門口幾乎是最不好的位置——容易被擠下車、危險,小偷和色狼最愛在此下手,方便開門后立刻逃脫。
發(fā)現(xiàn)有人偷竊,她和司機(jī)會停下車、關(guān)上車門,向小偷喊話,說給1分鐘的機(jī)會再報警。然后,他們會關(guān)上燈,安靜地等1分鐘——再開燈時,丟失的財物往往會出現(xiàn)。
重慶公交車墜江事件后,各地開始為公交車駕駛室安裝隔離門。
深圳巴士集團(tuán)對此仍在猶豫。有一次,一位巴士司機(jī)突發(fā)疾病昏迷,大巴碾過一輛電單車,即將沖向人行道時,被一位女乘客踩住了剎車。類似情況并非個案,也曾有兒童在公交上遭遇綁架,司機(jī)在穩(wěn)住劫匪、參與營救時發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。
“不能所有事情都隔離了之?!卑褪考瘓F(tuán)的董事長余鋼說。
他承認(rèn),集團(tuán)93%的駕駛員是高中及以下學(xué)歷,提升服務(wù)質(zhì)量“還有很長的路”。但標(biāo)準(zhǔn)化流程的培訓(xùn)再多,真正造成危險的,往往是壓根兒預(yù)想不到的極端情況。
也有聲音呼吁,關(guān)注國際上的“先進(jìn)經(jīng)驗”。比如在紐約,襲擊司機(jī)最高可被判7年刑罰;在波士頓,向司機(jī)吐一口痰就會被判處3個月監(jiān)禁。香港也明確規(guī)定,和行車中的司機(jī)搭話涉嫌違法。
鄭靜宇科長解釋稱,交通部門對滋事的乘客沒有處理權(quán)限,只能和公安部門協(xié)商,寄望他們嚴(yán)懲。對執(zhí)法部門而言,必須依據(jù)《治安管理處罰法》作出懲處,執(zhí)行起來有時也有困難。
“(違法)成本太低了。”王中利抱怨說,結(jié)果往往是批評教育,情節(jié)惡劣的無非拘留,“沒人覺得害怕”。
他更無法理解,為什么有人非要在馬路中間下車,既耽誤其他人的時間,也將自己置于險境?!赌戏蕉际袌蟆返囊粍t調(diào)查顯示,約半數(shù)公交沖突事件最終都會造成傷亡,司機(jī)橫亙在最后一環(huán),“是規(guī)則的執(zhí)行者,也是守護(hù)者,代價可能是自尊受到傷害”。
李霞曾反復(fù)觀看重慶墜江公交車最后的監(jiān)控畫面。她感覺司機(jī)在一瞬間爆發(fā)了情緒,“長時間得不到尊重,當(dāng)天的遭遇只是壓垮他的最后一根稻草”。集團(tuán)目前能做到的,只是盡可能地將稻草不停拂掉。
劉銀燕有一種感覺,重慶那起可怕的事故發(fā)生后,自己的車廂里產(chǎn)生了微妙的變化:見義勇為、幫助司機(jī)的乘客多了;行車時向她問路的乘客少了,還會有乘客幫著“搶答”。
有一天,一對夫婦上了車。丈夫剛要對劉銀燕開口詢問,就被妻子打斷了:“人家?guī)煾甸_車呢。安全要緊!”
這是她此前極少經(jīng)歷的。
中國青年報·中青在線記者 程盟超