風云防火墻個人版(重新認識一下:當下熱鬧的社區、社群及社群電商具體是什么?)
風云防火墻個人版文章列表:
- 1、重新認識一下:當下熱鬧的社區、社群及社群電商具體是什么?
- 2、領航中國|在推動高質量發展上闖出新路子
- 3、從笑面男到2045奇點:攻殼機動隊的前世今生下
- 4、改革再出發!劉鶴這篇舊文值得重讀
- 5、對架構師來說,是非常重要的一種思維方式
重新認識一下:當下熱鬧的社區、社群及社群電商具體是什么?
一、社區社群的過去與現在
2006年3月,一部關于明朝歷史的小說在一個網絡社區上以連續發帖的形式開始連載,作者用大白話說明朝歷史,幾個月后網絡上竟然迅速的掀起一股明朝熱。這部小說的作者叫當年明月,他在這個網絡社區上連載的小說(明朝那些事兒),因粉絲傳播太快,迅速竄熱,后來又陸續出版成書,一時間風靡網絡界和出版界。
彼時,喬布斯的蘋果一代還沒有橫空出世,智能手機還沒有發布,互聯網還處在個人電腦上網為主的PC時代。很多人第一次接觸網絡,還是在某個網吧,上網第一件事是登陸QQ。
與此同時,一部叫鬼吹燈的盜墓題材小說,也開始在這樣一個網絡社區上首次連載,并快速吸引到一大批讀者和粉絲前來膜拜。這其中有個鬼吹燈的粉絲,嫌作者在該網絡社區上更新太慢,竟然在社區上發帖:表示要根據鬼吹燈做親自另類更新,并起了新名叫(盜墓筆記)。
一直持續到今天,網絡社區上關于鬼吹燈和盜墓的話題,依然絡繹不絕。
彼時,除了鬼吹燈,明朝那些事兒,在當時的網絡社區這片火熱的土壤上,陸續走出了很多網紅小說和名人,如《成都,今夜請將我遺忘》的作者慕容雪村,《鬼吹燈》的作者天下霸唱,《東北往事:黑道風云20年》的作者孔二狗,其實,還有當年紅遍網絡界的芙蓉姐姐,奇葩小月月,當然,還有艷照門事件……
這一年的3月,在當時火熱的網絡社區上,還有一個初出茅廬的少年,一出來就在社區上發了個帖子揚言:用一周時間黑掉這個用戶量龐大的當紅網紅社區,果不其然,社區管理員設下重重防火墻也未能阻止這個少年的黑客侵犯,這還不算,這個后來自稱朽木的少年,竟然在當年8月,又憑一己之力,黑進了當時用戶量如日中天增長的騰訊服務器后臺,并盜取了今天騰訊創始人小馬哥的5位數QQ號。
至此,這個ID名叫菜霸的少年,開始在網絡社區的江湖上流傳。
當時的網絡論壇社區,一時間成為各路網絡八卦紅人最旺盛的生長土壤和聚集地。
這些在今天看來已經淡出歷史甚至許多95后朋友都沒有聽說過的網紅事件,都來自于一個共同的網絡社區,叫 天涯社區。
這個叫天涯的社區,它誕生于1999年。
1999年,阿里巴巴剛剛創立,QQ剛剛出來沒多久,國內的互聯網還在萌芽。
此時,以 海內存知己,天涯若比鄰為典故的天涯社區誕生。幾年后,這種以論壇發帖為主的各種網絡社區開始流行。除了走在最前面的天涯,與天涯社區齊名的還有貓撲社區、網易社區、西祠胡同、后來的百度貼吧……
這種可以由用戶來自主發布公告和帖子,吸引一大堆粉絲和用戶在下面來自由圍觀和討論的形式,一時間吸引了大量的人群活躍和聚集,這就是早期的網絡社區,也被稱為論壇和BBS社區。
那時,人們在網絡上發聲,主要還是以發帖子的形式,版主被成為樓主。而圍繞版主和一個個主題帖的這種社區,被稱為BBS社區。BBS社區是早期人們重要的娛樂與信息來源,發布帖子和圍觀版主的人,是最開始的國內網絡社區居民。
這是屬于臺式電腦和個人電腦的PC時代的社區,BBS社區,網絡社區。
而社區的概念,在還沒有網絡之前,人們對他的印象,好像都還是局限在線下的城市社區為主的。在網絡和論壇開始流行后,社區范圍開始轉移到網絡和線上。也是2006年前后,很多的明星和網民已結開始把每天的想法,以類似日記的形式放在一種叫博客的網站社區上,一種以網絡日志形式為主的部落社區已經熱起來。
此時,以新浪博客和網易為首的網絡社區,一時間聚集起大量的明星和網紅文章。
博客女王徐靜蕾每一次的博客更新,都有無數的粉絲爭先恐后的搶沙發。從此,以論壇為主的網絡社區開始逐漸轉移到博客上。
一直到07年,第一代蘋果手機在喬布斯主導的蘋果發布會上橫空出世,這標志著移動互聯網的浪潮開始萌芽和翻涌起來。人們的注意力開始轉移到手機上,網絡社區的主陣地也開始轉移。
人們不再滿足于電腦上登賬號發博客,看貼吧,一種可以在觸屏手機上一次性直接發140個字的微型博客開始流行起來。國內先后誕生了校內,飯否網,直到09年新浪微博正式開始邀請大量明星入駐微博。一時間,微博成為主要的網絡社區,并冠上了新興社交網絡的稱號。
大概也是06年前后,除了新浪微博,相繼有大量的垂直網絡社區開始誕生,他們大部分專注在一個領域。所有的評論和內容,都是由用戶來生產和提供,他們要么主打電影書籍分享,要么主打體育或者財經和購物分享和聚集。如豆瓣,小紅書,虎撲社區,寶寶樹,雪球財經。
09年后,移動互聯網開始在國內興起,一部智能手機,就可以讓天南地北的人們快速的連接和聚集,社群的概念也開始越來越熱。以QQ群、微信群、微信公眾號粉絲為載體的的社群開始興起。
2012年,微信公眾號上開始流行一個每天堅持六十秒的男人,叫羅振宇,人稱羅胖,他每天早晨六點二十左右,會通過微信公眾號推送一段60秒的語音,一秒不差,并且打造了一款叫《羅輯思維》的知識型視頻脫口秀。半年內,由一款互聯網自媒體視頻產品,逐漸延伸成長為全新的互聯網社群品牌。
羅輯思維誕生后的2014年,一個在傳統的新華社工作了13年的財經記者,開始在微信公眾平臺上推出一個叫吳曉波頻道的財經號,幾乎每天用通俗易懂的話和視頻脫口秀來話說財經,這迅速吸引到超過50萬8090后年輕粉絲。
他還專門注冊了一個巴九靈的頭像,意味著自己的很多粉絲是八零九零后,并在2016年6月,他還把千島湖上的楊梅做成楊梅酒,放在“吳曉波頻道”銷售,取名“吳酒”,單價199元的5000瓶吳酒在33小時之內售罄。
這種因為共同興趣和價值觀更緊密聚集起來的粉絲和群體,被開始頻繁稱作社群。如果把微博比喻為一個喧鬧的廣場,公眾號則是一個稍微安靜的客廳,訂戶因共同的興趣和愛好聚合到一起,主人和客人可以互相選擇,在一定的規矩下互動,慢慢形成一個具有類似價值觀的社群。
而社群,它比社區的范圍似乎更小,連接更緊密和彼此更認同。
此時,網絡上關于社群的品牌越來越多,如為創業者服務的創業黑馬營,正和島。互聯網上的社群品牌越來越多。
時間一轉眼跳到了2018年,社區的形式依舊在不斷的更替,許多昨天的當紅網絡社區已經消失,而新興的網絡社區還在活躍。這一年,有大量的創業公司火速上市來獲得融資。
同樣,2018年被很多媒體稱為資本寒冬,但依然有許多社區為主的公司獲得了融資。如虎撲社區宣布獲得6.18億元新一輪融資,小紅書完成阿里領投的3億美元融資;寶寶樹宣布引入阿里投資,雪球宣布獲得螞蟻金服領投的1.2億美元D輪融資;知乎宣布完成2.7億美元E輪融資……
從1999年到2018,時間飛逝,這是屬于社區和社群飛快的過去和現在。
寫到這,很多朋友會想起,印象中最開始的社區,其實是地理位置上的小區,為什么有了網絡后,網絡也被稱為社區了?社區不是線下的城市小區為主嗎?
那么,今天的社區和社群還有社交,又出現了什么新鮮現象呢?
二、當電商與社區和社群結合,發生了什么變化?
我們來看一幕:2018年湖南長沙某小區門旁的便利店門口。
這天,阿樹像往常一樣,去便利店取快遞,拿到包裹后轉身往冰柜里拿了一瓶可樂。準備掏出手機結賬掃二維碼結賬的時候,老板王阿姨指了指桌子旁邊張貼的另一張微信二維碼,說道:
“小明,這是我們最近建的咱們小區的美食團購微信群,現在掃碼進群,以后每天可以在群里和鄰居們一起買到來自海南和新疆的各種產地水果,牛肉,還有當季9.9元促銷的福建蜜柚喔。而且,今天買,明天就可以送到呢,沒有隔夜菜。”
阿樹抱著好奇的眼神看著王阿姨,問道:“阿姨,咋回事?店里不是一直賣煙酒飲料這些嗎?要轉型?怎么開始賣蔬菜和水果牛肉啦?”
王阿姨瞇著眼笑著:
“沒有,沒有,不是轉型啦,是增加業務啦,現在不是流行社區社群電商嗎?前幾天有兩個小伙子,來到店里和我解釋了半天,我也才知道,他們是本地一家專門做社區團購的公司,說是最近剛剛拿到融資,準備在這邊很多本地社區里開展產地生鮮水果團購啦。
你直接在微信群里買這些新鮮的水果就好了,由他們來提供統一的商品和配送,今天買,明天到,你明天只要到這里來自提就可以啦,現在進群還可以拿2個新鮮的土雞蛋回家喔。”
阿樹聽這么一說,心里嘀咕著:“社區社群,社區團購?社區電商?都是什么鬼啊?”
他有點丈二和尚摸不著頭腦,不過還是按照王阿姨的指導,掏出手機打開微信掃了二維碼,順便拿了王阿姨送的雞蛋往家里走了……
這一幕,發生在今天很多二線城市的小區里,這就是今天社區團購的典型場景。
這里的社區,實際上就是地理位置上的城市小區,居民區。
行文至此,很多有強烈好奇心的朋友開始疑問:社區和社群的定義到底應該是怎么樣的?社區不是線下的城市小區為主嗎?
三、社區社群社交到底該怎么定義,他們的區別到底在哪里?
我們先來看下百科上對社區的定義:
社區是具有某種互動關系的和共同文化維系力的,在一定領域內相互關聯的人群形成的共同體及其活動區域。社會學家給社區其實下出的定義有140多種,盡管社會學家對社區的定義有很多差別,但普遍認為一個社區應該包括一定數量的人口、一定范圍的地域、一定規模的設施、一定特征的文化、一定類型的組織。社區就是這樣一個“聚居在一定地域范圍內的人們所組成的社會生活共同體”。
這是百科上,對社區的定義。怎么樣,這樣的社區定義有沒有聽起來感覺范圍太廣,還是很模糊啊。
嚴格來說,在沒有網絡之前,社區最開始的時候,就是地理位置上的小區為主,如跳廣場舞的大媽們聚集的小區廣場,這其實就是傳統的社區。
在今天,社區不僅僅局限在線下地理位置上的城市社區,范圍已經擴展到只需要有共同文化或者喜好的人群持續聚集的地方,就可以稱為社區。
這個范圍可以是網絡上,也可以是線下。
綜合下,今天的社區強調的是三個因素:人群、共同文化持、續的聚集地。
社區有三個基礎特點:
有互動和人氣;
成員的行為是自由和持續性的;
成員之間有共同的文化或喜好。
比如:幾年前的天涯論壇上,每天都會有來自五湖四海的網友在這里觀看和圍觀最新的網紅和明星帖子。那么,這樣的論壇,就可以稱為社區。但如果有一天,論壇突然很久不更新帖子了,人們想起來的時候才回去看上一眼。由此看,這樣的論壇,就不能被稱為社區了。因為,它沒有了持續性,而且沒有人氣。
一句話說:社區是一群有共同文化或者喜好的人群自由持續聚集形成的一個聚集地。
落腳點是聚集地,這樣的聚集地則可以被稱為社區。
那么,社群又是什么,到底什么是社群?
今天,似乎很多做零售的,做電商的,做自媒體的,甚至賣水果的,好像都在談論社群,社群電商,這社群到底是什么?
好像很多人談到社群的時候都會提到微信群。難道,社群就是微信群嗎?估計這是一開始很多人對社群的理解,是這樣嗎?
比如: 徐崢演過很多熱門電影,他是國內的知名演員和導演,他的微信和朋友圈里有很多的明星。有一天他想拍一部港囧,于是,他可以把很多相互陌生的明星快速拉到一個微信群里,組建一個微信群。然后告訴他們,
“現在人齊了,你們開始演吧。”
很顯然,這樣的微信群還遠不能稱之為社群,因為如果只是聚在一起,沒有共同的目標和主題,沒有凝聚力,相當于把各路明星簡單拉到一個微信群里,這樣的群只會造成持續的陌生和尷尬。這只能算是一個簡單的微信群而非社群。
那么,社群到底是怎么樣的?
在距今100萬年的原始時代,人們聚集在一堆堆的篝火旁邊,一起狩獵或者抵抗侵入,形成了部落和村落。這些原始的村落,其實是最開始的社群。
今天,跳廣場的大爺大媽們,有廣場舞群。
甚至百度貼吧上的周杰倫貼吧,都有社群的稱謂和存在,豆瓣上還有同城粉絲電影社群。
聽起來,社群的范圍太廣。但仔細分析,會發現:很少有人把天涯社區稱呼天涯社群,還有微博上有很多明星,但很少有人稱呼微博為微博社群,還有更早的貓撲社區,也很少有人稱呼為貓撲社群。
社群的稱謂,基本是在移動互聯網之后,開始流行起來的概念。
在智能手機開始普及之后,人們發現可以直接在手機上隨時發微博,和最喜愛的明星直接互動。這時候,社群更強調即時性互動和關系的連接,比如:微信群和微博,相比論壇發帖,可以更即時高效的發言互動,而社群的載體也可以變得更靈活,可以是主流的微信群、QQ群。
以前的社區基本都以陌生人發帖和陌生人圍觀為主,相比社區,社群更強調關系的進一步連接和互動,關系和凝聚力上更親近。所以,社群相比社區,本質上是一種有更親近關系和共識關系的人聚集在一起形成的群體。
但是,只要是連接和聚集在一起,就是社群嗎?
比如:早晨8點高峰期城市地鐵車廂里,擠在一起的人群;又比如:午飯時候擠在奶茶店前排隊的人群,這些其實也是人群的聚集,這樣的也算是社群嗎?
顯然不是。
所以,微信群和QQ群,只是社群的一種工具承載體和表現形式而已。
關于社群,百科上是這么說的:
社群是指在某些邊界線、地區或領域內發生作用的一切社會關系。它可以指實際的地理區域或是在某區域內發生的社會關系,或指存在于較抽象的、思想上的關系。
這樣聽起來,好像明白了,好像還是有太多不明白。
似乎目前為止,大家都在議論社群,然而很少有人清晰的用一句話定義出來:社群到底是指什么?
綜上,用一句話來說:社群是一群具有相同價值觀的人基于共同的主題或者目標,形成的一個精神共同體和利益共同體。
因此,宗教比如基督教,本質上也可以稱為一個社群,而且基督教在全世界有超過20億成員,可能是目前世界上最大的社群。
所以社群的范圍很小,也很大。 小是因為它強調的成員之間的精神和價值觀范圍高度凝聚和統一,大是因為認可這個價值觀的人群,可能人數范圍眾多。
無論是社區還是社群,都是建立在一群人聚集的基礎上,群成員可以自主的發聲和互動,都會產生大量的內容,這些內容,都是成員生產的。
由此看來,社區和社群有很多交集,他們都是人群關系的連接和聚集。
不同的是,社區更強調基于喜好的聚集地,而社群更強調基于共同價值觀的人群。同時,社區與社群成員連接的強弱,信任感的強弱,目標感的強弱,是有顯著區別的。并且,傳統意義的社區,更多是指線下的小區,屬于線下物理空間的范圍。
一句話比喻:社區是一群人自由而持續的聚集在一起看別人干點事,而社群是一群有共同價值觀的人群有目標的聚集在一起共同完成一件事。
以周杰倫的論壇和貼吧為例,大家都喜歡周杰倫,于是長期混跡在他的論壇和貼吧里,圍觀并討論周杰倫動態,但是粉絲之間其實很多都不認識,甚至匿名討論和圍觀,這是社區。
社群:吳曉波33個小時就賣了5000瓶吳酒,本質是,是背后有一群強連接的社群粉絲和書友會,這批書友會社群遍布全國30個城市,有明確的加入規則和管理制度,雖然彼此也不認識,但都高度熟悉和認同吳曉波價值觀,基本上可以歸入朋友的朋友,這就是社群了。
那社交和社交媒體又是怎么回事呢?
社交很簡單,本質上就是人與人之間的交流。任何人與人之間的交往和交流,都可以看作是社交。
那社交媒體呢?
說到社交媒體,就不能不提到UGC這個概念,它是用戶生成內容的簡稱,也就是用戶自發的在社交平臺上產生內容,它是隨著web2.0的技術發展而起來的。這是現在的社交媒體和傳統媒體顯著區別。以前的媒體,比如:廣播電視,人們更多只能觀看專業的記者和機構制造的內容和信息,現在你有任何想法,都可以在社交媒體上發布出來,內容的主導權變成了一個個鮮活的用戶。
因此,社交媒體是指人們彼此之間用來分享見解,經驗和觀點的工具和平臺。社交媒體應該是大批網民自發貢獻、提取、創造內容資訊,然后傳播的過程。
現階段主要包括微博、微信、還有過去的博客,乃至國外的faceboook等等。
而社交軟件與社交媒體的區別,主要是一個偏向溝通工具,一個偏向內容和信息的傳播。
提到社交,就不得不提到微信,進入微信的啟動界面,一個小人物站在浩瀚的地球前面,這張經典的照片幾乎成為10億人每天會點開一次的界面。
因為這個影響10億人的界面,無數的人想成為下一個張小龍和微信。
于是,在社交軟件的這些年江湖里,不斷有勇敢的后來者登上社交大舞臺來挑戰微信,但這幾年幾乎都是曇花一現,比如18年8月的子彈短信,開始出來的時候被很多人驚呼可能是下一款可以替代微信的app,然而,兩個月之后,子彈短信已經鮮有人討論。
到2018年,微信,已經在國內成為社交和社交媒體的代名詞。
那所謂的社區社群,社區電商和社群電商到底是什么呢?
仔細回想下,在上面這個便利店場景里,除了涉及到小區,還有微信群,當然,還有微信群里直接買水果,本質上就是買東西嘛。只是,這里的電商,結合了微信群和線下小區,還有群成員之間的社交,也即社區團購,本質上是結合了 社區社群社交 的一種購物渠道,所以被叫做社區電商和社群電商了。
來一張圖展示下: 社區、社交、社群。
四、為什么社區社群都開始勾搭上了電商,當電商遇到社區社群會如何?
2000件桔子,10分鐘被搶光;1000件海南芒果3分鐘售完……
大概從2017年開始,很多農特基地的水果爆品開始在城市社區居民中熱銷,只是,這批水果走的熱銷渠道,不再是傳統的大超市,也不是傳統電商平臺,而是分布在很多城市小區里的小區微信群里,通過一個個社區合伙人在線上搭建微信群來快速團購和分銷。
除了前面提到的便利店做社區社群團購,過去幾年虧損嚴重的生鮮電商平臺,也開始走社區社群來賣生鮮,甚至很多實體水果店也開始建社區微信群來賣水果。
當社區社群遇上了電商,除了傳統零售實體店建立社區社群搭上電商,還有目前的網絡社區,也開始做起了電商。
比如:聚集了大量的城市女性用戶,甚至還有明星在上面分享海淘經驗和各種購物心得的內容社區平臺——小紅書,在這幾年,通過大量真實的用戶分享互動,形成了一個超過5000萬用戶的高活躍度生活社區平臺。然而,這樣一個以內容分享為主的網絡社區,這兩年也開始涉足電商,建立了小紅書商城,并對接了很多的品牌和物流來完善后端供應鏈,做起了電商。
除了小紅書,還有很多內容社區,這幾年紛紛開始涉足電商領域,要么賣生活用品實物,要么賣培訓和課程產品。
以知識分享和問答為主的知乎,上線了值乎和各種課程產品。
以體育內容聚集和分享為主的虎撲,早在16年就上線了虎撲識貨,主打高性價比的運動鞋類,賣起了與體育相關的運動鞋。
就連以內容閱讀和分發崛起的今日頭條,都開始踏足電商,創始人張一鳴試圖把內容社區里的信息流換成商品流,為此在18年10月正式上線了電商平臺–值點。
還有阿里巴巴的淘寶,這兩年主界面各種改版,以內容社區為主打的微淘,被放在主界面最顯眼的地方。而且,還上線了購物之前的問答社區-問大家,主動引導用戶互動和社交。
仔細觀察會發現,這些網絡內容平臺,都是通過多年持續的內容社區運營,沉淀了大量用戶后,開始涉及電商,通過電商來完成變現。相比傳統的直接接廣告變現,做電商離交易更近,一旦走通,想象空間更大。
看起來,電商與社區社群結合,似乎是當下新零售和新消費的趨勢啊。
那么,為什么現在的網絡社區都開始搭上電商這臺車呢?同時,為什么已有的電商平臺會盡可能去往社區社群上去結合?
原因可能包括:
(1)社區和社群,背后都是用戶,是流量的集中地
社區社群本質上都是人群的聚集,而人群聚集的地方,往往就是流量和注意力高度集中的地方。而電商產業的整個環節里,很多時候最缺的,就是流量。有了流量,才會有進一步的活躍和交易。
近年來流量越來越貴,互聯網公司購買新用戶的成本居高不下,而社區社群,天然就是流量的聚集地,這是社區電商能夠發展起來原因。但是,如果社區電商賣的產品調性與社區用戶的調性不符合,則用戶流失也會很快。這就像在虎撲社區這樣以體育愛好者聚集的社區,如果強行去賣化妝品,可以想象用戶會很快流失。
(2)社區和社群,每天會產生大量的內容和互動,而內容和互動,天然對用戶有更好的粘性和吸引力
無論是小紅書,微博,知乎,還是朋友圈,今日頭條,抖音,甚至淘寶。本質上,每個有影響力的app背后,都是人群的聚集,都可以看成一個社區,最終搶占的:都是用戶有限的注意力。
社區的人氣越好,價值往往也最大。而以用戶聚集和內容生產為主的社區和社群,天然具有更好的吸引力和粘性,用戶愿意為社區和社群屬性的產品,付出更多的時間和注意力,如把時間花在抖音,微信公眾號和朋友圈里。
舉個例子:支付寶是個工具產品,大家想起他第一印象是——這是一個支付工具,但是作為單純的工具,最大的缺陷往往是用戶用完即走,沒有粘性。而且工具往往還帶有低頻的屬性,用戶不會長時間把注意力停留在一個工具上面。
這也是為什么支付寶每次都想竭力做社交的原因,阿里今年投資了小紅書這樣的內容社區,應該也有這個考慮。
(3)社區社群,尤其是社群,天然對用戶有更強的連接
社區強調的是話題和內容,而社群強調的是價值觀,社群成員往往因為共同的目標和價值觀聚集起來,天然就具有更強的連接屬性。
因此,社群 電商的社群電商,本質上用戶的信任感和粘性會更強。如果再結合線下的社區,離用戶會更近,更具有真實的信任感。這也是為什么社區團購這種結合了。
社交 社區 社群的電商業態,在這兩年能迅速發展的原因。
(4)社區電商和社群電商,符合消費分級和消費升級的趨勢。
時間跳到2018年,今天,居民消費早已經不是30年前:新三年,舊三年,縫縫補補又三年的物質極度短缺的時代。取而代之的是物質極其豐富,信息過載,消費者的選擇非常多樣化,也時常選擇困難癥化,消費者除了追求更好,也追求更能表達自我意識 的個性化品牌。
消費升級和消費分級是明顯的趨勢,而且是同時存在的趨勢。
而社區社群,本質上是不同人群不同類別的聚集,所謂人以類聚物以群分。社區社群電商,本質上就是針對不同人群的需求作不同的品牌和個性化服務,這正是消費分級的背景下,必然的趨勢。
同樣的一部手機,一瓶老干媽和一個愛奇藝網站的會員,一瓶排隊的喜茶與一瓶康師傅紅茶,相信60后與80后,80后與95后,在去哪兒買與值不值得買的路上,會做出不同的選擇和答案。電商本質上就是消費,而消費其實是非常個性化的事情,尤其是在今天物質豐富,選擇困難的大背景下,這是今天新興的品牌和渠道,都在主動建立粉絲社群的原因。
(5)社區社群迎合了新消費和年輕用戶崛起
以小紅書和抖音為首的內容社區,包括QQ看點這樣的內容社交社區,都在通過社區社群的構建,搶占越來越多追求個性化的年輕用戶,搶占95后和00后年輕用戶。
五、社區社群電商代表的趨勢和未來?
無論是社區電商還是社群電商,都是做屬于一群人的專屬的個性化服務。
當社區社群和電商開始走到一起: 無論是社區團購公司或實體店通過社區社群賣水果,還是吳曉波頻道賣吳酒,又或者小紅書賣化妝品,虎撲社區賣體育用品。
本質上,都是針對不同人群的不同需求,給一群有共同文化屬性和需求的人提供專屬這群人的專屬個性化服務。
社區社群電商為什么在以前很少出現甚至被人提及?
表面上,它們是在物質和信息極度豐盛的背景下產生的,更深一層是,社區社群電商這種業態:離用戶更近,擁有更強的連接和信任關系。
社區社群電商,本質上代表的趨勢,則是個體意識和個體價值觀意識的覺醒,消費者主導的精神意識和精神消費的覺醒。
當微信群和微博甚至抖音上的個人用戶,已經接過了信息和網紅內容快速發酵并快速傳播的接力棒,當有人說買一個堅果,可以是三只松鼠的一包堅果,也可以是一部叫堅果的手機,甚至是一個投影儀里的品牌叫堅果的時候。
當買一個蘋果,可以是樓下便利店的2斤煙臺蘋果,也可以是微信群里面直接購買的2斤阿克蘇蘋果,也可以是京東上的一部蘋果手機,甚至可以是拼多多上的2斤產地蘋果的時候。
當新興的渠道和品牌選擇越來越多和豐富時候,一切都說明:個體意識和價值觀意識正在蘇醒和崛起,圍繞個體意識和價值觀意識的精神消費正在崛起,新消費和新人群正在崛起。
讀到這里,親愛的朋友,你對社區,社群,還有社區社群電商,有什么新鮮的認識和想法了嗎?
作者:甘文斗,微信公眾號:藍社區,新零售與產業互聯網的探索者和實踐者, 關注產品與價值的交叉口,做時間的朋友
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領航中國|在推動高質量發展上闖出新路子
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8月25日,頂著烈日,乘著小船,雄安新區安新縣愛鳥護鳥志愿者韓戰橋來到一處鳥類棲息地外圍,探著身子用望遠鏡眺望。
“看,蘆葦叢中有兩只青頭潛鴨,旁邊還有一群白鷺。”他說,目前鳥類種類比雄安新區設立前增加了31種。
行走在雄安新區,處處可以感受到高質量發展新氣象。
“智慧”的雄安市民服務中心掩映在一片蒼翠之中,園區內禁止燃油車駛入,紅色無人巴士正在進行運行測試。“這些車輛基于自身一套全方位感知系統、高算力處理器與自動駕駛算法,可以實現安全可靠的無人駕駛。”雄安市民服務中心有限公司首席信息官孫鵬輝說。
高鐵飛馳,人流穿梭,伴隨著雄安站候車大廳里的“千年輪”轉動,雄安新區正快速融入北京、天津半小時交通圈,石家莊1小時交通圈,實現京津冀協同發展。
小橋流水,亭臺樓榭,雄安新區首個大規模建成區容東片區充盈著滿滿的幸福。“這里文化活動站、養老驛站、醫院等設施齊全,在家門口就能讓北京的專家看病。”說起自己搬進容東新家的生活,72歲的張廣懷十分高興。
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“新形勢下發展不能穿新鞋走老路,不能再走大呼隆、粗放型發展的路子”
千年窯火,燒出了廣東潮州燦爛的陶瓷文化。
曾經,憑借質優價廉的傳統產品,潮州成為世界最大陶瓷生產出口基地,但能耗高、產品低端,卻讓潮州陶瓷越來越不適應市場競爭。
2020年10月,習近平總書記在潮州三環(集團)股份有限公司調研時強調:“企業要發展,產業要升級,經濟要高質量發展,都要靠自主創新。”
“總書記的話說進了我們心坎里,陶瓷產品只有轉向高質量發展才能贏得競爭主動。”潮州三環副總裁邱基華說,依靠創新發展,如今公司的陶瓷新材料成為手機、汽車等產品的重要元件,市場前景廣闊。
中國的發展,總是在直面挑戰中展開恢弘的畫卷。
歷史的指針撥回到2012年,中國經濟增速新世紀以來首次滑落至8%以下,多年來經濟高速增長的背后,隱憂顯現:一些地方和部門片面追求速度規模,發展方式粗放,經濟結構性體制性矛盾不斷積累,發展不平衡、不協調、不可持續問題十分突出……
時代在變,發展環境、發展條件不會一成不變,發展理念、發展方式也不能一成不變。發展中出現的問題,要用更高質量的發展來解決。
從提出經濟發展進入新常態到推進供給側結構性改革,從堅持和完善社會主義基本經濟制度到使市場在資源配置中起決定性作用和更好發揮政府作用,從堅持以人民為中心的發展思想到堅持穩中求進工作總基調,從堅持底線思維和憂患意識到統籌發展和安全……非凡十年,以習近平同志為核心的黨中央準確識變、科學應變、主動求變,發展棋局精準落子“高質量”。
“我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段”。2017年10月,習近平總書記在黨的十九大報告中一錘定音。
舉一綱而萬目張。高質量發展,為新時代中國經濟標注了清晰的歷史坐標。
這是必須闖過的關口——實現高質量發展,是保持經濟持續健康發展的必然要求。
霧霾頻發、土壤污染、河水黑臭……2012年,中國經濟總量約占全球11.5%,單位GDP能耗卻是世界平均水平的2.5倍。
審視國內,勞動力成本上升、資源環境約束增大、粗放的發展方式難以為繼,經濟循環不暢問題十分突出;放眼全球,世界新一輪科技革命和產業變革方興未艾、多點突破。
“新形勢下發展不能穿新鞋走老路,不能再走大呼隆、粗放型發展的路子”。習近平總書記登高望遠、指引方向,“我們必須推動高質量發展,以適應科技新變化、人民新需要,形成優質高效多樣化的供給體系,提供更多優質產品和服務。這樣,供求才能在新的水平上實現均衡,我國經濟才能持續健康發展。”
這是轉型升級的跋涉——實現高質量發展,是適應我國社會主要矛盾變化和全面建成小康社會、全面建設社會主義現代化國家的必然要求。
從“有沒有”轉向“好不好”,從注重量的滿足轉向追求質的提升……新時代的中國,人民對美好生活的需要日益增長,對經濟社會發展的要求也必然隨之提升。
中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾發生了重大變化,發展不平衡不充分的問題更加突出,發展中的矛盾和問題集中體現在發展質量上。
“我們要重視量的發展,但更要重視解決質的問題,在質的大幅提升中實現量的有效增長。”習近平總書記語氣堅定。
這是鳳凰涅槃的過程——實現高質量發展,是遵循經濟發展規律的必然要求。
從量變到質變,既是深刻的哲學智慧,又是客觀的經濟規律。“經濟發展是一個螺旋式上升的過程,上升不是線性的,量積累到一定階段,必須轉向質的提升,我國經濟發展也要遵循這一規律。”習近平總書記深刻指出。
20世紀60年代以來,全球100多個中等收入經濟體中只有十幾個成為高收入經濟體。那些取得成功的國家和地區,就是在經歷高速增長階段后實現了經濟發展從量的擴張轉向質的提高。
“只有堅持高質量發展,實現經濟由大到強的跨越,促進全體人民共同富裕,才能順利跨越‘中等收入陷阱’。”中國社會科學院經濟研究所研究員鄧曲恒說。
循道而行,方能致遠。新時代中國沿著習近平總書記指引的高質量發展之路,開啟了質量變革、效率變革、動力變革的壯闊征程。
以新發展理念引領高質量發展
“高質量發展,就是能夠很好滿足人民日益增長的美好生活需要的發展,是體現新發展理念的發展”
理念是行動的先導,發展理念是否對頭,從根本上決定著發展成效乃至成敗。
2015年10月,在黨的十八屆五中全會上,習近平總書記提出創新、協調、綠色、開放、共享的新發展理念,為高質量發展提供根本遵循。
“高質量發展,就是能夠很好滿足人民日益增長的美好生活需要的發展,是體現新發展理念的發展,是創新成為第一動力、協調成為內生特點、綠色成為普遍形態、開放成為必由之路、共享成為根本目的的發展。”習近平總書記指明高質量發展的深刻內涵。
今天,創新、協調、綠色、開放、共享,宛如五個不斷跳動的音符,正在中國發展版圖上奏響最美的華彩樂章。
——創新發展,引領動力之變。
一根碗口粗的預制棒,竟能拉出上萬公里光纖。
“我們向創新要動力,完成了從技術跟跑、并跑到領跑的跨越。”長飛光纖光纜股份有限公司總裁莊丹自豪地說。
“新發展理念,創新是第一位的。”從“奮斗者”號萬米深潛,到“復興號”馳騁神州,再到“神舟”飛天、“嫦娥”探月、“祝融”探火、“羲和”逐日……非凡十年,我國堅持把創新作為引領發展的第一動力,全球創新指數排名由第三十四位上升到了第十二位。
——協調發展,激發結構之變。
習近平總書記強調,“協調既是發展手段又是發展目標,同時還是評價發展的標準和尺度”。非凡十年,我國著力推動區域協調發展、城鄉協調發展、物質文明和精神文明協調發展,城鄉居民人均可支配收入之比由2.88∶1降低到2.5∶1。京津冀“一網通辦專區”、粵港澳大灣區“1小時生活圈”;全國“縣縣通大電網”、行政村“村村通寬帶”……協調發展繪就新畫卷。
——綠色發展,撬動效能之變。
遠山如黛,水清岸綠。從采煤塌陷區變身國家濕地公園,徐州潘安湖見證百年煤城的綠色嬗變。
一煤獨大、資源枯竭,曾困住徐州的腳步。“關鍵是要貫徹新發展理念,堅定不移走生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路。”2017年12月,習近平總書記在徐州考察時指出。
沿著總書記指引的方向,徐州大力推進綠色發展,從“一城煤灰半城土”到“一城青山半城湖”,走出一條發展新路。
“要探索以生態優先、綠色發展為導向的高質量發展新路子。”非凡十年,我國生態環境保護發生歷史性、轉折性、全局性變化。創造荒原變林海奇跡的塞罕壩林場,踐行綠水青山就是金山銀山理念的浙江安吉……一個個促進人與自然和諧共生的精彩故事,向世界展現著美麗中國的無限魅力。
——開放發展,助推格局之變。
2018年4月,習近平主席在博鰲亞洲論壇年會開幕式上指出:“實踐證明,過去40年中國經濟發展是在開放條件下取得的,未來中國經濟實現高質量發展也必須在更加開放條件下進行。”
從提出構建人類命運共同體理念到高質量共建“一帶一路”,從發起創立亞洲基礎設施投資銀行到舉辦中國國際進口博覽會……非凡十年,我國對外開放的廣度和深度得到全面拓展。
——共享發展,加速福祉之變。
“這是《山海情》里的同款枸杞,需要的可以來一袋。”閩寧禾美電商扶貧車間的直播間里,主播馬燕上線了。
從“苦瘠甲于天下”的西海固搬遷到寧夏閩寧鎮原隆村,馬燕在這里找到工作、增長技能,順利擺脫了貧困。
“閩寧合作探索出了一條康莊大道,這個寶貴經驗可以向全國推廣”。2016年7月,習近平總書記在寧夏考察時殷殷囑托。如今,寧夏“孵化”出160多個閩寧示范村,更多群眾走上致富路。
“共享理念實質就是堅持以人民為中心的發展思想”。非凡十年,我國歷史性地解決了困擾中華民族幾千年的絕對貧困問題,建成了世界上規模最大的教育體系、社會保障體系和醫療衛生體系,人民生活質量和社會共享水平取得歷史性進步、全方位躍升。
時代是思想之母,實踐是理論之源。
站在時代潮頭,習近平總書記為新時代中國經濟發展領航定向,科學系統地回答了中國經濟如何看、怎么辦、如何干、為誰干的重大問題,實現了中國特色社會主義政治經濟學的新突破、新發展。
“成功駕馭了我國經濟發展大局,在實踐中形成了以新發展理念為主要內容的習近平新時代中國特色社會主義經濟思想。”2017年12月召開的中央經濟工作會議深刻總結。
在習近平經濟思想科學指引下,完整、準確、全面貫徹新發展理念,中國的高質量發展不斷取得新成效。
在構建新發展格局中展現新作為
“這是把握未來發展主動權的戰略性布局和先手棋”
巨輪川流不息,橋吊抓舉不停,浙江寧波舟山港穿山港區集裝箱碼頭作業繁忙。主動融入新發展格局,這里正著力打造內外貿、進出口、過境雙向雙重大通道。
2020年3月29日,習近平總書記冒雨來到寧波舟山港穿山港區,一路深入調研,進行著深邃的戰略思考,醞釀著新形勢下引領發展的新思路。
回京后不久,習近平總書記在中央財經委員會第七次會議上首次提出“構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”。2020年10月,黨的十九屆五中全會對構建新發展格局作出全面部署。
這是對世界百年未有之大變局的深刻把握,也是對中華民族偉大復興戰略全局的統籌謀劃。
“加快構建新發展格局,就是要在各種可以預見和難以預見的狂風暴雨、驚濤駭浪中,增強我們的生存力、競爭力、發展力、持續力,確保中華民族偉大復興進程不被遲滯甚至中斷”;
“在推動高質量發展上闖出新路子,在構建新發展格局中展現新作為”;
…………
一個個高瞻遠矚的判斷、一句句擲地有聲的話語,凝結著總書記對發展全局的深刻洞察與準確把握,推動著新的發展圖景加快繪就。
“構建新發展格局的關鍵在于經濟循環的暢通無阻。”通堵點、降成本、暢流通,重磅改革舉措接連出臺:全面實施市場準入負面清單制度,縱深推進“放管服”改革,加強產權保護制度建設,建設高標準市場體系……高效規范、公平競爭、充分開放的全國統一大市場正加快形成。
“構建新發展格局最本質的特征是實現高水平的自立自強”。如今,我國在航空發動機葉片、超分辨光刻機、高性能特種材料等領域突破了一批關鍵核心技術,為保障產業鏈安全提供有力支撐。
“構建新發展格局,要堅持擴大內需這個戰略基點,使生產、分配、流通、消費更多依托國內市場,形成國民經濟良性循環。”促進內外貿一體化發展,培育國際消費中心城市,深入推進質量強國建設……今天,中國已成為全球第二大消費市場,超大規模市場優勢更加明顯。
“這決不是封閉的國內循環,而是更加開放的國內國際雙循環,不僅是中國自身發展需要,而且將更好造福各國人民。”在第三屆進博會開幕式上的主旨演講中,習近平主席闡明了構建新發展格局中“同舟共濟”“互利共贏”的深刻涵義。國內循環與國際循環相互促進、相得益彰,供給側改革與需求側管理統籌協調、有效協同,新發展格局正為高質量發展注入新的強大動力。
“大國經濟的特征都是內需為主導、內部可循環,建立強大的內需體系和國內市場,是實現高質量發展并增強國際影響力的重要標志。”上海財經大學校長劉元春說。
格局關系全局。加快構建新發展格局,充分體現了以習近平同志為核心的黨中央統籌“兩個大局”,對經濟發展客觀規律的正確把握和實踐運用,成為推進中國經濟現代化的必由之路和掌握發展主動權的先手棋。
統籌發展和安全
“實現高質量發展和高水平安全的良性互動”
發展和安全如一體之兩翼、驅動之雙輪。統籌發展和安全,增強憂患意識,做到居安思危,是我們黨治國理政的一個重大原則。
習近平總書記深刻洞察時代大勢,準確把握歷史趨勢,強調要“堅持統籌發展和安全,堅持發展和安全并重,實現高質量發展和高水平安全的良性互動”。
今年初,奧密克戎變異株席卷全球;3月份以來,迅速蔓延至我國多個省份……我們經受了一場武漢保衛戰以來最嚴峻的疫情防控考驗。
“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全,這是黨中央的明確要求。”以習近平同志為核心的黨中央團結帶領億萬人民勠力同心,堅持穩字當頭、穩中求進,高效統籌疫情防控和經濟社會發展工作,疫情防控取得積極成效,經濟社會發展取得新成績。
“如果算總賬,我們的防疫措施是最經濟的、效果最好的。”今年6月28日,習近平總書記在湖北武漢考察時指出。
2948億斤!今年夏糧生產喜獲豐收,總產量比上年增加28.7億斤,為穩物價保民生、穩定經濟大盤、應對外部環境的不確定性提供了堅實支撐。
我國是人口眾多的大國,解決好吃飯問題,始終是治國理政的頭等大事。中國人的飯碗要牢牢端在自己手中,我們的飯碗應該主要裝中國糧。
今年6月27日,習近平總書記在給安徽省太和縣種糧大戶徐淙祥的回信中指出,“這些年,黨中央出臺了一系列支持糧食生產的政策舉措,就是要讓中國人的飯碗牢牢端在自己手中,就是要讓種糧農民有錢掙、得實惠,日子越過越好。”
能源安全是關系國家經濟社會發展的全局性、戰略性問題,對國家繁榮發展、人民生活改善、社會長治久安至關重要。
習近平總書記強調,“抓住能源就抓住了國家發展和安全戰略的牛鼻子”“中國作為制造業大國,要發展實體經濟,能源的飯碗必須端在自己手里”。
面對國際能源市場波動加劇,立足以煤為主的基本國情,有序釋放煤炭優質產能,確保電煤運輸平穩有序,大力推進煤炭清潔高效利用,加快大型風電光伏基地建設……抓住“保量”和“穩價”兩個關鍵,我國正加快形成有效抵御國際能源價格大幅波動的“防火墻”。
產業鏈、供應鏈在關鍵時刻不能掉鏈子,這是大國經濟必須具備的重要特征。
習近平總書記指出,我們不應該也不可能再簡單重復過去的模式,而應該努力重塑新的產業鏈,全面加大科技創新和進口替代力度,這是深化供給側結構性改革的重點,也是實現高質量發展的關鍵。
拉長長板——鞏固提升優勢產業的國際領先地位,鍛造一些“殺手锏”技術,持續增強高鐵、電力裝備、新能源、通信設備等領域的全產業鏈優勢,提升產業質量,拉緊國際產業鏈對我國的依存關系。
補齊短板——在關系國家安全的領域和節點構建自主可控、安全可靠的國內生產供應體系,在關鍵時刻可以做到自我循環,確保在極端情況下經濟正常運轉。
新時代新征程上,我們有以習近平同志為核心的黨中央堅強領導,有14億多中國人民的團結奮斗,統籌好高質量發展和高水平安全,“中國號”巨輪必定能夠闖激流、過險灘,駛向更加壯闊的前程!
用高質量發展開創新局面
“進入新發展階段,對新發展理念的理解要不斷深化,舉措要更加精準務實,真正實現高質量發展”
“進入新發展階段,對新發展理念的理解要不斷深化,舉措要更加精準務實,真正實現高質量發展”。站在新的歷史起點上,以習近平同志為核心的黨中央帶領全黨全國人民,以新理念引領新征程,以新格局應對大變局,推動“中國號”復興巨輪劈波斬浪,駛向新的遼闊海天。
——集中精力辦好自己的事情,在高質量發展中贏得歷史主動。
制造多套光學系統,助力“天問一號”拍下火星高清照;提供連續變焦鏡頭,為神舟十三號載人飛船返回艙著陸保駕護航……在福建福光股份有限公司,發明專利擺滿了一面墻。
“我們要進入科技發展第一方陣,就得靠我們自己。”2021年3月,習近平總書記在考察福光公司時強調。
“總書記的話激勵我們把發展主動權牢牢掌握在自己手中。”福光公司董事長何文波信心滿滿。
新的征程不可能一帆風順,我們必然會遇到各種風險挑戰。習近平總書記指出:“保持定力,增強信心,集中精力辦好自己的事情,是我們應對各種風險挑戰的關鍵。”
這是百年黨史的深刻啟示。100多年來,我們黨之所以能團結帶領人民書寫中華民族幾千年歷史上最恢宏的史詩,一個重要原因就是堅持集中精力辦好自己的事情。
這是應對變局的必然選擇。“改革開放以來,我們遭遇過很多外部風險沖擊,最終都能化險為夷,靠的就是辦好自己的事、把發展立足點放在國內。”
這是非凡十年的成功實踐。從應對國際經貿環境變化到抗擊新冠肺炎疫情沖擊,以習近平同志為核心的黨中央統攬全局、運籌帷幄,億萬人民團結一心、沉著應對,以自身發展的穩定性應對外部環境的不確定性。
辦好中國的事情,關鍵在黨。實踐一次次告訴我們,黨中央權威是危難時刻全黨全國各族人民迎難而上的根本依靠。推動高質量發展是一場關系經濟社會全局的深刻變革,必須加強黨對經濟工作的統一領導和戰略謀劃。
深刻領悟“兩個確立”的決定性意義,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,只要我們切實把思想和行動統一到以習近平同志為核心的黨中央對形勢的科學判斷和對工作的部署要求上來,堅定不移集中精力辦好自己的事情,就能在高質量發展中塑造競爭優勢,贏得歷史主動。
——堅定不移增進民生福祉,在高質量發展中創造美好生活。
從中共一大會址出發,僅約6公里外,就是寸土寸金的上海小陸家嘴區域。2021年7月,中國共產黨成立100周年之際,浦東美術館在這里正式開館,迅速成為新的文化地標。
拿出“黃金寶地”惠民生的不只是陸家嘴。在上海浦東,財力有一分增長,民生就有一分改善,經濟社會發展紅利融進了美好生活。
“我們推動經濟社會發展,歸根到底是為了不斷滿足人民群眾對美好生活的需要。”讓人民生活幸福是“國之大者”,習近平總書記念茲在茲、奔波謀劃——
脫貧之后,要接續推進鄉村振興,加快推進農業農村現代化;
促進人的全面發展和社會全面進步,讓廣大人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續……
一次次考察調研,一系列重大部署,映照出人民領袖對人民的赤子之心,兌現著“人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標”莊嚴承諾。
——讓發展成果更多更公平惠及全體人民,在高質量發展中促進共同富裕。
白墻黛瓦,游人如織。位于浙江余姚四明山革命老區的橫坎頭村,立足紅色旅游壯大特色產業,成了遠近聞名的小康村。
富起來的橫坎頭村人,想得最多的,是盡快讓鄉親們共同致富。去年,“橫坎頭紅鋒共富聯盟”成立,將區域資源整合成推動共同富裕的發展優勢。
汪巷村、甘宣村、賀溪村……如今,數個行政村與橫坎頭村連成一條旅游精品線路,吸引更多游客。“人們游完橫坎頭村,就到我們這里摘水果,假期里每天能有一兩千人。”汪巷村村民汪國武嘗到了甜頭。
共同富裕,社會主義的本質要求,中國式現代化的重要特征。
習近平總書記深刻指出:“隨著我國全面建成小康社會、開啟全面建設社會主義現代化國家新征程,我們必須把促進全體人民共同富裕擺在更加重要的位置,腳踏實地,久久為功,向著這個目標更加積極有為地進行努力”。
2021年6月,《中共中央國務院關于支持浙江高質量發展建設共同富裕示范區的意見》公布,浙江全省上下總動員,為全國推動共同富裕探索、示范。
“共同富裕路上,一個也不能掉隊。”在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下,扎實推動全體人民共同富裕取得更為明顯的實質性進展,中國經濟航船向著更多更公平惠及全體人民的方向不斷前進。
“用新發展理念破除老觀念,用高質量發展開創新局面”。新征程上,以推動高質量發展為主題,以深化供給側結構性改革為主線,以改革創新為根本動力,以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的,統籌發展和安全,用好“五個戰略性有利條件”,走好“五個必由之路”,我們必將繼續創造令人刮目相看的新的奇跡。
回首來路,高質量發展是對經濟社會發展方方面面的總要求。非凡十年,以習近平同志為核心的黨中央掌舵領航,我國經濟邁上更高質量、更有效率、更加公平、更可持續、更為安全的發展之路,交出了一份人民滿意、世界矚目的中國答卷。
眺望前路,高質量發展是實現第二個百年奮斗目標的根本路徑。全面建設社會主義現代化國家新征程上,各種困難挑戰仍然不減,一個個難關大考亟待攻克,但時與勢始終在高質量發展的中國一邊。
團結才能勝利,奮斗才會成功。讓我們更加緊密地團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,牢牢把握高質量發展這個根本要求,奮力譜寫全面建設社會主義現代化國家嶄新篇章。(記者汪曉東、武衛政、吳秋余、邱超奕、李翔、張子晗)
編輯 陳艷婷
從笑面男到2045奇點:攻殼機動隊的前世今生下
接上篇:提煉賽博朋克之魂:《攻殼機動隊》的前世今生(上)
作為賽博朋克題材的經典,“攻殼機動隊”系列代表著日本科幻的一段流金歲月。精密的機械設定、流暢的動作場面、深邃的哲學思辨鑄就了系列的歷史地位,影響了之后的各類娛樂作品。上個月,動畫新作《攻殼機動隊:SAC_2045》正式開播,標志著“攻殼機動隊”這個系列終于重出江湖。
士郎正宗的漫畫版和押井守的劇場版為“攻殼機動隊”系列奠定了最初的歷史地位,讓這一系列延續至今的功臣則是神山健治的TV版。充裕的篇幅、平衡的演出風格,加上更貼近當代的世界觀,讓TV版具備更長久的生命力。
新的起點
神山健治生于1966年,比押井守小15歲,但他從19歲就開始制作動畫,22歲時參與了《阿基拉》的背景繪制,后來陸續擔任美術導演、分鏡、劇本、演出等崗位,最終在21世紀成為了導演。
早在1999年末,神山健治就產生了制作TV版《攻殼機動隊》的想法,因為士郎正宗的漫畫版和押井守的劇場版珠玉在前,后人的壓力很大,身邊的同事勸神山知難而退,結果反而激發了神山的斗志。
至今仍在為“攻殼機動隊”奮斗的神山健治
押井守后來開設了短期培訓班“押井塾”,培養新一代導演,履歷出色又毛遂自薦的神山健治就成了TV版的導演。神山的一大自信源于篇幅,TV版的篇幅遠比漫畫版和劇場版更充裕,大量的注釋和哲理可以轉換成比較通俗的對話,方便觀眾理解。
此外,不同的演出風格也是神山健治的一大法寶。士郎正宗的漫畫風格夸張,押井守的劇場版又過于嚴肅。神山健治的TV版風格介于二者之間,找到了一個平衡點。
從2000年開始,神山召集了一群和他同樣年輕的編劇,開始長期頭腦風暴。TV版第一季的劇本光是構思大綱就花了5個月,正式寫作時間超過兩年,可謂精雕細琢。
TV版的9課成員,采用新的人設風格
第一季主線劇情“笑面男事件”的靈感源于“格力高森永事件”“三億日元事件”等日本著名懸案。神山在少年時代經常幻想這些事件的真相,當他成為導演后,便在動畫中給出了他認為經得起推敲的答案。
TV版的系列標題為“SAC”(Stand Alone Complex),即“孤立個體集合體”的縮寫。“SAC”這一詞匯代表雙重含義,可以指“不約而同的人們作出類似的舉動”這一行為,也可以指系列的劇情結構:一半的集數是短小精悍的單元劇(Stand Alone Episode),另一半是較為復雜的主線劇情(Complex Episode),二者相輔相成,共同表達類似的主題。
思考戰車塔奇科馬成為“SAC”系列的吉祥物
神山將一半的篇幅交給單元劇,很大程度上參考了《哆啦A夢》。“SAC”系列的世界觀似幻似真,神山會思考現實思維的利弊,什么樣的科技能夠改變這一思維,隨后在動畫中虛構出現實中尚不存在的科技。神山希望描寫賽博朋克世界的各行各業,大量單元劇為編劇團隊噴涌的靈感提供了發揮空間。
“SAC”系列一集成本為3000萬日元,比普通TV動畫高出一倍,團隊使用了大量數字化技術,比如塔奇科馬的很多鏡頭由3D卡通渲染組成,和剩余的2D畫面有機融合。
不過,數字化技術需要很多經費,再加上同期押井守的劇場版《無罪》占用了大量作畫人員,導致TV版的2D作畫質量飄忽不定,偶有崩壞,算是白璧微瑕。
塔奇科馬聚在一起聊天,致敬漫畫版的經典場面
“SAC”系列的配樂交給了女作曲家菅野洋子。最初接到邀請時,菅野洋子并不了解《攻殼機動隊》,但工作室的下屬強烈要求她接手這一作品,并塞給她一本士郎正宗的原作漫畫。菅野洋子對漫畫版的第一印象很糟糕,她覺得這是一本“散發著油膩氣息的男性向作品”。
抱著試試看的心態,菅野洋子還是決定去Production I.G打探一番。神山健治向她解釋TV版有別于漫畫版的風格,讓菅野洋子接受了邀請。
TV版充裕的篇幅,讓每個角色都有了更多戲份
神山健治并沒有給出具體的配樂指示,菅野洋子靠劇本大綱自行找到了靈感,很快完成了作曲。片頭部分由俄羅斯歌手奧里加·亞克布列娃演唱,高亢的嗓音夾雜著英語和俄語,讓觀眾魂牽夢繞,堪稱經典。
當TV版第一季于2003年秋在日本完結時,“SAC”系列成功建立了一個有別于前人的風格,但神山和他的團隊馬上就要面臨更加艱巨的挑戰。
劈風斬浪
“911事件”讓神山健治記憶猶新,在那個難忘的深夜,他還在公司忙著撰寫“SAC”第一季的劇本,隨后電視上插播的新聞震驚了所有人。神山健治和押井守一起放下了手頭的工作,坐在電視前見證了歷史。
“SAC”最初的計劃只有第一季,但2002年秋動畫開播后取得了超乎預期的反響,Production I.G臨時加入了第二季的計劃。押井守參考“911事件”后的世界局勢,為第二季撰寫了一部核心為“戰爭”和“難民”的劇本大綱,交給神山健治繼續完善。第二季的副標題為《2nd GIG》(即“第二次演出”)。
《2nd GIG》回憶了素子等角色的過去
2004年初開播的《2nd GIG》成為所有“攻殼機動隊”作品中最具現實意義的一部。核電站污染、戰爭難民、日美安保條約……一個又一個夢魘般的過去再度浮上水面。編劇佐藤大曾表示,一開始以為《2nd GIG》只是個科幻片,做著做著似乎又變成了紀錄片,連他本人都有種脊背發涼的感覺。
2005年初,《2nd GIG》宣告完結,片中的9課成員完成了九死一生的艱巨任務,現實中的動畫團隊也結束了長達3年的鏖戰。休整一番后,神山健治依然希望延續“SAC”的故事,經過討論,下一部作品從TV版變為長度較短的OVA版,于是便有了2006年秋季發售的OVA動畫《SSS》(Solid State Society,即“固態社會”)。
因為《SSS》的長度僅有一個半小時,本片成為一部總結性質的動畫,向之前的各類“攻殼機動隊”作品致敬。《SSS》的劇情以日本人口老齡化和少子化問題為核心,“固態系統”就是一個試圖同時緩解兩大問題的網絡程序,9課成員將逐步揭開這一神秘程序背后隱藏的真相,同時為“SAC”系列劃上一個階段性的句號。
總結性質的OVA動畫《SSS》
回憶“SAC”系列的制作過程,神山表現出謙虛的態度,他認為自己并沒有預測未來,只是在當年對現狀進行了一番思考而已,之后發生的很多事件都是他完全猜不到的,比如英國脫歐,猜中的很多事也帶有運氣成分。
神山認為,“SAC”是一部充滿了古風的系列,9課在他心目中的形象類似于黑澤明的《七武士》,是一群古典英雄,將保護平民視為自己的理想,為此不惜赴湯蹈火。每一位9課成員都有自己的特長,神山最喜歡的角色是課長荒卷,這是一個理想化的上司,也是神山這名導演在工作中所追求的最高境界。
“我們沒有團隊合作這種漂亮話,只有基于個人表現產生的團隊默契。”荒卷對9課的這句概括,就是神山在導演工作中追求的目標。強大的團隊建立在強大的個體之上,每個成員做好自己最擅長的事情,無需刻意互相照應,在不約而同的狀態下,交出一份優異的集體答卷,這也是一種“SAC”行為。
“SAC”系列曾在3個平臺推出過3款游戲。第一款作品是2004年的PS2版,游戲類型為TPS,加入了一定的格斗和平臺跳躍元素,但視角處理不佳。玩家可以操作兩名角色,素子的關卡帶有更多潛入設計,巴特則以正面戰斗為主。
PS2版游戲,類型為TPS
PS2版還原了熱光學迷彩、電子腦入侵等原作特色,但關卡自由度較低。劇情由動畫版編劇負責,頗有看頭,可惜過場動畫變成了全3D,角色模型簡陋,讓觀賞性大打折扣,同樣的問題也延續到后來的PSP版。
2005年的PSP版類型變為FPS,為了降低操作難度提供了自動瞄準功能,熱光學迷彩和電子腦入侵功能仍在,但實用度大幅下降。
PSP版游戲,類型變為FPS
PSP版可以操作多名9課成員,但不同角色的能力區別甚微,倒是武器和裝備自定義更實用一些。本作最大的特色在于塔奇科馬,可以通過不同的裝備和指令讓他們協同作戰,和多年后的《泰坦降臨》頗為類似。
PC版則是一款免費FPS網游,不同角色擁有不同的技能。本作的特色在于團隊合作,一名玩家發動技能后身邊的隊友也能受益,除此之外的系統基本上和《使命召喚》相同。游戲從2015年開始測試,于2017年關服。
PC版游戲,免費FPS網游
網飛風云
在“SAC”系列沉寂多年之時,Production I.G于2013年推出了副標題為“ARISE”的“攻殼機動隊”全新系列。“ARISE”系列的劇情從9課成立之前開始,表面上看“ARISE”似乎是“SAC”的前傳,其實二者并無直接聯系,屬于不同的平行世界。
“ARISE”系列的人設比“SAC”系列年輕了一截
“ARISE”系列的導演變為黃瀨和哉,他是一流的原畫人才,但并非一流的動畫導演。編劇沖方丁拿出來的劇情則是快餐輕小說水平,讓“ARISE”成了所有“攻殼機動隊”平行世界中口碑最低的一個系列,動畫于2015年6月草草完結。
在這期間,神山健治考慮過復活“SAC”系列,卻一直沒找到合適的機會。轉折點出現在2015年2月,之前一直導演《蘋果核戰記》劇場版動畫的荒牧伸志向Production I.G發出了邀請,希望和神山健治一起導演“攻殼機動隊”新作。二人在生活中互為好友,但之前沒有合作的工作經歷。
以《蘋果核戰記》劇場版成名的荒牧伸志
神山健治與荒牧伸志都是改編士郎正宗漫畫的好手,前者擅長2D動畫和文戲,后者擅長3D動畫和武戲,二人一起導演,可以做到優勢互補。因為當時二人都有其他作品要忙,只能每個月抽空討論一兩次項目。
在全3D動畫領域,神山只能算新手,他曾在2012年導演過一部《RE:人造人009》,走了不少彎路。2D畫面為了美學效果可以選擇不嚴謹的透視,使用比例夸張的修長角色。《RE:人造人009》作為全3D動畫,卻沿用了這種修長角色,導致人物模型連下樓梯都成問題,大量動作找不到演員可以捕捉,完全靠手動調整,額外增加了成本。因此,神山希望向荒牧學習動作捕捉技巧。
《RE:人造人009》的修長角色
2015年對于Production I.G這家動畫公司也是個重要的轉折點,他們和美國網飛公司簽署了第一部獨占作品合同,即原創TV動畫《B:The Beginning》,成為兩家公司合作的起點。
2017年4月7日是好萊塢真人版《攻殼機動隊》電影在日本的首映日,Production I.G在同一天對外公布了神山健治與荒牧伸志合作導演“攻殼機動隊”新作的消息。當時二人還沒有敲定新作類型。荒牧伸志希望拍劇場版,但神山健治認為“劇場版是押井守的領域”,最終選擇了TV版。
2018年春,網飛宣布與Production I.G達成戰略合作關系,將在未來推出多部網飛獨占作品。《B:The Beginning》在播出后續訂了第二季,然而所有人最關心的作品依然是“攻殼機動隊”新作。
原創動畫《B:The Beginning》
《B:The Beginning》作為原創動畫選擇了網飛獨資,資源充足,畫面一流。然而,“攻殼機動隊”的所有動畫都是在制作委員會的共同出資下完成的,如果新作選擇網飛獨資,Production I.G與其他日本公司的合作關系會變得非常不妙。
經協商后,Production I.G采用折衷路線,“攻殼機動隊”新作沿用制作委員會制度,僅把網絡播出權交給網飛獨占,這種合作方式照顧了各方利益,但有限的投資降低了畫面水準。
不過,神山和荒牧交付網飛的第一部動畫并非“攻殼機動隊”新作,而是改編自漫畫的《機動奧特曼》,這是一個臨時插進來的項目,經過兩年制作,在2019年春播出。
以大段武戲為賣點的《機動奧特曼》
荒牧在動作捕捉方面的經驗豐富,《機動奧特曼》成為神山的一次學習過程。有了基礎之后,《攻殼機動隊》新作的流程更加順暢,拍攝加渲染只花了一年半時間,比《機動奧特曼》的效率又快了半年。
邁向3D
網飛版《攻殼機動隊》的標題定為《SAC_2045》,新作繼承了“SAC”系列的世界觀,劇情時間線從《SSS》的2034年一口氣跳躍到2045年。選擇這個年份,是為了呼應著名的“2045奇點理論”,即“2045年會出現技術質變的奇點,誕生具有自我意識、智慧完全超越人類的AI”。
當然,2045這個時間點對于本片只是個符號,兩位導演并不認為現實中的2045年就是這樣,況且“超越人類的AI”在“SAC”世界觀中早就有之。本片的奇點并非AI,而是神秘的“后人類”。
全3D化的TV版新作《SAC_2045》
“后人類”的起因在片中并沒有解釋清楚,他們的大腦獲得了比超級計算機更強的運算能力,可以輕松入侵一切網絡防火墻,甚至躲避飛來的子彈。雖然他們沒有《阿基拉》那般毀天滅地的超能力,但也足夠成為新的勁敵。
之前的《2nd GIG》中已經出現科技巨頭波塞冬工業集團等《蘋果核戰記》中的元素,這次《SAC_2045》展現的很多美國場景也和《蘋果核戰記》如出一轍,似乎想要補完《攻殼機動隊》與《蘋果核戰記》之間的過渡時間線。
《SAC_2045》選擇卡通化角色加寫實化場景的組合,為了降低兩種風格的差異感,《SAC_2045》角色的黑色輪廓線比《機動奧特曼》淡了很多。新的人設需要照顧動作捕捉演員,很多角色的頭身比例沒有2D時代那般修長,形象更加年輕化。
人設方面交給了俄羅斯畫家伊利亞·庫夫申諾夫,他之前曾為Production I.G集團子公司Signal MD的劇場版動畫《生日樂園》繪制人設,引起了荒牧伸志的注意。荒牧翻看了他的畫集,覺得那些短發女性角色酷似年輕的草薙素子,便邀請他負責人設。
伊利亞負責人設的劇場版動畫《生日樂園》
神山健治認為3D模型最重要的是“神”而非“型”,伊利亞的人設比較簡潔,方便建模,但設定圖對于眼睛和嘴唇下了一番功夫,這也是3D模型需要注意的細節。
伊利亞首次接觸“攻殼機動隊”系列是押井守的第一部劇場版,當時他只有6歲,獨自一人在家看電視。盡管聽不懂劇情,細膩的畫面依然給他留下了深刻的印象。現在回憶起來,幸好那天晚上他一個人在家,否則母親可能會以為他在看奇怪的恐怖片,然后把電視關掉。
伊利亞筆下的劇場版素子和巴特
長大后的伊利亞慢慢補完了“攻殼機動隊”的各類動畫,但從未想過自己會參與這個系列。為了滿足兩位導演的要求,《SAC_2045》的人設經過了多次修改,最初素子的劉海比較固定,荒牧認為動畫角色的頭發應該更具動感,所以改回了傳統發型。
此外,初期設定圖中的素子穿短褲,因為《SAC_2045》即將通過網飛向世界各地播出,神山為了避免麻煩,把短褲改成了長褲。經過修改后,素子的發型和服裝與之前的《2nd GIG》區別不大,只是換了一套新的上衣。
素子在《SAC_2045》中的新造型
神山一直希望通過動畫表現出普通人類、義體人(Cyborg,身體改造成機械的人類)和機器人(Android,完全由機械組成)的區別,比如“義體人很重,跳躍落地時會砸壞地板”“義體人即使開槍也不會閉上一只眼睛”等細節,但觀眾難以在2D動畫中察覺這些細節。
3D動畫的表現力更加直觀,素子的身形苗條,力量卻不可小視,顯然是義體人。另一方面,義體人依然是人類,存在下意識的瑣碎小動作,相較而言,機器人的動作更加精確而死板。
動作捕捉方面,荒牧挑選了多名之前曾合作過的演員。素子交給川渕かおり捕捉,她參與過《星船傘兵:入侵》和《船長哈洛克》這兩部3D動畫,也為《尼爾:機械紀元》的女主角2B擔任過動作捕捉,是活躍在一線的武打演員。
兩位導演在動作捕捉現場指導川渕かおり的演技
《SAC_2045》的文戲部分也使用了動作捕捉,拍攝過程非常接近真人電視劇,演員有時會根據實際情況與導演進行討論,修改臺詞或動作,而導演也能通過簡單的3D即時渲染在現場預覽拍攝效果。
神山對這種工作方式感到滿意,如果是2D動畫,他需要花很多時間用于溝通,才能解釋清楚自己想要的動作,老牌原畫師的經驗還算豐富,新人原畫師在溝通方面則更加困難。動作捕捉只需要和幾位專業演員解釋清楚,溝通起來更加方便。
《SAC_2045》的動作捕捉僅包含身體部分,拍攝速度為3天一集。加上人工制作的手指動作和面部表情,動作工序流程會延長到15天一集,這個速度讓神山感到滿意,剩下的就是渲染畫面細節了。
虛擬空間體積對于3D動畫是重要的一環
大量使用動作捕捉帶來了一些額外的工序,和演員有肢體接觸的物體,比如桌椅和門把手,也需要根據演員體型進行調整,并將物體接觸部分的尺寸近乎1比1復制到動畫的虛擬3D空間里。《SAC_2045》依然有大量塔奇科馬出現在室內的鏡頭,為了追求真實比例,塔奇科馬的結構經過了重新設計,體積得以縮減。
9課集結
田中敦子從1995年開始為草薙素子配音,一干就是25年,不過之前的“ARISE”系列沒有邀請田中配音。當田中看到《SAC_2045》初公布的人設圖時,素子那副年輕的模樣讓她覺得這次的工作依然和她無關,沒想到幾個月后接到了配音邀請。
進入錄音棚之前,田中敦子還是有一點緊張的,不過當她看到神山健治、大冢明夫(巴特的聲優)和山寺宏一(陀古薩的聲優)等老熟人時,這種緊張感瞬間煙消云散,一切似乎又回到了過去。
從左至右為:大冢明夫、田中敦子、山寺宏一
雖然《SAC_2045》的人設略顯年輕,幾位老牌聲優卻一致決定沿用過去的演出風格,原因很簡單:“如果不想要成熟的聲線,也就沒必要找我們。”神山也贊同這種思路,他認為素子的新人設雖然看上去比較年輕,但只要一開口,聽到田中那熟悉的聲音,觀眾就知道那個成熟的素子又回來了。
在田中的眼里,素子是一個“與自己最接近,也最遙遠的存在”。沒人能做到素子那般自信、冷靜和優雅,田中對這種境界感到憧憬,卻無法觸及。每次配音時,田中似乎能感到素子的靈魂附體到自己的身上,冥冥中引導著自己,但這種感覺在配音結束后就消失了。
田中敦子表示:“無論男女老幼,人人都喜歡素子。”
田中認為,《SAC_2045》的最大賣點在于“9課老牌聲優全部集結”,這是繼2006年《SSS》之后的首次團聚。課長荒卷的聲優阪修已是90歲高齡,說話速度明顯變慢,卻依然堅持獻聲,這份敬業精神令人感動。
在聲優之外,《SAC_2045》的團隊就談不上豪華了。押井守曾說自己“無法重聚原班人馬,所以,之后的動畫再也達不到《無罪》的高度”,其實神山健治又何嘗不是如此?在這14年間,“SAC”系列過去的片頭演唱者奧里加·亞克布列娃和編劇菅正太郎英年早逝,無緣參與《SAC_2045》的制作,留下了永遠的遺憾。
9課全員集結,老牌聲優的聚首來之不易
其他老牌編劇也忙于各類事務:佐藤大為《SAC_2045》寫的劇本僅有一集;櫻井圭記成為網飛日本分部員工,在《SAC_2045》中僅擔任制片人;剩下的編劇則沒有參與本片,注定了《SAC_2045》的劇情不及系列前作。
此外,網飛對于合作動畫的劇情也有一定的要求,之前的《B:The Beginning》就曾被網飛要求把劇情寫得更簡單一些,降低觀看門檻。這次《SAC_2045》的前5話劇情密度大幅降低,連臺詞數量都比前作少了三分之一,第6話才切入正題,單元劇的數量也大幅減少。這些變更可能與網飛的要求有關。
《SAC_2045》的劇情在12話戛然而止,劇情顯然沒有結束,留下了大量懸念,網飛也在開播前公布了后續計劃。此外,神山與荒牧兩位導演未來還有多部合作動畫,比如《機動奧特曼》第二季,還有《銀翼殺手:黑蓮花》,在未來的幾年內,兩位導演會非常忙碌。
荒牧參與過《銀翼殺手:2022大停電》的機械設定
雖然《攻殼機動隊》近年沒有推出改編游戲,但其影響力在游戲界卻有增無減。“泰坦降臨”系列從單兵裝備到智能機甲,處處都充滿了《攻殼機動隊》的影子;《賽博朋克2077》的制作組甚至表示,《銀翼殺手》和《攻殼機動隊》是每一名員工都需要熟悉的作品,玩家可以創造一個和素子非常類似的角色,靠移動速度和網絡入侵能力取勝。
《銀翼殺手》《阿基拉》《攻殼機動隊》……一個又一個經典招牌的復蘇,證明賽博朋克題材在今天依然具有獨特的魅力。機械與網絡的傳奇,將在夢想中繼續傳遞下去。
部分資料來源:
WOWOW:押井守導演自我回顧《攻殼機動隊》
Production I.G官網:《攻殼機動隊:SSS》幕后
MYNAVI:專訪神山健治與荒牧伸志兩位導演
ASAHI:專訪伊利亞·庫夫申諾夫
THETV:專訪田中敦子
改革再出發!劉鶴這篇舊文值得重讀
【俠客島按】
2018年,注定不平凡——
今年是十九大后的開局之年,改革開放迎來40周年,全面建成小康社會開始最后三年的沖刺,中國的全面深改措施需要狠抓落實,供給側結構性改革成效初顯,但任務依然艱巨。于此同時,2018年也是2008年世界級的金融危機爆發10周年。
這10年間,貿易保護主義層出不窮,全球化受挫。當世界經濟驚魂未定之時,2018又以一次全球股市大波動開場。十年一危機,2018年的世界經濟,再次迎來大挑戰。而中國身處其中,自然不能“獨善其身”。
所以,2018開局之時,不妨再回顧下中財辦幾年前做的一個課題:“兩次全球大危機的比較研究”。課題比較了2008年國際金融危機和1929年大蕭條的異同。雖然兩次危機看起來發生的時間、背景都有不同,但很多共同點卻是世界經濟的“老毛病”,足以為中國2018年改革再出發的鏡鑒。
當時的課題負責人是劉鶴,他為研究報告寫過一篇序言,可以再次推薦閱讀。劉鶴當時判斷說:
危機的自我拓展只有走完全過程才能達到新的平衡點,大危機一旦發生就注定是一個較長的過程。對此要做充分的思想準備。但危機不僅有破壞性,還具有強烈的再分配效應,它將導致大國實力的轉移和國際經濟秩序的重大變化。只要牢牢把握住中國戰略機遇期內涵發生的重大變化,集中力量辦好自己的事,就一定可以妥善應對外部沖擊,實現和平崛起。
俠客島截取了其中的部分,以饗各位。順祝大家開工大吉!
十個共同點
通過比較研究,關于兩次危機的共同之處,我們側重于從政治經濟學的角度進行歸納。初步得到十點結論:
1、兩次危機的共同背景都是在重大的技術革命發生之后。
1929年爆發的大蕭條是在第二次技術革命后發生的,而這次危機則發生在“第三次浪潮”之后。所不同的是,從技術革命發生到產生危機的時間大為縮短,1870年以后發生的電力技術革命到發生1929年的危機間隔了60余年,而1980年以后發生的信息技術革命與本次金融危機(2008年)之間只隔了30余年。其警世意義在于,今后當重大的技術革命發生之后,不僅需要認識它的進步作用,抓住它帶來的機遇,同時也要充分意識到重大變革會隨之出現,充分估計震動性影響和挑戰。
2、在危機爆發之前,都出現了前所未有的經濟繁榮,危機發源地的政府都采取了極其放任自流的經濟政策。
1929年大蕭條之前,柯立芝總統實行了以放任自流著稱的經濟政策,創造了著名的“柯立芝繁榮”。在本次金融危機發生之前,在強大的產業和金融利益集團作用下,從克林頓到小布什政府也都采取了經濟自由化的政策。在此期間,新技術的推廣應用使信息通訊產業和互聯網經濟得到快速發展,房地產業的繁榮已經出現,美國經濟確實出現了人類社會有史以來最長久的繁榮,人們樂觀地認為,由于互聯網技術的發展,傳統的商業周期已經不復存在。
圖:兩次危機之前,美國均處于金融監管寬松時期
3、收入分配差距過大是危機的前兆。
兩次危機發生前的另一個共同特點,是較少數的人占有較多的社會財富(見圖2)。大蕭條期間所表現出的,是私人占有和社會化大生產之間的矛盾,表現形式是實體經濟產能過剩和有效需求不足。這一次危機則與全球化、互聯網和知識經濟的發展、經濟虛擬化程度提升、不同國家人口結構的變化有更多關系。但最突出的表現是,生產資料名義所有權和實質支配權分離,權力集中到虛擬經濟領域極少數知識精英手中。
分配差距也不僅表現在一個國家內部不同的社會群體之間,而且表現在傳統的發達國家和新興市場國家之間。在全球化和互聯網全面發展的過程中,世界經濟形成了相互依賴的三角形循環,新興市場國家成為全球制造中心,資源富足國家提供原材料和能源,發達國家通過負債消費,拉動新興市場國家產能利用。雖然形式上的變化很多,但是產能過剩和有效需求不足的矛盾仍然是主要矛盾。
圖2:兩次危機前美國收入兩極分化達到歷史高點(最富1%收入占總收入比例)
4、在公共政策空間被擠壓得很小的情況下,發達國家政府所采取的民粹主義政策通常是危機的推手。
在執政期內無力改變現狀和選票政治的推動下,政府傾向于更多地采取民粹主義政策宣示,安撫民心。民粹主義承諾改變了大眾的福利預期,加大了對政府的依賴,也放松了自己的奮斗決心,是效果極其負面的腐蝕劑。致命問題是,一旦大眾的福利預期得不到滿足,社會心理很快發生逆轉,并形成蔑視權威、拒絕變革和仇視成功者的強烈氛圍。
圖3:1870-2010美國債務率數據來源:美國經濟分析局
5、大眾的心理都處于極端的投機狀態,不斷提出使自己相信可以一夜致富的理由。
兩次危機前的產業神話和收入分配出現的巨大差距,往往導致資本主義制度下的社會心理狀態出現變異。改變其社會地位的急切心情,使大眾都開始追求一夜暴富,在寬松貨幣環境和以提高杠桿率為實質的金融創新助推下,大量舉債進行高風險投機,產生了巨大的資產泡沫,大蕭條前主要是股市泡沫,這次危機前是房地產泡沫。
6、兩次危機都與貨幣政策相關聯。
大蕭條前,泛濫的信貸政策引起了股市的泡沫和投機的狂熱;在這次危機前,美聯儲極其寬松的貨幣政策、金融放松監管和次級貸款都達到前所未有的水平,使得經濟泡沫惡性膨脹。在經濟泡沫導致消費價格上漲的壓力下,貨幣當局不得不采取緊縮貨幣政策,從而捅破了泡沫,改變了投機者的心理預期,使得遲早發生的事終于發生(見圖4)。
圖4:兩次危機發布前的貨幣政策
7、危機爆發后, 決策者總是面臨民粹主義、民族主義和經濟問題政治意識形態化的三大挑戰,市場力量不斷挑戰令人難以信服的政府政策,這使得危機形勢更為糟糕。
在面對嚴重危機的時候,主要國家在應對政策上總犯同樣的錯誤,特別是應當采取行動的時候總會錯過時機,應當采取宏觀擴張政策的時候則采取緊縮政策,應當開放和進行國際合作的時候往往采取保護主義政策,應當壓縮社會福利、推動結構改革的時候卻步履艱難甚至反復和倒退。
這些明顯的錯誤在事后看起來顯得可笑,但對當事人來說,實施正確的政策卻困難重重。這是因為,政治家往往被短期民意綁架、被政治程序鎖定和不敢突破意識形態束縛,這幾乎是普遍的行為模式。同時,在市場大幅波動中獲益是大金融資本的逐利本性。在一些國家軟弱的政府政策面前,國際金融市場力量往往起“樹欲靜而風不止”的作用,這種力量又與在野的政治力量相結合,使得當政者處境岌岌可危。
特別需要強調的是,兩次危機中的市場力量從來都是高度政治化的力量。如果僅從經濟角度認識問題而忽視其政治屬性,就會犯重大的判斷性錯誤。
8、危機的發展有特定的拓展模式,在它完成自我延伸的邏輯之前,不可輕言經濟復蘇。
危機往往從經濟大幅跳水開始,由泡沫破裂走向失業率攀升,由經濟困境加重轉向社會矛盾激化,由經濟社會領域轉向政治領域乃至軍事領域。在這個過程中,政府面對超高的負債率,先是在財政上采取緊縮政策,去杠桿化進程開始,隨后經濟泡沫破裂所帶來的經濟壓力往往通過貨幣貶值和債務重組得以緩解。而后,在經濟未實現好轉之前,通脹上升和股市繁榮往往帶來一次虛假復蘇,但很快會遇到經濟的二次探底。
在1929年的大蕭條中是這樣,在這次國際金融危機中已經出現了這種跡象:美國金融危機一度出現緩解,但歐債危機卻出乎意料地全面惡化,系統風險迅速上升,全球經濟可能由此進入第二輪危險期。同樣,當國內矛盾激化到一定程度之后,就會向外部轉移和推卸責任。危機的自我拓展只有走完全過程才能達到新的平衡點,大危機一旦發生就注定是一個較長的過程。我們對本次危機可能出現的重大風險必須有充分的思想準備(見圖5)。
圖5:危機發展過程中意外不斷數據:ReutersEcowin
9、危機只有發展到最困難的階段,才有可能倒逼出有效的解決方案,這一解決方案往往是重大的理論創新。
大蕭條后,世界在絕望中發生了凱恩斯革命。這次理論創新可能圍繞全球經濟最實質和困難的問題展開:世界出現的總需求萎縮和資本、技術與勞動力在全球宏觀配置失衡的局面,加上一些國家的經濟增長陷入絕境,既帶來本國的社會政治問題,也快速向全球傳染,怎樣解決這個問題尚無明確思路。在經濟全球化條件下,單個國家解決這些問題的能力明顯不足,而大國相互合作又如此困難,急需提出一個可行方案,解決這個全球性的復雜問題。
10、危機具有強烈的再分配效應,它將導致大國實力的轉移和國際經濟秩序的重大變化。
“基辛格定律”可能被再次驗證。基辛格在他的名著《大外交》一書中開宗明義地指出,世界每隔百年會出現一個新的全球大國。這個判斷可能被兩次危機所證實。
大蕭條后世界經濟重心由歐洲轉向美洲,美國在世界經濟中發揮主導作用,美元占據支配地位,聯合國、國際貨幣基金組織和世界銀行誕生,世界經濟政治格局發生重大變化。這次危機發生后,全球發展的重心向亞太地區轉移,二十國集團(G20)平臺產生,世界實力對比正在急劇變動,國際經濟秩序正在發生變化。從這個意義上看,危機不僅具有對生產力發展的破壞作用,也有積極的創新作用,更有強烈的再分配效應。危機的再分配效應是無法抗拒的,世界經濟秩序將繼續發生穩步但不可逆轉的重大變革(見圖6)。
圖6:危機前后世界經濟實力對比來源:中經網數據庫
三點政策思考
1、樹立底線思維方法,對危機可能出現的最壞場景做出預案。
必須樹立底線思維的思想方法,對危機態勢做最壞的準備,同時努力爭取較好的結果,既要應對突發性外部沖擊和震動,又要做好應對危機結構性變化的長期準備,只有這樣,才能使我們立于不敗之地。目前有兩個場景必須預防:一是危機升溫而產生的巨大外部震蕩;二是危機迫使一些國家轉嫁災難而走向變換形態的戰爭。雖然這兩個場景在近期出現都是小概率事件,但必須防患于未然。
2、把握我國戰略機遇期內涵的重大變化,謀求中國利益和全球利益的最大交集。
我國所處戰略機遇期的內涵已經發生重大變化。從經濟意義來說,在本次危機前,我國的戰略機遇主要表現為海外市場擴張和國際資本流入,我國抓住機遇一舉成為全球制造中心。本次危機發生后,全球進入了總需求不足和去杠桿化的漫長過程,我國的戰略機遇則主要表現為國內市場對全球經濟復蘇的巨大拉動作用和在發達國家呈現出的技術并購機會和基礎設施投資機會。我們應牢牢把握這些實質性變化,認真分析我國與大國經濟體在新的歷史條件下所出現的巨大利益交集,明確提出解決全球增長困境問題的方案,在外部條件明朗化后穩步加以實施。
3、集中力量辦好自己的事,抓好重大課題的務實超前研究。
無論國際風云如何變幻,集中力量辦好自己的事是我們應對外部巨大沖擊、實現我國和平崛起的根本之策。我們要借鑒歷史上大國崛起的經驗,警惕卷入不必要的國際事件,切實集中力量、重點突出,扎扎實實地辦好自己的事。
節選自《兩次全球大危機的比較研究》
劉鶴主編,中國經濟出版社出版
對架構師來說,是非常重要的一種思維方式
本文首發自「慕課網」,想了解更多IT干貨內容,程序員圈內熱聞,歡迎關注!
作者 | 慕課網 Stannum
面向故障編程是一種思維方式。對于有志于成為架構師的小伙伴,這更是非常重要的一種思維方式。總而言之,你是一個成熟的程序員了,是時候學習面向故障編程的思想了。希望今天的分享能帶給大家一些有關的思考。
01
前言
作為程序員,最大的噩夢,可能就是下班時間,當我正在開心的浪著,突然傳來一陣急促的鈴聲,運維的同事說系統不行了,我必須馬上上線幫忙搶救...... 之前還看過一個更慘烈的新聞,有一位程序員新郎,在自己的婚禮上,還不得不上線維護系統......
等你好不容易折騰了半天,終于把系統穩定住了,還沒來得及喘口氣,老板就頂著一張黑臉,發出了靈魂的拷問:為什么測試的時候沒發生問題,生產環境里卻出了故障?
這是一個價值百萬的問題。我來試著幫你回答一下:
功能測試只覆蓋了正面測試(positive test),而忽略了負面測試(negative test)
整合測試沒有覆蓋到的某個在生產環境中引起故障的外部系統
沒有進行壓力測試,或者壓力測試的程度與生產環境情況相差過大
這個清單還可以一直寫下去。你不妨檢視一下你自己的測試環境和測試設計,相信你還會發現更多的不足。
老板看著這個清單,臉色越來越黑。接下來,他問出了更扎心的問題:今后怎么避免類似的故障再發生?
你眼睛一亮,舉起你剛剛列出的測試環境缺點清單,向老板保證你會把清單上每一個缺點都改正過來!
然而,這真的是最好的解決方法嗎?
加強測試覆蓋度是非常值得提倡的做法。但是,這未必能避免生產環境中故障的發生。因為測試環境終歸和生產環境不同。如果你只是為了能通過測試而進行開發,那你的產品上線之后,注定要暴露于新的風險之下。
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除了以來測試,還有什么更好的辦法
今天,我們就要來探討一下,除了依賴測試,開發人員還有什么更好的辦法來打造更加健壯的系統。
首先,我們來思考一下,故障是什么?今天我們不去探討bug,因為理論上來說,有bug的系統根本不能通過基本測試,也就不會被部署到生產環境。如果任何bug侵入到了生產環境,造成了服務的中斷或系統事故,那這個責任必然要由開發人員和測試人員一起承擔。
我們想要探討的,是在生產環境中,常常被歸因于"外部"因素或者環境因素所造成的故障。比如配置不正確的防火墻屏蔽了系統發送的請求。比如其他客戶大量訪問數據庫,從而阻塞了我的系統發出的數據庫請求。比如上游系統發生故障,突然發送了海量的垃圾消息等等。
遇上這樣的故障,我們會說,"真是倒了霉了","今天運氣不好","天有不測風云"。也就是說,我們認為在生產環境中遇到故障是種"異常"情況,所以我們的系統才無法"正常"運行。
今天,我要扭轉這個觀點,在一個成熟的程序員眼里,生產環境中的"故障"才是"真實","異常"才是"正常"。墨菲定律告訴我們:有可能出錯的地方,就一定會出錯。在生產環境中,有可能發生故障的地方,早晚都會發生故障。作為開發人員,我們能做的,就是利用各種設計模式和技巧,主動積極地去正視故障,處理故障,修復故障,將故障殺死于襁褓之中。這種思想,就叫做面向故障編程。
大家跳過的坑,都是相似的。讓我們開門見山,來看一看常見的故障模式,和它們所對應的解決方法:
系統中最薄弱,最容易引起故障的地方,就是系統中的"連接點",或者叫做"集成點"。任意socket/進程/管道/遠程程序之間發送的請求和數據都有可能(所以早晚會)發生故障,從而造成系統的阻塞或崩潰。讓我們仔細觀察一下幾種有代表性的"交接點"。
目前,大部分高級通信協議都依賴于下層的TCP協議以及socket連接來實現通信。說到tcp協議,大家都很了解,"三次握手"也是耳熟能詳
客戶端發送SYN到服務器監聽端口以發起連接請求,如果此時沒有進程正在監聽這個端口,服務器就會返回tcp reset以中止此次連接請求。而如果服務器端進程正在監聽此端口,服務器就會返回SYN/ACK表示接受連接請求。客戶端收到之后,再發送ACK,到此為止,新的連接就建立起來了。
可是在生產環境中,事情卻沒有這么簡單。如果客戶端與服務器端之間存在一道防火墻呢?
由于測試環境往往是100%的內部環境,我們幾乎從沒在測試環境下遭遇類似的情境。防火墻就像一個路由。根據內部配置,防火墻每次見到SYN請求,都會決定究竟要允許(即正常轉發SYN請求去目標服務器端口),還是阻攔(即返回tcp reset消息),或是忽略(既不轉發消息,也不返回任何消息)。而一旦防火墻決定允許一個SYN請求通過,就會把這個允許通過的連接記錄在內部的列表中,今后遇到這條連接上發送的消息,就不必再做額外的考察,直接放行。聽上去沒有什么問題吧~
但是,防火墻內部的連接列表并不是無限增長的。當某個列表中的連接長時間處于閑置狀態(無數據傳輸),防火墻會把這個連接從列表中移除。可是,防火墻并不會像普通的路由那樣,發送任何reset消息來提示連接兩端的socket。所以客戶端和服務器端都以為兩者之間的連接還是有效的。【提問:為什么防火墻不能發送一個reset消息作為清除緩存連接的提示呢?回答:因為這樣的reset消息有可能被惡意用戶利用,從而威脅到系統安全性】只是,當它們互相之間試圖繼續發送消息時,這些消息會被防火墻無情的忽略掉(既不放行,也不返回reset)。此時的防火墻,完全成為了一個網絡黑洞,默默地吃掉了這條連接上發送的數據。
作為發送消息的一方,由于消息被防火墻吃掉,所以無法收到ACK。于是TCP協議就會要求重新發送這條消息,然后又被防火墻吃掉······這樣周而復始,直到超過os內核鎖預設的TCP重試次數最大值,才會拋出錯誤。一般內核設定的TCP重試最大值在15左右,這可能導致長達20分鐘以上的重試時間!
而接收消息的一方更慘。它只能徒勞的等待黑洞那里傳來任何數據(這當然是不可能的)。如果接收方是以阻塞式調用來進行讀取數據的操作,那么理論上來說,這個接收操作可能永遠地被阻塞下去.......
這還只是我們為了向大家說明情況,講解的一個單個連接被阻塞的情境。在生產環境中,如果我們把例子中的客戶端換成一個常用的連接池,流量大的繁忙時段,連接池里的所有有效連接都在不停的發送數據,所以不會造成防火墻移除超時連接的狀況發生。到了夜晚流量變少,連接池中據大部分連接都會長時間閑置,導致防火墻大量的移除這些超時連接。然后第二天一早,系統的流量又上來了,連接池中的所有連接都被取出用來發送數據,而這些數據全部被防火墻吞掉...... 此時你的系統會出現大面積的無響應警告,畫面太美......
估計此時你也已經接到運維小伙伴的電話了。而更糟的是,當你查看連接池這邊的客戶端進程,發現一切正常。當你查看服務器端的進程時,也是一切正常,網絡本身也是正常狀態,由于防火墻往往是由網絡安全團隊設置的,有些業務開發人員可能根本不知道防火墻的存在。。。于是這個問題會成為一個懸案,往往最終都是由運維團隊重啟系統來解決。
這個故障情境,幾乎不可能通過提升測試覆蓋度來檢測。我們只能在開發階段主動的去規避這些可能發生(所以早晚會發生)的連接層面的故障。針對系統中這些容易產生連接故障的"連接點",我們給大家推薦兩個最常見的方法來降低故障帶來的影響,從而提示系統的穩定性。
第一個方法就是Timeout。Timeout的原理很簡單。為了避免連接故障造成請求方和應答方陷入長時間的阻塞,一旦發送的請求超過一定時間還沒有返回結果(不管是成功還是失敗的結果),我們就中止這個請求。這樣我們才可以及時的發現失敗的連接。由于現代系統大量使用分布式結構,系統中的"連接點"不再是一個兩個,而是相當大的一個數字(尤其是微服務架構),還會不斷增加。系統中常見的問題就是Timeout機制的缺失。我會建議大家將Timeout的邏輯包裝成一個可復用的實現。這樣就可以一次實現,到處調用,減少了代碼重復性。同時,也可以降低其他開發人員使用Timeout的難度,促使大家多多使用Timeout來保護系統。
另一個常常和Timeout搭配使用的方法,就是Circuit Breaker(翻譯成熔斷器吧)。這個詞本身的意思,就是指電路中的保險絲,在電流過大時,熔斷自己,保護整條電路的安全。當我們的請求長時間無響應,導致Timeout之后,我們需要怎樣處理這個未完成的請求呢?大家的第一個反應一定是重試,也許剛剛應答方太忙,所以才不能及時處理我們的請求。我再試一次,也許應答方就可以答復了呢。但是我勸你謹慎。因為作為開發人員,我們無法猜測導致請求Timeout的原因。如果是之前所講的防火墻黑洞的例子,那你重試一輩子也是沒用的。即便造成請求Timeout的原因的確是暫時性的,可修復的,比如是因為應答方暫時繁忙所造成的,你也要注意重試的頻率和次數。如果盲目的頻繁大量重試,只會給應答方造成更大的流量壓力,不但對你自己的請求沒幫助,還間接影響了整個系統的穩定性。
而Circuit Breaker是一個可以幫到你的設計模式。你可以為有可能Timeout的操作添加一個Circuit Breaker,在初始狀態下,Circuit Breaker處于連接的狀態(保險絲完好,電路連通),我們要求Circuit Breaker發送的請求,都會被正常的發送出去。而當后續的請求開始出現Timeout或請求的失敗的狀況時,Circuit Breaker會記錄下失敗的次數或者頻率。當失敗次數或頻率超過一個閾值時,Circuit Breaker就會轉換到斷開狀態(保險絲熔斷,電路斷開)。此時,Circuit Breaker不會執行任何新的請求,而是在接到請求之后立即返回一個錯誤,告知請求的發起方,目前連接不正常,請等一等再嘗試。在經過一段時間的熔斷之后(這里又用到了Timeout機制),Circuit Breaker會轉換到一個特殊的"半連接"狀態。此時Circuit Breaker會把收到的請求發送出去,如果發送成功,那么Circuit Breaker會馬上轉入連接狀態,恢復正常工作。而如果這次請求發送失敗或再次Timeout,Circuit Breaker就會立刻轉回斷開狀態,直到斷開狀態再次Timeout。
由此可見,Circuit Breaker這種機制,就是在連接故障原因未知的情況下,試圖用一種"聰明"的策略來自動調整"連接點"的流量,以便在系統穩定性和可恢復性之間取得一個平衡。當我們面向故障編程時,一個很大的困難就是故障的未知性。在開發層面,我們很難去判斷故障產生的原因。所以我們不得不"戴著腳鐐跳舞",在未知的情況下選擇最好的策略。Circuit Breaker機制就是一個很好的例子。
另一個可能給生產環境帶來可怕后果的故障和集群有關。在現代系統設計中,為了增強可用性,或是為了增強可擴展性以應付更大的流量,我們往往在一個集群中運行多個服務進程,然后在集群上通過一個Load Balancer,負載均衡器,將發送到集群上的請求盡量平均的分配到集群中的各個服務進程上面去。
這種集群架構,在大多數情況下,可以很有效地幫助我們提高整個系統的健壯度,因為我們有"備胎"了,我們集群里有的是節點,所有節點一起死光光的概率是很小的啊。沒錯,這個假設通常是對的。可是,這個架構對于某一種故障非常敏感。那就是在大流量壓力下所造成的節點崩潰。如果我們在服務進程的實現中有個缺陷,會造成內存泄漏。那么,當整個集群的流量增大時,每一個節點上分擔的流量也很大,大流量可能加快內存泄漏的速度,使得某一個節點因為系統資源耗盡而崩潰。然后會發生什么呢?由于集群中少了一個節點,其他節點就必須分擔更多的流量。別忘了,大部分節點運行的都是同樣版本的服務。所以這個要命的內存泄漏很可能存在于所有節點中。于是剩下的節點在承受了更大的流量之后,也會更容易耗盡系統資源而崩潰,然后留下更少的節點分別承擔更大的流量...... 顯而易見,這是一個惡行循環。從第一個節點崩潰開始,這個故障可能像洪水一樣,迅速蔓延至整個集群從而導致整個集群崩潰。我們管這種故障叫做連鎖反應故障。
聽起來有點可怕,是不是?那么我們怎么才能規避這個故障呢?
首先,改進你的測試方法,盡量在測試環境中發現類似內存泄漏,或是潛在死鎖這樣的bug是很重要的。因為這些bug都對流量很敏感。一旦把這種bug部署到生產環境,無論進程是否跑在集群中,都相當于在生產環境中埋了一個地雷。越是需要系統保持穩定的大流量情境,這個地雷越容易爆炸。
不過正如我們一開始所說的,bug不是我們今天談論的重點。寫了幾萬行代碼,難免包含幾個bug...... 即使這樣的bug存在,我們還有可以規避連鎖反應故障的方法。
首先,如果集群的上游系統總是在一次請求失敗之后,就瘋狂地向集群發送重試請求,那么集群的流量壓力很快就被搞大了。如果說大流量是由可以產生利潤的用戶請求所帶來的,那我們愿意承受。而如果流量是因為愚蠢的系統重試請求所造成的,并且還把我們的集群搞垮了,那就太不值得了。所以, 在開發中使用上面介紹的Circuit Breaker機制,不只可以保護你正在開發的服務組件,還很有可能間接的保護了下游的其他服務組件。你在開發上做的一點額外努力,可能拯救了整個系統。相反的,你在開發上偷的一點懶,可能會坑死下游的兄弟團隊呢。
除此之外,最有效的規避連鎖反應故障的方法,就是實現一個可以自動伸縮的集群。尤其是當你在cloud容器上運行節點時,這樣的自動伸縮集群功能就更容易實現了。當集群中的一個節點崩潰,我們最好盡快自動的啟動一個新節點(或者重啟崩潰的節點)。這樣至少可以在短時間內,盡量保證集群的尺寸不要萎縮的太厲害,從而避免了集群中余下的節點承擔(它們這個年齡無法承受的)急劇增大的流量負擔。
到此為止,我們梳理了連接點故障,和連鎖反應故障兩種在生產環境中可能造成嚴重影響的故障,以及Timeout,Circuit Breaker,自動伸縮集群這三種可以用來主動規避故障的設計模式。這只是面向故障編程思想中的冰山一小角。如果今后有機會,希望還可以和大家繼續探討其他的模式和技巧。
今天說了這么多,其實最重要的一點,就是希望大家扭轉思想,明白故障才是生產環境中的"正常",一個零故障的生產環境是不存在的。產品經理也許不會把規避這些故障作為產品需求寫在文檔中,但是作為開發人員,我們自己要做到心中有數,其實這些都是一個優秀的系統所應該實現的隱形的需求。
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