快錢尋寶小游戲文章列表:

• 1、手游瘋狂吸金：操控玩家情緒 從免費到買裝備
• 2、5歲小孩英文成長記，遠(yuǎn)超大人！
• 3、揭秘第三方支付、P2P、眾籌、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)金融模式！
• 4、建盞匠人邱鵬：不是傳承人的傳承人
• 5、大眾餐飲文化的反叛，蒼蠅館子是餐飲行業(yè)的下個破局點？

手游瘋狂吸金：操控玩家情緒 從免費到買裝備

近日，市場研究機構(gòu)和SuperD ata聯(lián)合發(fā)布的2014年第一季度中美數(shù)字游戲市場對比報告顯示，中國手游市場將在2014年達(dá)到30億美元規(guī)模，僅次于美國手游市場的32億美元，并有望在明年超越美國，成為全球最大的手游市場。作為發(fā)達(dá)國家，美國手游玩家ARPPU (每付費用戶平均收益)高達(dá)21美元(約合人民幣130元)。雖然中國是發(fā)展中國家，達(dá)不到這個數(shù)字，但ARPPU和付費轉(zhuǎn)化率同比也都有20%的增長。值得注意的是，報告同時指出，中美手游用戶都更喜愛免費游戲。那么，這些不斷增長的收益數(shù)字又從何而來？關(guān)鍵在于游戲內(nèi)消費(IAP)。在許多手游玩家眼中，IAP也是不被待見的。可一旦在游戲設(shè)計者布下的心理陷阱中“迷失”，IAP便有機可乘。

不歸路：付費玩家的從“免費”到“買裝備”

李龍是本地一家廣告公司的創(chuàng)意部總監(jiān)，他最近迷上了一款叫做“部落戰(zhàn)爭”(Clashof Clans)的手機游戲。這是一款由芬蘭游戲公司Supercell O y制作的免費游戲，風(fēng)靡全球。

他告訴南都記者，自己所帶的團隊里有好幾個年輕人都在玩這款游戲，有一次在飯桌上看他們玩，覺得挺有意思，于是自己也下載了一個。雖然游戲本身是免費的，但短短一個月內(nèi)，李龍在這款游戲上花費了數(shù)千元人民幣。

免費、花錢，這看上去是矛盾的。但在手游行業(yè)里，它們卻能“和平共處”。

李龍稱，和許多要持續(xù)花時間的手機游戲不同，部落戰(zhàn)爭中無論升級裝備還是收集資源，速度都非常慢。“你不需要一直對著它(指游戲)，因為資源累積需要很長的時間，收集夠資源后，升級裝備又是個漫長的過程。”他表示，這是個非常難熬的過程。特別是看著已經(jīng)玩了幾個月的同事們，大家都有著很不錯的游戲建筑和裝備。自己玩的時間短，東西都寒酸得很。于是，他走上了IA P的不歸路。

在部落戰(zhàn)爭中，IA P主要用于購買一種“綠寶石”，它可以用于購買游戲中的金幣等資源，還能幫助裝備飛速升級。而越高等的裝備，想要縮短升級時間，需要花費的綠寶石數(shù)量則呈幾何數(shù)增長。南都記者研究“部落戰(zhàn)爭”發(fā)現(xiàn)，購買綠寶石最小的單位為“500枚”，標(biāo)價30元人民幣，最多為14000枚，標(biāo)價648元。和許多商品一樣，一次性買得越多，價格就越便宜。李龍稱，他前后已買了5包14000枚的綠寶石，花費超過3000元人民幣。

IAP本質(zhì)：手游廠家操控玩家情緒

李龍告訴南都記者，現(xiàn)在自己公司里一起玩這個游戲的人有十幾個，不過就自己一個是花錢的。也因為花了錢，雖然游戲時間短，卻迅速成為了等級最高的一個。

除了看著別人“眼饞”外，李龍花錢玩游戲還有另外一個原因。“部落戰(zhàn)爭的另一大特色是玩家之間相互進(jìn)攻。”李龍解釋道，自己裝備差，防御能力不足時，辛辛苦苦積累的資源很有可能被別的玩家進(jìn)攻并搶奪，這讓他很惱火。

“羨慕、惱火，甚至嫉妒、憤怒，這些本就是游戲開發(fā)商激起玩家各種情緒，并誘導(dǎo)他們進(jìn)行消費的法寶。”咨詢機構(gòu)R ationalA B移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師黃林向南都記者表示，PC免費網(wǎng)游興起時，走的就是這條道路。在這方面，推出《征途》的史玉柱就深諳此道，其很多手法被奉為網(wǎng)游行業(yè)中的經(jīng)典。

至于手機端游戲，黃林認(rèn)為，用戶付費的環(huán)節(jié)變得更為簡單是一大特色。另外，因為手機續(xù)航能力較差，屏幕較小，所以無法像PC網(wǎng)游那樣一玩就好幾個小時。所以休閑類游戲大行其道，這使得游戲開發(fā)商在IAP上要想些更適用于手機端玩家的做法。當(dāng)然，洞悉人性，通過心理博弈讓玩家花錢的“主旋律”未曾改變。

付費比例極低，收入仍驚人

廣州本地一家去年被重金收購的手游開發(fā)商負(fù)責(zé)人告訴南都記者，在一款不是非常復(fù)雜的手游里，只要有1%玩家愿意IAP，這款游戲就能活下來。他表示，為了讓用戶能持續(xù)消費，研究用戶心理是公司的一項重點工作。

“這方面其實國外游戲商已經(jīng)做得很成熟了，國內(nèi)很多則是從游戲類型到商業(yè)模式、收費環(huán)節(jié)設(shè)計，進(jìn)行了全面的模仿而已。”他更承認(rèn)，游戲里所有的收費設(shè)計都是故意而為之，而除了能成功吸引玩家付費外，另一項重要工作是減少玩家的“違和感”。

“無論是PC游戲還是手游，過去很多人為了賺快錢，在設(shè)計收費環(huán)節(jié)上無所不用其極。但現(xiàn)在競爭愈發(fā)激烈，游戲開發(fā)商除了想怎么賺錢外，還得想怎么讓玩家花錢花得更舒服。”他用了個很形象的詞，“潤物細(xì)無聲”，并視之為最高境界。

在國內(nèi)手游行業(yè)中，《我叫M T》是去年的大熱產(chǎn)品，每月能為公司帶來1億元左右的收入。開發(fā)商樂動卓越創(chuàng)始人邢山虎就曾表示過，該游戲的收入90%來自于10%的付費用戶。

另根據(jù)騰訊云計算公布的數(shù)據(jù)，2014年第一季度手游用戶付費率出現(xiàn)了顯著的提高，其中2014年2月份的付費用戶占比達(dá)到3.2%，為一季度最高。在這極少的付費用戶中，6.5%的人又貢獻(xiàn)了手游收入的六成。

[數(shù)據(jù)]

調(diào)研機構(gòu)T alkingD ata和S uperD ata：2014年Q 1中美數(shù)字游戲市場調(diào)研報告

●中國手游市場將在2014年達(dá)到

30億美元規(guī)模，僅次于美國手游市場的32億美元。

●全球手游收入預(yù)計在2014年達(dá)到216億美元。

●期內(nèi)中美兩國的手游玩家消費都出現(xiàn)了增長，中國ARPPU (每付費用戶平均收益)和付費轉(zhuǎn)化率同比都增長了20%。

●一月中國手游市場營銷成本同比增長近2倍。

手機游戲收費模式一覽

●試玩先行：這是付費下載類游戲開發(fā)商常用的手段，先讓用戶免費下載舊簡單的版本，或下載完整版只能玩一到兩關(guān)，后續(xù)就必須付費激活賬號，花錢買關(guān)卡和游戲場景。

●手游IA P的一種典型形式，比如上述“部落戰(zhàn)爭”游戲，又或者一些養(yǎng)成類游戲，如果想要自己游戲中的動物、植物或打怪用的裝備比別的玩家成長得更快更高級，可以購買游戲開發(fā)商設(shè)計好的消耗品進(jìn)行“催長”。

●《雷霆戰(zhàn)機》中的尋寶就是典型的以出售概率為形式的收費模式，即玩家購買到的并不是一項確定的東西，而是一定概率能獲得某項東西。這種方式更廣泛出現(xiàn)在各種PC端網(wǎng)絡(luò)游戲中。

●這不屬于IA P收費模式，只是類似于媒體的廣告收費模式。在游戲屏幕的上面或下面留有廣告位，可謂無孔不入。

[吸金樣本]騰訊微信：以渠道助手游瘋狂吸金

騰訊的數(shù)據(jù)在行業(yè)內(nèi)很有參考價值，因為其本身就是手機游戲行業(yè)的大鱷。來自騰訊方面的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，僅來自微信和手機Q Q這兩個手游平臺的游戲收入就達(dá)到了18億元。另有未經(jīng)騰訊公司證實的消息稱，騰訊手游該季度的總收入在30億元左右。

黃林指出，其實做一款游戲的關(guān)鍵是創(chuàng)意，成本不會很高。真正要花錢的地方集中在后期推廣上，可能占到了成本的70%以上。“微信上的游戲收入之所以增長迅速，很大程度上得益于平臺本身。”

一家游戲開發(fā)商負(fù)責(zé)人則表示，360、91手機助手這些應(yīng)用商店都是推廣寶地，當(dāng)然價格也不菲。如果能上微信平臺，那更是一勞永逸。只可惜那是花多少錢也辦不了的事，騰訊自己有一套全面的衡量標(biāo)準(zhǔn)，不只為了賺錢。

事實上除了平臺威力巨大外，微信上的每一款游戲也都是“捉心理”的高手。比如公開資料顯示，微信平臺上由第三方游戲商開發(fā)的《雷霆戰(zhàn)機》，自3月20日上線以來累計注冊用戶近7500萬，日活躍用戶超過1500萬，平均日收入近千萬。

在《雷霆戰(zhàn)機》中，IAP主要以購買“鉆石”來完成，最低為6元60枚，最高為488元5800枚。鉆石可用于“尋寶”，寶箱分280枚鉆石和2500枚鉆石兩種，但玩家并不確定購買到的會是什么裝備，價格的差異只是幾率的高低而已。

5歲小孩英文成長記，遠(yuǎn)超大人！

今天在給小孩整理英語資料的時候，意外發(fā)現(xiàn)一篇長長的日記，寫的是一個小孩學(xué)習(xí)英文的過程，各位家長以及正在學(xué)習(xí)英語的人可以瞧瞧。整理一下，給大家共勉。

“美語生活家園”建構(gòu)起因

Mary 和 Eric 沒有到英國游學(xué)也沒去美國見識，和每個學(xué)生一樣從中學(xué)開始上英文課。以前英文不好，就找借口“沒有環(huán)境”來騙自己，成績差還可以用“誰叫你都不會”賴到?jīng)]讀過什么書的爸媽身上。

每年都下定決心“今年一定要重新學(xué)好英文”的我們，現(xiàn)在變成了 Donald 的爸媽。在這個全民英語的世紀(jì)趨勢下，先要克服以前自欺欺人的心態(tài)。

沒環(huán)境就不能自己造嗎？Mary 大膽說出我們可以 DIY“美語生活家園”，利用現(xiàn)有的教育、媒體、網(wǎng)絡(luò)信息、視聽器材”,期待“不出國也有美語環(huán)境，不移民也能移植美語生活”來終結(jié)上世紀(jì)學(xué)英文最差的借口：“沒有環(huán)境！”

現(xiàn)代爸媽在學(xué)校至少都上過 6 年以上的英文課，不論忘了多少，總比剛開始學(xué)的孩子先有 26 個字母的基礎(chǔ)吧，“不會”的借口根本不成立了。

當(dāng)然這個家園不是一天就完成的，我們抓住輕松自然的學(xué)習(xí)重點和生活應(yīng)用的原則，經(jīng)過一年多的時間，持續(xù)地做，當(dāng)初的理想漸漸地成為真實的生活。

Donald 放學(xué)回來，我們?nèi)摇罢f說笑笑”！全民英語真的只是“說說而已” 的口號，爸媽帶頭說第一句，家人會主動教你 10 句，“美語生活家園”讓忙碌的我們能和 Donald 一起成長。(書中有 Donald 一家的美語家園施工圖，大家也可以照著畫一個。)

DONALD 的英文初體驗

“認(rèn)招牌”、“猜商店”、“看車牌”、“記圖像”

多多還沒上幼兒園，像一張白紙一樣，對英文更是一竅不通，他的啟蒙是從大街上開始的。

媽媽帶小孩出門，通常都會順便教他認(rèn)識一些新奇的東西，我自已印象比較深的是和媽媽去百貨公司。在當(dāng)時，那可稀奇了，所以那一家就直接取名叫“第一百貨公司”，貼切又好記，招牌又大又清楚，是個很好的識字板。接著“今日百貨公司”又讓我多認(rèn)識“今”和“日”這兩個字。那時候一般的店是不會花錢做招牌的，記招牌幫我認(rèn)路，也同時滿足好奇心，以后我就很喜歡在路上看招牌問字、認(rèn)字。

現(xiàn)在滿街招牌，我已經(jīng)失了興致，直到做了 Donald 的媽媽，自然也肩負(fù)了教育的重大責(zé)任，又想起這個老方法。我先讓他猜這家店是做什么的，比如門口有很多車子，他就告訴我是賣車子的，我會附帶告訴他還可以修車哦。介紹一下各種行業(yè)的內(nèi)容，用類似這樣的猜謎游戲，打發(fā)在公車上無聊的時間。

如果搭出租車，這下我們看的是車牌號碼，因為車速很快，起先只能認(rèn)一兩個數(shù)字，后來他比較熟悉了，能在車子跑遠(yuǎn)或是被后面車子超過之前，講完車牌的數(shù)字。經(jīng)過幾次，數(shù)字都認(rèn)識了，再做這種游戲的話，我們都覺得乏味。我就順口說那號碼前面的英文字母，有個耳朵的是“ P”，或是中間凹下去的那個是 “M”??

上一次在 News98 電臺，徐薇老師訪問 Donald 什么時候開始認(rèn)識 ABC 的， Donald 說是在學(xué)校里，其實是小時候帶他出門，無聊的時候從馬路上學(xué)起來的。我也從來沒花錢去買什么認(rèn)字卡叫 Donald 來復(fù)習(xí)，走在路上看到停車場的指針，有個很大的“P”，就問 Donald：“你可以教我嗎？”他自然就說“P”；眼鏡行門口的視力表，可以復(fù)習(xí)“C”和“E”。

我記得后來我們在公車上再玩認(rèn)商店的游戲，我想開始教他認(rèn)招牌上的字。經(jīng)過一家摩托車店，那個“山”字筆畫很簡單，想引他注意：“你看，那邊有個字，是??”話還沒講完，Donald 就說：“早就知道了，Y、A、M 、A、H、A 嘛！” 我想讓他認(rèn)山葉的“山”，他讀的是 YAMAHA！雖然有點雞同鴨講，還是值得鼓勵。

還有一家我沒問，他就說是醫(yī)院，那是一家設(shè)計比較新式的私人診所，我覺得除了招牌的中文字，看不出是醫(yī)院，有點像公司的接待柜臺，我問他為什么猜得出來，Donald 就說：“招牌上畫有兩個人，和保健卡上印的一樣，當(dāng)然一定是醫(yī)院。這題根本不用想。”

不氣餒的 Mary 在板橋下公車，轉(zhuǎn)火車到臺北車站，看到第一月臺，嘿嘿！這個好認(rèn)，當(dāng)年媽媽印象最深的就是“第一”，月亮的“月”筆畫少，“臺”就是臺灣的臺，這也常看到，決定就用它再試一次。我指著頭上“第一月臺”的牌子，問他：“這上面有沒有你看懂的？”我心里想他可能會說“一”，我再來教“第” 和“月”、“臺”，不料這小子他念：“P、L、A、T、F、O、R、M。”

我一下子還沒意會過來，以為他看錯方向，結(jié)果才發(fā)現(xiàn)在第一月臺的下面有一行比較小的英文字，因為他熟悉英文字母，直覺會先看到 PLATFORM(月臺的意思)，而我們因為已經(jīng)習(xí)慣看中文，就先去閱讀“第一月臺”，往往會忽略同時存在的英文字。

只要沒有先入為主的干擾，不分大人、小孩，都是可以敞開胸懷用圖形來感受、熟悉、記憶。Donald 和 Mary 就是這樣利用打發(fā)坐車、等車無聊的時間，去認(rèn)識英文字母、認(rèn)識各種行業(yè)，而不是讀什么書、認(rèn)什么卡。

不過在這個階段，Donald 都只是好玩地念出字母，我也沒有像后來一樣，和他說過任何單詞和句子，更沒有想到要 DIY“美語生活家園”。原來它就是“字母”！

2002 年 9 月 6 日 14:49

Donald 4 歲要進(jìn)入幼兒園，老師說其他的同學(xué)都已經(jīng)學(xué)了一段時間英文，要先單獨教他認(rèn)字母，插班生的差距才不至于太大。老師問他會不會 26 個字母， Donald 搖搖頭沒聽懂，因為我從來沒有很正式地說：“這些就是英文字母。”我告訴老師他應(yīng)該是知道的，等到老師拿出字母表，原來他都會念，不管在故事書里或是圖片上，他都念得出這些字母。

老師盛贊他的能力，并且告訴我，有的小孩可以單獨認(rèn) ABC，但是放在書里的句子，或是在一堆字母之中就不容易分辨出來了。Donald 和老師不熟，當(dāng)時沒說什么；回來之后又抱怨：“我還以為字母是什么，和我看車牌上的還不是一樣。”“原來一共有 26 個？我又沒數(shù)過！這就是英文啊？”過幾天他回來又說： “原來他們念字母是有順序的，ABC 為什么排到 Z？”

我本來想回答他，順序可能是為了順口好記，可是看他不依照順序，還是可以輕松地記住 26 個字母，不管在哪里出現(xiàn)都認(rèn)得，我只好吞回這個答案。從 Donald 身上傳遞的訊息，讓我們可以來試試看，管它 26 個字母，學(xué)字母何必有順序？隨處看隨處認(rèn)，反而輕輕松松認(rèn)得大小寫，即使招牌上帶點花哨的寫法也能看出來。

過幾天，Donald 適應(yīng)了學(xué)校，勇敢地走進(jìn)了英文教室，正式展開英文的學(xué)習(xí)歷程。回來后他又報告他的研究心得說：“那幾個字母很好用，拿 3 個字母來用 c-a-r 就是車子，隨便換個 t 上去，c-a-t 就是小貓，真方便。”咦？Donald, 你上輩子是外國人啊？很多人學(xué)英文最怕的就是：明明只有 26 個字母，被排列組合以后，卻變成一堆復(fù)雜的詞，大家都很怕弄錯，常常被老師罵：“差一個字母，可就差很多，為什么不背好？”嚇得大家都以為英文就是要多背書、多背書。

被 Donald 這樣一說，我們怕弄錯的人好像都怕得沒什么道理！原來英文可以很偷懶，把記得的單詞，稍微改個字母，你又獲得一個新的單詞。對呀，以此類推他還告訴我，他在老師的書上看到過 c-a-t-c-h 就是 cat 再跟著 ch 兩個字母，應(yīng)該也是一個單詞，只是不知道意思。我告訴他那的確是一個單詞，但是怕他前后字母亂接一通，所以提醒他：“不用太急，有的可能你不一定知道該怎么合在一起，慢慢來。”

Donald 想不出我怎么會這樣講，“媽媽，你不懂英文啊？我發(fā)現(xiàn)接在一起的就是一個詞；如果是兩個單詞，中間會有一點空空的，這樣會弄錯嗎？再跟你說，幾個單詞接在一起就是一句話了。英文太簡單了！”

想不到 Donald 有樂觀的心態(tài)來看待英文，真是一個好的開始。所以他在上徐薇老師的電臺節(jié)目時，最后還會對徐老師班門弄斧地說：“我覺得英文比中文還簡單。”也就不足為奇了。

Donald 的課本在哪里？

2002 年 9 月 6 日 14:51

Donald 幼兒園用的課本是 Yo-Yo & Na-Na，里面有兩只可愛的 frogs(青蛙)，也是剛上幼兒園的學(xué)生，好像還有一只小豬是他們的同學(xué)，lion(獅子)是他們的老師, bee(蜜蜂)會來教他們發(fā)音??

書里的內(nèi)容和一般生活方式很接近，Donald 回來會說出 Yo-Yo 發(fā)生的事。我有個好主意，如果叫他去拿書出來復(fù)習(xí)可能要三催四請，不如讓他和書里的主角更親近，所以常常叫他 Yo-Y o，學(xué)著書里的人物講話。Donald 說：“可惜沒有人可以當(dāng) Na-Na。不然媽媽你來當(dāng)吧！”

這實在有點強人所難，我雖然愿意和他一起玩，可是當(dāng)個小女孩，總覺得怪怪的，我靈機一動，賣個關(guān)子：“誰說沒有？Na-Na 比較小，住在肚子里，你還是可以和她說話的。”他很喜歡這個游戲，站起來剛好到我的腰，對著我的肚子就可以講英文對話，而我可以切菜、做飯，眼光不用看他，只要學(xué)著小 Na- Na 的發(fā)音，回答他幾句，聽 Donald 的話，扮演那個永遠(yuǎn)躲在肚子里的小青蛙 Na-Na。

隨著教材的轉(zhuǎn)換， Donald 一天放學(xué)回來，心情很好地唱著：“ I go to elementary school. ..”我想不通他才中班為什么要唱：我上小學(xué)了？原來是老師看他學(xué)得很順利，把他調(diào)到大班上英文課，課本也跟著換成 Yo-Yo & Na-Na 要上小學(xué)的故事。當(dāng)天晚上我們外出吃飯，經(jīng)過對面廣福國小的校門，我們兩個很有默契地在大門前面站住，對著空曠漆黑的校園呼喚：“Yo-Yo！Na-Na！”

就這樣，他的課本人物在我們家里一一重現(xiàn)。有個賣東西的 Mrs. Hippo 河馬太太，那一陣子，我買完東西，都學(xué) Hippo 對 Donald 說：“Here you are.(這是你的。)”再交給他。

Donald 和我以前一樣，都不喜歡拿課本出來復(fù)習(xí)，所以我們把上課吸收的內(nèi)容，用表演回憶一下，記得什么用什么，還可以加上自己編的臺詞來連貫。

我很少看到他的課本是什么樣子，有一次他整理書包，拿出一本全新的書，我順手翻了一下，里面的東西有些是他曾經(jīng)提過的，才知道這小子把書本弄丟了，老師又送他一本新的。雖然弄丟書不值得鼓勵，但我想起自己的舊事，告訴 Donald：“外婆以前常笑我：‘書都不知道讀到哪里去了？’原來真的發(fā)生在你身上了。我初中老師來做家庭訪問，外婆就先告狀：‘她回來書包都不打開，我從來都沒見過她的課本。’外婆的說法雖然有點夸張，不過我認(rèn)為讀書很重要的是課堂中的了解、課后的應(yīng)用，如果整天都要看書的話，可能很無聊吧。外婆不知道我聊天的材料都來自于課本。”Donald 很同意我的說法，附和著說：“書還可以有個好處，就是讓我們忘記了再去查的。” 有一次我們在路上看到一些幼兒園小朋友，穿著制服，我告訴他那是圍兜，因為 Donald 念的幼兒園是迷你型的，全園總共才十幾個人，從來沒有制服，我怕他不知道，所以特地跟他說。Donald 說：“對，圍兜就是 apron。”哦？這你也知道？他說 Yo- Yo & Na-Na 的書里有畫出來，回家以后他翻出課本，指給我看 apron。感謝這個單詞，我終于和他的課本見面了。

累積詞匯的方法

2002 年 9 月 6 日 14:54

出門在路上，看到 Donald 用英文的人都要問他怎么能背那么多單詞，Donald 會說：“因為要用啊！”

就是這個準(zhǔn)則，我們和一般人背單詞不一樣，是倒過來執(zhí)行，有用就先去讀，多讀就自然記下了，而不是先死背一堆單詞，要用的時候才發(fā)現(xiàn)找不出到底是哪一個。

Donald 有一天坐在公車上，看到路上一個穿著時髦的小姐，他就說：“Look！ Miss Conge niality.”我聽不出來這是什么意思。Donald 解釋給我聽：“人家說穿成這樣是很辣的，你上次帶我看的電影《麻辣女王》，它海報上的英文名字就是 Miss Congeniality 。” Donald 賣弄的老毛病又犯了：“來，跟我念一遍 congeniality。”他比個手勢學(xué)電視上的英文老師，小聲地復(fù)誦一次，要我跟著念。

原來如此，慢著，不過電影名稱不一定是直接翻譯，常常因為劇情需要而另外取中文名字，這個單詞應(yīng)該不是麻辣的意思。他后來查詞典也知道了，不過小鴨子嘴巴還是很硬：“我覺得它還是可以當(dāng)成麻辣。”

雖然常出現(xiàn)這樣張冠李戴、胡亂用的情形，我還是很佩服他可以去看一場電影就順便記住電影名稱，尤其是一個那么長的單詞。這件事我舉出來講過很多次，聽過的人都一邊好笑，又同時對他肅然起敬。

我們對于中英文同時出現(xiàn)的海報，常常忽略英文，即使看到了，又嫌單詞太長，看過就算了，也懶得記，所以總是沒有增加幾個詞匯。而 Donald 因為年紀(jì)小沒有這么多的壞習(xí)慣，他用自然發(fā)音去念幾次，就順便記下這個單詞的拼寫，如果他想看看它的意思，或者發(fā)音是不是很正確，他會查詞典看看。

他的做法是很輕松的，不是那么規(guī)矩隨時查詞典，大人也沒有那么勤勞吧！他是用到詞典或是看到詞典的時候，再順便查的，所以我買了一個名片型的小電子詞典帶在皮包里，出門可以派上用場。同坐在公車?yán)锏某丝秃芎闷?Donald 英文說得溜又有自信，一個媽媽問我要怎么叫小孩背單詞，她的女兒都高中了，怎么都背不了幾個字。

我一向不主張規(guī)定孩子要去背單詞，我們都是經(jīng)過使用來幫助記憶，忘了沒關(guān)系，下次用到再記就好了。但是根據(jù)過去的經(jīng)驗，不熟的人一定不相信，以為是我們不想說。

我正在傷腦筋要怎么回答，Donald 壞壞地唬我：“你說了她也不會相信。我干脆下次騙他們說是你每天逼我背 10 個單詞，錯了要打，一年就 3000 個單詞了，這樣大家會覺得比較合理，才會相信。”他轉(zhuǎn)頭告訴她：“方法很多，我們以后把它寫在書里，你買回去就可以看到了。”

解鈴還需系鈴人哪！那位媽媽笑瞇瞇地說，真的這么小就會寫字啊！說完才充滿期待地下車去了。我捏了一把冷汗，真不知道下次 Donald 會不會被問煩了，干脆真的說是我打他、逼他背出來的比較省事。我應(yīng)該未雨綢繆先準(zhǔn)備好，問問看“背黑鍋”的英文是怎么說。

累積詞匯的方法 II

2002 年 9 月 6 日 14:55

“多聊天”

Donald 吸收詞匯有三大來源：一是在學(xué)校，Yo-Yo & Na-Na 課本里面教的，對兒童來說簡單又實用；他下課常常和老師聊天，也會知道很多的單詞和詞組。

經(jīng)過這樣的循環(huán)，老師叫他和大班同學(xué)上課，又帶他到老師的補習(xí)班，和兒童美語進(jìn)階的國小高年級學(xué)生上課，從初學(xué)到這時，大概是一個學(xué)期，約半年左右的時間。

我和 Donald 的老師 Jill 都沒有以年齡來區(qū)分學(xué)習(xí)的陳舊觀念，也許在體能上我會同意分齡，但是在語言說話上面，一定要有什么規(guī)定的話，只是自我設(shè)限罷了。

他在補習(xí)班里如魚得水，上課很認(rèn)真，讀的教材是 American Star，沒有什么不適應(yīng)的問題，反而又知道更多的詞匯，同時開始有了文法句型的觀念。Jill 老師和我都任他發(fā)展，如果碰到小測驗，他會跟著寫，拼錯了再告訴他，但是不打分?jǐn)?shù)。一些為了配合高年級學(xué)生考試、比較制式的考題他就不用做。

我發(fā)現(xiàn)這樣有個好處，他能平常心去看待“考試”，不會斤斤計較分?jǐn)?shù)，坦然面對錯誤和改正。只可惜跟著上了幾個月，我們因為常常要出去玩，英文班的時間在下午 5 點到 7 點，我不想減少他的休閑和用餐，所以基于快樂學(xué)習(xí)的觀念，停止了這個課程。 “雜志讀看聽”

第二大快速進(jìn)步的原因，是從電視和雜志接收來的。他早上起來會看公視的 Let’s Talk in English(《大家說英語》)，從里面學(xué)到很多在家里會用到的對話。我們安心大膽地用雜志里所學(xué)到的詞組，任意地對話。母子的溝通不會因為用哪一種語言而有障礙。

我沒有因為要逼他學(xué)好英文，就買一堆書給他讀，這一點和爸爸 Eric 意見有點不同。Eric 和一般人一樣，永遠(yuǎn)不好意思開口講英文，總是覺得單詞要多背才有安全感，只要一提建議就是：“要不要買書讓他多認(rèn)識單詞，不然用錯怎么辦？”像這類的理論。

我不認(rèn)為給他一堆書就是幫助他，任何人都是先會聽、會說才上學(xué)、讀書識字，為什么我們學(xué)英文要顛倒，違反自然？而且為什么擺一堆詞組和文法書疊在旁邊才有信心？

“Donald 自己選書來讀”

Donald 是初學(xué)者，有 Yo-Yo & Na-Na 小朋友的生活書，他自己又選了 Let’ s Talk in Engl ish《大家說英語》雜志，后來他又想知道更多，會自動收看 Studio Classroom(《空中英語》)，這樣的行動力已經(jīng)很夠了。

任何主動有趣的學(xué)習(xí)，都是很自在的，如果加上一些純粹為背誦而歸納的讀書方法，絕對意義不大，大人都背不了，更何況是要求小孩子？會不會抹煞了一顆快樂學(xué)習(xí)的小心靈？那一類型的書，我們是覺得拿來當(dāng)查詢的工具就可以了。

一直到 Donald 和 Mary 用自己建立的“美語生活家園”概念，日常說英文的比例越來越高，詞匯也持續(xù)在增加時，Eric 才慢慢信任我們。Donald 告訴他，我們時常會去逛書店，自己會看需要而選書，不然豈不是浪費錢了嗎？

Donald 覺得英文很有趣，交談和寫信用幾個字母和教過的單詞溝通很方便。基本上在前面所說的學(xué)校和媒體教學(xué)多半都是對方發(fā)出訊息，Donald 來接收。在初步接觸英文的時候，是以這兩個來源為主，不過被動的接收，漸漸不能完全足夠應(yīng)付他的小天地里需要的詞匯了。

“為游戲找詞匯”

Donald 從小不看卡通不愛玩具，他喜歡玩的東西就是做大人的事。只要他去過超市、醫(yī)院、銀行??回來就自制很多折價券、保健卡、存折??來玩，學(xué)大人一樣辦公、蓋章。這些東西不一定和課本及雜志的內(nèi)容吻合，有時候找不到想用的單詞。

所以，第三大來源就是我們自已主動尋找那些想要使用，又不會的單詞。為了擴大這些領(lǐng)域，我們會到書店尋寶，找一些適當(dāng)?shù)臅瑏韼椭覀儭＿@個過程很有趣，Donald 和 Mary 先了解大致的分類和功能，在書店里挑挑撿撿。過去一年這個初級階段，我們大概買過一套遠(yuǎn)東的國際英文故事精選，和一本圖畫詞典而已。

這一本牛津出版的圖畫詞典 The Oxford Picture Dictionary 真的很實用，每張圖畫大約都帶有 30 個左右的單詞，比如說一張清楚的親自在廚房做蛋糕的圖畫，把你常用、會看到的都標(biāo)出來了。我有一陣子著迷在廚房做點心或是蛋糕， Donald 喜歡在一旁攪局，我一邊叫他幫忙拿東西或是不要動什么機器，把書上這些電器廚具的名字就順口說出來，做過幾次小餅干之后，就記得差不多了。

這跟我們一般初學(xué)者接觸英文的方式不太一樣，大部分人一開始學(xué)的都是統(tǒng)稱，像是 clothes(衣服)、shoes(鞋子)等等。但是中文里有各種名詞來描述：西裝、高領(lǐng)衫、運動衣、工作褲、連衣裙、高跟鞋、平底便鞋??當(dāng)然英文也是如此。

Donald 和我都很想進(jìn)一步知道這些名詞的說法。借著在這本書里幾張大街或是商店的圖片，就向我們介紹了上百種穿著、飾物的名稱，真的很棒，當(dāng)然我們沒有完全背起來，家里用過穿過的就比較熟悉。Mary 我還趁機問 Eric 爸爸，要不要多添購各種書里畫出來的衣飾，這樣我們就知道得更多了！還好他沒有中計，在那里面還畫了珠寶首飾和珍珠項鏈。

“單詞變句子”

書里不只有名詞，還有簡單的句子，像是 The toilet is stopped up。我在想如果身在國外，真要發(fā)生廁所故障，不用拉著人家到廁所比手畫腳。 The tires need air.輪胎需要打氣，不會讓你對著電話，不知道如何求救兵。

有的人光知道背單詞，不去用的話，等于沒有學(xué)。記憶單詞的時間和能力每個人都不相同，我們先過濾掉一些目前沒有用的，不要增加無謂的壓力，通過這樣很快又容易記住的方法，來為自己進(jìn)階，增加詞匯。

Donald 陪我去中醫(yī)診所推拿，別人看他很可愛又說英文，向他搭訕：“陪媽媽來 hospital 嗎？”一般人不分大小醫(yī)院，講英文都用統(tǒng)稱 hospital 問他，而且認(rèn)為如果他知道這個詞就不錯了。他告訴醫(yī)生說：“你這里是 clinic(診所)，我看到柜臺后面墻壁上有大招牌。”再回頭對和他說話的人解釋：“ clinic 和 hospital 是不一樣的。”

我回想那一本圖畫詞典上有一些介紹醫(yī)療情境的事物，書里面也是將 clinic 和 hospital 分類描述。但是因為整本書很多類別，我沒有刻意去讀，不過來到診所，經(jīng)過 Donald 一說，我才意會到書里 clinic 的圖畫，相關(guān)的東西自然就浮現(xiàn)腦海，感覺很清晰，加上柜臺后面的英文字就能連接在一起了。

連醫(yī)生也覺得很有趣，大家在這個醫(yī)院每天忙進(jìn)忙出，看不完的病人，對于時時經(jīng)過的柜臺布置，中英對照的醫(yī)院名稱幾乎視而不見，卻沒想到 Donald 真的是當(dāng)做文字說明讀取。

Mary 有一次無意中在電視上看到一個小朋友節(jié)目，教了 picnic(野餐)這個單詞，我回想自己在初中就背過，老師也很愛考這個單詞，可是從少女到現(xiàn)在快要四十一枝花的年紀(jì)，我一次也沒有用過，它卻不斷出現(xiàn)在我們的教材里。我想這應(yīng)該是國情不同，外國人車子開了就走，找一片森林、草原就來野餐，可是我們很少有這種機會，為什么它還是被當(dāng)做初學(xué)者必背的單詞？我看很多兒童英文班，教了很多動物名字，好像只有去動物園才會用，走在臺灣馬路上很難看到大象吧！

所以初學(xué)者最好不要有先入為主的觀念，緊張地去打聽自己少背了哪個單詞，不妨和 Donald 一樣，選擇適合自己的書籍，除了吸收自己想要的詞匯之外，還要多觀察。Donald 常常搭乘 MRT(捷運)，站里的指針、夜間婦女的等候區(qū)他都看，車上的廣播都有英語，他每一站都跟著念。現(xiàn)在每到了路線交會的車站，他就像唱 KTV 一樣對嘴配音：“Please change trains at this station.(請在本站換車。)”他在電臺受訪講到這句話，還提醒聽眾：“train 要記得加‘s’哦！”

活用你的書本，把圖片情景在日常生活中重現(xiàn)。當(dāng)別人只注意中文，而你同時也注意英文，你的詞匯不增加都難。

Donald 自己編詞典

2002 年 9 月 6 日 15:09

詞典是語言學(xué)習(xí)不可或缺的工具，在幼兒園 Donald 是不會用到它的。但是因為他常常和老師聊天帶回來的單詞，我們不一定會，所以也很想知道是怎么拼的。于是會就他的記憶所及和發(fā)音，找找詞典，先用英漢找，如果找不到再用漢英查一查。

Donald 看 Eric 爸爸有查詞典的好習(xí)慣，依他愛湊熱鬧的個性，焉有不插一腳的道理？Eric 教他英文詞典的查法很簡單，只要按照字母的順序，先找到第一個字母的那一頁，再以第二個字母的順序位置來排。

Donald 很興奮，原來字母的順序還是有用的(以前他說為什么要有順序)。他把詞典當(dāng)成一個玩具，叫我們舉出幾個單詞“拜托”他來查。很快他就會用了，一個晚上大家都被他弄得頭昏腦漲，Mary 記得很清楚接連幾天都夢到一堆堆的字母。

“轉(zhuǎn)換英英詞典”

可是問題接著來了，查到的單詞是用中文來解釋的，Donald 才 4 歲，上了幾個月的幼兒園，國語說得很好，可是不認(rèn)得幾個中文字，會用詞典卻得不到解釋的答案，仍舊必須要仰賴我們的說明。

我總覺得這樣有點怪怪的，說不上來是什么原因。后來我終于想到了，之所以怪是因為在 Donald 接觸英文時，老師上課都是用英文解說和舉例，回到我們 DIY 的“美語生活家園”是雙語并用，不知道的單詞，是用中文敘述中文，用英文描述英文。

而現(xiàn)在他想知道的英文單詞，用英漢或漢英詞典來查，只是知道個翻譯和詞性，要在一堆中文后面，才有簡單的例句。我拿這個想法問 Donald，他也說真的是有點奇怪，因為沒辦法自己馬上了解意思，所以也覺得不太順手。

Donald 跑去告訴老是愛建議我們買輔助工具的 Eric，我們終于決定要買一本新詞典，有空會去逛逛書店，選回來記他的賬，請他放心。

書店多半是英漢詞典，我想讓 Donald 看看英英詞典，是不是他想要的，能接受那樣的形式再買下來。可惜附近的書局都說這種詞典不好賣，只進(jìn)了一兩種陳列，印刷的字體很小，看了好累。

正想進(jìn)軍專業(yè)的工具書店找找，或是托人從國外買回來的時候，很幸運的是 Nina 阿姨要整理房子，我看到一沓要清除的舊書里，有一本美語詞典，字體比較大，解說也很簡單。

帶回去給 Donald，他高興得不得了，有了英英詞典，不再需要我們的講解，他可以自己看解說，解說中有不懂的單詞，就順著再查，常常因為查一個，可以多認(rèn)識幾個，他說：“查英英詞典好像開連鎖店一樣。”

真的沒想到，差點丟棄的舊書，居然被 Donald 拿來當(dāng)寶貝，他說這叫做 “recycle”(資源回收)。大家視為畏途的英英詞典，在他的手里變得很有趣。

我說過 Donald 看到生詞不一定馬上翻詞典，但是因為他和詞典相處得很好，所以先記著，不會懶得去查。今天早上他起床，看到前天查完就丟在床頭柜的詞典，想起一個單詞，翻了一下(由于常常用，他查詞典的動作也越來越快)，仔細(xì)看看恍然大悟地說：“找到了，這個和我在書里看到的圖畫是一樣的，原來是這個東西。”“我們課本有這個東西，也是畫成 Y 型，原來是綁橡皮筋丟石頭的。” 他遞給我看：“slingshot n. a stick in the shape of a Y with a thin band of rubber attached, used by children to throw stones.”我看了半天才理解：“哦，是彈弓！”

Donald 沒有玩過也沒有看過彈弓，書里的圖還是沒辦法讓他意會到那是什么，查了英英詞典的解說，他就明白款式和用法了。我在想如果用的是英漢詞典，寫著“彈弓”,他一定一頭霧水，5 歲的他可能把“彈”，念成彈鋼琴的彈，至于 “弓”可能不認(rèn)得。 “你在怕什么啊？”

可能有人要問，難道這一長串英文解釋他就每個詞都懂？當(dāng)然不是，他看懂幾個就好了，剛開始學(xué)英文不是都教 shape(形狀)？兒童英文先學(xué)了三角形、方形??他綁便當(dāng)?shù)?rubber band(橡皮筋)，children(小孩子們) 一定是知道的， throw stones(丟石頭)也簡單，只要看懂這三四個關(guān)鍵詞，他就明白了。

很多人講到英英詞典都覺得很難，我以前也有這個錯誤的觀念。大家想一想，像前面這個例子，一些名詞，是寫“彈弓”還是用英文解說來得清楚？我很慶幸 Donald 在初學(xué)的階段就順利地轉(zhuǎn)換英英詞典，他沒有先入為主的成見。有個大學(xué)生問他：“好可怕啊，你用英英詞典呢！”Donald 冒出一句反問：“你在怕什么啊？”Donald 又小聲地對 Mary 說：“他是怕我比他厲害，還是怕我不會查？”

“編自己的詞典”

前一陣子 Donald 很忙，因為他覺得：“我可以自己編詞典。”他實在太投入了，當(dāng)課本里的主角 Yo_Yo 就算了，連詞典都不放過。他認(rèn)為：“詞典就是把字排一排印給人家，我也可以把自己知道的單詞打在計算機里，編自己的詞典。” 這主意很有趣，真是初生牛犢不畏虎，有膽識！Donald 和 Mary 陸續(xù) key in(輸入)Donald 認(rèn)識的單詞到計算機上，印出 Donald Dic tionary，還可以兼有復(fù)習(xí)英文和打計算機的功能。不過后來編到 1000 多個就沒有繼續(xù)了，因為 Donald 又偷懶地把事情交給 Mary，而他知道的單詞越來越多，打起來很累人呢！

隔了好久，Eric 沒自信的毛病又定期發(fā)作了，他沒看到我們買詞典要他出錢，以為我們不長進(jìn)，就去買回一本彩色的兒童英文詞典，說是 2000 詞匯。Donald 問他買來做什么，Eric 說：“讓你認(rèn)啊，大家都說你有 3000 單詞以上的能力，我要讓你認(rèn)認(rèn)看。”我搖搖頭：“親愛的 Eric，小孩子不需要做實驗品。”

Donald 見他爸爸不死心，隨便翻幾頁，一一念出上面的單詞，差不多 90% 以上都知道，他打個圓場：“這本詞典蠻漂亮的，可惜我不需要，有很多我知道的單詞它沒有印上去。如果是漢語字典就好了，我已經(jīng)會查漢語字典。”他頓一頓遲疑要不要告訴老爸：“我現(xiàn)在查英文用的是英英詞典。”

怎么差這么多？Eric 愣住了，老爸還在用英漢詞典呢！Eric 大概是所有認(rèn)識 Donald 的人之中，最不能置信他這樣自然地學(xué)了一年多，就可以是小有程度的人了。他火速去換成另一本，這下 Donald 高興地收下了漂亮的《小學(xué)生漢語字典》。還不忘對 Eric 調(diào)侃一下：“謝謝你的禮物。下次你英文不會的單詞，也該用英英詞典了，我可以借給你，或是請我?guī)湍悴椤！?/p>

4 個單詞就開始說句子

2002 年 9 月 6 日 15:11

Donald 從出生兩個月、Mary 銷假上班起，就住在保姆王媽媽家里，星期六、日才回家。直到快要滿 4 歲了，必須要考慮上幼兒園才接回家里居住。

我們當(dāng)初不是一定要選擇教英語的幼兒園，我只期待老師能為我們關(guān)心 Donald 的生活常規(guī)。禮貌和清潔是我們所注重的，也是 Donald 特別喜歡唱反調(diào)的地方。

我們家住在三樓，一樓有個社區(qū)的幼兒園，進(jìn)進(jìn)出出都會看到它。開始裝修的時候，我曾帶他去參觀，一直無法成功送他進(jìn)去。又過一學(xué)期，等到即將滿 4 歲，Donald 清楚知道勢必要回來，我也答應(yīng)他有空可以回王媽媽家玩，才進(jìn)入這家幼兒園。

每天早上兩節(jié)英文課，原本不期待他會學(xué)到什么。不過從一進(jìn)門，老師就叫他：“Take off your shoes.”他雖然很緊張，不過看動作也知道老師的意思。他的適應(yīng)困難在于剛離開居住 4 年的環(huán)境，面對 Eric 和 Mary 父母都要上班的家庭，和新的幼兒團體生活。我們一家人費了很大的力量，歷經(jīng)爭吵和堅持，他才接受幼兒園的生活。

也因為想要學(xué)習(xí)效果，又想要轉(zhuǎn)移 Donald 對學(xué)校生活的不情愿，我們家把說英文這件事當(dāng)成共同的話題，成功地轉(zhuǎn)移 Donald 不想上學(xué)的焦點。出門前 Donald 會哭鬧不去，我們和每個家長一樣，半哄半強迫地讓他下樓，不管他多不愿意，Mary 和 Eric 都不忘交代他：“好好學(xué)哦，回來教爸爸媽媽，我們都不會英文呢！”

有了這種使命感，Donald 哭歸哭學(xué)歸學(xué)，到現(xiàn)在幼兒園快要畢業(yè)了，你問他喜不喜歡上學(xué)，他的答案還是否定的。那他到底怎么學(xué)的，為什么比其他的同學(xué)知道更多的字詞和句子？也是因為愛當(dāng)老師學(xué)大人，所以愛管閑事的他在聽老師之間用英文溝通的時候，會抓一個他聽懂的詞來聯(lián)想，比如：一般人在學(xué)字母表的時候，學(xué)到 B 一定教到 ball(球)，學(xué)到 E 一定教過 eye(眼睛)。Donald 有一天講到 eyeball(眼球)，我以為他隨便連字，歪打正著蒙到的。他卻告訴我是無意間聽老師講話中學(xué)到的，因為知道 eye 和 ball 這兩個單詞嘛。

所以很多人以為他看了不少教材或是書本，才有這樣的程度，或是家長和老師給他很多功課。其實初學(xué)者不要自己局限所謂初學(xué)等級的詞匯，他是從學(xué)字母表的階段就開始聽和聯(lián)想了。

“自然發(fā)音”

現(xiàn)在小朋友都是學(xué)著用自然發(fā)音，看到字母就念得出來，除了元音之外，輔音的發(fā)音在學(xué)字母的同時就會念了。所以一個句子或是文章可以念得八九不離十，至于意思就要看內(nèi)容是不是平常接觸到的范圍。我們在他上英文課之前，只是隨機教育讓他認(rèn)識字母，并不教發(fā)音，以免將來要改不容易，他到學(xué)校 Jill 和 Martin 都教他發(fā)音，上課的教室內(nèi)是全程英語，動作用聽到的字符串連，Donald 的發(fā)音和句子在第一個月就很漂亮了。后來有一次我們看《大家說英語》，演到父女二人都買 Pizza 回來，Donald 的“z”就和電視里的一樣，不像大家平常講慣了披“薩”的發(fā)音。

“整句表達(dá)”

接受課堂里全程英語的教法有很大的好處，還不會講單詞的時候就會聽到句子，好像不知不覺中就存了一些句型在腦海里。等到陸續(xù)學(xué)幾個單詞，再跟著老師練習(xí)，就能套進(jìn)去用。

很多大人一直想問的是 Donald 為什么會說句子，現(xiàn)在的教育是從初學(xué)就整句聽，而不是像我們以前教句型文法一團亂，又擔(dān)心單詞背不下來。新的方法是你不管是 10 個單詞的能力也會整句講。Donald 說：“Take off your shoes.只有 4 個單詞，為什么別人總問我會多少詞的時候就會說句子？”你看上課第一天，他聽過這 4 個單詞，每天被叫脫鞋，一個禮拜之后，他要我?guī)退撔妥约赫f這句，回到家我要他脫鞋，我也這樣講，“美語生活家園”就是這么建立的，跟本算不上大工程，4 個單詞就開口說句子了。

參加全民英檢

2002 年 9 月 6 日 15:12

“全臺灣最小的考生”

帶 Donald 去鶯歌玩，在做陶土的時候，有個常夸獎 Donald 的同事問我們有沒有參加全民英檢。我才想起來曾經(jīng)買過一份報名表，過兩天就要截止了。

讓他參加英檢，是因為我很鼓勵他參加活動。而現(xiàn)在有各種的檢定，我認(rèn)為語言訓(xùn)練中心的英檢(GEPT)有聽、說、讀、寫的測驗，可以讓他去體驗一下。通不通過無所謂，我告訴 Donald 這是一個聽說讀寫的活動，他自己決定要參加。雖然有學(xué)習(xí)手冊告訴應(yīng)試者題型，我只在應(yīng)考前的餐廳里讓他看看，不要求他去為考試練習(xí)題目。他目前自然成長的英文程度雖然不錯，不過像一般中學(xué)常考的合并句子之類的題目，并沒有讓他接觸過。我沒有去國外住過，問很多外國人他們也不這樣考，這種臺灣數(shù)十年不變的題型，我想將來 Donald 在學(xué)校就會遇到，我不會為考試叫他做題目。

“用中文學(xué)英文？”

這次考試讓他學(xué)習(xí)獨立，看他這個最小的 5 歲考生，夾在一堆中學(xué)甚至大學(xué)生里進(jìn)考場，他才知道考試是這樣的，媽媽不能進(jìn)去。他在教室外等待的時候，很訝異每個大的學(xué)生都人手一本書拿著背，用中文交談考題。只有他直接用英文聒噪地問問題。他問我：“他們用中文學(xué)英文？”考前我們發(fā)現(xiàn)英文作文的提示是用中文說明的，Donald 才大班，中文才學(xué)過幾個字，反而用英文他可以掌握作文要寫的意思，可惜考題是用中文寫的，Donald 說：“我可能要參加的是中檢。” 我也覺得英檢要有英文說明，中文是加注說明，而不是根本就不寫英文。雖然如此，他考試時請老師加英文說明，還是寫了一篇作文，規(guī)定要 50 字以上，他考完出來后問我：“我寫了六七十個字有沒有關(guān)系？”

“提早口試”

有很多記者聽說有個 5 歲的小考生，考完試都等著訪問他。Mary 和 Donald 沒見過什么世面。Donald 緊張得一臉酷樣，有一位記者拿一份文章要他讀，以他的個性，被指定的話是不會開口的。Mary 請記者直接用英文問他，記者問他考試緊不緊張，他就開口回答了：“May be I was not so serious. I can relax. But...(我考試不會這么嚴(yán)肅，我可以放輕松，可是現(xiàn)在我會緊張??)”聽他現(xiàn)場即席用英文抱怨了一長串，大家就笑著說：“這就夠了，能這樣說一定通過了。”

當(dāng)成績單寄來，Donald 很緊張，拆一封信弄了半天，流了滿身大汗。他也很想知道結(jié)果，聽力通過了，閱讀因為有一些中學(xué)的題型他沒看過，分?jǐn)?shù)居然還有 45 分，作文不僅字?jǐn)?shù)要夠，還有關(guān)結(jié)構(gòu)和意見表達(dá)，我以為一分都沒有，他還得了 10 分。因為沒有全部通過，所以不能參加復(fù)試考口語。可是由于他在接受訪問時的即席回答，我告訴他：“雖然沒有復(fù)試，你的口試成績是最好的。”

我們家很高興 Donald 參加 GEPT 的經(jīng)驗，能夠以參加活動的平常心來面對考試，不論考試的方法和形態(tài)，我都鼓勵大家要先適應(yīng)正常體制內(nèi)的規(guī)定。有些人不管學(xué)什么，都先批評這個不好，那個制度不對，不如先學(xué)好自己的基礎(chǔ)，分?jǐn)?shù)多寡在其次，自己要有信心。不管你是用中文背英文來通過考試，或是像 Donald 用英文表達(dá)現(xiàn)場的思考，英檢只是讓你自己去了解英文的學(xué)習(xí)過程。

“恭喜 be famous”

考試完畢我們?nèi)胰酥苯拥叫虑f參加喜宴，忘了考試這碼事，只顧著欣賞禮堂漂亮的設(shè)計。正向主人陳太太恭喜娶了漂亮媳婦，Mary 的手機響了：“恭喜呀！” Mary 反應(yīng)不過來，奇怪，娶媳婦的不是我啊？“Donald 上電視啦，大家都聽到他說一堆英文，不過我們英文不行，聽不懂，哈哈！”一頓酒席吃下來每段新聞回放報道，我們都一直接到電話，倒是我們自己沒看見。

第二天新聞回放我們才看到，還有報紙的專訪也登出來了，Donald 下個結(jié)論：“我以后會 be famous(出名)。”Mary 笑笑，以為他說了就算了。沒想到事隔幾個月，有一天接他放學(xué)，要他在車上換好衣服，去臺北聚餐，他居然擔(dān)心曝光： “我是上過電視的人，在車上換衣服會被人家笑。”他倒還挺認(rèn)真的。

用英文學(xué)中文 2002 年 9 月 6 日 15:13

Donald 在進(jìn)幼兒園的時候，會說中文可是認(rèn)不了幾個字，英文認(rèn)識字母而已。這一兩年下來很多人看到他都會反問他會不會講中文，也有人想像他的中文一定不好。

他的字寫得不漂亮，因為我們不想要他太早用筆，可是他會聽說讀 ABC，就拿小白板畫 a b c，我覺得這是自然順序，不能強迫他去寫，也不能阻止他不寫。所以他會說 car 他就寫得出 car，他告訴那些不了解的人：“我會認(rèn)、會寫 26 個字母，當(dāng)我會拼一個單詞，念出來就順便寫，一點不稀奇。”

“用英文學(xué)中文”

比較好玩的一點，和大家想法相反的是，英文還可以幫他認(rèn)中文。他在學(xué)校最早學(xué)到一些像 red、blue、black(紅、藍(lán)、黑)這類的顏色，當(dāng)然初級班也會教 bird、cat(小鳥、貓咪)的動物。Donald 站在水槽邊看 Mary 洗碗，他指著洗潔精上的字問我：“Mom,這個字是不是‘熊’？”Mary 嚇一跳，現(xiàn)在的幼兒園真厲害，這么難的字也教了？Donald 不太有把握地試著解釋他的推論：“我看它寫 ‘White Bear’，white 好像是白色的意思，bear 是熊，我認(rèn)得‘白’，那旁邊的字就是‘熊’了。”這就是他認(rèn)得“熊”這個中文字的經(jīng)過。

“用英文學(xué)英文”

在教室用英文來授課，學(xué)到的句子很實用，比課本的還實際。Donald 很早就知道 chalk(粉筆)、white board(白板)甚至像 communication book(聯(lián)絡(luò)本) 這么長的單詞。我曾經(jīng)聽過 Donald 同學(xué)的家長告訴他的孩子：“你和 Donald 是同學(xué)，你怎么沒和他一樣會說？”我不好意思糾正她，可是很為那個孩子委屈，覺得這不能怪學(xué)生。舉例說，Donald 講過 commun ication book 之后，我就記著他知道，以后要簽聯(lián)絡(luò)本我就會說 communication book，前面幾次講不習(xí)慣，會忘記，想講中文聯(lián)絡(luò)本，我就再讓 Donald 告訴我一次，有幾次他自己也忘記了，我們就再想一下或是問老師，反復(fù)用過幾次以后，這個單詞我們才用慣了。

很多家長都以為 Donald 是個配合度很高的孩子，所以才能玩這些游戲。我想這是借口，Mary 是個工作忙碌的上班族，也許時間比別的媽媽都少，Donald4 歲才回家住，適應(yīng)問題很大，又要上學(xué)面對學(xué)習(xí)，所以我才會把游戲和方法用在生活中。

我們在公車上閑著也是閑著，玩的一些游戲有用英文也有中文或數(shù)學(xué)的。文字接龍就是中英文都玩的。教他數(shù)學(xué)：“媽媽有個 secret 放在心里，不讓你知道，你來猜猜看。”再說出題目，這些數(shù)字是用英文來說。

Donald 不是一個叫他做什么就做的人，一定要讓他覺得有道理才同意。像他正在著手寫另一本書，整本書里表達(dá)他的觀點和道理。這樣的一個小朋友，就英語學(xué)習(xí)上來說要費不少心思在興趣引導(dǎo)上。有興趣了，他也有調(diào)皮的一面， Martin 在學(xué)校午餐時用英文講了食物之后，順便說：“Thank you God！(謝謝老天。)”Donald 跟我說：“你知道，我在旁邊不是跟著說這句。我說的是：Welcome。” 他看我笑痛肚子，又故意問我：“你不是要我有禮貌？我?guī)?God 說不客氣！”

聽——賴床的辦法

2002 年 9 月 6 日 14:58

Mary：Wake up! Wake up!

Donald: I want to sleep another ten minutes.

Mary：You will be late for school.

Donald：It just 6:30 A.M.

Mary：But you are always too slow.

Donald：When I get up. I need to eat. What’s for breakfast?

Mary：Toast, egg and milk.Now, you can watch Studio classroom on TV.

Donald：I don’t want to watch it today.

Mary：All right. You need to get up.

Donald：Ok... Ok...

Mary:Let’s go.

Mary 每天的工作：“醒醒，起床了。”

Donald 翻過身去閉著眼：“我還要多睡 10 分鐘。”

Mary：“你上學(xué)會遲到的。”

Donald 瞄時鐘：“現(xiàn)在才 6:30。”

Mary：“可是你總是慢吞吞的。” Donald 施展拖延戰(zhàn)術(shù)：“若我起來，會想吃東西。早餐是什么？”

Mary：“吐司、蛋、牛奶，現(xiàn)在起來還可以看到《空中英語》。”

Donald 還想賴床：“今天不看。”

Mary 堅定目標(biāo)：“可以呀，但是你必須起床。”

Donald 繼續(xù)睡：“好啦，好啦！”

Mary 干脆一把抱起：“走吧！”

* * *

Donald 小時候總是全家第一個起床的人，專門擾人清夢。剛上幼兒園聽到 wake up 和 get up 的動作命令，這下可好，他回來馬上就派上用場，學(xué)老師叫他們結(jié)束午睡的口吻，念得既標(biāo)準(zhǔn)又清楚，加上權(quán)威的語調(diào)，再附帶拍打的動作，一大清早，把我從睡夢中喚醒。

他把 wake up 和 get up 這兩個詞在生活里應(yīng)用，給我很大的沖擊。當(dāng)你覺得需要用的語句，你就一定會記下來。從此我開始有 DIY 自己建立美語環(huán)境的想法。每個人都知道，學(xué)好語言的方法，就是要有環(huán)境。不過說起來簡單，真要去做，最初也不知道該怎么辦。我們又不住在國外，經(jīng)濟能力也有限，做美語環(huán)境要從哪兒著手？時間空間又很小，我和一般的職業(yè)婦女一樣，從公司下班，直接回到家里又繼續(xù)加班當(dāng)媽媽，很難想像還有多余的心力來安排額外的學(xué)習(xí)。

沒關(guān)系，辦法總是人想出來的，與其傷腦筋，不如就從一天開始，除了 wake up 以外，接觸到別的東西，我讓他盡量用英文教我，初期一天可能只用到五六個像是 telephone、televis ion、I、you、mom(電話、電視、我、你、媽媽)之類的單詞。

過了幾天，效果比我想像的好，餐桌上的水果已經(jīng)大部分都能用英文了。因為午餐時間，老師會先用英文告訴大家盤子里是什么，晚上回來聊到學(xué)校的事，問他吃什么，他就說出來。我發(fā)現(xiàn)原來自己家里的冰箱就裝滿了現(xiàn)成的教具，絕對勝過課本里一堆單調(diào)的圖片。

所以現(xiàn)在和 Donald 一邊聊一邊講的水果名稱，我一下就記得了。在家說習(xí)慣了，有次去市場，竟然指著西瓜對老板說 watermelon，還來不及更正，老板聽了馬上手比個 12，用英文說 tw elve，告訴我一斤 12 塊錢。看吧！賣東西最需要溝通的是價錢，老板他不需要知道 2000 個黃金單詞才開口，做生意自然就記得數(shù)字怎么說怎么用了。我點點頭，他稱好收了錢，還補上一句 Thank you。整個過程中，他說的英文比我還多呢！最近 Donald 上學(xué)的新鮮感過去了，每天 Donald 和 Mary 仍舊上演賴床的戲，只是角色互換，顛倒過來，變成我催他，而內(nèi)容除了 wake up，他慢慢把所接觸的其他的單詞都用進(jìn)來，早上的 conversation 就越來越長，用這招他可以賴得更久一點，像是今天這篇在他半睡眠狀態(tài)下對話的例子，已經(jīng)演變成共有十來句之多。

說——小心！

2002 年 9 月 6 日 15:00

Donald：Be careful of the gutter.

Mary：Thanks. How do you know the word“gutter”？I haven’t said the word before.

Donald：My teacher, Uncle Martin, told me. One day he took us outside. We saw a spider.

Uncle said：“Look！There is a spider in the gutter.”

Mary：Then you remember it.

Donald：Of course. Otherwise, I can’t chat with Uncle Martin.

Donald 和媽媽走在小巷子：“小心，這里有水溝。”

Mary：“謝了。咦？你怎么知道這個單詞？”

Donald：“Martin 老師告訴我的。有一天他帶我們出去玩，我們看到一只蜘蛛，他對大家說：‘看呀！有只蜘蛛在水溝里呢！’”

Mary：“然后你就記得了？”

Donald 得意地說：“當(dāng)然，不然我怎么能和 Martin 閑聊呀？！”

* * *Donald 有點皮，走在路上蹦蹦跳跳的，路上垂落的電線、亂停的車子、騎樓走廊低處常常突出很低的招牌或冷氣機，一不留神就會撞到。我很早就改用 “be careful”代替中文“小心”，來發(fā)出警告。至于 be careful 些什么，我常常后面加上的是中文，危險的時候，如果我再想清楚或用描述的句子，早就來不及了！

Donald 聽?wèi)T了我要他 be careful,在路上遇到我心不在焉的時候，早就會說 be careful 要我注意。可是這次他說 gutter 這個我也忘了的詞，我就很好奇了。原來東聽西講之下，他可以很自然地就把聽過的單詞套用進(jìn)去。

他的發(fā)音很漂亮，有很多人以為他從小住在國外，我想這和我所強調(diào)的聽說讀寫順序非常有關(guān)。我很珍惜他口音養(yǎng)成的過程，也一直很慶幸當(dāng)初因為地利之便，選擇住家一樓的幼兒園。剛好 Donald 的啟蒙老師 Jill 和 Martin 這兩位中外聯(lián)姻的夫妻檔，很注重他的發(fā)音。

當(dāng)時 Donald 幼兒園課本里有只蜜蜂，是個 phonic(發(fā)音)老師，教些簡單的元音輔音怎么念，放在單詞里大概怎么發(fā)聲。一開始學(xué)的時候，我就請他回來糾正我的發(fā)音，以前他遇到我念得沒有他標(biāo)準(zhǔn)的單詞，就舉起手當(dāng)翅膀像蜜蜂飛到白板旁邊，寫下發(fā)音，再用根小棍子當(dāng)做教學(xué)棒指著教我念。今天 Donald 在水溝旁邊講完這篇對話后，就順便警告我：“gutter 這個單詞要念好，我覺得要是你念不好的話，很可能念得像 garden 一樣，這下水溝變花園了！”

在臺灣家庭，打造美語生活最大的一個難題，就是如何讓發(fā)音漂亮。我覺得腔調(diào)和發(fā)音養(yǎng)成是重要的一環(huán)，修辭慢慢再來沒關(guān)系。有些人說一長串英文，文法和詞匯都對，可是旁邊的人卻聽不懂，就是這個道理。

Donald 學(xué)校一周只有 4 天早上有兩節(jié)英文，他喜歡和 Uncle Martin 聊天，雜七雜八的什么事都講，尤其放完假回到學(xué)校，一大早就和 Martin 聊得興高采烈，有幾次夸張到 Jill 老師認(rèn)為有必要請他們二人“be quiet”安靜一點的地步。

小孩子都藏不住話喜歡講秘密，我和 Eric 爸爸近來特別注意言行舉止與氣質(zhì)，不是為了即將出書要顧及形象，而是 Donald 把我們家的大小事都翻成英文， Jill 跟我說她和 Martin 對我們的一舉一動了如指掌。我也在心里偷笑，我們也是連他們夫妻說什么悄悄話、哪一天結(jié)婚都知道！

借著這樣和外籍老師的互動，他會接觸到很多課本沒有教的東西。我也由 Donald 在學(xué)校學(xué)回來的發(fā)音、腔調(diào)來調(diào)整我的語調(diào)。

很多人都稱贊 Donald 的程度，你知道嗎，不僅如此，通過回家延續(xù)美語環(huán)境的方法，他一個人幼兒園的學(xué)費，等于我們一家人的學(xué)習(xí)效果。我和老公 Eric 這對上班族父母，不問孩子你花錢去學(xué)回什么本事啊，我們只需要虛心地問問家中免費的小家教，今天打算教我們什么。偷學(xué)之后，再挑點我們所知道的小毛病來糾正他。

不過現(xiàn)在除非很有把握，不太敢再得了便宜又賣乖了，因為有些我自以為是的挑錯，發(fā)現(xiàn)沒有他的正確，正好糾正自己的錯誤！你羨慕我們家的方式？其實說穿了就是很簡單的道理，難在你敢不敢真正去打造自己的“美語生活家園”！

讀——念《圣經(jīng)》 2002 年 9 月 6 日 15:02

Donald：Mom, what are you doing？

Mary：I’m taking off my make up.What’s up？

Donald：I’m going to bed.

Mary：Don’t forget to brush your teeth.

Donald：I did it already. I want to read The Bible now.

Mary：Ok. I’m coming.

Donald：There are 6 pages in the chapter today.

Mary：Ok. I’m coming to listen.

(After ten minutes.)

Donald：Mom. I’ve finished.

Mary：zzz...Good night.

Donald 坐在床上問：“媽，你在做什么？”

Mary：“我在卸妝，什么事？”

Donald 拿著書：“我要睡覺了。”

Mary：“去刷牙。”

Donald：“早就已經(jīng)刷好了。我要念《圣經(jīng)》了。”

Mary：“好了，我要來聽。”

Donald：“一章，有 6 頁哦。”

(10 分鐘之后。)

Donald 推醒 Mary：“媽！媽！我念完了。”

Mary 被叫醒：“嗯？哦！晚安。” * * *

Donald 不愛睡覺，即使累了也要撐到最后一秒才甘心睡覺。而我是只要一碰到枕頭，就可以呼呼大睡的人。如果我先睡 Donald 還在看電視，沒睡幾分鐘我就會被他叫醒，分享一下電視正在播出的內(nèi)容。這對上了一天班的我來說，簡直是一大酷刑。

每天和他奮戰(zhàn)到晚上，終于有一天情況改變了。這天他參加英語雜志每月舉辦的兒童活動，主辦單位發(fā)給每個小朋友的家長一小本中英對照的《圣經(jīng)》，爸爸 Eric 拿到了，回來后隨手一擺，Donald 把它當(dāng)故事書來讀，雖然里面有很多字看不懂，他卻覺得很有趣。到了晚上 Do nald 主動要求先上床，這樣他才好念《圣經(jīng)》，因為如果太累才睡，就沒力氣看了。

我們家沒有特別的信仰，也尊重各宗教，我分不清 Donald 是如何閱讀《圣經(jīng)》。一小頁的英文《圣經(jīng)》很多，剛開始他坐在床上，念得很慢，我躺著聽一會兒就睡著了，念完一頁大概需要十幾分鐘，他也累了，把《圣經(jīng)》擺在床頭再睡覺。

經(jīng)過一個多月，Donald 宣布不再每次念一頁《圣經(jīng)》，我以為他看到那么多字沒耐心了，誰知道，答案竟然是：“念一頁的話，剩下的內(nèi)容要明天才能接上，不連貫讀起來很不舒服耶！”也對，雖然不是整篇看得懂，總也覺得怪怪的。問他打算怎么辦，Donald 瞪著看我一會兒，好像認(rèn)為我很笨似的說：“當(dāng)然是改成一天讀一章，不就解決這個問題了。”

所以現(xiàn)在如果是他睡前想念《圣經(jīng)》的晚上，就是一口氣讀完一章，不再分好幾天來連接。速度也越來越快，視每篇的長度而言，一章也不過一二十分鐘就讀完了。我又好奇為什么一章的時間和最早念一頁的時候差不多？我猜他是不是跳著念。他又看著我，用不可思議的表情搖著頭說：“你真的很笨，《圣經(jīng)》里面的內(nèi)容，常常會一再出現(xiàn)，念久了，當(dāng)然變得很容易。”

我的聽力沒有從小培養(yǎng)，對于不熟悉又在半睡眠的狀態(tài)下隨意聽到的，當(dāng)然沒有吸收，分不出內(nèi)容的差異。而 Donald 在持續(xù)閱讀中，不同章節(jié)出現(xiàn)相同的人物或事情，讓他從單純的朗讀到現(xiàn)在能夠概略了解其中的意思。

有一天他的一位老師演英文舞臺劇，我?guī)タ础Ｆ鋵嵨乙部床惶蚁?Donald 大概只是看熱鬧，沒想到他看到一半，突然叫我?guī)退黄鹩浿粋€單詞的念法。我嘴里念著念著，還沒散場就忘了。到家我向他說抱歉，沒記起來。他說沒關(guān)系，他沒有忘記，翻開《圣經(jīng)》，指著上面 disciple 這個詞，告訴我：“這個單詞時常出現(xiàn)的，可是我以前都念錯了。”

我叫他把原先的念給我聽，音節(jié)、重音和正確的完全不同。我又想不通了，既然他之前念得這么離譜，為什么人家演員說到這個單詞，他又知道念的是哪個？這回他終于忍不住，激動地說：“難到你中文念錯，念了不一樣發(fā)音的字，在別的地方聽到了，你分不出來，不知道改回來嗎？何況你不會看他演出的內(nèi)容嗎？”

當(dāng)初我贊成他念《圣經(jīng)》，是為了讓我圖個清靜，而且一章那么長，他愿意多朗讀練習(xí)，順口就好，也不用查單詞，念完就睡了。沒想到意外收獲如此豐富。我常常說的一句話：“你給孩子一點空間，他會秀給你看到無限的可能！”從此，我只要像今天一樣，做好睡著的聆聽者，他念完會自動告訴我，再幫他拉好棉被，道晚安即可。

寫——真不是個好日子

2002 年 9 月 6 日 15:04

Donald：Hey, What a day！

Eric：What happened？

Mary：Nothing.

Eric：But Donald said“What a day”!

Donald：Yes, I said it.

Mary：Really? Why？

Donald：Because I lost my notebook in the taxi last night.

Mary：Poor boy. I have some good news.

Eric：Really? What？

Mary：I lost my way. I found myself on the freeway, because I’v e never driven on it before.I was so excited and nervous.

Donald：Oh！That’s bad news, too.

Donald：“唉，什么日子呀！”

Eric：“怎么啦？”

Mary 有點心虛：“沒事。”

Eric：“但是 Donald 在嘆氣，覺得今天不是好日子。” Donald：“對，我是這么說，沒錯。”

Mary：“真的?為什么？”

Donald 快哭了：“因為我昨晚把筆記丟在出租車上了。”

Mary 為了轉(zhuǎn)移情緒：“可憐的孩子。哦，我倒是有個好消息。”

Eric：“真的?說來聽聽好嗎？”

Mary 看看 Eric 的臉色：“我迷路了。一不小心，我發(fā)現(xiàn)自己竟然開上了從來不敢開的高速公路。既興奮又緊張呢！”

Donald：“天！那正是我要告訴爸爸的另一個壞消息。”

* * *寫筆記是 Donald 的一種游戲，也是一個好習(xí)慣。他有一本筆記本，遇到什么事就窩在房間里，一句、兩句慢慢地用他會寫的單詞組成句子，類似 memo 一樣，他說是寫日記。

他會先寫下日期，不是用阿拉伯?dāng)?shù)字 2/5 這樣簡單寫寫日期，而是很正經(jīng)地寫著是：Jul. 15 th Sun，再寫著：“I went to B & Q. Mr. Chen teaches me. I made a chair.”這是記錄他暑假的一個星期天，到新莊參加 B & Q 特力屋辦的活動，分組后每組由店里的大哥哥大姐姐帶領(lǐng)教導(dǎo)，他在陳先生的那一組，DIY 自己動手釘了一個板凳帶回來。

他隨便寫，沒有特別顧慮現(xiàn)在/過去時態(tài)、文法的對錯，完全是依照他想記下的重點，寫出活動的人、事、物，整本都是這樣子的回憶。大阿姨從馬來西亞回來玩，問他過得如何，他就翻出本子，像老先生翻相本，如數(shù)家珍看著本子里的半文字半記號告訴大阿姨，里面有小狗 Konica 洗澡的事、外公過生日大家去亞太飯店吃 buffet(自助餐)??

在幼兒園每天說日期，12 個月份和星期幾都不會混淆，聽和說都沒問題，回家愛寫筆記，不僅是縮寫，配合他學(xué)的自然發(fā)音法，只要會念就拼得出完整的月份和星期幾，所以寫起來很輕松。因為日期是用序數(shù)，所以他用熟了之后凡是 1、2、3??100、1000 和第一、第二??第二十、第三十一、第九十九??都能夠以此類推，視狀況運用自如。不像以前我在初中時代，老師口沫橫飛講了基數(shù)、序數(shù)，歸納一堆法則，我還是如墜云霧。

這一本我和 Eric 都覺得很珍貴的本子忘在出租車上，實在是件傷心的事，剛好也是給他記取一個教訓(xùn)。昨晚他陪我去看醫(yī)生，出門前叫他不要帶本子，容易遺失，他偏不信，堅持自己會好好保管，這下可好，今天要寫才發(fā)現(xiàn)掉在車上了。為此 Donald 心情很糟糕，又怕被罵，所以只好自己嘆氣。

正好 lost 這個單詞可以用作遺失東西，也可以當(dāng)迷路，我原先心虛地以為 Donald 要說我開車迷路的事，原來是發(fā)現(xiàn)本子不見了。我為了化解 Donald 的低氣壓，也為了輕描淡寫向 Eric 自首——帶著 Donald 出門，開錯車道，誤上高速公路的事，所以借口說報告好消息，來宣布今天這個驚魂事件。

新手開車還不曾飛馳在高速公路上，當(dāng)時人在中和，心想到了馬路尾端再轉(zhuǎn)彎，卻不得已跟上了高速公路車道，只能前進(jìn)不能退后，只好假裝鎮(zhèn)定，看清南北的指針，壓下快要跳出來的心，對 Donald 說：“Mom is wrong. We are on the highway. Please don’t tal k to me.”

現(xiàn)在回想起來，在如此危急的情形之下，我居然還能用英文和 Donald 對話，這下總可以理直氣壯地說個好消息：至少證明我們家打造的美語環(huán)境更強了！

演——我當(dāng) Hazel 老師

2002 年 9 月 6 日 15:06

Donald：I’m Teacher Hazel . You can be Billy.

Mary：And？

Donald：Eric is Thomas. He cannot speak English.

Mary：Sorry, Teacher Thomas！

Donald：“我是 Hazel 老師，你當(dāng) Billy 老師。”Mary：“然后呢？”Donald： “Eric 來當(dāng) Thomas，因為 Eric 不會說英文。”Mary：“抱歉呀，得罪 Thomas 老師了！”

Donald 在學(xué)校學(xué)的發(fā)音，回來要怎么維持？答案是他來教 Mary 和 Eric。這樣子他會去記老師的念法。我看過很多爸爸媽媽在小孩子放學(xué)一回來就問他：“這怎么念？不對，我教你‘椅子’要念??”可是越教越糟。Mary 讓 Donald 當(dāng)老師，他就會用老師比較夸張的嘴形來教我們發(fā)音、提醒舌頭的位置，久而久之他的發(fā)音就穩(wěn)定下來，也同時糾正了我們的發(fā)音。有些單詞他明明就記錯了，念得很奇怪，又不肯承認(rèn)，我們就一起查詞典或是他再去問老師。

他喜歡扮演老師，從 1999 年 11 月開始買雜志，開始聽《大家說英語》，聽不懂英文就先學(xué)著哼配樂，學(xué)老師的聲調(diào)。因為是教學(xué)的廣播，所以念得很慢，喜怒哀樂的聲調(diào)也很夸張，他雖然聽不懂，也可以感受一些劇情。

幾個月以后，2000 年 1 月在公共電視里直接有《大家說英語》的節(jié)目演出。那時候 Donald 認(rèn)識書名上兩個單詞就買了雜志，學(xué)一點配樂和聽出一兩個單詞就在聽廣播，這回我只是告訴他雜志上登載的節(jié)目會演出，他就很興奮要看劇中人物的真面目。 Hazel、Billy、Thomas 三位老師圍坐在一張方形矮桌前面和觀眾打招呼，演三段會話。電視教學(xué)節(jié)目一向就很多，Mary 覺得既然要看就要主動有興趣。為了保持我們想學(xué)的心和熱度，Mary 的做法是讓家里的電視機改成了交互式電視。Mary 不是等人家研發(fā)什么新設(shè)備，而是帶著 Donald 坐在電視前面和老師打招呼，teacher 一說：“Hi, everyone！I ’m...”我們在電視前也和他揮揮手說： “Hi, Hazel. Hi, Billy.”把電視里的人當(dāng)朋友，這樣就能和整個節(jié)目融合在一起，當(dāng)我們接受它帶來的信息，就好像是朋友在和我們聊天一樣自然。

在公園的亭子或是在朋友家，每天 Donald 都找一張小桌子來演雜志老師的對話，自從看了電視，可以學(xué)的東西更多了，Hazel 老師的嘴形、手勢，Donald 都跟著做，多聽幾次他學(xué)會了開場白和“now, look today’s key words”，Donald 在說開場白和教生詞的這兩句話后面，都要 Mary 配樂，配得不對也不行要重來。后來他會自己編幾個生詞去當(dāng) key words，有一個詞組單元叫做 Useful Phrase，屏幕會出現(xiàn)一支筆畫出 Useful Phrase , Donald 就會拿起筆來假裝畫草寫。

跟著電視學(xué)表情和聲調(diào)動作之后，Donald 不甘寂寞，要當(dāng)主講的 Hazel , Mary 就被指派當(dāng) Billy。在小桌旁邊演雜志，一邊演一邊念有個好處，可以整句整句講，因為帶有動作，可以加深印象。簡單地演一兩句或是一些固定單元的用語，他會當(dāng)老師演結(jié)束用語，要學(xué)老師輪流叫大家“Let’s talk in English on PTS or on the radio”(大家收看和收聽節(jié)目)。

Eric 因為不太和我們玩這些“小把戲”，也不好意思開口說英文，所以他是 “美語生活家園”里被動的角色和道具。Donald 叫不動 Eric，就叫他當(dāng) Thomas。教學(xué)節(jié)目里都有說中文的老師問外籍老師一些問題，后者來解釋。Donald 才 4 歲，信以為真，認(rèn)為 Thomas 不會講英文，所以讓在旁邊看報的爸爸當(dāng) Thomas。可憐的 Thomas 老師被誤會了一年，最近終于洗清冤屈了；有一個新單元 Grammar Cop(文法警察)，有人念錯句子，Thomas 吹哨子跑出來糾正他。Donald 這下可愛死了這單元，Mary 的朋友送他一頂警帽，讓他威風(fēng)一下，他整天在家假裝吹哨音對你說：“B-B-B！Don’t say. ..Do say...”來告訴你哪些句子要修改。

因為用雜志來扮演，Donald 的聽說讀寫都進(jìn)步了。聽和說是聽收音機的時候加強的，有了電視播出，他會在節(jié)目之后和雜志連接，閱讀的句子剛開始需要一點解釋，等到更熟悉劇中人物的個性和動作，他就不再要我們說明。其實他不需要逐字翻譯，只用去感受和扮演，來掌握內(nèi)容。這也是為什么有人問他：“ Donald 你現(xiàn)在看懂意思嗎？”他可以很肯定地點頭說：“Of course.( 當(dāng)然啊！)”如果要他：“那你翻譯給我聽。”Donald 又不能一個詞一個詞地翻譯，他會告訴你：“我可以說出它的意思。”

這一點也不奇怪，我以前做學(xué)生背單詞寫翻譯題目，卻不會變化或是不能聽到就馬上明白，非要偷偷轉(zhuǎn)換中文意思不可，這是因為緊張或是不能融入。現(xiàn)在看 Donald 不管他有 10 個還是 1000 個單詞能力的階段，都是用情境來掌握意思和表達(dá)自己，所以沒有因為單詞少而不能用英文的問題。他從 ABC 字母就同時經(jīng)過聽說讀寫演的流程。和 Donald 一起聽一起看，到一起扮演戲中的角色，在說英文的時候不要只想著自己的“我該怎么說”，讓 Mary 丟掉包袱，用小孩子最單純的方法，照著當(dāng)時的心情，就會講得很自然。

這一年經(jīng)常碰到有人說：“我也聽你的話看節(jié)目，可是看不懂，又放棄了。” 悄悄告訴你，Donald 和 Mary 就是多了勇氣去扮演，又沒有要整篇都聽得懂才能看。Donald 就是從仿真配樂、打招呼、再會和開場白開始的。這些都是每天會重復(fù)的東西，加上我們自己的表演，學(xué)老師在電視上皺著眉頭、假裝拿放大鏡的姿勢找生詞??Donald 后來常說：“Let’s find out.”我也忘了為什么，直到最近他回答別人怎么看英語節(jié)目，他說：“當(dāng)然本來是看不懂，常用的先知道，以前每天半小時里，有三個部分會說到 Let’s find out，我看久了就會用 find out 來表示查東西、找答案。聽懂了一些段落的動作，就會再去明白里面的意思，而且我要教 Mary 和 Eric、Nina 怎么演，我就會很注意聽，聽懂看懂以后我就記一點或是看書來演，很好玩。現(xiàn)在我還看 Studio Classroom(《空中英語》)，不過還沒有演。”

看來他們節(jié)目要找資料的話，不用翻帶子，直接問 Donald 就好。現(xiàn)在他看《空中英語》，因為才開始收看幾個月，還沒有急著買雜志，是用吸收的方式，所以沒有演，可是我仍舊會和他比賽打招呼，趕在片頭和老師說哈啰，連他們的標(biāo)志——一只貓頭鷹，我們每天也和它說話。

Donald 有一次去醫(yī)院，因為沒有公共電視頻道，他帶著雜志在醫(yī)院照著播出的時間讀，他說是幫醫(yī)院補頻道。一些實習(xí)的護(hù)士姐姐都圍過來當(dāng)他的觀眾。 Donald 的表演，是一臺互動電視、一種復(fù)習(xí)、一種游戲、一部活動錄像機?? 盡收在“美語生活家園”的演出里。雜志、電臺、電視的教學(xué)效果如何？自己有沒有投入，占很重要的部分。

多多名言錄

2002 年 9 月 6 日 15:16

多多喜歡發(fā)表高見，愛模仿老師當(dāng)大人，他像許多聰明孩子一樣，常常語出驚人，聽聽他說的話，你就會知道為什么他的英文比你行：

每當(dāng)有人問多多：“你是怎么學(xué)英語的？”多多都說：“English is for you to use not to study.”(英語是給你用的，不是給你學(xué)的。)一語道破幾十年外語教學(xué)的弊端。

媽媽向多多征求寫書的意見，多多又發(fā)表了他的高見：“這出書嘛，不是要給那些媽媽去規(guī)定小孩子背英文哦，我要你我們一樣，讓媽媽知道怎樣陪小孩子、聽小孩子話，讓小孩都媽媽，比媽媽還厲害！” 多多在幼兒園學(xué)會了 26 個字母，他對字母組合成單詞充滿了好奇：“那幾個字母很好玩，拿 3 個字母來用，c-a-r 就是車子，隨便換個 t 上去，c-a-t 就是小貓，真方便。”原來學(xué)英文可以偷懶，換一個單詞，又獲得一個新的單詞。

多多回家不喜歡拿課本出來復(fù)習(xí)，因為媽媽小時候也不喜歡天天看課本，所以媽媽就和他用表演來回憶課上的內(nèi)容。多多對書的認(rèn)識有多了一條：“書還有一個好處，就是讓我們忘記了再去查的。”

多多有了英英詞典，自己可以看解釋，其中不懂的單詞，就順著再查下去，常常因為查一個單詞，多可多認(rèn)識好幾個，他越玩越開心，說：“查英英詞典好像開連鎖店一樣。”

有人問多多學(xué)英文有沒有壓力，多多說：“壓力是做不到才有，那我一點一點越來越會說英文，你問我有沒有壓力？做不到才有啊！”

多多去參加英檢考試，發(fā)現(xiàn)每一個比他大的學(xué)生都在用中文討論英語題，多多驚訝地問：“他們用中文學(xué)英文？”

媽媽竺靜玉新世紀(jì)教育觀念：

許多人都說，就算孩子不學(xué)英文，也應(yīng)該看看《我 5 歲，我的英文比你行》，它給家長們的教育觀念上了一節(jié)課。“觀念方法不一樣，讓我們的結(jié)果不同。”這是媽媽介紹經(jīng)驗時常說的一句話。

媽媽最找提出美語生活家語的計劃，“不出國也有美語環(huán)境，不移民也能移植美語生活”。美語生活家園座右銘：以初學(xué)的心，繼續(xù)走未來的路。

媽媽和多多的老師“都沒有以年齡來區(qū)分學(xué)習(xí)的陳舊觀念，也許在體能上我會同意分齡，但是在語言說話上面，一定要有什么規(guī)定的話，只是自我設(shè)限罷了”。

“我不認(rèn)為給他一堆書就是幫助他，任何人都是先會聽、會說才上學(xué)、讀書識字，為什么我們學(xué)英文要顛倒，違反自然？”

背單詞的訣竅：我們和一般人背單詞不一樣，是倒過來執(zhí)行，有用就先去讀，多讀自然就記下了。

媽媽給初學(xué)者下了一個定義：“要保有初學(xué)者的好奇心，而不一下只做一般人想像初學(xué)者做的事。”

媽媽一直強調(diào)“讓學(xué)生當(dāng)老師”的觀念。學(xué)生一代比一代強，只要給他們空間，一定青出于藍(lán)勝于藍(lán)。

學(xué)英文總是有很多等級，“不要讓分等級分掉了信心”，“千萬不要盲目，英文初學(xué)者不表示連判斷能力也降低了”。

“相信我們，從兩個單詞建立信心，就能聽遍天下。”(多多從認(rèn)識聽力雜志封面的兩個單詞開始聽英文廣播。)

“你給孩子一點空間，他會秀給你看到無限的可能。”

“有沒有恒心持續(xù)做那個’用英文的人’才是真正的關(guān)鍵。”

“我們采用最平凡的方法，喚起最基本的語言本能。”

多多學(xué)英文小錦囊——你不可不知的關(guān)鍵詞

2002 年 9 月 6 日 15:19

1.5 歲。多多 4 歲開始學(xué)英文，到 5 歲已經(jīng)“學(xué)有小成”。專家說 3~6 歲是開始學(xué)英文的黃金期，過了 13 歲再學(xué)外語，就很難學(xué)到純正道地、不留母語痕跡的外語。

2.幼兒園。選擇幼兒園是關(guān)鍵，但并不等于迷信名校名師。多多上的雖是迷你型幼兒園，但老師的愛心和水平卻一點也不差。還有，上幼兒園一定要接送方便，孩子才不至于討厭上學(xué)。

3.家庭。光在幼兒園學(xué)英文，家庭不配合也不行。大家快學(xué)多多的媽媽自己動手打造一個“美語生活家園”。

4.聽。孩子吸收的第一步就是“聽”，多聽就會聽出語感，多聽才能模仿。

5.說。多多四個單詞就能開口說英文，孩子都是“厚臉皮”，他們才不怕錯，大人不要像個哨兵，只顧著給孩子挑錯誤、糾正口音，讓他們說得輕松、得意。

6.讀。多多讀《圣經(jīng)》，這一定嚇你一跳。不要給孩子限定讀物，只要他喜歡就隨他去吧。

7.寫。寫是很高的要求，不要把這看得很重。像多多一樣，中文、英文、圖畫、符號一起上，把生活中好玩的事記下來。

8.演。多多把表演帶到英文學(xué)習(xí)中，借助生動的面部表情、形體語言和角色扮演的引導(dǎo)，學(xué)英文才能越來越有趣。

9.游戲。小朋友學(xué)英文離不開做游戲，玩玩字母接龍、猜謎、歌王爭霸戰(zhàn)?? 自己發(fā)明一些小游戲，把英文玩得團團轉(zhuǎn)。 10.教材。教材不可或缺，可是好教材可遇不可求？選擇教材不能犯了完美主義的錯誤，無所不包對孩子來說

11 背單詞。背單詞是許多人學(xué)英語時最難攻克的難關(guān)，為什么會走入背了忘忘了背的死胡同？多多的方法是：淡化“背單詞”，用到就記，用多了就記住了。

12.好事者。多多和媽媽坐在公車上也說英文，旁邊的人都好奇地看著他們，好像他們是外星人一樣。不要怕！像多多一樣買東西太貴時用英文抱怨，心情不好時用英文發(fā)牢騷，這樣就能克服外人不理解的目光。

13.期望。哪個父母對孩子沒有期望？可是流露期望的方式要好好控制一下，不要讓孩子感到壓力，甚至覺得學(xué)習(xí)是負(fù)擔(dān)，害怕學(xué)習(xí)。別讓期望弄壞孩子的胃口，這是看了《我 5 歲，我的英文比你行》最深的感受。

14.生活化。多多媽媽說：廚房就是我們的課堂。生活中隨處可見的用具、食物、服裝??都是多多的教具。這叫“遇物則誨，擇機而教”，還是古人總結(jié)得好。

15.親子互動。情感在語言學(xué)習(xí)中的作用不可低估，陪著孩子說英語、用英語做游戲，孩子會感到更加輕松愉快。

16.競爭。幼兒園的小朋友就是競爭的最好對手。

17.厚臉皮。開口說英語當(dāng)然要膽子大，不怕出錯。不光是孩子，家長的臉皮也要厚起來。

最后給一張圖，共勉！

揭秘第三方支付、P2P、眾籌、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)金融模式！

第三方支付

模式概述：第三方支付企業(yè)指在收付款人之間作為中介機構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)支付、預(yù)付卡發(fā)行預(yù)受理、銀行卡收單以及其他支付服務(wù)的非金融機構(gòu)。

核心邏輯：支付擁有金融、信息雙重基因，很可能成為整個互聯(lián)網(wǎng)金融問題的核心。

主要機遇：當(dāng)前的第三方支付平臺主要執(zhí)行的還是支付功能，未來可能基于沉淀資金做理財業(yè)務(wù)、基于用戶的消費數(shù)據(jù)做信用分析、營銷分析等，將成為未來顛覆傳統(tǒng)金融行業(yè)的核心平臺。

面臨挑戰(zhàn)：在傳統(tǒng)支付領(lǐng)域時只需搞定銀行的情形已經(jīng)不可能了，在移動支付領(lǐng)域，由于運營商的介入，第三方支付必須要與運營商、設(shè)備供應(yīng)商建立起緊密聯(lián)系，才有可能把握技術(shù)發(fā)展脈絡(luò)，從而整合支付資源，取得先發(fā)優(yōu)勢。要想做到這一點，第三方支付企業(yè)的資金實力、技術(shù)基礎(chǔ)、公關(guān)實力都是缺一不可的。

代表企業(yè)：支付寶、易寶支付、拉卡拉、財付通為代表的互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)，快錢、匯付天下為代表的金融型支付企業(yè)。

點評：第三方支付未來的發(fā)展將呈現(xiàn)多元化以及兩極分化，一部分好的企業(yè)會從某些具體的細(xì)分領(lǐng)域入手，搶占更多的地盤和空間，知名度越來越大，品牌越來越被人熟知;而一些沒有明顯特色、戰(zhàn)略定位不清晰的第三方支付企業(yè)可能從規(guī)模上、品牌上越來越不被人熟悉，最終走向衰亡。

P2P網(wǎng)絡(luò)小額信貸模式

模式概述：通過P2P網(wǎng)絡(luò)融資平臺，借款人直接發(fā)布借款信息，出借人了解對方的身份信息、信用信息后，可以直接與借款人簽署借貸合同，提供小額貸款，并能及時獲知借款人的還款進(jìn)度，獲得投資回報。

核心邏輯：所謂P2P，模式的本質(zhì)其實就是一個互聯(lián)網(wǎng)平臺通過網(wǎng)絡(luò)一端對接有小額借款需求的人，一端對接有理財需求的人。拆成兩半就是一個理財平臺加上一個小額貸款平臺。

主要機遇：小微貸款因其成本過高讓銀行敬而遠(yuǎn)之，但是在互聯(lián)網(wǎng)時代這一切將發(fā)生根本性的改變，有效的技術(shù)手段和創(chuàng)新的服務(wù)方式為高效滿足龐大普通個體的金融需求提供了可能。這些普通個體往往能貢獻(xiàn)更高的收益率，因此對金融機構(gòu)來說由他們組成的集群所創(chuàng)造的財富將是一筆巨大的寶藏，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)就是關(guān)鍵的“尋寶圖”。

面臨挑戰(zhàn)：我國沒有完善的個人信用評級機制。不僅要提供像國外的P2P公司般的服務(wù)，還要通過線上、線下等手段去獲得客戶的信用評級，實際上做了產(chǎn)業(yè)鏈上多個環(huán)節(jié)的事情，這對于企業(yè)來說非常不利。

代表企業(yè)：美國的prosper和lending club P2P 公司

點評：國外典型的P2P，像美國的prosper和lendingclubP2P公司，不具有擔(dān)保功能，是純粹的平臺，不介入到交易中，出借和借出方直接交易。國內(nèi)有些P2P為了吸引用戶，先把借款打到平臺賬戶，在監(jiān)管方面還處于空白狀態(tài)，不符合規(guī)范，可能出現(xiàn)卷錢跑路的風(fēng)險。國內(nèi)信用體系不完善，僅僅靠線上評估難度很大，如果我國的個人信用評級方面的金融基礎(chǔ)設(shè)施更為完善，那么P2P會呈現(xiàn)更加百花齊放的局面。

眾籌融資模式

模式概述：所謂眾籌平臺，是指創(chuàng)意人向公眾募集小額資金或其他支持，再將創(chuàng)意實施結(jié)果反饋給出資人的平臺。網(wǎng)站為網(wǎng)友提供發(fā)起籌資創(chuàng)意，整理出資人信息，公開創(chuàng)意實施結(jié)果的平臺，以與籌資人分成為主要贏利模式。

核心邏輯：在互聯(lián)網(wǎng)上通過大眾來籌集新項目或開辦企業(yè)的資金。

主要機遇：是一種新型的融資方式，融資方通過眾籌融資的平臺發(fā)布自己的創(chuàng)意、項目或企業(yè)信息，互聯(lián)網(wǎng)用戶根據(jù)自己的判斷來用金錢投票，少量的資金就可以成為一個企業(yè)的股東。對創(chuàng)意的提出者或創(chuàng)業(yè)者來說，他們的創(chuàng)業(yè)成本更低，眾籌融資能更好地促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

面臨挑戰(zhàn)：我國的相關(guān)法律還跟眾籌融資的方式有沖突，因此，眾籌模式在我國面臨很大的法律障礙，他們只能在夾縫中找機會，逐漸演變，最后往往成為產(chǎn)品打廣告或者新產(chǎn)品試用的平臺。必須嚴(yán)格遵守規(guī)則，如果作為公募，股東人數(shù)不能超過50人，不得向非特定人群募資，不得承諾回報，如果是私募基金還要至少100萬以上的起點。

代表企業(yè)：國外最早和最知名的平臺是kickstarter，國內(nèi)有點名時間、眾籌網(wǎng)、淘夢網(wǎng)等。

點評：眾籌融資的發(fā)展被認(rèn)為有三個階段：第一階段是用個人力量就能完成，不需要提案多技術(shù)門檻的產(chǎn)品，支持者的成本也比較低，在最初更容易獲得支持；第二階段則是技術(shù)門檻稍微高的產(chǎn)品；第三階段是技術(shù)門檻較高，甚至需要小公司或者多方合作才能實現(xiàn)的產(chǎn)品。目前我國的眾籌融資基本處于第一個階段。

基于大數(shù)據(jù)的金融服務(wù)平臺模式

模式概述：這種模式通過打造類似去哪兒這樣的金融產(chǎn)品垂直搜索引擎的方式，把有借款需求的個人和有放款需要的中小銀行和小貸機構(gòu)在一個平臺上進(jìn)行對接;然后通過廣告費或者交易傭金的方式獲得收入。

核心邏輯：各類銀行和小貸公司進(jìn)行垂直搜索，為其帶客戶的模式。

主要機遇：這種模式不存在太多政策風(fēng)險，主要原因是資金流不經(jīng)過中介平臺。簡單而言，這些金融垂直搜索，其實就是給銀行帶客戶的一個市場外包渠道，賺的主要是銀行和小貸公司的市場費。

面臨挑戰(zhàn)：由于很多在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)上提供新型金融服務(wù)的從業(yè)人員往往是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身，對金融的理解還不夠深入，做的事情還停留在用戶體驗等表面的層面，沒觸及金融較深層面的內(nèi)容。未來客戶的需求會越來越專業(yè)化，這些企業(yè)如何抓住這些更深層次的需求，需要進(jìn)一步下功夫。

代表企業(yè)：國外的Bankrate（銀率網(wǎng)），國內(nèi)的融360、好貸網(wǎng)、金融界理財?shù)取?/p>

點評：我國的金融服務(wù)業(yè)還不發(fā)達(dá)，借貸業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等都非常落后，一些企業(yè)針對當(dāng)前金融服務(wù)的不足，從金融業(yè)務(wù)流程里切割出一塊細(xì)分的領(lǐng)域，進(jìn)行精耕細(xì)作，慢慢地獲得了越來越多客戶的認(rèn)可。

互聯(lián)網(wǎng)保險模式

主要指對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)進(jìn)行投保，沒有線下渠道，是服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的保險服務(wù)平臺，比如眾安在線只銷售運費險以及未來設(shè)計的虛擬物品投保等。

互聯(lián)網(wǎng)金融門戶模式

在互聯(lián)網(wǎng)平臺上銷售金融產(chǎn)品。在淘寶理財和保險這些平臺上，客戶能通過網(wǎng)絡(luò)查詢、了解、購買各種理財和保險產(chǎn)品。與原來的線下購買相比，網(wǎng)絡(luò)理財、保險更加便捷、透明，門檻也相對降低，并能及時根據(jù)客戶的個性化需求，提供不同的產(chǎn)品組合。

節(jié)約開支方案模式

BillShrink公司主要是幫用戶做節(jié)省開支的方案，它提供的服務(wù)包括六大類—信用卡、手機、電信、汽油、存款和商業(yè)信用卡。這個模式在中國未必適用，但它的思想值得學(xué)習(xí)，它不單純是為了省錢，而是設(shè)身處地考慮了用戶的真正需求。

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建盞匠人邱鵬：不是傳承人的傳承人

位于南平市建陽區(qū)東橋東路的南平市農(nóng)業(yè)學(xué)校內(nèi)，有一座占地20畝的“宋瓷御盞文創(chuàng)基地”。3月7日上午，記者在基地的工作室里看到，30多名十五六歲的學(xué)生圍著20多臺拉坯機學(xué)習(xí)，基地負(fù)責(zé)人、建盞工藝師邱鵬來回巡視指導(dǎo)。據(jù)了解，開辦在中專里的建盞教學(xué)基地，建陽區(qū)僅此一家；而面向中專生、大學(xué)生公開教授建盞制作技藝的，建盞行業(yè)里只有邱鵬一人。

據(jù)統(tǒng)計，2016年以來，邱鵬在南平農(nóng)校教過的學(xué)生超過1000名。他雖然沒有獲得非物質(zhì)文化遺產(chǎn)建盞燒制技藝“代表性傳承人”的官方稱號，但在建盞研究專家、業(yè)界同行們口中，他是建盞文化貨真價實的傳承人。

緣起

邱鵬在接待室向客人展示泥巴變成建盞的過程。范翠萍 攝

邱鵬是建陽區(qū)水吉鎮(zhèn)后井村人，而后井村是國家級文物保護(hù)單位宋代建窯遺址的核心區(qū)。在他小的時候，村民在山上或田里勞作，經(jīng)常能挖出宋代建盞，把比較完整的拿回家當(dāng)碗，把碎片拿去鋪路。

1979年，中央工藝美院、原福建省科委、省輕工所、建陽瓷廠聯(lián)合組成攻關(guān)小組，進(jìn)行仿古建盞制作實驗，于1981年燒制出仿宋兔毫盞，邱鵬的姑父何寶興便是攻關(guān)組成員之一。1985年前后，建盞研究專家謝道華與建盞考古隊進(jìn)駐后井村。當(dāng)時10歲左右的邱鵬經(jīng)常跟在謝道華身后，由此與建盞結(jié)下了不解之緣。

如今去水吉鎮(zhèn)，還能看到道路兩邊，殘破的宋代建盞碎片堆積成山。邱鵬真正認(rèn)識到這些不起眼的東西其實是千年前留下來的寶貝，還是在他游學(xué)馬來西亞期間。在該國的博物館里，他看到了被國寶一般珍藏的天目。它們的真正名字建盞，當(dāng)時還不為世人所知，這給邱鵬造成了極大的震撼，立志讓家鄉(xiāng)的寶貝重現(xiàn)輝煌。

邱鵬為建盞上釉。范翠萍 攝

2000年，邱鵬回國，一邊收藏研究建盞殘片標(biāo)本，一邊向考古專家福建省博物院考古研究所原所長栗建安、《建窯建盞》作者謝道華等權(quán)威專家學(xué)習(xí)建盞文化。積累了理論知識后，他師從姑父何寶興等老一輩陶瓷工藝師，于2006年開始制作仿宋建盞，以復(fù)原宋代建盞為終極目標(biāo)，走上了建盞研究與傳承之路。

彼時，建陽的建盞產(chǎn)業(yè)剛剛興起，業(yè)內(nèi)認(rèn)可的建盞工藝師僅10多個，城區(qū)僅幾家建盞企業(yè)，水吉鎮(zhèn)有不少家庭小作坊。一直到2012年，從事仿古建盞制作都不被當(dāng)?shù)厝怂春谩２簧賱?chuàng)業(yè)者沖動地殺入這個市場，由于技術(shù)不過關(guān)、市場剛剛培育等原因，沒能等到2014年的曙光便倒閉。

2012年，邱鵬制作的《現(xiàn)代建窯油滴盞》被南平市博物館收藏并頒發(fā)證書。這標(biāo)志著，經(jīng)過十多年的潛心學(xué)習(xí)研究，他的建盞燒制技藝日臻成熟，在業(yè)內(nèi)也積累了一定的名聲。

傳承

邱鵬指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)“定中心”。范翠萍 攝

2014年初，邱鵬創(chuàng)辦了宋瓷御盞文化有限公司。當(dāng)年他帶出來的五六個徒弟，出師后都發(fā)展得很好，紛紛開辦建盞企業(yè)，在商業(yè)上取得了不錯的成績。然而，邱鵬不滿足于小范圍收徒，他認(rèn)為那與家庭作坊無異，“如果技術(shù)不能外傳，建盞文化難以很好地推廣”。

也是在這一年，邱鵬及公司入駐南平農(nóng)校，建立宋瓷御盞文創(chuàng)基地，校企聯(lián)姻，產(chǎn)學(xué)結(jié)合。現(xiàn)在，這里成為了長春大學(xué)、華僑大學(xué)、集美大學(xué)、福建體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院、閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南平農(nóng)校、晉江華僑職業(yè)中專、建陽一中等院校的學(xué)生實踐基地。

3月7日上午，在宋瓷御盞文創(chuàng)基地上課的是南平農(nóng)校農(nóng)類綜合1801班。記者在簽到表上看到，一周5天，每天6節(jié)課，這個班的35名學(xué)生均為全勤。這節(jié)課，邱鵬上的是“定中心點”。建盞坯體倒扣過來，放在拉坯機轉(zhuǎn)盤上，不停地旋轉(zhuǎn)，學(xué)生用手指點著坯體底部的中心點，以此鍛煉手感，練習(xí)修坯的能力，確保制作的建盞質(zhì)地均勻。這是建盞制作中的一道小工序，邱鵬非常注重學(xué)徒的基本功，僅這一個動作就要練習(xí)好多節(jié)課。

“以標(biāo)本為師”是邱鵬的一大教學(xué)特點。基地里存有大量宋代建盞的殘片，邱鵬精挑細(xì)選，制作成標(biāo)本，使用實驗室設(shè)備深入研究。在一臺60倍放大鏡下，他讓學(xué)生仔細(xì)觀察古建盞的釉色、胎體，推測它們形成的原因，然后用燒制來驗證。

在基地里，邱鵬是主講老師，他的兩名徒弟充當(dāng)助教。邱鵬上課很嚴(yán)肅，有的學(xué)生原本在工作室里拿著泥巴追逐打鬧，邱鵬一出現(xiàn)，馬上鴉雀無聲。而兩名助教只比學(xué)生們大幾歲，大家很容易打成一片。邱鵬廣交朋友，經(jīng)常有藝術(shù)家到基地做客，他就邀請他們給學(xué)生上課，提高學(xué)生們的審美能力。在這種時緊時松的課堂氛圍里，學(xué)生們都表示獲益良多。

邱鵬不僅在基地里接待前來實踐的省內(nèi)外學(xué)生，也經(jīng)常到外地學(xué)校上理論課。目前，邱鵬與南平農(nóng)校合作籌備開辦常設(shè)專業(yè)，培養(yǎng)一批以建盞為事業(yè)的學(xué)生，今年有望開班。

“在技術(shù)上，我的目標(biāo)是做出跟宋代建盞一模一樣的建盞；在文化上，是教出更多的學(xué)生，越多越好，他們將成為我播撒出去的種子，將來建盞的復(fù)興就靠他們。”

守正

邱鵬請南平農(nóng)校的教師在基地手繪宋代建窯工作場景。范翠萍 攝

“其實做建盞不苦也不累，只要有耐心，就能取得成功。”雖然邱鵬是這么說的，但朋友都知道，他因為這份耐心錯過了太多。

2014年11月，《尋寶——走進(jìn)建陽》節(jié)目在央視播出，建盞從此身價暴漲。“某某95后做建盞一年賺了幾百萬元”，這兩年，建陽總是流傳著這類“致富神話”。實際上，建陽確實涌現(xiàn)出不少20多歲的“建盞土豪”。

“建盞土豪”們熱衷于賺快錢，功夫都花在了營銷上，帶來了炒作、虛假宣傳、打價格戰(zhàn)等行業(yè)亂象，誤導(dǎo)了建盞愛好者。文化部門、市場監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會則開始制定建盞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以此規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

邱鵬做建盞有著自己的堅守，他只做烏金、兔毫、油滴等幾種宋代釉色，而對于近年來市場上流行的一些創(chuàng)新釉色并不認(rèn)可。“那些釉色太妖艷了，不符合建盞古樸內(nèi)斂的美，有的根本就是德化窯或吉州窯。我做了這么多年建盞，其實一直在虧錢，沒少被人笑話。”孤傲的性格讓邱鵬遠(yuǎn)離同行，也讓他錯過了評上建盞燒制技藝“非遺傳承人”的機會，但邱鵬始終把制作和傳承當(dāng)作自己的責(zé)任。

2016年以來，邱鵬在徒弟的協(xié)助下，開始在營銷方面跟上時代。“守正創(chuàng)新，我還是堅持只做復(fù)古建盞，只用水吉的陶土和釉礦，但營銷方面要創(chuàng)新，向年輕一代學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)。” 去年，邱鵬在基地建設(shè)了攝影室、傳媒室，組建電商團隊，利用新媒體銷售建盞產(chǎn)品、推廣建盞文化。

邱鵬制作的建盞獲得了市場的更多認(rèn)可，有的被南平市主要領(lǐng)導(dǎo)作為禮品帶到美國，有的成為了《尋寶——走進(jìn)建陽》節(jié)目的指定禮品，更多的是被國內(nèi)外的愛好者購買收藏。記者在他的微信聊天記錄里看到，有一名西安的建盞愛好者，每個月都花幾千元購買一只“宋瓷御盞”。

邱鵬表示，建盞的市場越來越大，他的作品也越來越得到認(rèn)可。而越來越多的經(jīng)濟回報，給了他越來越充足的研究與教學(xué)動力，形成了良性循環(huán)。 (福建日報記者 吳柳滔 東南網(wǎng)記者 陳艷 吳楊珠）

>>>記者手記

市場化，非遺的源頭活水

福建日報記者 吳柳滔

誠然，邱鵬對建盞文化的熱愛以及為之付出的心血，有目共睹。

邱鵬的非遺傳承，不同于作坊式傳承，他不講“玄學(xué)”，大講科學(xué)。宋瓷御盞文創(chuàng)基地的接待室里，陳列著建盞標(biāo)本、現(xiàn)代建盞、創(chuàng)新建盞工藝品、文獻(xiàn)資料等，其中一張一平方米大小的桌子特別引人注目。桌上擺放著1坨黃泥巴、1瓶釉礦、1瓶陶土、1瓶木柴、1瓶草木灰、4個建盞坯體、14個現(xiàn)代建盞。可能就喝泡茶的功夫，邱鵬也要利用這些，向客人直觀地展示泥巴變成建盞的過程。可見，這是一位真正把家鄉(xiāng)的獨有文化當(dāng)成寶貝的人，是一位隨時擔(dān)著非遺傳承重任的人。

“建盞土豪”不斷涌現(xiàn)，使得建盞行業(yè)里充斥著投機、浮躁的氣氛。相比之下，“閉門造車”的邱鵬，可算是建盞行業(yè)里的一股清流。閩北的非遺技藝，一般都是子承父業(yè)，特別是武夷巖茶和建盞這種有市場的。像邱鵬這樣將十多年所學(xué)公開傳授的，在建盞行業(yè)里極為罕見。

然而，非遺技藝在古代之所以能成為一門手藝、一個產(chǎn)業(yè)，就是因為當(dāng)時市場認(rèn)可。流傳至今，現(xiàn)代科技大戰(zhàn)傳統(tǒng)工藝，不能適應(yīng)市場的非遺將成為無水之源。非遺不能完全依賴政府“喂奶輸血”，如邱鵬這樣的匠人，應(yīng)該及早轉(zhuǎn)變思路，順應(yīng)時代發(fā)展，在政府的規(guī)劃引導(dǎo)下守正創(chuàng)新，當(dāng)可為建盞文化的弘揚承擔(dān)更大責(zé)任。

來源：福建日報

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大眾餐飲文化的反叛，蒼蠅館子是餐飲行業(yè)的下個破局點？

蒼蠅館子的奇怪之處在于，當(dāng)所有餐飲行業(yè)都在和海底撈拼服務(wù)時，它靠態(tài)度傲慢的老板收割了客戶。它得以撩撥食客的特征，幾乎完全和餐飲大企業(yè)反著來。“藏得深”、“環(huán)境差”、“味道傳奇”，只有符合這三點才配得上蒼蠅館子的稱號。愛答不理的老板出現(xiàn)在食客朋友圈的方式也是完完全全的正面形象，這在服務(wù)業(yè)，真算得上是一大奇觀。

想象一下，如果這種情況出現(xiàn)在海底撈。你大概只能看到，“位置太難找”、“環(huán)境真的一般”、“服務(wù)員愛答不理，態(tài)度極差”的負(fù)面評價。那么是什么讓蒼蠅館子的劣勢反倒成為優(yōu)勢？年輕人為何追捧？大眾熱情回歸平靜后，蒼蠅館子未來又將以什么形象長久發(fā)展？今天我們就來一一解答。

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年輕人大眾審美的再次反叛

不管時代怎么變化，“不一樣”一直是牢牢寫進(jìn)年輕人基因里的特征。80年代對小虎隊、鄧麗君的反叛，成就了中國搖滾的黃金時代，90年代對循規(guī)蹈矩著裝的反叛，形成了“非主流”的文化現(xiàn)象，21世紀(jì)00后對于“三維世界”的反叛，讓二次元文化得以興盛。

而在最近10年的中國，餐飲行業(yè)迎來了前所未有的快速發(fā)展。餐食標(biāo)準(zhǔn)化流程問題的解決，讓餐飲行業(yè)有了能夠輕松復(fù)制的條件；而移動支付的普及為資方提供了準(zhǔn)確可靠的財報流水，資本的進(jìn)入，為快速擴張?zhí)峁┝藦娪辛χС帧Ｔ谶@種情況下，才有了海底撈、西貝等一眾餐飲企業(yè)的快速擴張。小型餐飲生存空間受到進(jìn)一步擠壓，大型標(biāo)準(zhǔn)化成為主流。而這也促成了新時代“不一樣”的年輕人，開始熱衷于尋找主流之外的用餐體驗。那為什么他們找到的是“蒼蠅館子”呢？主要是兩點，

營造神秘感是營銷的慣用手法。文案之神尼爾·法蘭奇就曾經(jīng)寫過一篇軟文，為了讓所有人都認(rèn)真讀完這篇文章，他在其中故意加入了幾個錯別字，并告訴大家，找到這幾個錯誤，你將得到獎勵。毫無疑問，這篇軟文的參與度驚人。不必獲得獎勵，光是先于身邊的人找到正確答案，都能獲得足夠的滿足感。

蒼蠅館子同樣如此。原本為了節(jié)省房租，隱藏在城市各個偏僻角落的它們，一下子成為了這個城市的美味驚喜。整座城市成為一張藏寶圖，蒼蠅館子就是少數(shù)人才能嘗到的美味寶藏。尋寶的探秘性促使年輕人尋找，而少數(shù)人才能品嘗的稀缺性，讓人們樂于去分享，偏僻難找就成為了蒼蠅館子天然的傳播屬性。

蒼蠅館子火爆證明了對于服務(wù)品質(zhì)感知是相對的，而體驗卻是絕對的。很好理解，你去聽相聲，越好笑體驗就越好，你感知的服務(wù)就越好。你去聽吐槽，吐的越狠你就越開心。你去海底撈是為了享受他無微不至的服務(wù)，所以稍有怠慢，你就打個折扣。

人們?nèi)ドn蠅館子是為了什么？很簡單，就是去體驗不一樣的。所以老板可以是，傲慢的、暴躁的、高冷的都可以，但就是不能毫無性格。現(xiàn)在解答為什么愛答不理的老板在食客的朋友圈里卻是正面形象。因為他們?nèi)ンw驗的就是，在一個愛答不理老板的店里吃飯是什么感覺的。

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火爆過后，蒼蠅館子未來在何方

餐飲行業(yè)，必然有“蒼蠅館子”的一席之地。但其神秘性和個性化的定位注定讓其與標(biāo)準(zhǔn)化無緣，這也就失去了快速復(fù)制擴張的前提條件。目前，環(huán)境條件和虛假宣傳問題，也正在淘汰一批又一批的網(wǎng)紅店，那么在未來如何改進(jìn)這兩點，是讓蒼蠅館子能夠走上臺面的重要因素。

事實上，當(dāng)下消費者需求與用餐環(huán)境的改善并無本質(zhì)上的矛盾。我們可以看到日本的許多“小而美”的壽司店，就能完美平衡這兩者關(guān)系。打造現(xiàn)實版的深夜食堂也不是沒有可能。此外，在未來也可能出現(xiàn)“個性化餐食”的平臺型企業(yè)，他類似于淘寶，整體管理策劃各具特色的“蒼蠅館子”，而個性化由實際經(jīng)營的店家實現(xiàn)。

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總結(jié)

任何成功的商業(yè)模型都來自于對于客戶需求的把控，而不是對于快速獲利的追逐。目前在互聯(lián)網(wǎng)刮起的“蒼蠅館子”風(fēng)暴，讓大多數(shù)店主都想趁著來一波快錢。但其在整體認(rèn)知還較為片面，急需一個職業(yè)經(jīng)理人出現(xiàn)統(tǒng)一局面。海底撈CEO有一句話，“客人來了，等位，咱不能讓人干坐著，這不是待客之道”。這才有了海底撈服務(wù)好的底層驅(qū)動力。這句話無論對于標(biāo)準(zhǔn)化的，還是個性化的蒼蠅館子都管用，想要持續(xù)的獲客，還得靠過硬的產(chǎn)品，和優(yōu)秀的體驗，這一點，是永遠(yuǎn)不變的真理。