Q: 各幣種一般充值大概多久到賬

A: 以萊特幣(Litecoin)為例 大約 30分鐘 (需要區塊確認次數 12次)

以太坊(ETH) 大約 6分鐘 (需要區塊確認次數 30次)

比特幣(BTC) 大約 30分鐘 (需要區塊確認次數 3次)

小蟻幣(NEO) 大約 6分鐘(需要區塊確認次數 30次)

因為數字貨幣充值需要進行區塊確認, 請耐心等待, 如長時間超時, 請攜帶登錄郵箱與工作人員聯系

近期以太坊(ETH)網絡擁堵情況嚴重，請注冊后提前完成充值，避免由于充值到賬延遲影響您參與ICO

Q: 如何自助確認充值進度

A: 可以直接將充值地址復制, 粘貼進入區塊鏈瀏覽器進行查詢(下列地址以供參考)

(ETH)https://etherscan.io

(BTC)https://btc.com

Q:我在幣安充值ETH，但是還沒有到賬，怎么辦?

A: 請在個人中心ETH充值頁面，充值地址右側，點擊“區塊瀏覽器”查詢區塊到賬情況。

Q: 充值成功后還需要做什么操作

A: 持有配售額度(即優先購買權)的用戶充值成功后需要在2017年6月27日下午3:00 - 2017年06月28日下午3:00點前手動進行購買個人額度以內數量的BNC