廣西一體化政務(wù)服務(wù)平臺文章列表:

• 1、新布局?新版面?新服務(wù)—廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺政務(wù)服務(wù)門戶網(wǎng)站改版上線
• 2、賀州：推行基層政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦
• 3、政務(wù)服務(wù)跨省通辦！廣西交出這樣一份成績單
• 4、住房公積金單位登記開戶實現(xiàn)掌上辦智能辦
• 5、用好新機制?辦好身邊事

新布局?新版面?新服務(wù)—廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺政務(wù)服務(wù)門戶網(wǎng)站改版上線

近日，廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺政務(wù)服務(wù)門戶網(wǎng)站改版上線運行。網(wǎng)站首頁煥然一新，以新布局、新版面助力政務(wù)服務(wù)的提升，讓群眾和企業(yè)辦事更便捷、體驗更舒適，打造廣西政務(wù)“新名片”。

一、凸顯高頻事項，智能多端自適應(yīng)。

根據(jù)群眾網(wǎng)上辦事熱度和關(guān)注度，將個人和法人業(yè)務(wù)的“公積金”“社保”“行駛駕駛”“稅務(wù)”“企業(yè)注冊”等高頻辦件事項前置于政務(wù)服務(wù)頁面，將群眾重點關(guān)注的事項集中展示，滿足群眾便利辦事的需求。同時，新版頁面還與手機端、平板電腦、自助機等終端設(shè)備進行適配，可以滿足群眾在不同場景的使用需求。

二、匯集主題服務(wù)，用戶搜索更迅捷。

遵循以“分類清晰、界面簡潔”的原則，對不同主題服務(wù)進行了分類匯集。將“企業(yè)全鏈通服務(wù)專題”“一窗受理專題”“跨域通辦專題”“電子證照專題”等多個專題分類入口部署在網(wǎng)站首頁，以便用戶區(qū)分不同功能區(qū)域，節(jié)省搜索時間。

三、優(yōu)化頁面設(shè)置，老人瀏覽更輕松。

為讓政務(wù)服務(wù)更加有溫度，提升老年群體辦事便利度和舒適感，政務(wù)服務(wù)門戶頁面精簡內(nèi)容，放大字體、圖標(biāo)等要素，豐富圖標(biāo)細節(jié)，讓頁面更為立體且富有層次，大大降低長者的瀏覽難度，讓其更加輕松地使用政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。

四、上線地圖功能，助力服務(wù)更便利。

新上線政務(wù)服務(wù)地圖功能，首批展示自治區(qū)本級和14個市級的政務(wù)服務(wù)中心完整的機構(gòu)名稱、地址、聯(lián)系電話和辦理業(yè)務(wù)時間，用戶可以輕松獲取交通路線，直達政務(wù)服務(wù)點，真正便利企業(yè)、群眾線下服務(wù)“就近辦”。

下一步，廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺將持續(xù)對各設(shè)區(qū)市政務(wù)服務(wù)子站點、辦事指南、權(quán)責(zé)清單等頁面進行優(yōu)化改造，并進一步完善各區(qū)、縣和鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)地圖信息，為人民群眾提供更為優(yōu)質(zhì)高效的數(shù)字政務(wù)服務(wù)。

來源：自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局

賀州：推行基層政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦

春節(jié)將近，賀州市政務(wù)部門立足常態(tài)化疫情防控，組織干部主動深入農(nóng)村、社區(qū)，特別是邊遠少數(shù)民族村落，全力推進政務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”，切實做到“防控力度不松、服務(wù)質(zhì)量不減”。

一、夯實數(shù)字政務(wù)一體化平臺應(yīng)用

緊緊圍繞解決老百姓辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等突出問題，深入基層調(diào)查研究，幫助基層政務(wù)服務(wù)中心解決辦公電腦緊缺等問題。1月24日，專程組織前往幫扶村——鐘山縣鳳翔鎮(zhèn)舞龍村開展廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺培訓(xùn)指導(dǎo)工作，提升工作人員平臺操作熟練度，提高村級信息化辦公水平，推進基層政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、智能化、便利化。賀州市村級數(shù)字政務(wù)一體化平臺全覆蓋，已成為加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的重要技術(shù)支撐。

賀州市行政審批局技術(shù)人員在鐘山縣鳳翔鎮(zhèn)舞龍村培訓(xùn)指導(dǎo)廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺。

二、全面推行基層政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”

深入貫徹落實《廣西壯族自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局關(guān)于做好政務(wù)服務(wù)中心新型冠狀病毒感染的肺炎防疫工作的通知》精神，最大限度減少政務(wù)服務(wù)事項線下辦理環(huán)節(jié)，結(jié)合本市偏遠山區(qū)、少數(shù)民族聚居區(qū)的特點，積極引導(dǎo)基層辦事群眾選擇“不見面審批”，全力推廣政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、隨時辦、馬上辦”。目前，賀州市行政許可事項網(wǎng)上可辦率100%，行政許可事項全程網(wǎng)上可辦率97.54%。

富川瑤族自治縣新華鄉(xiāng)龍集村黨支部書記黃進滿同志正在指導(dǎo)瑤族同胞使用廣西政務(wù)APP。

三、創(chuàng)新開展“廣西政務(wù)APP”全覆蓋

著眼疫情防控大局，全面推行廣西政務(wù)APP村級全覆蓋。1月27日，八步區(qū)召開推進廣西政務(wù)APP村級全覆蓋試點工作動員會議，以鋪門鎮(zhèn)龍桂村委作為試點，充分利用外出人員春節(jié)返鄉(xiāng)的時間節(jié)點，入戶宣傳、動員，做好APP注冊、使用等工作，為村民群眾提供就業(yè)、社保、教育、衛(wèi)生、法律、公積金等方面“一站式服務(wù)”，打通了聯(lián)系、服務(wù)群眾的“最后一公里”。1月28日，鐘山縣行政審批局干部會同兩安瑤族鄉(xiāng)鄉(xiāng)村振興志愿者，前往竹梅村委大社洞村、石碧腳村開展政務(wù)服務(wù)“進瑤鄉(xiāng)”、便民服務(wù)“掌上辦”宣傳推廣志愿活動，利用張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳資料、走訪入戶等形式向廣大瑤族群眾宣傳推廣“廣西政務(wù)APP”。目前，兩個試點自然村已實現(xiàn)廣西政務(wù)APP全覆蓋。（羅軍）

1月27日八步區(qū)召開推進廣西政務(wù)APP村級全覆蓋試點工作動員會。

八步區(qū)鋪門鎮(zhèn)龍桂村黨支部書記陳天暖同志正在幫助村民注冊廣西政務(wù)APP。

鄉(xiāng)村振興志愿者走訪入戶向鐘山縣竹梅村瑤族群眾宣傳推廣廣西政務(wù)APP。

來源：賀州市行政審批局

政務(wù)服務(wù)跨省通辦！廣西交出這樣一份成績單

聚焦發(fā)布會

最近一年里，廣西認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于“跨省通辦”的工作部署，以“五鏈融合”為抓手，實現(xiàn)戶口遷移、流動人員人事檔案接收轉(zhuǎn)遞、道路運輸駕駛員從業(yè)資格證補發(fā)、門診費用跨省直接結(jié)算等多類群眾關(guān)注的高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”，公安、社保、交通運輸、醫(yī)保等各領(lǐng)域“跨省通辦”工作出新出彩，全區(qū)成功為群眾辦成了10萬多件“跨省通辦”事項辦件，收到服務(wù)評價滿意度超過99.9%，交出了一份出色的“跨省通辦”成績單。

為讓社會大眾更好地了解廣西深入推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”相關(guān)工作進展情況，12月6日16:00，廣西壯族自治區(qū)政府新聞辦公室在廣西新聞發(fā)布廳舉行廣西深入推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”新聞發(fā)布會。

發(fā)布會現(xiàn)場

健全“機制鏈”

保障通辦工作暢通無阻

廣西制定出臺了《廣西政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”實施方案》，編制220項廣西政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單，事項涉及醫(yī)保、社保、戶政、交通、商事登記等重點、熱點領(lǐng)域。同時，為解決開展“跨省通辦”屬地和異地部門業(yè)務(wù)協(xié)同等實際問題，廣西在全國范圍內(nèi)率先制定出臺《政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單管理實施細則》《政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”協(xié)同辦理授信實施細則》《政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事中事后“即時告知”監(jiān)管實施細則》《政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”“好差評”實施細則（實行）》等四項“跨省通辦”配套制度，初步建立起“有方案指導(dǎo)、有目錄參照、有細則執(zhí)行”的規(guī)范化“跨省通辦”工作機制。

建立“合作鏈”

推動通辦網(wǎng)絡(luò)四通八達

廣西加入了十二省區(qū)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”聯(lián)盟、泛珠三角區(qū)域九省區(qū)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”聯(lián)盟，逐步搭建起省區(qū)之間相互授權(quán)、異地收件、遠程辦理、協(xié)調(diào)聯(lián)動的合作橋梁，推進廣西“跨省通辦”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)四通八達。目前，廣西14個設(shè)區(qū)市分別與12省區(qū)40個市開展點對點“跨省通辦”合作，實現(xiàn)廣西的2595項高頻政務(wù)服務(wù)事項在外省可辦，外省的4987項高頻政務(wù)服務(wù)事項在廣西可辦。

延伸“服務(wù)鏈”

促進通辦便利觸手可及

2019年以來，廣西相繼推行同城通辦、北部灣經(jīng)濟區(qū)跨城通辦、全區(qū)通辦等異地通辦改革，在各地政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立異地通辦窗口。今年以來，廣西將原有單類異地通辦窗口優(yōu)化提升為“跨省通辦”等多類異地通辦綜合性服務(wù)窗口，通過購買服務(wù)、遴選人員等方式充實窗口人員隊伍。目前，異地通辦綜合性服務(wù)窗口和人員已實現(xiàn)自治區(qū)、市、縣三級政務(wù)服務(wù)中心全覆蓋，全區(qū)共設(shè)有370個異地通辦綜合性服務(wù)窗口，配備437名專業(yè)窗口工作人員為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、辦理等服務(wù)。

為辦事群眾辦理跨省郵寄證件。 欽州市靈山縣行政審批局 供圖

強化“技術(shù)鏈”

推進通辦模式高效便捷

廣西不斷強化“跨省通辦”線上服務(wù)能力支撐，在內(nèi)部，加快推進數(shù)據(jù)治理，保證政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)融通；在外部，優(yōu)化廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺功能，加強與各部門專業(yè)平臺對接聯(lián)通，為“跨省通辦”事項實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”提供有效支撐。目前，廣西已開通了廣西區(qū)內(nèi)城市和區(qū)外城市188個“跨省通辦”專區(qū)，掛載“跨省通辦”高頻政務(wù)服務(wù)事項辦事指南，為辦事群眾提供導(dǎo)辦、網(wǎng)辦等服務(wù)。廣西的無犯罪記錄證明、出入境記錄查詢打印等事項通過部門之間的數(shù)據(jù)共享、系統(tǒng)對接，已實現(xiàn)跨省自助終端“一機通辦”。

創(chuàng)新“政策鏈”

推進通辦改革提質(zhì)增效

為有效解決群眾、企業(yè)跨省辦事“多次跑”“時限長”等堵點難點問題，廣西開展“跨省通辦”與“套餐服務(wù)”、承諾審批等政務(wù)服務(wù)政策疊加創(chuàng)新，選取10個設(shè)區(qū)市試點推進“跨省通辦＋套餐服務(wù)”、6個設(shè)區(qū)市試點推進“跨省通辦＋承諾審批”，編制“申領(lǐng)社會保障卡‘打包辦’”等66個套餐式服務(wù)、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》變更登記申請等“跨省通辦＋承諾審批”事項目錄77項。今年，廣西欽州市靈山縣成功辦理來自杭州市濱江區(qū)申請人“我要開公司”的跨省套餐申請，同步完成電子營業(yè)執(zhí)照、印章刻制、社會保險登記、醫(yī)保備案登記、公積金繳存登記等多個事項的打包辦理；廣西桂林市通過“跨省通辦＋承諾審批”方式，在申請人材料不齊全的情況下，允許申請人以“承諾書”暫替申請材料，成功辦理了貴州省黔南州申請人提交的《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》變更登記事項，當(dāng)天為申請人發(fā)放了《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》電子證書。

“跨省通辦”等改革舉措推動政務(wù)服務(wù)效能取得了新的突破，目前，全區(qū)行政審批事項平均承諾辦結(jié)時限在法定辦結(jié)時限的基礎(chǔ)上縮短74.95%，行政審批事項中“最多跑一次”事項比例達99.75%。

南寧市邕寧區(qū)現(xiàn)已實現(xiàn)道路運輸業(yè)務(wù)“跨省通辦”，圖為“跨省通辦”業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場。 黃寧 攝

來源：廣西日報

住房公積金單位登記開戶實現(xiàn)掌上辦智能辦

2021年7月起，貴港市住房公積金管理中心開通網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳住房公積金單位登記開戶業(yè)務(wù)，單位申辦住房公積金單位登記開戶，符合條件的，只需登錄公積金中心網(wǎng)上辦事大廳即可自助辦理，實現(xiàn)“掌上辦”“智能辦”。

2021年，市公積金中心積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，在優(yōu)化營商環(huán)境的大背景下，繼去年7月全面推廣使用網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳后，為提高歸集繳存業(yè)務(wù)的全程網(wǎng)辦“秒批”效率，市公積金中心不斷升級優(yōu)化網(wǎng)廳功能，于本年推出的又一項便民新舉措。

網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳住房公積金單位登記開戶業(yè)務(wù)上線后，廣西數(shù)字一體化平臺、廣西政務(wù)APP、智慧荷城APP及中心柜臺仍可正常辦理。

單位通過公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳申辦住房公積金單位登記開戶操作如下：

1、登錄網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳（網(wǎng)址：https://wx.gggjj.org.cn/ggwt/）

2、點擊“單位用戶-單位開戶”并填寫信息。

3、點擊“業(yè)務(wù)辦理-單位開戶”即可根據(jù)個人實際情況填報。

用好新機制?辦好身邊事

來源：人民網(wǎng)

“惠民早餐推出后，就不愁做早飯嘍。”家住廣西北流市桂塘社區(qū)的李永堅老人笑著說。依托黨群服務(wù)聯(lián)盟，桂塘社區(qū)黨委推出 “惠民早餐”“書香夜話”等51個便民利民服務(wù)項目。

這只是廣西創(chuàng)新基層治理機制的縮影。近年來，廣西大力構(gòu)建以黨建為引領(lǐng)的“1 N”基層社會治理機制（“1”指的是黨建引領(lǐng)，“N”指的是搭建多種平臺、調(diào)動多種力量參與服務(wù)群眾），從群眾點滴需求出發(fā)，拓寬訴求表達渠道，創(chuàng)新政務(wù)數(shù)據(jù)治理模式，深化基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。

居民小區(qū)是社會基層治理的第一戰(zhàn)線，特別是城鎮(zhèn)老舊小區(qū)，普遍存在房屋陳舊、設(shè)施落后等突出問題。“以前我們小區(qū)路不平、老房漏水，后來在小區(qū)黨組織的召集下，居民代表、社區(qū)干部和住建部門代表一起針對相關(guān)問題開展協(xié)商議事，解決問題。”家住南寧市江南區(qū)麗江村小區(qū)的黃天凌說，如今小區(qū)路面鋪了瀝青，一些老舊設(shè)施也已更換，小區(qū)面貌煥然一新。

群眾遇到“操心事煩心事揪心事”怎么辦？今年以來，這些問題在廣西有了快捷便利的解決渠道。梧州將新時代文明實踐中心作為拓寬群眾表達訴求新渠道，對于群眾反映的問題，一件一件抓落實。

萬秀區(qū)城東鎮(zhèn)黨委書記、城東鎮(zhèn)新時代文明實踐所所長陳宏燕說，群眾有任何小問題都可以來反映，該所在“急難愁盼”受理專區(qū)還開通了24小時“民生管家服務(wù)熱線”，為困難群眾提供上門服務(wù)。

目前，廣西在梧州先行先試創(chuàng)建新時代文明實踐中心1887個，已累計服務(wù)群眾95.8萬人次。

為滿足群眾的“微心愿”，北海市設(shè)立了238個“解憂超市”。家住北海市海城區(qū)茶亭路社區(qū)的梁女士的孫子前幾年在廣東東莞生活，因疫苗接種記錄丟失，無法辦理健康證，擔(dān)心影響秋季入學(xué)報名。她將此事寫到一張卡片上，上架到設(shè)立在社區(qū)的 “解憂超市”。隨即，當(dāng)?shù)亟逃块T工作人員上門向她講解招生入學(xué)政策。

為了更好地服務(wù)社區(qū)群眾，廣西還出臺了推進街道管理體制機制改革10條措施，建立街道綜合行政執(zhí)法指揮平臺，切實為街道放權(quán)松綁，全區(qū)89.47%的街道已取消招商引資、協(xié)稅護稅等工作任務(wù)。

此外，廣西許多部門積極推進數(shù)字政務(wù)，提高政務(wù)服務(wù)水平。廣西公安部門建成549個交管、出入境、戶籍“三合一”自助設(shè)備服務(wù)網(wǎng)點，為群眾、企業(yè)降低了辦事成本；廣西人社部門完善“社保 銀行”一體化服務(wù)模式，參保人員可在全區(qū)3894家銀行網(wǎng)點、8146臺自助終端辦理15項高頻社保業(yè)務(wù)。

“現(xiàn)在憑身份證就能在自助終端機領(lǐng)取發(fā)票和辦理退稅，方便多了。”近日，來南寧市良慶區(qū)稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)的趙麗霞驚喜地發(fā)現(xiàn)，再也不用去窗口排隊了。今年以來，廣西推進一云承載、一網(wǎng)通達、一池共享、一機通辦、一體安全的“五個一”政務(wù)數(shù)據(jù)治理新模式，努力實現(xiàn)讓群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。目前，廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺匯聚自治區(qū)、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級政務(wù)服務(wù)事項81萬項，“廣西政務(wù)APP”“壯掌桂”小程序?qū)崿F(xiàn)超30.9萬個政務(wù)服務(wù)事項掌上辦理。

《 人民日報 》（ 2021年10月27日 11 版）

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