釘釘投屏碼在哪里找文章列表:

• 1、繼續(xù)不賺錢的釘釘如何跑馬圈地
• 2、誰是13寸輕薄本最強(qiáng)者？兩大市場主力產(chǎn)品決戰(zhàn)紫禁之巔
• 3、干擾網(wǎng)課的爆破手：有人稱只收3元就能搗亂，只為圖個樂
• 4、智慧辦公：新藍(lán)海吸引行業(yè)和資本目光
• 5、誰在擾亂教學(xué)秩序？網(wǎng)課爆破入侵在線課堂的背后

繼續(xù)不賺錢的釘釘如何跑馬圈地

摘要:釘釘是誰？釘釘要去哪？

暌違四年，釘釘又來北京了。

12 月 9 日發(fā)布會上，釘釘 CEO 陳航（花名「無招」）一上臺，就回憶道在釘釘 1.0 版本發(fā)布前，釘釘團(tuán)隊(duì)曾「進(jìn)京趕考」?！肝覀冏咴L中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街，拜訪了很多朋友，這里是釘釘夢想起飛的地方。如今時隔 1425 天，我們又回到北京?！乖賮肀本?，釘釘已經(jīng)是一家坐擁超過 700 萬企業(yè)組織用戶的企業(yè)社交應(yīng)用。

在過去的一年半中，釘釘幾乎每隔半年就會開一場新品發(fā)布會。像過去的幾次大會一樣，這次新品發(fā)布會的主題仍然是新硬件和釘釘?shù)男鹿δ?。和之前發(fā)布會不同的是，這一次釘釘對自己的定位變得更加明確了。在 4300 萬中小企業(yè)這個大群體中，釘釘要做他們數(shù)字化和智能化的操作系統(tǒng)。

是新名片，更是企業(yè)管理操作系統(tǒng)

和以往的發(fā)布會一樣，釘釘發(fā)布的新品依舊是軟硬結(jié)合，繼續(xù)增加數(shù)字化辦公解決方案。這次釘釘針對「人、財、物、事」四大辦公場景推出了一系列產(chǎn)品。

比如，你工作時給誰傳東西？

釘釘?shù)臄?shù)據(jù)顯示，95% 的員工傳輸內(nèi)容主要是對內(nèi)的文件傳輸。因此在一上臺，無招就拿出了釘釘給出的解決方案——C1B 無線云路由。公司內(nèi)部員工在利用這個產(chǎn)品連接上網(wǎng)后，就可以實(shí)現(xiàn)一鍵連網(wǎng)及大文件秒速閃傳等，內(nèi)部下載速度提升 60 倍內(nèi)部。除了無線路由，釘釘還從系統(tǒng)上將智能辦公硬件升級為成軟硬件一體的數(shù)字化解決方案，包括數(shù)字化智能網(wǎng)絡(luò)中心、數(shù)字化智能前臺和數(shù)字化智能會議室三個場景。

除了「事」方面的硬件，這次釘釘還發(fā)布了關(guān)于「人、財、物」一系列新產(chǎn)品。

其中最值得關(guān)注的是人方面的名片功能。這次釘釘在應(yīng)用一級入口「我的」里面集成了名片和我的人脈功能。有名片交換需求的釘釘使用者只需要同時輸入同四位數(shù)字就可以進(jìn)入群聊互相交換名片，迅速實(shí)現(xiàn)商務(wù)人脈數(shù)字化在線管理，且支持分類管理檢索查詢。

除了社交功能，釘釘也在加強(qiáng)自己作為企業(yè)管理和協(xié)作平臺的功能。在這次發(fā)布會上，釘釘推出了數(shù)字化企業(yè)支付功能。釘釘聯(lián)合支付寶，打通了企業(yè)報銷流程，利用支付寶，加速財務(wù)報銷速度。

在協(xié)同方面，釘釘還聯(lián)合金山辦公推出包括釘釘智能文檔、數(shù)字化智能客服中心。其中釘釘智能文檔包含兩大功能，分別是「在線編輯」和「智能協(xié)同」。釘釘和金山辦公一起，針對 Office 文檔和 WPS 文檔提供在線編輯功能。智能協(xié)同體現(xiàn)在智能語義分析、任務(wù)協(xié)同、表格關(guān)注等功能。數(shù)字化智能客服中心還首次發(fā)布智能熱線電話，可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客服管理。

從這次產(chǎn)品的發(fā)布來看，釘釘仍在跑馬圈地的加強(qiáng)自己的功能建設(shè)。其軟硬一體，加強(qiáng)協(xié)作平臺的構(gòu)建的產(chǎn)品策略和今年 6 月春夏發(fā)布會上定下的基調(diào)是一致的。這些新功能和新產(chǎn)品要解決的都是企業(yè)中那些雖然頻率不那么高，但確實(shí)存在的問題，這也正是一個企業(yè)走向數(shù)字化和智能化必須解決的問題。

中國有 4300 萬中小企業(yè)，這些企業(yè)中的大多數(shù)需要一個企業(yè)組織管理系統(tǒng)。在無招看來，這些遠(yuǎn)未能做到就數(shù)字化和智能化的企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)軟件們所忽視的。在接受媒體采訪時，無招透露，雖然每年真正推出的產(chǎn)品不多，但釘釘內(nèi)部有三、四十個產(chǎn)品同時在研發(fā)。

無疑，釘釘想解決中小企業(yè)在管理數(shù)字化過程中幾乎所有問題。但在這背后，釘釘距離自己的目標(biāo)是更近了還是更遠(yuǎn)了呢？

「解決問題，不許賺錢」

釘釘?shù)哪繕?biāo)是什么？

作為一個商業(yè)組織，盈利無疑是最重要的目標(biāo)。但這個普適性的答案在釘釘這卻碰到了釘子。賺錢仍然不是四歲半的釘釘最主要的目標(biāo)。

在 12 月 8 日的采訪中，在被問及釘釘是否考慮盈利問題時，無招態(tài)度一如以往——最主要的問題是「解決問題」。甚至在他口中，阿里巴巴對釘釘?shù)目己艘笾?，解決多少問題遠(yuǎn)比釘釘能否賺錢來得重要。在接受鈦媒體采訪時，無招提到，「馬老師（馬云）愿意投入釘釘，很大的一個原因是為了幫助中小企業(yè)，這個事情一直沒有變過?！埂?

在阿里的考核中，釘釘過去幾年的表現(xiàn)顯然是過關(guān)的。在從數(shù)據(jù)上來看，從 2015 年正式發(fā)布起釘釘一直保持著高速增長的態(tài)勢。2015 年，釘釘正式對外推出；到 2016 年 12 月，釘釘?shù)钠髽I(yè)用戶數(shù)達(dá)到 300 萬家；到 2017 年 6 月，這個數(shù)字增至 500 萬家；到今年 3 月，釘釘?shù)钠髽I(yè)用戶數(shù)高達(dá) 700 萬家。

更重要的是，在最開始設(shè)定的服務(wù)對象——中國中小企業(yè)用戶方面，釘釘始終沒有改變。在 SaaS 應(yīng)用市場中，中小企業(yè)是最不受軟件服務(wù)公司歡迎的。企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士對極客公園直言，「在長尾這個詞在中小市場是不行的，因?yàn)橹袊蟛糠謩?chuàng)業(yè)企業(yè)的生存期很短。」

對于做中小企業(yè)市場，對于怎么賺錢，阿里和釘釘?shù)南敕@然不同。無招認(rèn)為「阿里不是想象中的趕快搞流量、趕快搞錢，我們是討論怎么為了解決中小企業(yè)的問題。」

自釘釘團(tuán)隊(duì)誕生開始，發(fā)布的新功能和新產(chǎn)品都是圍繞著中小企業(yè)組織管理效率這個中心在做。釘釘正在通過不斷的新產(chǎn)品發(fā)布，構(gòu)建出獨(dú)特的企業(yè)服務(wù)生態(tài)。這個生態(tài)由三大部分構(gòu)成，一是硬件，而是新功能，三是開放生態(tài)。

釘釘?shù)挠布鷳B(tài)是釘釘產(chǎn)品中最接近盈利的部分。從開始做硬件開始到目前為止，釘釘已經(jīng)有了 14 款硬件，包括人臉識別門禁系統(tǒng)、訪客接待、無線上網(wǎng)、會議投屏、云打印等硬件產(chǎn)品。

新功能則是釘釘用來滿足企業(yè)組織管理和協(xié)作的。從最開始的打卡系統(tǒng)到后來的審批，再到新增的智能數(shù)字中心。釘釘覆蓋的功能已經(jīng)多達(dá)數(shù)十項(xiàng)。這些功能的確多而雜，但對于企業(yè)組織來說確實(shí)提升組織管理效率的必經(jīng)之途。對于中小企業(yè)來說，釘釘平臺甚至在一定程度上取代了 OA 軟件和財務(wù)報銷軟件。

開放生態(tài)方面。從 2017 年 3 月到 2018 年 3 月，釘釘?shù)娜腭v開發(fā)者數(shù)量已從 3 萬增加到 10 萬，提供企業(yè)級應(yīng)用的數(shù)量已達(dá) 14 萬，服務(wù)企業(yè)數(shù)量 300 萬，開放平臺的成交額 GMV 同比增幅超 10 倍，頭部 ISV 服務(wù)商月入過千萬。這還是釘釘為了保障企業(yè)用戶數(shù)據(jù)安全和體驗(yàn)，不斷克制的結(jié)果。在無招眼中，釘釘?shù)纳鷳B(tài)要做到「安全第一，體驗(yàn)第二」。

釘釘?shù)拇蚍◤男缕钒l(fā)布類型中也能看出，依靠軟硬一體，然后加上生態(tài)，提高產(chǎn)品粘性，做普眾需求下企業(yè)個性化需求的大合集。隨著釘釘不斷的跑馬圈地，釘釘已經(jīng)開始成為阿里巴巴在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域入口級產(chǎn)品。事實(shí)上，今年 6 月釘釘和手淘合作試水新零售就是例證。

凡是中小企業(yè)的需要的都能在上面找到，釘釘?shù)拈_放這種生態(tài)鋪設(shè)的難度無疑是巨大的。但隨著生態(tài)的成熟，釘釘為中小企業(yè)降低運(yùn)營成本越多、提高的經(jīng)營效率越大，這些中小企業(yè)也將越來越離不開釘釘。中小企業(yè)雖然生命周期較大公司短，但總量和需求始終是存在的。更何況沒有一家大公司不是從小公司做上去的。

釘釘能賺錢嗎？在今年這個資本嚴(yán)冬中，仍然在跑馬圈地的他們并不在意這個問題。

責(zé)任編輯：臥蟲

頭圖來源：釘釘 ■

誰是13寸輕薄本最強(qiáng)者？兩大市場主力產(chǎn)品決戰(zhàn)紫禁之巔

13寸筆記本電腦，往往會被定位成商務(wù)辦公的利器，因?yàn)檫@樣的一個尺寸更好地在便攜與性能間找到了平衡點(diǎn)。“夠用”一直以來都是商務(wù)辦公輕薄本的代名詞，然而，當(dāng)用戶需要的只是“夠用”的時候，卻不代表著“將就”，這是截然不同的兩個概念。那么從用戶層面上來說，如何去辨別同價位段的筆記本電腦究竟孰是“夠用”，孰是“將就”呢？今天我們就挑選了同等價位、定位相同的兩款13寸商務(wù)筆記本電腦，基于日常辦公的場景，來對比一下，究竟誰更值得入手一些。

華為 MateBook 13 2020銳龍版（左）與聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版（右）

究竟兩大主力產(chǎn)品決戰(zhàn)紫禁之巔，誰能問鼎王者寶座？且聽下文慢慢道來！

華為 MateBook 13 2020銳龍版

首先，在選品上，筆者也是考慮了很久。2020年來說，“牙膏廠”顯然是已經(jīng)快要把自己“擠死了”。因此，今年是AMD系產(chǎn)品大放光彩的一年。因此，這一次，筆者挑選了兩款采用AMD處理器的同定位新品，它們就是：華為 MateBook 13 2020銳龍版與聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版。

聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版

文章的開頭筆者也提到了，本篇文章的測試重點(diǎn)主要在“夠用”，因此，在選品的時候，就選擇了入手門檻最低的基礎(chǔ)款——標(biāo)配款來進(jìn)行對比。

性能測試：標(biāo)壓H和低壓U的尊嚴(yán)之戰(zhàn)

還記得早年前，筆記本電腦會細(xì)分為上網(wǎng)本、商務(wù)本、游戲本和工作站，如今隨著移動端低壓處理器性能的提升，輕薄本逐漸贏得了原來想獲取高性能而購買的游戲本的用戶，將多種產(chǎn)品的優(yōu)勢融合，成為用戶的辦公首選。

今年年初，AMD在CES 2020發(fā)布會上正式推出了7nm銳龍移動處理器，憑借強(qiáng)勁的性能和出眾的性價比，僅半年時間，就征服了用戶和輕薄本市場?？梢钥吹剑S多搭載AMD銳龍4000系列處理器的筆記本均獲得用戶“真香”的評價，在這其中，老牌筆記本品牌聯(lián)想推出的聯(lián)想小新Pro13 2020銳龍版憑借著出色的做工和優(yōu)秀的性能釋放，獲得用戶一眾好評，甚至賣斷了貨，而上一代MateBook 13也是13英寸輕薄本中的“爆款”，銷售同樣火爆。筆者現(xiàn)在也拿到了兩款產(chǎn)品，并將對產(chǎn)品進(jìn)行多維度的測試。那么，二者在性能方面表現(xiàn)如何呢？讓我們一起來看看吧。

兩款筆記本CPU-Z信息對比

兩款筆記本GPU-Z信息對比

測試之前，讓我們先了解一下二者的配置究竟如何。本次評測的兩款產(chǎn)品均采用AMD銳龍R5處理器，打開CPU-Z中，就可以看到二者的CPU配置。可以看到，華為MateBook 13 2020銳龍版搭載AMD銳龍 R5 4600H標(biāo)壓處理器，這款處理器采用7nm制程，六核十二線程，基準(zhǔn)頻率3.0GHz，最高頻率4.0GHz，日常使用時，在平衡模式下，功耗穩(wěn)定在35W，在高能模式下，性能可釋放到40W。同時，二者均配備AMD Radeon Graphics顯卡，最終表現(xiàn)就看各品牌對產(chǎn)品的調(diào)教程度了。

聯(lián)想小新Pro13 2020銳龍版搭載AMD銳龍 R5 4600U低壓處理器，采用7nm制程，六核十二線程，基準(zhǔn)頻率2.1GHz，最高頻率4.0GHz.。聯(lián)想同樣預(yù)留了更激進(jìn)的“野獸模式”。在智能模式下功耗穩(wěn)定在15W，在野獸模式下，CPU可實(shí)現(xiàn)約35W 的性能釋放，所以在野獸模式下，聯(lián)想小新Pro13 2020銳龍版會獲得更好的性能表現(xiàn)。

兩款筆記本電腦CPU-Z分?jǐn)?shù)對比

在使用更專業(yè)的評測軟件之前，先給大家上一個開胃小菜，CPU-Z不僅能夠查看設(shè)備的硬件，軟件中還附帶了一個小的跑分軟件。筆者先使用這個軟件來試試標(biāo)壓和低壓處理器之間，究竟差了多少。如截圖所示，R5 4600H標(biāo)壓處理器的單核分?jǐn)?shù)為488.2，多核分?jǐn)?shù)為4029，R5 4600U低壓處理器單核得分為487.6，多核得分為3699.6。從分?jǐn)?shù)上不難發(fā)現(xiàn)，兩款CPU在單核得分上差距不大，多核成績之間相差了300分。

有了這個開胃甜點(diǎn)后，是時候該為大家上一道正菜了。第二道菜就是目前被大家廣泛使用的Cinebench R15和Cinebench R20。CineBench是目前市面上很有說服力的一套CPU和顯卡測試系統(tǒng)，其中Cinebench R15版本最多能夠支持256個邏輯核心，還加強(qiáng)了著色器、抗鋸齒、陰影、燈光以及粉色模糊等考察，對CPU性能的檢測更準(zhǔn)確。而相比于Cinebench R15，Cinebench R20使用更大更復(fù)雜的測試場景，渲染所需的計算能力需要提升大約8倍。所以，兩款軟件間的得分無法比較。

聯(lián)想小新Pro13 2020銳龍版兩種模式下的Cinebench R15得分

華為MateBook 13 2020銳龍版兩種模式下的Cinebench R15得分

為了模擬平時使用場景以及測試出處理器的最佳性能，筆者分別使用二者的平衡模式（智能模式）和高能模式（野獸模式）下，使用Cinebench R15和Cinebench R20進(jìn)行跑分測試。Cinebench R15在平衡模式下，華為MateBook 13 2020銳龍版得分為1360分，高能模式下得分為1362分。聯(lián)想小新Pro13 2020銳龍版在智能模式下得分為1172，野獸模式下得分為1316分。

華為MateBook 13 2020銳龍版兩種模式下的Cinebench R20得分

聯(lián)想小新Pro13 2020銳龍版兩種模式下的Cinebench R20得分

Cinebench R20在平衡模式下，華為MateBook 13 2020銳龍版得分為3075分，高能模式下得分為3121分。聯(lián)想小新Pro13 2020銳龍版在智能模式下得分為2722，野獸模式下得分為3026分。開啟野獸模式后，聯(lián)想小新Pro13 2020銳龍版獲得了更強(qiáng)的性能釋放，但仍未超過華為MateBook 13 2020銳龍版在平衡模式下的得分。

除第一次測試成績外，為進(jìn)一步查看在連續(xù)高負(fù)荷情況下，兩臺電腦的穩(wěn)定性，于是我們在同樣的平衡/智能模式下，對兩臺電腦進(jìn)行了Cinebench R20連續(xù)五次跑分的測試，數(shù)據(jù)如圖所示：

兩款筆記本電腦連續(xù)5次Cinebench R20跑分對比

由此可見，穩(wěn)定性上，AMD銳龍?zhí)幚砥鳠o論是標(biāo)壓版本還是低壓版本，在穩(wěn)定性上都還表現(xiàn)不錯。在性能方面，即使聯(lián)想將AMD銳龍 R5 4600U低壓處理器釋放到35w ，但與AMD銳龍 R5 4600H標(biāo)壓處理器仍有一絲差距。

聯(lián)想小新Pro13 2020銳龍版Geekbench 5得分

華為MateBook 13 2020銳龍版Geekbench 5得分

這一點(diǎn)在Geekbench 5上也得以體現(xiàn)。聯(lián)想小新Pro13 2020銳龍版搭載的這顆處理器單核得分1089，多核得分5102分，華為MateBook 13 2020銳龍版單核得分1111，多核得分5764分，二者都有著非常不錯的性能表現(xiàn)，而華為更勝一籌。

日常辦公時，CPU性能只是一方面因素，更考驗(yàn)筆記本的綜合性能。PCMark 10作為評測中常見的跑分軟件，基本涵蓋了日常使用電腦時辦公、娛樂等各種任務(wù)場景，它可以綜合反映出一款筆記本的CPU、顯卡等綜合性能表現(xiàn)，也能反映出制造商對產(chǎn)品的優(yōu)化能力。對于輕薄本來說，PCMark 10的得分更能體現(xiàn)制造商的優(yōu)化實(shí)力。

兩款筆記本電腦PCMark 10跑分對比

PCMark 10測試中，華為MateBook 13 2020銳龍版的常用基本功能得分為8650分，生產(chǎn)力為7478分，數(shù)位內(nèi)容創(chuàng)作為5213分，總分達(dá)到4973分。聯(lián)想小新Pro13 2020銳龍版常用基本功能得分為7260分，生產(chǎn)力為5585分，數(shù)位內(nèi)容創(chuàng)作為4685分，總分達(dá)到4121分。（本環(huán)節(jié)為模擬日常辦公場景，二者均在平衡/智能模式下進(jìn)行跑分測試）。

對數(shù)碼愛好者來說，幾年前的固態(tài)硬盤價格飛漲想必留下了非常深刻的印象，隨著時間的推移，現(xiàn)如今的筆記本電腦早就標(biāo)配了讀寫速度更快，更安全的固態(tài)硬盤。但固態(tài)硬盤也分三六九等，好的固態(tài)硬盤與差的固態(tài)之間讀取速度能差好幾倍，這些差距也會影響用戶的實(shí)際體驗(yàn)，因此，硬盤速度也成為衡量一款筆記本好壞的一部分。

兩款筆記本電腦AS SSD Benchmark跑分對比

華為MateBook 13 2020銳龍版和聯(lián)想小新Pro13 2020銳龍版都采用512GB PCIe NVMe固態(tài)硬盤，筆者也使用AS SSD Benchmark對二者進(jìn)行測試，結(jié)果如下。華為MateBook 13 2020銳龍版順序讀取速度達(dá)到2834.26MB/s，寫入速度為2326.64MB/s，4K讀取得分為44.96MB/s，寫入得分為135.07MB/s，整體得分達(dá)到5289分。聯(lián)想小新Pro13 2020銳龍版順序讀取速度達(dá)到2716.93MB/s，寫入速度為2772.46MB/s，4K讀取得分為56.85MB/s，寫入得分為112.10MB/s，整體得分達(dá)到5236分。華為MateBook 13 2020銳龍版整體得分略高于聯(lián)想小新Pro13 2020銳龍版，兩款產(chǎn)品在硬盤性能上基本持平。

華為 MateBook 13 2020銳龍版（左）與聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版（右）

日常辦公軟件測試：來吧，展示

大家買輕薄本都會用來干什么？當(dāng)然是辦公用??！輕薄本憑著輕薄便攜的體積，超長的續(xù)航以及還不錯的性能表現(xiàn)，使用戶更多用于日常辦公。軟件跑分只是衡量筆記本綜合性能的一方面，還需要看日常辦公軟件的實(shí)際體驗(yàn)如何。

日常辦公時，壓縮文件、打開大型文檔和查看超大照片是最常遇到的使用場景，筆者也通過將基于三個場景來測試兩款產(chǎn)品面對日常辦公軟件時的實(shí)際表現(xiàn)究竟如何。

實(shí)測場景

第一個環(huán)節(jié)為打開大型文檔，有時候，一個項(xiàng)目做下來，一份報告就會有成百上千頁，加上頁面內(nèi)插入的圖片，對電腦來說絕對是噩夢般的存在。為了更好地測試出筆記本的極限表現(xiàn)，筆者特意準(zhǔn)備了一份頁數(shù)達(dá)到1819頁，字?jǐn)?shù)達(dá)到40萬 ，中間還插入了大量圖片和動圖的Word文檔。經(jīng)過三次測試，華為MateBook 13 2020銳龍版將所有頁面完全加載時間為時間分別為2.00.25、1.38.18、1.47.03，小新Pro13 2020銳龍版的加載時間分別為2.24.88、2.09.23、2.33.13，在Word文檔頁面加載速度上，華為更快。

實(shí)測場景

將多份資料壓縮至一份壓縮文件打包傳輸也是工作中常遇到的使用場景，筆者在這一環(huán)節(jié)中準(zhǔn)備了一萬多張圖片，這些圖片總?cè)萘窟_(dá)到了5G以上，并使用WinRAR對文檔進(jìn)行壓縮。經(jīng)過實(shí)測，華為MateBook 13 2020銳龍版的壓縮時間為3.22.25，小新Pro13 2020銳龍版的壓縮時間為2.36.82，在壓縮文件上，小新Pro13 2020銳龍版明顯更具優(yōu)勢。

實(shí)測場景

本次環(huán)節(jié)最后，筆者找到了一張3.92 GB大小的銀河系照片，圖片分辨率達(dá)到了驚人的40000*30131，并使用Windows默認(rèn)的圖片軟件打開照片。華為MateBook 13 2020銳龍版的打開速度為44.63秒，小新Pro13 2020銳龍版的打開速度為51.52秒。并且，兩款產(chǎn)品的屏幕，都可以看清楚圖片的細(xì)節(jié)。小新Pro13 2020銳龍版搭載一塊高色域廣視角IPS屏，分辨率達(dá)到2560*1600，支持100% sRGB顯示標(biāo)準(zhǔn)，華為MateBook 13 2020銳龍版則配備了2160*1440分辨率高清顯示屏，同樣擁有100%的sRGB（典型值）廣色域，二者都擁有不錯的顯示效果。

華為 MateBook 13 2020銳龍版（左）與聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版（右）

經(jīng)過這些測試后，筆者將手放在電腦的C面上，溫度適宜，兩款產(chǎn)品的散熱都控制的非常不錯。根據(jù)官方介紹，小新Pro13 2020銳龍版采用雙風(fēng)扇雙熱管散熱系統(tǒng)，風(fēng)扇葉片為0.15mm，配合相變硅脂和大面積散熱底座。華為MateBook 13 2020銳龍版采用全新雙風(fēng)扇雙熱管，通過高密葉片增加葉片對氣流的約束作用，配合六顆溫度傳感器有效提升風(fēng)扇效率。

華為 MateBook 13 2020銳龍版（左）與聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版（右）

兩臺筆記本的散熱口設(shè)計左側(cè)為華為、右側(cè)為聯(lián)想

便攜性場景體驗(yàn)對比

13英寸的筆記本電腦，用戶最為側(cè)重的，一定是外出攜帶辦公的體驗(yàn)。因此，在這個環(huán)節(jié)，我們分別對華為MateBook 13 2020銳龍版與聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版的外出攜帶的便攜性進(jìn)行了一系列的測試。

首先，我們對于兩款筆記本電腦整機(jī)的重量進(jìn)行了測量，結(jié)果如下：

華為MateBook 13 2020銳龍版測重結(jié)果

聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版測重結(jié)果

如上圖所示，可以看到，經(jīng)過實(shí)際測量，華為MateBook 13 2020銳龍版的整機(jī)重量為1280g，而聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版的整機(jī)重量為1278g，總的來看，兩者相差似乎并不太多。

隨后，我們用測試得到的數(shù)據(jù)與官方給出的凈重進(jìn)行了對比，可以看到，華為MateBook 13 2020銳龍版官方給出的重量約為1.3kg，聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版官方給出的重量約1.28kg，對照實(shí)際測量的重量來看，兩家的品控做得都還是不錯的。

當(dāng)然，在日常攜帶筆記本電腦外出辦公的場景中，也不能單單只看電腦整機(jī)的重量，畢竟，外出攜帶的時候也還是需要帶上電源適配器的！因此，筆者也進(jìn)一步測量了整機(jī)加電源適配的重量，這個重量，也就等于用戶外出攜帶筆記本電腦時需要增加的全部重量，結(jié)果如下：

華為MateBook 13 2020銳龍版 電源適配器測重結(jié)果

聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版 電源適配器測重結(jié)果

從上圖可以看到，華為MateBook 13 2020銳龍版加上電源適配器以后，總重量為1471g，而聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版加上電源適配器以后的重量為1613g，兩者相差142g左右的重量。

華為MateBook 13 2020銳龍版的電源適配器

聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版的電源適配器

這樣的重量差，對于用戶而言，相當(dāng)于在背包里多加了小半瓶水的重量，可能看起來并沒有增加太多負(fù)重，但是古語有云，“千里不捎針”。對于差旅而言，行李的重量自然是越輕越好了！在這方面，不得不說，聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版的電源適配器有些笨重，不僅重量沉重，同時占用的空間也很大。相比之下，華為MateBook 13 2020銳龍版的電源適配器就要小巧很多。當(dāng)然，聯(lián)想也有推出一款“口紅”電源適配器，但是需要額外購買，相比華為出廠自帶的輕便電源適配器來說，顯然有點(diǎn)不那么“厚道”。

華為MateBook 13 2020銳龍版?zhèn)让妫ㄕ归_后）

聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版?zhèn)让妫ㄕ归_后）

除了重量，對于便攜性而言，厚度也是比較重要的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。想到單純用數(shù)據(jù)來說明大家可能沒有什么明顯的感覺，因此，筆者選擇了一枚舊版的1元硬幣作為參照物（95年版本，直徑為25毫米）。

先來看看機(jī)身最厚處的參照對比：

兩臺筆記本電腦最厚處與舊版“1元”人民幣對比（左側(cè)為華為、右側(cè)為聯(lián)想）

再來看看機(jī)身最薄處的參照對比：

兩臺筆記本電腦機(jī)身最薄處與舊版“1元”人民幣對比（左側(cè)為華為、右側(cè)為聯(lián)想）

從圖中可以看到，兩款筆記本的厚度相差并不算多，因此，在這一項(xiàng)中，兩款筆記本平分秋色，均為較為輕薄的13英寸筆記本電腦。

在便攜性這一大項(xiàng)中，最后我們來對比一下兩款筆記本電腦的單手開合體驗(yàn)，如下：

單手開合測試（華為MateBook 13 2020銳龍版）

單手開合測試（聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版）

從這兩張動圖可以看到，兩款筆記本電腦單手開合體驗(yàn)都不算太容易，不過值得一提的是，華為MateBook 13 2020銳龍版在設(shè)計上，有一個巧妙的凹槽，對于單手開合這件事兒來說，提供了一定的幫助，因此，在單手開合筆記本電腦的場景測試中，顯然華為MateBook 13 2020銳龍版要略勝一籌。

華為MateBook 13 2020銳龍版C面有明顯扣手設(shè)計，方便開合

總的來說，在便攜性這一大項(xiàng)的比拼中，華為MateBook 13 2020銳龍版整體要比聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版的體驗(yàn)要好那么一些，更加適合差旅辦公、移動辦公等常用場景。

移動辦公場景體驗(yàn)對比

這一部分，筆者特別模擬了幾種在日常移動辦公場景下比較常見的使用體驗(yàn)來進(jìn)行對比，以求可以最大限度還原兩款筆記本電腦的真實(shí)應(yīng)用體驗(yàn)。

場景一：日常辦公的勿擾體驗(yàn)

看到標(biāo)題，你是否充滿了疑惑呢？什么叫日常辦公的勿擾體驗(yàn)？不知道你是否有與筆者相同的經(jīng)歷。有時出差在外辦公時，尤其是用電腦在“奮筆疾書”的狀態(tài)下，最討厭的就是手機(jī)時不時的就“叮鈴”一聲，反復(fù)收到各種各樣的消息轟炸。

如果這些消息與現(xiàn)在手頭正在處理的工作有關(guān)就還則罷了，如果是一些無謂的消息，簡直容易原地爆炸！總之就是很煩。所以，在外辦公，如何可以在PC端一個屏幕中，輕松處理掉手機(jī)端的信息，而不被打擾，成為了很多移動辦公人士的主要需求。

因此，我們分別在華為 MateBook 13 2020銳龍版與聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版上試驗(yàn)了一下，結(jié)果如何呢？看看下面的測試吧。

華為MateBook 13 2020銳龍版多屏協(xié)同

華為MateBook 13 2020銳龍版的“碰一碰”連接

首先在華為 MateBook 13 2020銳龍版上，得益于華為獨(dú)創(chuàng)的多屏協(xié)同功能，在這樣一個場景下就顯得非常便利。實(shí)際使用過程中，筆者采用的是華為P40 Pro，通過“碰一碰”直接就可以把手機(jī)通過映像的方式放在PC的桌面上。

華為MateBook 13 2020銳龍版連接后可實(shí)現(xiàn)在PC端接打語音電話

當(dāng)然，這并非單純的投屏，而是將安卓與Windows的系統(tǒng)底層深層次的打通，相當(dāng)于將手機(jī)放入了電腦里，這樣，就可以用調(diào)用電腦端的硬件設(shè)施來操控手機(jī)，包括直接回信息、接打語音/視頻電話等等，真正做到專心于一塊屏幕進(jìn)行辦公。

聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版?zhèn)鹘y(tǒng)的數(shù)據(jù)線連接方式

聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版的確沒有像華為那么方便的“多屏協(xié)同”功能，只能依靠大部分軟件的性能來實(shí)現(xiàn)，比如微信電腦端登陸后，可以開啟手機(jī)端免提示；釘釘也能實(shí)現(xiàn)同樣的功能。如果說有略微麻煩的地方，就在于需要額外登陸一次軟件。

場景二：從手機(jī)往電腦傳輸文件、圖片等

文件的傳輸自然是日常辦公，尤其是移動辦公中不可缺少的場景。尤其是從把手機(jī)端接收或創(chuàng)作的文件/圖片/視頻等傳輸?shù)诫娔X端進(jìn)行編輯的時候，過程往往非常麻煩。究竟這一次參與評測的兩款主力機(jī)型的表現(xiàn)如何呢？

華為 MateBook 13 2020銳龍版拖拽文件體驗(yàn)

華為 MateBook 13 2020銳龍版同樣是憑借“多屏協(xié)同”的功能，在這方面也帶來了與眾不同的體驗(yàn)。實(shí)際體驗(yàn)中，在華為手機(jī)與電腦通過“碰一碰”等方式實(shí)現(xiàn)連接后，你只需要在屏幕上投射的手機(jī)窗口中找到需要傳輸?shù)奈募?圖片/視頻，用拖拽的方式，即可完成傳輸。

華為 MateBook 13 2020銳龍版還可直接將圖片拖拽進(jìn)正在編輯的文檔中

相比之下，聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版的傳輸方式就比較傳統(tǒng)，可以借助一些互傳的軟件，也可以利用社交軟件進(jìn)行傳輸。沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下，就只能依靠數(shù)據(jù)線來進(jìn)行傳輸，但前提還要保證電腦里裝有第三方的手機(jī)助手等類似軟件。

聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版通過數(shù)據(jù)線傳輸圖片

場景三：應(yīng)對突發(fā)需求的辦公能力

移動辦公時代，并不單指一臺終端，而是一個多終端協(xié)同辦公的時代。往往就會有突發(fā)需求到來，你必須合理的利用不同終端的優(yōu)勢來完成任務(wù)。比如，出差途中，突然有一個提案發(fā)過來需要修改，并馬上傳回給客戶，那你該怎么辦呢？

華為 MateBook 13 2020銳龍版可以直接用電腦端應(yīng)用打開手機(jī)里的文檔文件

模擬這樣一個場景，我們發(fā)現(xiàn)，華為 MateBook 13 2020銳龍版的“多屏協(xié)同”體驗(yàn)也可以非常合理的用在這樣的場景下。在華為手機(jī)與電腦連接的狀態(tài)下，用戶可以直接在手機(jī)映像中點(diǎn)擊需要處理的文件，電腦端便會自動識別文件，并通過合適的電腦應(yīng)用打開，隨后，用戶便可以直接在電腦端進(jìn)行編輯，保存后，所有的修改動作將保存到手機(jī)原有的文件當(dāng)中，再操控手機(jī)端，將修改好的文件傳輸出去就好了！

華為 MateBook 13 2020銳龍版可以直接用電腦端應(yīng)用打開手機(jī)里的文檔文件

而在聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版上，用戶需要先登錄接收需要修改文件的軟件，可能是微信（微信往往還會限制發(fā)送文件的大?。┗蜥斸敗ｋS后將文件下載到PC端，再用PC端應(yīng)用打開，并進(jìn)行修改，保存后，再通過軟件發(fā)送出去。這還是在有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的情況下，沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下，用戶可能還需要利用手機(jī)開熱點(diǎn)，或者通過數(shù)據(jù)線完成文件的傳輸，相比之下，要麻煩很多。

不用數(shù)據(jù)線，聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版需要借助第三方應(yīng)用實(shí)現(xiàn)文件傳輸

總結(jié)

聯(lián)想小新Pro 13 2020銳龍版（左）與華為 MateBook 13 2020銳龍版（右）

通過上述對比，最終得出結(jié)論，一臺真正意義上在商務(wù)辦公中“夠用”的輕薄本，應(yīng)該像華為 MateBook 13 2020銳龍版一樣，為用戶提供同價位段盡可能優(yōu)質(zhì)的硬件配置，以保證筆記本電腦的整體性能不會成為工作效率的負(fù)累；另一方面，針對商務(wù)辦公使用場景，進(jìn)行軟件層面、使用體驗(yàn)等多方面的優(yōu)化，以求讓筆記本電腦最大限度成為生產(chǎn)力工具。因此，目前，在這樣的一個價位段中，華為 MateBook 13 2020銳龍版更好地詮釋了“夠用”不等于“將就”的重點(diǎn)，成為一代移動商務(wù)辦公神器。

干擾網(wǎng)課的爆破手：有人稱只收3元就能搗亂，只為圖個樂

近日，河南女教師上網(wǎng)課后去世的消息持續(xù)引發(fā)關(guān)注。11月2日，河南新鄭市教育局通報，確認(rèn)新鄭市第三中學(xué)教師劉韓博在家上完網(wǎng)課后意外離世。針對網(wǎng)傳劉韓博遭遇網(wǎng)暴事件，公安機(jī)關(guān)已經(jīng)立案偵查，調(diào)查結(jié)果會第一時間向社會公布。

自稱劉韓博女兒的微博網(wǎng)友稱，曾有陌生人進(jìn)入網(wǎng)課用言語辱罵、共享屏幕干擾課件的方式擾亂課堂秩序，“再三刺激我媽媽，最終我媽媽情緒激動落淚退出了直播課堂”。

11月3日至4日，南都記者實(shí)測發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)平臺仍有自稱“網(wǎng)絡(luò)爆破手”的人接單，還有自稱是初中生的“爆破手”表示不收費(fèi)，只為好玩。事件所涉平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人向南都記者表示，“近幾天這么多媒體報道（此事），我們肯定關(guān)注到了。我們是個標(biāo)準(zhǔn)的平臺，很多人在上面上課。這件事情我們看到也很惋惜。”

仍有“網(wǎng)課爆破手”接單

11月2日，自稱系劉韓博女兒的微博網(wǎng)友稱，10月28日晚的那場直播，有人“用各種惡劣下作的手段擾亂直播課堂秩序，不顧我媽媽的再三勸阻和維持紀(jì)律，前后通過語音辱罵、共享屏幕干擾課件投屏等多種方式再三刺激我媽媽，最終我媽媽情緒激動落淚退出了直播課堂?！彼硎?，兩天后她們發(fā)現(xiàn)劉韓博已經(jīng)因心梗，獨(dú)自死在家中。

劉韓博女兒微博視頻截圖。

同日，據(jù)“鄭州發(fā)布”消息，新鄭市教育局發(fā)布通報稱，10月28日，新鄭市第三中學(xué)教師劉韓博在家上完網(wǎng)課后意外離世。針對網(wǎng)傳劉韓博遭遇網(wǎng)暴事件，公安機(jī)關(guān)已立案偵查，調(diào)查結(jié)果會第一時間向社會公布。

目前對于該教師去世的原因，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門尚在調(diào)查中，但事件已引發(fā)外界對惡意干擾網(wǎng)課行為的熱議。

南都記者了解到，一些專門入侵網(wǎng)課，胡作非為擾亂課堂秩序的一群人被稱為“網(wǎng)課爆破手”。各社交平臺都有他們發(fā)布的“爆破”小廣告，并通過組建QQ群等社交群組接單。

11月3日，有“網(wǎng)課爆破手”告訴南都記者，3元就能“爆破”，只需提供網(wǎng)課會議號。他們可以開麥罵人，當(dāng)堂播放低俗視頻，在公屏涂鴉等。另一名“網(wǎng)課爆破手”則直接表示價格好商量，主要是為了“圖個樂”，價格便宜就“搗搗亂”。

在獲得會議號后，一名“網(wǎng)課爆破手”在約定時間內(nèi)進(jìn)入會議室，通過開麥播放刺耳音樂、公屏留言的方式對網(wǎng)課進(jìn)行干擾。這名“網(wǎng)課爆破手”向南都記者透露，他是一名初中生，通過“爆破”并不能賺到很多錢，為了好玩才這樣做，甚至愿意免費(fèi)提供“爆破”服務(wù)。

南都記者注意到，“夢淚”“豬豬俠”等是“網(wǎng)課爆破”的常用“?！保氨剖帧背Ｊ褂孟嚓P(guān)頭像或昵稱出現(xiàn)在網(wǎng)課上。據(jù)了解，“夢淚”是一名電競選手昵稱，該選手曾在開學(xué)季發(fā)文呼吁不要因?yàn)橥婀_亂社會秩序，停止在網(wǎng)課上發(fā)生的“惡作劇”。

曾有平臺發(fā)布防范指南

據(jù)了解，劉韓博曾經(jīng)使用的網(wǎng)課平臺是釘釘。當(dāng)前，釘釘是師生們選擇上網(wǎng)課的主要平臺之一。

針對教師上網(wǎng)課后去世事件，11月3日，釘釘相關(guān)負(fù)責(zé)人向南都記者表示，“近幾天這么多媒體報道（此事），我們肯定關(guān)注到了。我們是個標(biāo)準(zhǔn)的平臺，很多人在上面上課。這件事情我們看到也很惋惜?！贬斸斂头藛T則回應(yīng)稱，已了解相關(guān)情況，正核實(shí)，積極配合警方協(xié)查。

南都記者注意到，“網(wǎng)課爆破”現(xiàn)象并不鮮見，不少網(wǎng)友曾在互聯(lián)網(wǎng)平臺舉報這些“爆破手”的賬號和群聊。9月，騰訊會議曾在微信公眾號發(fā)文介紹如何防范“網(wǎng)課爆破”，包括開啟等候室、特邀會議、管理學(xué)生發(fā)言權(quán)限、舉報等。兩天后，騰訊會議再次發(fā)文稱，已趕工上線一鍵“暫停參會者活動”功能。在使用這一功能后，會議將被鎖定，自動開啟等候室，所有參會者音視頻、共享屏幕、批注、聊天及其他協(xié)作權(quán)限被關(guān)閉。隨后，老師可將入侵者永久移出會議室，再恢復(fù)上課。

飛書在幫助中心中提及，會議開始后，主持人依然可以設(shè)置入會權(quán)限。同時，主持人可將無需參會的人移出等。釘釘官網(wǎng)顯示，其視頻會議產(chǎn)品提供極致安全的會議保障，確保會議有序進(jìn)行，使用組織內(nèi)部會議、全員強(qiáng)制靜音、鎖定會議等豐富的安全管理功能，確保會議全程安全可控，有序進(jìn)行。

據(jù)南都此前報道，11月3日，河南新鄭市教育局工作人員向南都記者表示，“網(wǎng)課使用的釘釘平臺會在軟件方面作出改良，教育局方面也會繼續(xù)配合協(xié)助。”

采寫：南都記者 敖銀雪 楊苓妍 楊天智 陳燕

智慧辦公：新藍(lán)海吸引行業(yè)和資本目光

新華社上海12月21日電（記者潘清）互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能……這些領(lǐng)先技術(shù)的集結(jié)，正在改變?nèi)藗兞?xí)以為常的辦公模式。由此催生的“智慧辦公”市場成為一片新藍(lán)海，吸引著相關(guān)行業(yè)和資本的目光。

由阿里巴巴、優(yōu)客方糖聯(lián)手打造的智慧辦公空間“神鯨空間”19日亮相上海虹橋商務(wù)區(qū)。這也是繼深圳和成都之后，阿里巴巴布局的第三個“神鯨空間”。

總面積約3萬平方米的上?！吧聆L空間”通過獨(dú)立區(qū)、共享區(qū)和靈活區(qū)的空間設(shè)計，滿足中小微型企業(yè)對于私密空間和公共服務(wù)的需求。

從人臉門禁、智慧訪客、視頻會議、多屏聯(lián)動、無線投屏、一鍵WiFi、云打印，到智慧停車、智能燈光調(diào)控、空氣質(zhì)量檢測，再到依托釘釘平臺的高效辦公系統(tǒng)。諸多高科技軟硬件的嵌入成為整棟建筑最大的亮點(diǎn)所在。

“在場內(nèi)人和設(shè)備連線的基礎(chǔ)上，融合多維度資源的智慧服務(wù)令傳統(tǒng)辦公大樓‘變身’智慧建筑。”阿里巴巴智慧建筑事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)孟濤透露，這座“聰明”的大樓目前入駐率已達(dá)八成。

作為依托于云計算等高科技的新型辦公模式，智慧辦公通過應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署和交付，有效降低企業(yè)的管理和運(yùn)營成本。近年來企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加速，以及逐漸成為創(chuàng)業(yè)和職場主力的新生代對“移動辦公”的需求，為智慧辦公帶來了可觀的市場前景。

今年5月第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合阿里巴巴釘釘發(fā)布的一份報告預(yù)測，2020年智能移動辦公市場規(guī)模有望達(dá)到500億元。業(yè)界預(yù)計，智慧辦公市場體量將達(dá)數(shù)千億元。

智慧辦公市場漸成新藍(lán)海，吸引著相關(guān)行業(yè)和資本的目光。

今年5月28日，京東正式發(fā)布“京東·京點(diǎn)”智慧辦公解決方案。利用云計算、大數(shù)據(jù)、圖像識別、智能語音、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，這個方案通過京東“小易”一站式企業(yè)服務(wù)平臺打通考勤、打印、會議、辦公用品管理、辦公資產(chǎn)管理等環(huán)節(jié)，并通過業(yè)務(wù)線上化、數(shù)據(jù)信息融合、軟硬件與服務(wù)一體化實(shí)現(xiàn)人機(jī)智慧互聯(lián)。

辦公自動化服務(wù)商深圳市藍(lán)凌軟件股份有限公司則在近期聯(lián)手釘釘、阿里云，發(fā)布“藍(lán)凌叮當(dāng)云應(yīng)用”等三款新產(chǎn)品，通過打造管理中臺解決方案為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。

對于逐漸步入“紅?！钡墓蚕磙k公市場而言，智慧辦公也有著巨大的吸引力。包括“神鯨空間”在內(nèi)，智慧辦公已經(jīng)成為不少眾創(chuàng)空間的“標(biāo)配”。

優(yōu)客工場創(chuàng)始人兼董事長毛大慶表示，傳統(tǒng)寫字樓市場的更新?lián)Q代，對于共享辦公行業(yè)而言是機(jī)遇。智慧化辦公和社群生態(tài)運(yùn)營，將成為共享辦公行業(yè)兩個最為重要的發(fā)展方向。

誰在擾亂教學(xué)秩序？網(wǎng)課爆破入侵在線課堂的背后

近幾年，網(wǎng)課已成為不可或缺的教學(xué)方式，不少學(xué)校通過會議軟件、直播平臺等開展教學(xué)活動。而以“網(wǎng)課爆破”為代表的網(wǎng)絡(luò)暴力也開始入侵在線課堂，不少師生深受其擾。前段時間，河南新鄭三中老師網(wǎng)課遭入侵后離世的消息引發(fā)廣泛關(guān)注。這一事件將“網(wǎng)課爆破”一詞推向公共視野。

日前，中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力治理的通知》，提出“建立健全網(wǎng)暴預(yù)警預(yù)防機(jī)制，強(qiáng)化網(wǎng)暴當(dāng)事人保護(hù)，嚴(yán)防網(wǎng)暴信息傳播擴(kuò)散，依法從嚴(yán)處置處罰”，旨在切實(shí)加大網(wǎng)暴治理力度，進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺主體責(zé)任，健全完善長效工作機(jī)制，有效保障廣大網(wǎng)民合法權(quán)益，維護(hù)文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

“網(wǎng)課爆破”究竟是什么？為何在網(wǎng)絡(luò)課堂中出現(xiàn)？我們又該采取什么樣的措施制止“網(wǎng)課爆破”，保障網(wǎng)課安全？記者就此展開了采訪。

1．誰在擾亂教學(xué)秩序

新鄭三中教師遭“網(wǎng)課爆破”的事件，讓很多人開始警惕，教師也成了網(wǎng)絡(luò)暴力的圍獵對象。

遭受“網(wǎng)課爆破”的新鄭三中老師的親屬介紹，該教師原在新鄭三中教授歷史課，一段時間以來，她的網(wǎng)課經(jīng)常遭遇“入侵”和“爆破”。10月28日晚在上網(wǎng)課時，再次有陌生網(wǎng)友闖入網(wǎng)課直播間對其進(jìn)行辱罵，干擾課件投屏，迫使該老師退出網(wǎng)課。兩天后她被發(fā)現(xiàn)在家身亡，死亡證明鑒定為猝死。目前，當(dāng)?shù)毓?、教育等部門正在介入處理調(diào)查此事。

“網(wǎng)課爆破”是如何實(shí)施的？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一場“網(wǎng)課爆破”往往有幾位乃至十幾位參與者，并非“惡作劇”般簡單。

何為“網(wǎng)課爆破”，目前尚未有明晰的定義。根據(jù)已發(fā)生的案例進(jìn)行歸納，“網(wǎng)課爆破”是一種惡意入侵網(wǎng)絡(luò)課堂、擾亂網(wǎng)絡(luò)課堂秩序的行為。當(dāng)網(wǎng)課會議號和密碼被泄露后，有些人有組織地“入侵”在線課堂，通過強(qiáng)行霸屏、刷屏發(fā)送騷擾信息，甚至辱罵師生、播放不雅視頻等方式，惡意擾亂教學(xué)秩序。這些入侵課堂的人，在社交媒體上被稱為“爆破手”。

“爆破手”通過社交媒體，有組織地發(fā)起一場場“爆破”，有些“爆破”來自學(xué)生本身，也有些來自明碼標(biāo)價的專業(yè)組織。有組織的“爆破”由知情人泄露網(wǎng)課時間和房間號碼，專門的“組織者”下達(dá)“爆破令”后，參與者在固定時間集合“爆破”網(wǎng)課。根據(jù)已有報道，無論是內(nèi)部泄露的學(xué)生，還是專門的“爆破手”，“網(wǎng)課爆破”的參與者以青少年學(xué)生居多。

《2021年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報告》顯示，2021年我國未成年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1．91億，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)96．8％。未成年網(wǎng)民在網(wǎng)上遭到諷刺或謾罵的比例為16．6％；自己或親友在網(wǎng)上遭到惡意騷擾的比例為7．0％。

數(shù)字時代，人們很難離開互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷革新也給了網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)展的空間。復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間國際治理研究基地主任沈逸接受采訪時指出：“‘網(wǎng)課爆破’并非普通的網(wǎng)絡(luò)暴力，而是網(wǎng)絡(luò)暴力向正常課堂教學(xué)活動的滲透，是一種新型網(wǎng)絡(luò)暴力。目前，‘網(wǎng)課爆破’顯示出兩大新特點(diǎn)：第一，具備‘干擾性’特征，即試圖阻斷正常的網(wǎng)絡(luò)溝通和交流，使授課無法繼續(xù)進(jìn)行。第二，具備‘暴力性’特征，即使用攻擊性的語言、騷擾性的視頻乃至違反公序良俗、帶有人身攻擊性質(zhì)的不雅言辭，攻擊特定的目標(biāo)或泛化的非特定目標(biāo)，以達(dá)到擾亂秩序的目的?！?/p>

“網(wǎng)課爆破”這一惡意行為，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的放大傳播，往往成了傷人利器。11月4日，中國政法大學(xué)教授羅翔發(fā)布視頻稱：“這種行為真的讓人感到非常憤怒，因?yàn)橥瑸榻逃ぷ髡?，我時常能夠把自己代入進(jìn)去。我在想，如果我面臨類似的情境，會如何作為？”

“與網(wǎng)絡(luò)暴力普遍表現(xiàn)為樸素正義感不同，‘網(wǎng)課爆破’表現(xiàn)為參與者在擾亂課堂秩序過程中的無理性狂歡，其參與者以青少年學(xué)生居多?！敝袊鴤髅酱髮W(xué)主流融媒體研究中心主任唐遠(yuǎn)清接受采訪時說，“網(wǎng)課爆破”對課堂秩序而言有著不可忽視的破壞性，給學(xué)生和老師都帶來巨大的傷害。

2．缺乏應(yīng)急預(yù)案與管理辦法

互聯(lián)網(wǎng)已成為當(dāng)代未成年人重要的學(xué)習(xí)、社交、娛樂工具。以“網(wǎng)課爆破”為代表的網(wǎng)絡(luò)暴力行為是如何蔓延和發(fā)展起來的？

網(wǎng)絡(luò)的匿名性是“網(wǎng)課爆破”存在的原因之一?！熬W(wǎng)絡(luò)世界天然的治理難點(diǎn)在于，即便是引入了‘白名單’機(jī)制的軟件，也不可能完全解決實(shí)名制問題。而即便解決了實(shí)名制問題，頂著‘?dāng)?shù)字化面罩’與他人交流的體驗(yàn)也完全不同于線下面對面交互的體驗(yàn)，人們在不使用真實(shí)身份時更容易肆意釋放內(nèi)心的極端情緒?！鄙蛞菡f。

“教師在操作層面的水平不同，對網(wǎng)絡(luò)熟悉程度也不同，這些都是不可忽略的因素。與此同時，校方和平臺方在預(yù)案預(yù)警方面缺乏相應(yīng)的響應(yīng)機(jī)制。”唐遠(yuǎn)清如是說。

沈逸也表示，“教學(xué)行為自線下向線上的大規(guī)模轉(zhuǎn)移，是在新冠肺炎疫情暴發(fā)的大背景下開始的，所以也是在缺少事前準(zhǔn)備的前提下展開的，而對網(wǎng)課的管理，沒有跟得上網(wǎng)課的發(fā)展”。

隨著“網(wǎng)課爆破”現(xiàn)象不斷浮出水面，其背后的組織化、黑產(chǎn)化的趨勢值得警惕。沈逸闡述了自己的擔(dān)憂：“我們需重視‘網(wǎng)課爆破’發(fā)展趨勢。一是‘生態(tài)化’態(tài)勢。一些參與的學(xué)生理所當(dāng)然地認(rèn)為，只要自己不喜歡某一門課，就可以找人進(jìn)入課堂搗亂，他們并沒有意識到做法的不正確性。二是‘組織化’態(tài)勢。有一些依托社交軟件形成的群體或圈層正在承接這些‘爆破’的訂單。三是‘流量化’態(tài)勢的前兆。某種程度上，‘網(wǎng)課爆破’已經(jīng)具備了‘流量化生存’的前兆。所謂‘流量化生存’，即通過獲取流量來提升或真實(shí)或虛幻的影響力，為此不惜游走在違反公序良俗或法律法規(guī)的邊緣。四是網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者能夠從對正常社會活動秩序的擾亂、沖擊和破壞中獲得所謂的成就感、歸屬感和宣泄負(fù)面情緒的快感?！?/p>

3．維護(hù)網(wǎng)課秩序仍需多方發(fā)力

“網(wǎng)絡(luò)課堂作為學(xué)校進(jìn)行教育教學(xué)活動的重要場所，其教學(xué)質(zhì)量必須得到保證?！W(wǎng)課爆破’的治理，需要多方面的合力：公安機(jī)關(guān)依法打擊破壞網(wǎng)絡(luò)課堂秩序的違法犯罪行為，依法懲治形成有效震懾；學(xué)校要重視對學(xué)生的引導(dǎo)和教育，也要加強(qiáng)對老師應(yīng)對網(wǎng)課突發(fā)事件能力的培訓(xùn)；有關(guān)部門要通過健全監(jiān)管監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)平臺履行主體責(zé)任。”唐遠(yuǎn)清說。

目前，多個網(wǎng)絡(luò)會議平臺已有相關(guān)應(yīng)對措施，開展巡查和處理，清理掉了相關(guān)違規(guī)內(nèi)容并封禁了部分違規(guī)賬號，并對“網(wǎng)課爆破”設(shè)立相應(yīng)阻止功能。例如，騰訊會議提供了多種會前、會中、會后的權(quán)限設(shè)置方式，保障在線課堂安全性，滿足課堂、研討會、答辯等多種場景的教學(xué)需求；在釘釘，老師可通過設(shè)置‘僅主持人可邀請成員’，限制參會學(xué)生把會議號分享給陌生人。目前，記者在一些社交平臺上搜索，發(fā)現(xiàn)此前以“網(wǎng)課爆破”為關(guān)鍵詞活躍的部分社交小組已無搜索結(jié)果。

與此同時，校方也行動起來，努力做好預(yù)防預(yù)警和事后處理工作。部分地區(qū)教育部門已關(guān)注到“網(wǎng)課爆破”情況頻現(xiàn)，并要求學(xué)校采取措施加強(qiáng)在線課堂安全，包括實(shí)名授權(quán)學(xué)生進(jìn)入，要求每個學(xué)校設(shè)置網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控員，加強(qiáng)一線教師培訓(xùn)等。課堂之外，也要通過宣傳、教育的方式，重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)，養(yǎng)成良好上網(wǎng)習(xí)慣，遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，規(guī)范自己在互聯(lián)網(wǎng)上的言行?！罢w網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是其中每一個個體互動建構(gòu)的結(jié)果，每個人都要為自己在網(wǎng)絡(luò)空間中的言行負(fù)責(zé)。預(yù)防‘網(wǎng)課爆破’不僅需要校方的努力，還需要政府從更宏觀的層面提高治理能力、建設(shè)治理體系，為校方提供支持?！鄙蛞菡f。

網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)課堂秩序，懲治網(wǎng)課暴力亂象，刻不容緩。羅翔表示，對于擾亂正常的工作秩序、教學(xué)秩序，現(xiàn)行法律提供了許多規(guī)制之道，無論是教育法、治安管理處罰法，還是刑法，都有相應(yīng)的懲治措施。尤其是對公然侮辱他人，現(xiàn)行刑法第246條就規(guī)定了侮辱罪，以暴力方法或其他手段公然侮辱他人，情節(jié)嚴(yán)重的，最高可以判處3年有期徒刑。

近幾年，網(wǎng)絡(luò)安全法、個人信息保護(hù)法、電子商務(wù)法以及有關(guān)司法解釋等，都對打擊網(wǎng)絡(luò)水軍、治理網(wǎng)絡(luò)暴力等問題提供了強(qiáng)有力的法律支撐。在今年的網(wǎng)暴專項(xiàng)整治行動當(dāng)中，重點(diǎn)網(wǎng)站平臺累計攔截涉攻擊謾罵、造謠詆毀等信息6541萬余條，處置違法違規(guī)的賬號7．8萬個。在去年11月份正式實(shí)施的《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》中，明確提到了要加強(qiáng)重要互聯(lián)網(wǎng)平臺的義務(wù)，以及強(qiáng)化侵犯個人信息的懲罰機(jī)制和力度。

日前，中央網(wǎng)信辦印發(fā)的《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力治理的通知》指出，網(wǎng)站平臺要根據(jù)自身特點(diǎn)，建立完善緊急防護(hù)功能，提供一鍵關(guān)閉陌生人私信、評論、轉(zhuǎn)發(fā)和＠消息等設(shè)置。用戶遭遇網(wǎng)暴風(fēng)險時，網(wǎng)站平臺要及時發(fā)送系統(tǒng)信息，提示其啟動一鍵防護(hù)，免受網(wǎng)暴信息騷擾侵害。在網(wǎng)站平臺評論、私信等位置設(shè)置網(wǎng)暴信息快捷投訴舉報入口，簡化投訴舉報程序，網(wǎng)站平臺對于明確為網(wǎng)暴信息的應(yīng)在第一時間予以處置。向用戶提供針對網(wǎng)暴信息的一鍵取證等功能，方便當(dāng)事人快速收集證據(jù)。堅(jiān)持最有利于未成年人的原則，優(yōu)先處理涉未成年人網(wǎng)暴舉報。

“營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，認(rèn)清‘網(wǎng)課爆破’的本質(zhì)與危害，保障網(wǎng)絡(luò)課堂的安寧，筑牢校園網(wǎng)絡(luò)安全防火墻，離不開多方發(fā)力，久久為功?！碧七h(yuǎn)清說。

（記者 常瑩）