美國上市加密貨幣交易所Coinbase(NASDAQ:COIN)，允許用戶在該平臺上購買、出售和持有各種數(shù)字貨幣。賬戶使用上，用戶須使用雙重身份驗證2FA來保護他們的帳戶，為用戶登錄驗證時增添額外的安全性。

上周五(27日)該公司因為內(nèi)部問題錯誤，通過電子郵件和簡訊向多達12.5萬名平臺用戶誤傳了您的雙重驗證2FA設(shè)置已更改的提示訊息。

盡管公司在誤傳訊息給用戶后不到一個半小時內(nèi)就發(fā)現(xiàn)問題，并再發(fā)信件向誤傳民眾澄清上封為內(nèi)部作業(yè)問題，而非駭客入侵。

Coinbase也在事發(fā)隔日在推特上道歉表示，我們發(fā)現(xiàn)是內(nèi)部通知傳遞問題后，便盡快展開動作，停止這些誤傳訊息，并解決潛在的問題。我們非常重視在加密社群中建立的信任和安全，并以開放金融系統(tǒng)為目標。

“我們意識到，這樣的問題會損害這種信任，我們會繼續(xù)努力贏回每位受到影響客戶的信任。”

不過，在這期間，已經(jīng)讓許多用戶人心惶惶，做出了以為被盜的防范手段。

有些用戶一度因無法登入，在推特上尋求幫助。

據(jù)外媒CNBC報導(dǎo)，一位退休人員DonPirtle就表示，因為Coinbase這次的誤傳事件，讓他以為自己被盜，以至于恐慌性賣出超過6萬美元的加密貨幣，Pirtle繼續(xù)表示，這筆資金是要給他孫子的一項投資，造成這次的事件，他開始懷疑加密貨幣到底還是不是一項安全的投資。

Coinbase發(fā)言人Andrew Schmitt也告訴CNBC，這次的消息是內(nèi)部疏失錯誤，而不是駭客行動。是系統(tǒng)發(fā)送的錯誤，而不是第三方的惡意的行動。

Reddit上道歉

除了推特外，Coinbase昨(30)日也在r/Coinbasesubreddit發(fā)表了道歉聲明，并宣布將會提供價值100美元的比特幣(BTC)作為補償。不過據(jù)Reddit上網(wǎng)友的回應(yīng)，有人贊賞Coinbase的事后處理方式，但仍有人尚未拿到補償，在Coinbase貼文底下?lián)P言要將資產(chǎn)轉(zhuǎn)換到其他交易所。