蘋果還沒來得及因為AirPods Pro全美脫銷慶祝，就被曝出了有史以來最大的“黑產”案。

作為樹大招風的典型代表，蘋果一直以來都飽受“黑產”困擾，也一直在和“黑產”作斗爭。這次曝出的“黑產”案涉案時間長達三年，金額高達13億新臺幣（約4300萬美元，3億元人民幣），數額巨大到令人發指。

而且，這次“黑產”案，直接牽涉到了蘋果最大代工廠富士康的管理人員。

3年3億，直接向庫克舉報

這次這個數額巨大的“黑產”案件大致過程是這樣的：一名臺商與富士康鄭州工廠的管理人員合作，把本應該被銷毀的有缺陷的部件賣給涉案集團，涉案集團再進行二次加工或直接用缺陷部件組裝成新的iPhone，然后以“中國生產基地生產的iPhone產品”為幌子把這些手機賣給毫無防備的買家們。

講道理，這個過程并不復雜，以次充好、以假亂真，可以說是常規套路的“黑產”了，可怕的是內部管理人員參與其中，且事情持續了3年沒有被發現（或者說即使被發現了也沒有人管）。

舉報人臺商X先生原本就是這個黑色產業鏈中的一環，是一個轉手倒賣缺陷零件的中間商——他們團隊做的是經營電子類五金廢品的生意。

最早，X的團隊在深圳從iPhone 4S做起，通過香港的環保廠商收購不良部件，再轉賣給內地的一些零件廠商；而從三年前開始，香港環保廠商被直接跳過，X團隊直接通過內部人士從富士康鄭州工廠拿貨。

“iPhone后面板利潤高，處理簡單，所以我們3年前就開始專攻這個項目，從富士康鄭州工廠拿到的后面板包括了iPhone 8系列、iPhone X系列，光iPhone X 的不銹鋼中框就已經被我們賣了 30 萬套。”

據X先生自己說，他們能夠成功打入富士康鄭州工廠內部，靠的是一名內部高管，通過高管又認識了其他內部員工，拿貨前，他們甚至還被可以進入工廠內部看貨。

一般來說，工廠的生產線一般報廢率在3%-5%，他們拿到瑕疵品后二次加工處理后進行轉賣。但是，貪心不足啊，有些員工為了多賣些瑕疵品出去，會故意損壞良品以提高瑕疵品數量。很多后面板上的劃痕都是這些人故意做出來的，這樣的后面板會被判定為不良品隨后被賣給X先生這樣的中間商，而這些劃痕經過退色、印刷等手段處理后就能輕易去除。

這種瑕疵后面板的買入成本為每片450元新臺幣，翻新處理花費不到150元新臺幣，售價可以達到1000元甚至更多，妥妥的暴利啊！

“傷敵一千自損八百”的X先生直接向蘋果CEO蒂姆·庫克發送郵件舉報這件事，他在郵件中說：“為了收集證據，我花了很多時間，并安排秘密人員進入富士康，在過去的幾年中，市場上許多流出的手機零部件已經被二次倒賣，這已嚴重影響了蘋果的利益，每年損失近 30 億美元。”

蘋果收到郵件后反應也挺快，督促富士康展開調查。富士康母公司鴻海集團也發布聲明，稱已啟動內部調查程序，同時上報有關單位偵辦，一旦查明嚴懲不貸，但在查明之前，不對細節進行評論；還稱有內鬼導致客戶年損失30億美元是子虛烏有的，對爆料者這種打擊集團形象的行為保留法律追訴權。

據悉，本次調查由蘋果的商業保證與審計（BA&A）團隊負責，該團隊直接向公司董事會報告。

有媒體報道，X先生這次啟動自爆卡車的原因是分贓不均；也有說法是因為X先生和富士康的內部人員存在過節，回到臺灣之后，他先向富士康母公司鴻海投訴，但未獲得回應，之后轉向蘋果舉報，一封郵件發給庫克，并迅速得到了回應。

“黑產”困擾不斷。屢禁不止

一直以來，“黑產”都是個很令蘋果頭疼的問題，iPhone銷量高、利潤大，一直是不法分子青睞的對象。

就在上個月，就有一個14人的薅蘋果羊毛的犯罪團伙被起訴。這些人從中國進口了一萬多部山寨iPhone和iPad，再在美國、加拿大等地鉆了“某些損壞的產品可以進行換新服務”的空子，把這些山寨機兌換成正品，然后再售往各地，涉案金額超600萬美元。

當地調查人員還直接在搜查范圍內沒收了25萬美元現金以及90部iPhone產品。

今年初，有兩名工科生用了差不多的方法也薅了蘋果的羊毛，他們從價值近100萬美元的iPhone替換品中騙取了Apple的設備，因為他們手機中的非功能性設備是假貨，然后被拿到Apple進行保修更換，以假換真。

上面就說了，以次充好，以假亂真是蘋果“黑產”的常見套路。

今年中，紐約警方還打掉了一個鉆分期購買漏洞的黑產團伙，犯罪分子使用偽造的ID和借記卡分期購買iPhone，涉案金額高達1900萬美元。

更早一些的“上一任”蘋果“黑產”第一大案，也許有些人還記得，那次也是因為富士康出了“內鬼”。

2014年蘋果iPhone 6系列手機發布后，黃牛倒賣一部6P大概能賺500-1000元，可是貪得無厭的人還嫌少，有的黃牛動起了危險的念頭，開始從“倒賣”發展成“倒板”——正品iPhone換上華強北來的山寨主板，山寨主板上沒有操作系統不能開機，他們就用主板號騙過蘋果的售后檢驗讓蘋果以為是自己的產品問題，就能換到一部新手機。

換下來的主板拿去深圳，可以賣到2500-2600元；山寨主板只要200-800塊，倒板一部手機，就有最少2000的進賬。從2014年11月2015年三月，一個大黃牛L的團隊就通過“倒板”獲利145.9萬元，“生意紅火”的時候，每天能去售后二三十部手機。

這種“倒板”行為的后果是，3月中旬，總被“倒板”禍禍的蘋果重慶直營店升級更新了手機的檢測和核查，斷了他們的路子。

但是上有政策下有對策，只要蘋果還有切實保證消費者權益的政策，L這種人就能鉆到空子。

后來，L用10萬元買通了蘋果售后服務部的一個代理主管，拿到了蘋果檢驗流程、售后退還政策等商業機密，這位主管還說：“因為以前看到的經銷商都是小打小鬧，我就想看你做大，看看蘋果有什么能力在中國解決這個問題。”

與時俱進的L準備鉆蘋果NPO政策的空子。所謂NPO，就是特指iPhone的“不開機（No Power On）狀態”。根據售后政策，非人為狀態導致的NPO，可以拿去蘋果直營店換新。

如果你的iPhone被偷了，一般有兩個歸宿：可以解鎖的，被當做二手手機賣掉，和你再沒有關系；不能解鎖的，被大卸八塊，部件被瓜分，重新組裝出NPO手機，直接賣掉或者拿去售后換新，和你依然再沒有關系。

除了被偷的手機，富士康甚至有內部人士專門出售殘次電池，專門賣給這些組裝NPO手機的人。

2015年6月，富士康內鬼丑聞爆出，數據顯示有多達100萬塊報廢電池外流，這些報廢的電池被偽裝成全新電池在香港拍賣，每塊電池價格為20-100元人民幣；不只是電池，通過類似渠道，各種殘次部件都有外流，被組裝成NPO手機銷售。官方售價6500元左右的手機，同等規格的NPO只要3000元就可以買到；如果能從官方渠道換新，轉手就是3000元的暴利。

所謂官換機，很多都是NPO手機換新

從2015年3月底至5月29日落網，L團隊向重慶蘋果三大直營店申請換新3700臺，得手了3491臺，價值2100余萬元。

L團伙被終審宣判，主犯李東被判處15年徒刑，罰金80萬；從犯被分別被判了14年和13年6個月的有期徒刑，罰金各50萬。那個要看蘋果有什么能力解決問題的主管，犯非國家工作人員受賄罪，被判處有期徒刑7個月，緩刑一年。

內鬼，逃不過的劫？

在網上搜索“蘋果 黑產”，出來的新聞讓人眼花繚亂，能曝光出來的，也只是冰山一角。

其實早在2014年羅永浩和王自如的那場被全網吃瓜群眾圍觀的辯論中，就提到了蘋果的“黑產”，五年過去了，不法分子撈錢的形式并沒有創新，但依然能賺到錢。這種在業界、甚至已經沖出了業界的半透明“黑產”依然猖狂，有多少人在幫他們瞞天過海，有多少人想趁機利己，又有多少人揣著明白裝糊涂，想想也真是個“眾志成城”的奇跡。

圖為羅永浩vs王自如的辯論文字實錄。

鮮姐在找案例的時候其實有點難過，大多數人對科技產品并沒有很在行，數碼產品是陌生且昂貴的。很多公司在制定售后政策時是真的為消費者著想，就像NPO換新，這是對消費者的信任和負責，卻被壞胚們鉆了空子，最終會導致這些安分守己的消費者們為他們的不法行為買單。

“黑產”屢禁不止的重要原因，就是內鬼頻出，代工廠內部人員和犯罪團伙里應外合，雖然不至于萬無一失，但大撈一筆是沒有問題的。

富士康前董事長郭臺銘被指曾私下表示，在一家有100多萬員工的公司，發生涉及少數員工的“不合理事件”并不奇怪。這次事件發生后，他依然保持這樣的意見，說“很多報道看看而已”，經營者要負起責任，任何一家生產量相當大的公司，在百萬員工中難免會有1至2位發生不合理的事情，一切都將依法辦理。

話是這么說，但這也不是出“內鬼”頻出的理由啊？！也不能每次蘋果的大額“黑產”案，都有富士康“內鬼”們忙碌的身影吧？鮮姐是真的想問一句：How old are you?

不讓殘次品流出工廠就這么難嗎？直接銷毀不可以嗎？一個主管都可以在廠里瞞天過海嗎？鮮姐沒去過富士康工廠，沒有實地探訪過工作流程，所以咱也不敢大聲說，咱也不敢接著問。

譴責不法分子有沒有良心實在是沒有什么用，畢竟但凡有點底線的人也都做不出這種事，已經做出這種事的，靠愛感化肯定是行不通的。

“黑產”可能永遠沒有絕跡的那一天，只能一聲嘆息罷了。