店小秘免費的跨境電商erp文章列表:

• 1、店小秘旗下公司被罰1萬元：杜建銀為實控人，累計融資超17億元
• 2、店小秘完成 1.1 億美元 D 輪融資；Gorgias 獲 3000 萬美元 C 輪融資
• 3、店小秘杜建銀：成為全球120萬家電商總管家的獨門秘籍
• 4、俄羅斯電商市場分析，Ozon平臺怎么樣？ozon怎么上架產品？
• 5、賽狐ERP | 亞馬遜6月新法規出來啦！！亞馬遜賣家看過來

店小秘旗下公司被罰1萬元：杜建銀為實控人，累計融資超17億元

近日，貝多財經從信用中國了解到，深圳美云集網絡科技有限責任公司（下稱“美云集網絡”）因“合同違法行為”，被深圳市市場監督管理局龍崗監管局罰款10000元，處罰時間為2022年10月11日。

據天眼查信息顯示，美云集網絡成立于2017年5月，注冊資本為100萬元，法定代表人為杜建銀。目前，美云集網絡由深圳店小秘網絡科技有限公司（下稱“店小秘”）全資控股，實際控制人為杜建銀。

同時，杜建銀也是店小秘的創始人兼首席執行官（CEO）。據公開信息，店小秘是一個電商SaaS平臺。前不久，店小秘還宣布完成由由軟銀愿景基金2期（SoftBank Vision Fund II）、紅杉中國領投的1.1億美元D輪融資。

而在2022年3月，店小秘也曾宣布完成1億美元C輪融資，由老虎環球基金 (Tiger Global Management)、華興資本旗下華興新經濟基金聯合領投，GGV紀源資本、鼎暉VGC、高榕資本跟投。

據此計算，店小秘在2022年內已經完成了約2.1億美元的融資，累計融資超過17億元。此前的2021年，店小秘也曾先后完成兩輪融資，分別是2021年1月完成的人民幣1.5億元B輪融資，2021年6月完成的人民幣1.35億元B 輪融資。

根據介紹，店小秘打造了免費跨境電商ERP“店小秘”、亞馬遜精細化管理系統“賽狐ERP”、東南亞本土電商ERP“BigSeller”、拉美本土電商ERP“UpSeller”、全球電商智能客服系統“多客”、全球物流查詢平臺“17TRACK”、跨境共享倉儲“小秘云倉”等多款產品。

其中，賽狐ERP于2021年3月正式對外開放，作為美云集網絡旗下產品之一。據介紹，賽狐致力于讓亞馬遜的生意更高效，解決專屬亞馬遜式的進銷存、數據、財務、運營、物流等痛點，為賣家提供一站式精細化運營管理系統。

截止2022年8月，賽狐已在全國10 城市成立本土化服務團隊。

店小秘完成 1.1 億美元 D 輪融資；Gorgias 獲 3000 萬美元 C 輪融資

文 | 易圓

電商 SaaS 平臺「店小秘」完成 1.1 億美元 D 輪融資，資金將用于將進一步擴大海外團隊，加速國際化戰略布局；客戶支持平臺「Gorgias」獲 3000 萬美元 C 輪融資，由 Transpose Platform 創始合伙人 Alex Bangash 和 Shopify 戰略投資部門主管 Bram Sugarman 領投。

8 月 16 日，牛透社共收錄 7 起融資事件，其中國內 5 起，國外 2 起，國內主要涉及電商、無人系統、智能模糊測試等領域，大部分仍處于早期融資階段，國外聚焦于客戶支持和安全協作，偏后期融資。

國內融資

全球電商 SaaS 平臺「店小秘」完成 1.1 億美元 D 輪融資

牛透社 8 月 16 日消息：日前，全球電商 SaaS 平臺「店小秘」宣布完成 1.1 億美元 D 輪融資，本輪融資由紅杉中國、軟銀愿景基金 2 期領投，老股東老虎環球基金、GGV 紀源資本、華興資本旗下華興新經濟基金持續跟投。融資資金將用于將進一步擴大海外團隊，加速國際化戰略布局。

據悉，次輪融資是店小秘繼今年 3 月 1 億美元 C 輪融資后，再度獲得的大額融資，半年已累計完成 2.1 億美元（超 14 億人民幣）的融資金額。

店小秘成立于 2014 年，是一家全球領先的電商 IT 服務公司，專注于為全球電商賣家提供 SaaS 系統服務。店小秘目前已構建了以 ERP 為核心的多元化產品矩陣，打造了免費跨境電商 ERP “店小秘”、亞馬遜精細化管理系統“賽狐 ERP”、東南亞本土電商 ERP“BigSeller”、拉美本土電商 ERP“UpSeller”、全球電商智能客服系統“多客”、全球物流查詢平臺“17TRACK”、跨境共享倉儲“小秘云倉”等多款產品，專注解決全球電商賣家痛點，助力品牌出海簡單高效。

無人系統解決方案提供商「卓翼智能」完成 5000 萬元 A 輪融資

牛透社 8 月 16 日消息：近日，無人系統解決方案提供商「卓翼智能」宣布完成 5000 萬元 A 輪融資，本輪投資由北航投資和穗銀安信共同完成。融資資金將用于擴充團隊規模、增加研發投入、推廣自有產品的多行業應用等。

卓翼智能（北京卓翼智能科技有限公司）創立于 2015 年，致力于無人系統的研制、仿真、試驗與訓練，公司從研發軍用級的飛行控制和導航設備起步，一方面通過配套核心部件的方式，進入軍用無人機裝備型號序列，另一方面主要針對應急消防場景打造完整的消防無人機產品矩陣，還推出了用于高層建筑滅火的系留無人機。目前公司產品已經覆蓋軍用和應急消防兩大領域。

智能模糊測試廠商「安般科技」獲得億元級別 A 輪融資

牛透社 8 月 16 日消息：近日，智能模糊測試技術提供商「安般科技」獲得超億元 A 輪融資，本輪融資由硅港資本和上海東方證券創新投資有限公司聯合領投，名川資本和中南資本跟投。融資資金將主要用于進一步提升技術壁壘、加速產品系列優化和垂直行業的規模化落地、組建金融和汽車事業部以及提升品牌影響力等工作。

安般科技（上海安般信息科技有限公司）成立于 2018 年 12 月，是國內最早從事智能模糊測試技術商業化落地的企業，專注于提供軟件全流程負面測試產品和解決方案，當前產品線主要包括模糊測試和軟件供應鏈安全兩大類。

數據安全企業「藪貓科技」完成數千萬元 A 輪融資

牛透社 8 月 16 日消息：日前，數據安全初創企業「藪貓科技」完成數千萬元 A 輪融資。本輪融資由源碼資本領投，紅華繁星網安天使基金和老股東云九資本跟投。融資資金將用于加大公司在研發創新、人才建設和市場拓展的投入，持續深耕數據安全領域的技術與實踐，為企業提供下一代數據安全解決方案。

藪貓科技成立于 2021 年，專注于為企業提供專業的數據安全解決方案，公司通過創新終端威脅檢測與響應系列產品以及滲透測試、安全審計、數據咨詢等服務，為企業數據資產提供全方位安全防護。目前，公司產品有青騅 DDR、颯露紫 ADR 等系列威脅檢測與響應（DR）產品。

云原生實時渲染引擎技術提供商「光線云」完成 Pre-A 輪融資

牛透社 8 月 16 日消息：近日，云原生實時渲染引擎技術提供商「光線云」宣布完成 Pre-A 輪融資，本輪融資由前海方舟旗下的智慧互聯產業基金、中原前海基金和齊魯前海基金共同領投，所獲融資資金將用于團隊擴大、產品落地和技術迭代。

據悉，天使輪 本輪融資金額近 1 億元人民幣，天使輪由紅杉中國種子基金，Star VC、云九資本、高瓴創投等知名 VC 和 51WORLD、摩爾線程等上下游產業頭部公司聯合投資。

光線云成立于 2021 年，目前已與與多家游戲廠商、手機廠商達成合作，在智慧城市、AR/VR、虛擬人、云游戲、影視動畫等眾多行業均有布局。

國外融資

客戶支持平臺「Gorgias」獲 3000 萬美元 C 輪融資

牛透社 8 月 16 日消息：近日，客戶支持平臺 Gorgias 宣布獲 3000 萬美元 C 輪融資，由 Transpose Platform 創始合伙人 Alex Bangash 和 Shopify 戰略投資部門主管 Bram Sugarman 領投。本輪融資將用于擴大自動化套件。

Gorgias 是一家總部位于加利福尼亞州的客戶支持平臺，成立于 2015 年，平臺為電商公司提供一站式客戶支持平臺，提升客戶體驗和客戶留存率及轉化率。

安全協作平臺「Wire」獲 2400 萬歐元 C 輪融資，Cipio Partners 和 Iconical 領投

牛透社 8 月 16 日消息：近日，安全協作平臺 Wire 宣布獲 2400 萬歐元 C 輪融資，由 Cipio Partners 和 Iconical 領投，UVC Partners 跟投。截至目前，公司總融資額達 5300 萬歐元。本輪融資將用于技術支持和平臺擴張。

Wire 是一家總部位于德國柏林和美國舊金山的安全協作平臺，平臺與 Stripe 集成幫助客戶快速轉化業務。

文章來源于牛透社公眾號（ID：Neuters）

店小秘杜建銀：成為全球120萬家電商總管家的獨門秘籍

上個月，全球電商SaaS服務平臺店小秘宣布完成1億美元C輪融資。作為全球電商賣家一站式電商生態服務的SaaS平臺，店小秘鏈接了電商平臺端、物流端和商家端。

店小秘不僅覆蓋了全球電商產業鏈條中所需要的電商ERP、云倉服務、客服系統和物流查詢關鍵環節，還建立了較為全面的服務體系，商家可以根據不同需求和所在區域進行選擇。簡單理解來說，跨境賣家只需一臺電腦和店小秘的服務，就可以實現邊旅游邊做生意的夢想了。

電商類SaaS行業尤其火熱，背后的原因的什么？

店小秘有哪些爆款功能是商家必備必買的？

跨境電商賽道已經是一個紅海，店小秘的未來競爭有哪些挑戰？

今天的《創業內幕》，我們即將和“店小秘”的創始人兼CEO杜建銀，以及GGV紀源資本投資副總裁朱剛Victor，一起聊聊跨境電商背后的新機會。

Lily:

親愛的聽眾朋友大家好，歡迎收聽本期創業內幕，我是主持人Lily。本期我們請到的嘉賓,是全球領先的一站式電商SaaS公司“店小秘”的創始人兼CEO——杜建銀，以及GGV紀源資本投資副總裁朱剛Victor，要和大家聊一下跨境電商SaaS大賽道的機會。我們先請杜總來介紹一下自己的經歷和店小秘這家公司。

杜建銀：

我是一個連續創業者，從05年開始一直在to C領域創業，2014年創立了店小秘，開始由to C轉到to B。店小秘是一家為全球電商賣家提供SaaS軟件服務的公司，成立到現在有7年多時間，現在服務了全球120多萬賣家。我們剛開始是從跨境ERP切入，現在已經布局了東南亞、拉美市場，未來我們將持續布局全球其他市場。

Lily:

您在創立店小秘之前，曾經是百度小說的技術負責人，從百度小說到店小秘，是一個非常本質的從to C到to B的跨越。您能復盤一下這段職業經歷和職業生涯對您的幫助嗎？

杜建銀：

我在百度待了兩年，時間不是特別長，但我覺得自己在百度大大開闊了視野。百度給我帶來了非常好的體驗，體現在百度做事的嚴謹度，里面還有很多大牛讓我看見了真正牛的人怎么做事情。

Lily:

您覺得to C和to B最大的不同是什么？

杜建銀：

我以前確實做過很多to C的創業，以前做to C我都在趕風口。現在反過來思考一下，我覺得這倆最大的不同是：to C一直在引領需求創造需求，to B則是滿足需求。我原來做to C做得非常累，要天天想不一樣的功能不一樣的場景。To B就是現有的已有場景，做到如何滿足更好就可以。所以我覺得to B相對慢很多，也舒服很多。

Lily:

但to B掙錢會不會也沒有to C那么容易？

杜建銀：

短期看 to B是慢的，沒有to C那么容易，但是 to C的競爭都非常激烈，把時間拉長看，我更喜歡to B。因為 to B只要埋頭苦干，把事情做好、服務做好，就不用天天變著花招想新功能。我們慢慢發現to B比to C更有意思，而且to B創造的價值不一定比to C少，所以我非常看好中國未來to B的價值。

Lily:

最近這兩年，電商類SaaS行業尤其火熱，Victor你怎么看這背后的原因？

朱剛：

首先我覺得，to C確實成長會很快，但競爭也非常激烈。無論從產品端、資本端、用戶獲取端、新的技術端等，可能競爭最后留下來的都是寡頭，或者說沒有剩下多少玩家在做。To B其實更多是以五花八門的方式在創業或者服務客戶，因為to C創造了這么多客戶需求，如果集中在電商領域，就會有這么多賣家在多平臺開很多店鋪。他們本身的整個經營運營就產生了非常大的痛點跟難點，由此便產生了很多to B公司去服務他們，讓他們更好服務他們的客戶，提升內部效率。總體來說，我們的投資邏輯是產品驅動的思維。我們按照這個邏輯去投項目，核心是看公司產品到底給賣家、c端用戶、平臺等產生了多大的價值。

Lily:

請杜總用一個具體場景說一說，店小秘能夠幫助店家解決什么樣的一站式SaaS需求？

杜建銀：

說起來也挺簡單，如果你是一個線上賣家，用了店小秘的場景后，日常運營只要通過店小秘就可以搞定，無需再用這些電商后臺。比如你既在淘寶又在京東開店，可能還開多個淘寶店或多個京東店，這時你每個店鋪都登錄電商后臺是很麻煩的。但是通過全部授權給店小秘，感覺就像只有一個電商后臺一樣，操作非常方便。

另外我們不同平臺會有一些差異在里面，但是我們把共同的東西都搞得很簡單。比如說最常用的訂單管理，每個平臺那么多訂單那么多店鋪，一般都是跨平臺處理。但我們解決了這個問題，能夠共享庫存單平臺處理。就好像店鋪里面賣了一件東西后，總庫存就要對應減少，使用了店小秘的ERP系統，就能夠實現全平臺庫存自動同步，大大提升了效率。

Lily:

那我是不是還能有一些更高階的需求，比如說我店鋪需要從京東搬到京東國際，是不是也能夠自動去做這種遷移，現在能做到嗎？

杜建銀：

可以的，店小秘剛開始起家時就是做了刊登功能。我們當時發現有很多賣家同時做很多平臺，所以我們就做了“一鍵搬家”功能。比如說賣家想把淘寶或京東店鋪搬到他海外店鋪去，只需要把鏈接輸入我們系統，我們就能自動把信息采集過來，再點翻譯，我們就自動幫忙翻譯，點刊登，我們就自動幫忙刊登到對應店鋪。總之，很方便大家做多渠道運營。

Lily:

現在我們在海外和國內的哪個市場更大？

杜建銀：

目前我們是從國內先做的出海，我們出海現在有90多萬注冊用戶，然后我們又做了東南亞，現在東南亞有近30萬用戶。現在還是國內賣家更多一點，國內的90萬賣家是往海外賣的，本地30多萬是東南亞本地用戶，他們在本地賣或者賣到其他國家。

Lily:

我個人有個困惑，也向二位請教一下。跨境軟件涉及到的本地化運營痛點是很多的，比如說宗教、文化禁忌和風俗甚至是語言翻譯問題。這些其實非常復雜，那店小秘是怎么解決的呢？

杜建銀：

確實剛開始做海外很困難，最難的是語言和使用習慣的問題。剛剛起步時，產品研發在總部，然后其他是全新團隊，客服也是獨立團隊來做。我們還配備了好多小語種人才，為支持多語言版本的產品配備了對應客服人員。除此之外還找當地華人幫我們試用產品，幫助產品慢慢步入正軌。之后便開始在當地布局團隊做實施做運營，確保出現問題后線下人員可以到場。我們就是這樣推起來的。

朱剛：

我站在投資人角度，沒那么懂業務或運營，我覺得做新業務更多是看核心能力。店小秘是從國內的出海賣家做起來的，然后現在做東南亞做拉美做全球市場，看到的產品核心能力是比較接近的，就是你的刊登你的overmatch你的倉庫管理，只是你在當地更需要本土化運營。所以我們當初投店小秘時，其實是認可它的全球化能力能夠在未來做起來。因為這屬于做新業務狀態中的核心能力外溢，所以成功概率就會大很多。

但這個事情其實很難，因為我們今天在資本市場上看到很多公司是天生做出海的，無論是軟件也好，技術也好，出海市場本身是非常難的。因為你的go to market（進入市場），你得理解當地的市場以及你的運營、研發等等，需要你的核心能力跟它match（匹配），你才能做這個事，而不是說我喊口號就能把這事做起來。

Lily:

我的理解是，其實這個需求，像有強大電商經驗的巨頭（如阿里巴巴、京東）也可以做，可以開發一套工具，可之前為什么這個需求沒有被滿足？

杜建銀：

因為他們之間有競爭關系，比如京東怎么可能讓阿里把訂單數據全部拉走。

朱剛：

第一點，我覺得無論國內外，巨頭肯定相互不會兼容，所以這肯定是第三方公司的機會。

第二點，其實我最近一直在想這個事，就是到底什么樣的產品，是客戶真的會用、愿意付費的。因為中國人非常聰明，算術能力用Excel的能力非常強。最后我發現在電商ERP這個事情上，Excel用的再溜也沒辦法用Excel去解決問題，這時就必須要上系統了。

另外并非民族歧視，而是大家的算術能力和對數學的敏感性還是有差距，中國人就是擅長算數。所以在這方面中國人都沒法解決的事情，放到東南亞或者其他國家自然更難解決。中國人做這個市場就是降維打擊。

Lily:

我想問問，現在店小秘有哪些爆款功能？就是咱們商家必備必買的。

杜建銀：

其實有這么幾個主要功能：第一個就是刊登，然后就是搬家，能幫賣家迅速實現多渠道售賣。還有訂單處理，庫存管理，數據統計，各維度看數據，以及一些客服管理，日常運營等環節都在這里邊。你像一個電商運營人員就是天天來上新款，然后改listing、標題、描述文字等，這些他日常要干的活，在這個里面我們都是支持的。

Lily:

現在咱們店小秘的客戶遍布中國、歐美和東南亞，您覺得全球化生意最難的是什么？

杜建銀：

我覺得最難的就是，第一是語言問題，第二個是大家的習慣問題。比如說，我們的訂單處理其實一個很標準很簡單的東西，但我們去了才發現中國和東南亞差距還是蠻大，很多人竟然還在用A4紙手寫面單，簡直不可思議。還有一些流程問題，中國人喜歡的流程，可能不一定適合外國人。因為環境問題，大家的習慣問題，語言問題（我自己不懂這些語言，我怎么能夠管理這些團隊），我覺得這都是蠻大的挑戰。

Lily:

我知道店小秘在出海這一塊，第一個大客戶是Wish。當時店小秘一沒人二沒錢三沒經驗，那您當初是怎么拿下這種大客戶的，他們怎么會相信您會比其他人解決得更好？

杜建銀：

其實當時我們更多是直接影響到Wish的賣家。Wish本身是開放的，只要你符合他的條件，他都會把API開放給你。我們當時面臨的競爭確確實實比較激烈，所以我們當時的策略就是，只做Wish刊登，把這一個點打透。當時Wish非常火，但是平臺和服務器全部在海外，所以很多賣家直接用Wish官方后臺刊登產品時，圖片經常刊登不上去。于是我們做了一個圖片空間功能，用店小秘就可以輕松解決這個問題。所以大量賣家跑過來用我們，并且當時我們還做了一鍵搬家功能，很多做其他電商平臺甚至做國內電商平臺的，就很容易把他們的產品搬到Wish上，基本上那時候一個禮拜都能出單，所以吸引了大量Wish的人來用。當時我們第一階段的戰略，就是讓賣家在使用其他軟件的同時，也使用我們。所以我們做了Wish刊登這個功能，把它做到極致之后，我們第一階段的戰略基本就可以完成了。

朱剛：

其實我覺得老杜的經驗，對于很多早期公司而言是有很多借鑒意義的。我們也投很多早期項目，見到很多創業者，他們總說市場環境怎么樣，產業鏈怎么樣，一開始就說全要做，這樣往往很容易把自己做死，或者說很難成功。我覺得越早期的公司其實越要專注，把單點打透，只要單點足夠痛，能夠創造價值，然后你愿意花時間去跟人家做差異化的點。從這個點開始過，慢慢去做延展的業務線，這個是真正的創業者（特別是早期創業者）應該學習的東西。我覺得老杜身上還是有非常多的做減法的心態，很多人一直在做加法，那很容易，但做減法其實是很難的。

Lily:

其實杜總之前的經驗都是to C的，我想問問您是什么契機讓您發現了to B這么大一個痛點和機會？

杜建銀：

其實這次機會稍微比較偶然。我們有個朋友是做賣家的，在英國留學了8年，回來做跨境電商賣家，但他遇到了一個問題，就是他的eBay和亞馬遜賬號經常被封，所以他很郁悶，想做獨立站。因為eBay和亞馬遜是封店的，被封原因比如仿品產品問題、服務問題、瀏覽器問題。一個瀏覽器訪問多個店鋪就會被封，同一個IP訪問多個店鋪也會被封，因為查關聯。但中國一般都會多店鋪運營，所以他就過來找我們幫他做獨立站。其實我們當時也不知道跨境電商是什么，以前只覺得to C是個很高大上的事情，跨境電商沒聽過，那市場肯定不會很大。只是礙于朋友面子，我們就過去做了調研。

在他那待了一個月后，我們發現一個問題。他使用了4款基本上都是海外的軟件，1個軟件月費用將近七八千塊錢人民幣，還請4個人天天在那算各式各樣的數據。我們就跟他商量，說我們可以幫他做個獨立站，但是推廣是個無底洞。所以我們幫他做一款軟件，自動把所要的數據全部聚集在一起，那么原來4款軟件就不用了，另外也不用4個人算數了。他一聽，說如果軟件出來了，愿意一個月付1萬 2萬。我們聽完之后覺得還行，就跑網上去做需求調研。很多人給我們吐槽現在用的什么軟件以及哪難用，如果什么功能實現了，愿意付費多少。我們一聽，覺得行，就開始干了。

朱剛：

我補充一下，我覺得它的難度跟其他SaaS產品還不一樣，它的產品是有一點帶to C屬性的。因為電商其實有波峰跟波谷，比如很多節日里訂單量很大，對于并發的要求也會非常高。所以這時候比其他SaaS系統對于架構、數據的實時處理以及兼容性等，其實都會提出更高要求。除此之外，這個產品還需要進入壁壘，老杜做的時間比較長，那時候平臺接口認證、安全隱私等都拿到了認證，但其他公司今天再去做，就會有一定的進入壁壘。另外就是安全性，很多SaaS公司其實不太關注這個，但店小秘其實做得很好的。我去店小秘想連他們公司WiFi都不讓連，外部的人是不能連他們公司WiFi的。這點其實做的還是挺不錯的。

杜建銀：

我們公司新人第一天入職培訓都會講公司的紅色高壓線，保證用戶的數據安全是我們的生命線。

Lily:

店小秘從成立到現在，遇到的最大挑戰是什么？

杜建銀：

剛開始的挑戰是沒錢，在15年時真的差點死了，賺了錢只夠三個月，又融不到錢。目前最大的挑戰，還是組織能力的挑戰，對人才的挑戰。現在團隊確實在變得很大，去年年初120個人，去年年底就變成450個人，今年可能最少要800個人。這種人才和業務都在迅速提升時，我們的管理能力、組織能力怎么能夠快速跟上來，這是目前最大的挑戰。

Lily:

據我所知，我們其實有一款專注于Amazon平臺的SaaS系統叫賽狐，您給我們講講賽狐誕生的過程，以及您覺得賽狐和店小秘的標準化產品有什么不同？

杜建銀：

賽狐誕生的過程還是有點慚愧。因為當時我們一直做多平臺，沒有做單平臺的，做了好幾年之后，發現市場上突然冒出一款發展很迅猛的、針對亞馬遜的工具。當時我們看到錯過了這個機會，要抓緊補上來，所以我們迅速成立了一個應急小組，把這么一個只針對亞馬遜的機會補上來了。前年因為疫情，亞馬遜平臺的發展非常迅猛，尤其在賣家這一塊。于是我們就把這個項目做成了我們的重中之重，目前進展非常順利。以前我們主要以中小客戶為主，賽狐這個產品以中大客戶為主，目前我們的銷售團隊有150個人左右，我們還在上面投入了我們最尖端的產品技術和運營力量。至于賽狐和店小秘的不同，賽狐只針對亞馬遜一個平臺，可以把亞馬遜做得非常細，點點滴滴的功能，只要能夠系統化，我們全部都系統化。店小秘是一個通用產品，更多是做共性。

Lily:

其實近5個月以來，店小秘已經完成了兩輪融資，我想問問您，資本快速進入這個市場，并且對店小秘予以大支持，這背后的原因是什么？先請Victor說說。

朱剛：

首先，大家的邏輯其實一樣，肯定是中國長期看好企業服務這個方向。如果說中國產品、技術能在全球有一定擴張性或品牌力，自然是資本最喜歡的方向。其實從中國企業服務看下來，真正能做到出海和國際化的企業非常少。然后店小秘已經在這里面，無論是從東南亞還是其他國家，已經證明了自己的能力，所以大家對這個事情比較看好，

第二還是團隊，我覺得老杜和團隊在這個市場里肯定是最有韌性，而且對于客戶服務和產品追求度是最高的。我們覺得在此情況下，對中國的（無論是產品技術再放到海外，還是把服務業放到海外去）海外市場的快速增長，我們非常有預期。

第三，店小秘其實迎合了去年整個資本上非常火的幾個概念。一個叫PLG（產品驅動增長），雖然我們投的時候，老杜根本就不知道啥是PLG，但他確實把PLG發揮到了極致。另外一個非常火的概念叫free meal，就是從免費轉收費，比如爭取我的用戶80%-90%是免費的，只去monitor其中10%-20%，這樣能建立好絕對的護城河和壁壘。我們看到它的增長Top line非常好， downside又非常低，未來的想象空間非常大。在這樣的情況下，店小秘自然是所有投資人都非常喜歡的一個投資標的。

Lily:

杜總您怎么看資本的進場，從無人問津到今天這個過程，資本對您有什么幫助嗎？

杜建銀：

我覺得資本入場大大促進了這個行業快速發展。其實很明顯，去年各家服務商的頭部幾家都拿到了不少錢，之后你發現這個行業的人才密度迅速增加了，很多原來互聯網不愿意過來的人，現在也開始入場了。我覺得這對行業來說是好事情，但也有不好的泡沫被炒起來了。總體來說，我覺得還是非常好，加速了行業發展。

Lily:

我接下來比較好奇，現在跨境電商賽道其實已經是一個紅海了，然后SaaS公司也層出不窮，Victor你怎么看未來店小秘的競爭？

朱剛：

我覺得有競爭肯定是好事情。我們不把競爭對手當競爭對手，可能更多是友商。首先我們一起做大這個行業。因為跨境玩法跟國內不一樣，國內相對來說玩的花樣比較有限，所以最后的公司其實比較少。但是跨境因為不同平臺的運營規則，整個鏈路又非常強，所以里面其實有很多玩法。我們看到不同玩家在這里面都有一些差異化競爭，大家還是通過自己的能力把整個市場的信息化率提升。但我們也覺得，大家都知道，國內跨境市場天花板總體來說還是有限，如果大家只是在小市場里面，通過低價和惡意競爭，更多只是把這個市場搞亂。倒不如大家一起出海，把海外市場都做起來。這對投資人也好，創業者也好，公司本身也好，是一個更開闊的市場，整體價格競爭也都能回歸理性，大家都能更好地把市場做好。我們整體不想看到的就是價格競爭惡意競爭，更好的就是通過產品來說話，這是投資人也想看到的東西。

Lily:

您覺得這個行業將來會有這種像電商本身一樣的大范圍整合嗎？

杜建銀：

我覺得會有并購發生。比如說我們去年也并購了一家公司，未來我覺得店小秘還會有這種案例發生。但是會有比較頭部的公司，以及很多非常專注的公司能活得不錯，這是我對這個事情的看法。

Lily:

最后，店小秘是一個在快速成長的賽道里非常領先的公司，公司已經融到了大量的錢，我就問問你現在有沒有什么特別急缺的職位？大家怎么找到這些職位投簡歷呢？

杜建銀：

我們現在其實各個崗位都比較缺，尤其是缺產研相關人員、產品經理、技術經理，各個崗位真的都很缺。我們很簡單，去任何一家招聘網站都可以找到我們，也可以去我們的官網投簡歷。店小秘在高速發展期，我覺得大家來到店小秘會有很多機會，然后我們現在在大力發展國際市場，也有很多去海外工作的機會。我們非常渴求人才，歡迎各路人才來跟我們聊。

Lily:

公司本身也在深圳，極具國際化的能力和視角。想要從事跟海外相關或者跨境有關生意的朋友們，千萬不要放棄這個機會。在各大招聘網站搜索“店小秘”就能找到有關工作，“店”就是店面的店，“小秘”就是小秘書的小秘。好，非常感謝兩位嘉賓今天的精彩分享，也歡迎有志于投身跨境電商SaaS行業的朋友們積極投簡歷，本期節目到此結束，我們下期再見。

俄羅斯電商市場分析，Ozon平臺怎么樣？ozon怎么上架產品？

俄羅斯Ozon平臺成立于1998年，是目前歐洲第四大電商市場，同時也是俄羅斯市場唯一的多品類綜合電商平臺。Ozon是俄羅斯最早的電子商務公司之一，被稱為“俄羅斯的亞馬遜”，近兩年作為俄羅斯跨境電商的一匹黑馬火出圈。俄羅斯Ozon平臺的官方網站首頁地址是：https://www.ozon.ru/

俄羅斯電商市場分析，Ozon平臺怎么樣？ozon怎么上架產品？

俄羅斯電商市場分析，什么是Ozon平臺？Ozon平臺怎么樣？

隨著歐美市場競爭日趨激烈，跨境賣家們都在思考新的市場商機在哪里。在疫情這個“黑天鵝”的刺激下，俄羅斯電商市場發展到了新的高度，2021年在線銷售額占俄羅斯零售市場總額的12%，已經成為深受跨境賣家們追捧的新藍海市場之一。俄羅斯是一個互聯網大國，活躍的互聯網用戶數量在歐洲直沖前列，俄羅斯還是購買中國產品較多的國家之一。尤其值得一提的是，盡管世界局勢不明朗，但中俄貿易依然有條不紊地進行中，貿易額更是不減反增，并有消息預測，中俄貿易在2022年實現2000億美元的目標將要上調2500億。

有數據顯示，2021年俄羅斯電商市場去年增長了50%以上，達到4.1萬億盧布（約550億美元），預計到2025年將翻一番，達到10.5萬億盧布。俄羅斯電商市場領軍者Wildberries，納斯達克上市的Ozon和速賣通俄羅斯的表現都超出了預期。Ozon是俄羅斯發展最迅速的電商平臺，2021年Ozon的GMV目標增長率為110%，實際的GMV超過4450億盧布（約60億美元），較2020年增長125%。2021年，Ozon交付了超過2.2億份訂單，約為2020年的三倍。截至2021年年底，Ozon擁有超過2500萬月活躍用戶。

作為俄羅斯本土的電商平臺，Ozon的銷售品類比俄羅斯其他電商平臺更豐富，到2021年年底已經有超過8000萬件單品。用戶體驗很好，在俄羅斯消費群體中享有很高的評價，俄羅斯人經常用“通用”、“舒適”、“可信”來描述Ozon。Ozon平臺的成長速度大家也有目共睹，2021年，Ozon平臺新增賣家數量超過了60,000家。很多中國賣家做Ozon跨境店鋪，單個店鋪一周出單就超過20W 盧布，月超100W的也大有人在，而且他們當中有些也是今年1月份才入駐Ozon的賣家。因此，對于工廠和大賣家來說，Ozon是一個值得考慮投入的平臺。

什么是Ozon平臺？為什么說Ozon對賣家很貼心？Ozon平臺怎么樣？ozon怎么上架產品？

Ozon平臺什么類別比較好賣？ozon怎么上架產品？

中國賣家在出口俄羅斯這一點上具有壓倒性的優勢，有數據表明，俄羅斯境內90%的商品都來自中國。調查顯示，早期俄羅斯需求最大的產品是衣服、鞋子，有55%的受訪者網購此類產品，隨后是電腦設備及配件（41%）、化妝品（38%）。隨著Ozon平臺上熱門的品類大幅擴大，以下幾個品類也特別受歡迎：家居用品、母嬰產品、美容與健康、DIY、書籍、藥品、體育與娛樂、電子配件、小家電、電視/音頻設備、汽車產品、寵物產品、電腦。

在Ozon賣家后臺還有一個免費的分析系統，簡單容易上手，賣家也可作為選品的參考。在最上面一欄找到“分析”-“在Ozon賣什么”，賣家可以看到以下信息：在Ozon平臺上最暢銷的產品、平臺訪問者搜索特定產品的關鍵詞和俄羅斯市場上沒出現的熱門品牌。賣家再結合自己的實際情況和優勢，選對符合俄羅斯市場的產品，擴大與同行的差異化，做好Ozon平臺成為大賣并不難。有小伙伴問Ozon平臺怎么上架產品？怎么上貨？我們簡單了解一下——

Ozon電商平臺上架產品的方式有：單個產品上架、使用表格批量上傳和使用Ozon第三方ERP上貨軟件，其中單個產品上架賣家可以選擇跟賣和全新上架商品。特別要注意的是，Ozon上新要只能出售全新的產品，不能是二手商品；上傳商品的時候要使用俄語，做好本地化服務。如果賣家不懂俄語，也千萬不要直接使用Google翻譯，因為翻譯得不地道會導致俄羅斯消費者搜索不到自己的產品。這里有個小竅門，在Ozon后臺賣家還是找到“分析”-“在Ozon賣什么”，里面有個“搜索詞組”，點進去后選擇自己的產品類目，之后就會列出消費者在搜索的地道關鍵詞，這些我們可以使用在產品的標題或商品詳情介紹里。

Ozon一天可以出多少單？Ozon平臺什么類別比較好賣？

Ozon如何采集貨源？支持同平臺復制采集，Ozon店鋪如何上架產品？Ozon鋪貨軟件

有賣家朋友需要將亞馬遜上的熱賣listing商品批量采集下來導入到Ozon平臺，這當然是可以實現的，同時此過程也是可逆的。還支持將Ozon平臺的商品批量采集下來導入馬幫ERP或者店小秘erp軟件，生成其他平臺支持的商品CSV數據包文件。用最少的時間把最多的商品刊登到Ozon各個店鋪，新賣家們可以用萬能助理研發的Ozon自動上貨助手也就是Ozon平臺上架產品ERP軟件（蝦撲ERP），即易刊蝦皮軟件多多上貨，采取流量款和爆款相結合的運營模式，有條件的賣家可以多開店鋪，實現多個店鋪同時上貨，特別適合在Ozon有眾多店鋪的商家，也適合做Ozon的店群賣家。

一般來說，從客戶搜產品到成交，起主要作用的環節是：關鍵詞、產品點擊、詳情頁吸引力、業務員洽談溝通水平。上架產品的同時自動優化產品標題、產品關鍵詞、長尾關鍵詞，做好銷售第一環，牢牢把控流量入口，為產品的成功銷售創造最有利的條件。

·萬能助理支持采集200 個主流電商平臺和網站，包括亞馬遜Amazon、淘寶天貓、沃爾瑪、阿里巴巴國際站、1688、速賣通、洋碼頭、京東、Lazada、Shopee、政采云、Allegro、Fordeal、Kikuu、Wayfair、Ozon、Cdiscount、韓國Gmarket、Auction、Coupang等平臺，或者用shopex、ecshop、OpenCart、Zen-cart、Magento、Shopify、ShopYY、Shopline、Woocommerce、Ueeshop等搭建的商城店鋪。

·一鍵復制批量刊登，上傳一個商品最快僅需3秒鐘！

·支持同平臺復制，這是我們區別于很多同類型ERP軟件的最大優勢！

·自動智能翻譯語言，不會英語或其他小語種也可以做好跨境生意！

·屬性智能匹配，杜絕屬性信息全是空的尷尬局面！

·內置選品工具，賣什么產品不再愁！

·批量編輯產品標題、圖片、詳情、庫存、價格，去除上家鏈接和水印！

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賽狐ERP | 亞馬遜6月新法規出來啦！！亞馬遜賣家看過來

5月亞馬遜賣家圈最大的新聞就是今年的Prime Day終于官宣，將在7月舉行！

作為年中最重要的大促，亞馬遜賣家們是不是已經卷到不行了！各種最終的沖刺。

五月即將過去，五月的法規你還懵懵懂懂，六月又出了一些新法規，6月即將生效，這對每一個亞馬遜賣家都息息相關，亞馬遜賣家看過來。

1、美國站要求FBM賣家提供正確退貨地址

自2022年6月1日起，自配送賣家需提供有效的退貨地址，如果因買家提供的退貨地址過時或不正確，那么這些退貨產品將被視為放棄。亞馬遜可能會通過二次銷售、回收、捐贈或其他合適的方式來處理這些退貨產品。

這一新政策也與亞馬遜5月初推出的“FBM賣家可自行設定退貨地址”相關，這一政策規定FBM賣家除可以設置默認退貨地址外，也可以將退貨產品運輸到離買家最近的退貨地址，降低運輸成本。

2、日本站Prime Day入倉截止時間將近

亞馬遜日本站發布公告提醒賣家，參與Prime Day的庫存必須在2022年6月29日之前交付至亞馬遜日本站運營中心，這一日期比歐洲站時間要晚9天，由于運往日本的時間較短，賣家仍有較為充足的時間進行備貨。

值得注意的是，靠近Prime Day時，物流的費用會明顯上漲。具體價格為：

Prime Day Week：4,000日元/箱

Prime Day：8,000日元/箱

3、日本站大促時間點公布

6月份的亞馬遜限時促銷節、7天特賣促銷和秒殺活動提報窗口已開啟，活動報名時間也已出爐，這些關鍵時間節點，一定要牢記！

6月亞馬遜限時促銷節活動銷售時間節點安排如下：

2022年6月18日上午9:00 - 2022年6月20日晚上11:59

第一周：2022年6月13日-2022年6月19日

第二周：2022年6月20日至2022年6月26日

賣家報名截止日期：

第1周：2022年6月13日-2022年6月26日

7天特賣：2022年5月29日

秒殺特賣：2022年6月5日

第2周：2022年6月20日-2022年6月26日

7天特賣：2022年6月5日

秒殺特賣：2022年6月12日

4、德國站要求提供LUCID號

2022年7月1日德國EPR包裝法即將生效，亞馬遜要求賣家在6月14日之前為擴展生產者責任(EPR)包裝類別提供LUCID（德國包裝法）編號，否則將屏蔽不合規產品。

亞馬遜驗證LUCID號需要5個工作日，賣家注冊LUCID號最多也可能需要4周時間，建議賣家盡快注冊LUCID號，以確保Listing不會被屏蔽。

全新的六月，亞馬遜賣家別忘了使用賽狐ERP哦。

賽狐ERP在6月也福利不斷，新用戶注冊立送3000單哦！

賽狐ERP是店小秘旗下一款專門為亞馬遜賣家量身打造的精細化運營系統，深度切入亞馬遜場景，提供管理、運營、財務、供應鏈全鏈路的跨境電商解決方案，環環相扣又能獨立運行，幫助賣家實現數據閉環和數智化管理，降本增效。