抖音微信讀書侵害用戶個人信息文章列表:

• 1、抖音、微信讀書被認定侵害個人信息權益 互聯網巨頭該醒醒了
• 2、在微信群侮辱謾罵業主、業委會、物業服務人，侵犯名譽權被判擔責
• 3、錢白花了？女子參加學校的留學項目，文憑未獲教育部匹配認證
• 4、乖孩子突然不想讀書了，這個癥狀讓家人后悔不迭
• 5、APP過度收集個人信息遭吐槽 私人生活安寧被擾該不該較真兒

抖音、微信讀書被認定侵害個人信息權益 互聯網巨頭該醒醒了

判決：刪除信息，賠禮道歉

7月30日，北京互聯網法院針對抖音、微信讀書兩款App均涉嫌侵害用戶個人信息案，作出一審宣判。

法院認為，抖音App的運營者北京微播視界科技有限公司，未征得用戶同意的情況下，收集并存儲用戶的姓名、手機號碼、社交關系、地理位置信息，構成侵權。

同時，微播視界公司推薦有限的“可能認識的人”，不構成對用戶生活安寧的侵擾，不存在侵害用戶隱私權的行為。

法院認為，微信讀書中的信息組合與人格利益較為密切，微信讀書遷移微信好友關系、默認向未關注的微信好友公開讀書信息等，存在較高的侵害用戶隱私的風險，應就信息處理方式向用戶顯著告知并征得同意。而該案中微信讀書沒有征得原告有效的同意，構成對原告個人信息權益的侵害。

本案中，原告的讀書信息呈現方式尚不至構成一般理性標準下的“私密性”標準，對原告主張騰訊公司侵害其隱私權，不予支持。

一審判決結果：

微播視界公司于判決生效之日刪除2019年2月9日前收集并存儲的用戶姓名和涉案手機號碼的個人信息；微播視界公司于判決生效之日刪除未經用戶同意通過抖音軟件收集并存儲的其地理位置信息；微播視界公司于判決生效之日起7日內以書面形式向用戶道歉；微播視界公司于判決生效之日起7日內賠償用戶經濟損失1000元及維權合理費用4231元；駁回用戶的其他訴訟請求。

騰訊應停止微信讀書收集、使用原告微信好友列表的行為，并刪除這些列表信息；解除原告與微信好友的互相關注，停止向微信好友展示原告讀書信息。此外，騰訊還需向原告書面賠禮道歉；被告連帶賠償原告公證費6660元；駁回用戶的其他訴訟請求。

個人信息保護進入嚴監管

在2019年，App違法違規收集使用用戶個人信息問題得到了監管層重視，多部委聯合發文，開啟了全國性專項整治行動，并陸續出臺多份規范。

去年1月，中央網信辦、工信部等四部門聯合開展了App違法違規收集使用個人信息專項治理行動，著重打擊App違法違規使用隱私權限、采集用戶數據等情況。

12月份，國家網信辦、工信部、公安部、國家市場監管總局聯合發布《App違法違規收集使用個人信息行為認定方法》（以下簡稱《認定方法》），明確了6個問題，31種違法違規行為。

今年5月，全國人大常委會法工委在新聞發布會上表示，《個人信息保護法》草案稿已經成型，進入全國人大常委會初次審議名單。

5月28日，《中華人民共和國民法典》在第十三屆全國人民代表大會第三次會議上正式通過，明年1月1日起施行。

《民法典（草案）》中關于隱私權和個人信息保護一共有八條條款（第1032-1039條），規定了隱私的定義，界定了個人信息的定義，構建了自然人和信息處理者之間的基本權利義務框架，規定了國家機關及其工作人員負有保護自然人的隱私和個人信息的義務。

7月，《中華人民共和國數據安全法（草案）》（以下簡稱“《草案》”）經第十三屆全國人大常委會第二十次會議審議后在中國人大網向公眾公開征求意見。

7月22日，最高人民法院聯合國家發展和改革委員會，共同發布《關于為新時代加快完善社會主義市場經濟體制提供司法服務和保障的意見》，要求加強金融消費者權益、數據權力與個人信息保護。

就在北京互聯網法院針對抖音、微信讀書兩款App均涉嫌侵害用戶個人信息案宣判的前一天，工信部召開會議，部署開展縱深推進App侵害用戶權益專項整治行動。要求各企業不得存有僥幸心理和“過關”思維，切勿試探監管底線、觸碰監管紅線、低估監管意志。

這一系列事件，都在說明，我國個人信息保護進入了嚴監管時代。抖音、微信讀書的判決更是代表著，如果企業侵犯個人信息，不僅僅會面臨行政處罰，也真的會面臨民事訴訟。

互聯網巨頭該緊張起來了

在互聯網草莽時代，監管在缺少法律、規范的情況下，面對企業超限采集用戶個人信息，沒有很好的處理手段。遇見侵犯個人信息的情況可能進行約談，約談過后案件就會結束。

但隨著《網絡安全法》、《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》、《信息安全技術個人信息安全規范》等法律規范的出臺，互聯網行業規則已經改寫。

中國互聯網巨頭們該警醒了！

昨天會因為隱私政策不完善、用戶信息分類分級保護不全面被約談，今天就有可能因為同樣的問題被行政處罰，如同抖音、微信讀書一樣接到民事訴訟。

等到《個人信息保護法》、《數據安全法》、《數據安全管理條例》等法律規范全面出臺，監管只會越來越嚴格。

巨頭的體量或許能讓監管有所顧忌，但絕對不會受到優待，甚至會被重點監管。巨頭擁有最多的數據，而且擁有的數據最有價值，可能造成的危害會更大。

很明顯，我國個人信息監管越來越嚴格，而且將來還會更加嚴格。在嚴監管的趨勢下，很多機構、企業可能會覺得不舒服、覺得被拘束了，覺得自己受到了傷害。

互聯網企業是服務行業，用戶是最重要的一部分，甚至可以說用戶是互聯網企業存在的根基，個人信息權益、個人信息保護或將是影響未來用戶選擇互聯網服務的重要考量。

時代已經變了，無論是不是巨頭，企業需要轉變思想，合規不是為了不被處罰，不是為了迎合監管，而是為了不被用戶唾棄，是為了更好的發展。

在微信群侮辱謾罵業主、業委會、物業服務人，侵犯名譽權被判擔責

#夏日生活打卡季#

根據《中華人民共和國民法典》第九百九十條第一款規定，人格權是民事主體享有的生命權、身體權、健康權、姓名權、名稱權、肖像權、名譽權、榮譽權、隱私權等權利；第九百九十一條規定，民事主體的人格權受法律保護，任何組織或者個人不得侵害。下面，我們先來分享兩則司法實踐案例：

案例一：

原告小偉哥訴稱，老王在業主群、業委會群中稱其敲詐第三方公司謀取私利，并咒罵其“全家窮到底褲穿窿”。后小偉哥不堪其擾退出群聊，老王咒罵、散布小偉哥不實言論的行為給其造成巨大的精神損失和名譽損失。

被告老王辯稱，其均是持禮貌友好的態度，系小偉哥因自身利益損害集體利益，被拆穿后惱羞成怒，故在群里對其進行打擊報復。小偉哥在微信群里以性別歧視等不堪入目的言語辱罵、羞辱老王，在群里其他人表示憤怒后，小偉哥依然不依不饒挑釁，老王忍無可忍只能進行言語反擊。老王并非對小偉哥進行名譽損害，而是在小偉哥不斷打擊報復、言語攻擊下產生情緒波動，進行自我保護。

人民法院經審理后認為，公民依法享有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民的名譽。公民在具有公共空間屬性的微信群中發布侮辱、誹謗、污蔑或貶損他人言論的，構成名譽侵權，應當依法承擔法律責任。老王本應以妥當、文明的用語陳述自己的見解，以有利于解決紛爭的態度表達意見，但卻在業主群中用帶有明顯人格侮辱性的言論辱罵小偉哥，明顯脫離了基于小區利益進行質疑、駁斥不同觀點的范疇。

人民法院認定老王的相關言論已構成對小偉哥名譽的侵害，小偉哥用同樣粗俗的語言回罵，對老王繼續發表不當言論也應負一定責任。最終法院判決老王在微信群中公開向林某賠禮道歉，并賠償小偉哥精神損失費2000元。

案例二：

常遇春居住的小區里一臺電梯出現故障停止運行，作為物業服務人員的小龍女得知后，立即聯系了電梯公司人員過來維修，維修人員也很快將電梯修好恢復使用。

但是，業主常遇春卻覺得電梯故障是物業服務人員沒做好，不分青紅皂白在業主群里發語音對小龍女一頓臭罵，還用各種侮辱性言語對小龍女進行人身攻擊。話罵得很難聽，讓許多小區其他業主都覺得不堪入耳，小區微信群里頓時炸開了鍋。聽不下去的業主紛紛勸阻常遇春，表示電梯故障只是偶然現象，物業服務人員及時維修已經非常盡職，但常遇春還是繼續辱罵小龍女。

“太傷人了，因為這通辱罵，我兩天沒吃下飯，整個人都要崩潰了。”之后，小龍女要求常遇春在群里道歉，可是常遇春根本不理會。小龍女忍無可忍，將常遇春告上了法院。

人民法院審理后認為，被告常遇春在業主微信群內對原告小龍女進行惡意辱罵中傷，且使用了明顯帶有人身侮辱、貶損性質的詞匯，極易造成原告小龍女的社會評價降低，侵犯了小龍女的名譽權，故依法判決常遇春向小龍女賠禮道歉，并賠償精神損失費1500元。

上述的兩則司法實踐案例均是涉事者損害他人名譽權，被人民法院依法判令侵權人賠禮道歉，并賠償精神損失費。

名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價，民事主體享有名譽權，任何組織或者個人均不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權。否則，受害人人格權受到侵害的，有權依照有關規定請求行為人承擔民事責任，包括但不限于停止侵害、排除妨礙、消除危險、消除影響、恢復名譽、賠禮道歉等。同時，侵害自然人人身權益造成嚴重精神損害的，被侵權人有權請求精神損害賠償。

網絡社交活動不能為所欲為，微博微信、抖音快手等網絡社交平臺并非法外之地，公民在網絡空間開展社交活動時，同樣需要遵守法律法規，不能為所欲為。《中華人民共和國民法典》第一千一百九十四條規定，網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。法律另有規定的，依照其規定。

同時，如觸犯治安處罰情形，公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。更有甚者，如涉嫌侮辱罪、誹謗罪，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利。

綜上所述，無論是業主也好、業主委員會委員也罷，抑或是物業服務人，均不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權，影響他人的品德、聲望、才能、信用等社會評價，否則依法應當承擔有關法律責任。

好了，以上就是本號和大家分享的有關內容，今天就到此為止，我們下回再見。

道聽途說只是招式，讀書方能練就內功，聽本號釋義才能打通任督二脈、融會貫通。創作不易，歡迎各位朋友大力支持，關注本號和在看、轉發文章，萬分感謝！

錢白花了？女子參加學校的留學項目，文憑未獲教育部匹配認證

女子稱參加學校留學項目加拿大讀研，文憑未獲教育部匹配認證。

“當時說在加拿大畢業后獲得的文憑，相當于國內的碩士。”今年25歲的劉鑫（化名）是重慶某高校的畢業生，曾參加學校的留學項目，到加拿大攻讀研究生課程。

可是，留學畢業后的劉鑫拿著文憑，在教育部留學服務中心進行學歷認證時，卻被告知文憑暫未獲得認證。

△劉鑫被告知文憑暫未獲得認證

“我回國第一件事就是去做了這個文憑的認證，然后發現這個文憑做不了認證。難道這意味著，我白去留學了？”

這到底是怎么回事呢？

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學校的留學項目

畢業就能獲得碩士文憑

“我是2014屆的，現在已經畢業了，我參加這個項目是因為我剛進這個學校的時候，看到教學樓里到處都是他們的廣告。只要在重慶上三年，然后大四去加拿大讀書，四年就可以拿到本科文憑和加拿大的研究生文憑。”劉鑫告訴上游新聞·重慶晨報記者。

記者從劉鑫保存的照片上看到，這個留學項目是“重慶某高校加拿大EIE項目”，并且學校的廣告上表明了是“本研連讀”。

同時，該高校加拿大EIE英語教育中心負責人發給學生的學歷說明中顯示，加拿大研究生課程學分兩邊同時都算，簡單講就是既是加拿大研究生的學分也頂替該校大四學分。“你在加拿大獲得的是加拿大和美國特有的，中國教育部認證的，全世界認可的專業研究生證書。”

在該高校加拿大EIE英語教育中心的官網（https://eie.cqnu.edu.cn），記者找到了2014年3月6日發布的關于《重慶XX大學在校生去加拿大攻讀專業研究生證書的規定》的實施辦法。

其中，提及學生在加拿大對口高校攻讀graduate certificate（英文翻譯：研究生證書）課程，本項目縮短學程，學生修完本校本科一年級至本科三年級課程學分后，即可保留學籍赴加拿大讀研。

在實施辦法的最后一頁，蓋有該高校教務處、招生就業處、國際合作與交流處和學生處的公章。

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中國駐多倫多總領事館：

學歷認證要去教育部留學服務中心

劉鑫在加拿大讀了一年的書，回國之后就去做了文憑的認證。“當時我在網上填寫資料的時候，沒有找到對應的文憑，所以我就咨詢了加拿大學校的對接老師，他就直接告訴我中國沒有對應的文憑。”

聽了這句話，劉鑫當時就傻了。“合著這一年花掉的金錢、時間這些都白費了。”

“開始報名的時候，和我們說費用很低，把機票、雅思等等一系列都算上也就十三萬到十六萬。但真實的是每次要交錢的時候，他才會說還有這個費用、那個費用，零零總總算下來，我花了20多萬。”劉鑫的家庭為了孩子讀書，也是傾盡所能。“所以這個文憑認證不了，我這個學就是白留了。”

不甘認命的劉鑫，找到了學校加拿大EIE英語教育中心的相關負責人。對方表示，劉鑫認證文憑找錯了地方。

而學校負責人這樣答復劉鑫：這個學歷證明是高于國內教育部認證的，如果求職時單位不用，是他不想聘請你。

為了證實這名負責人的話，記者聯系上了中華人民共和國駐多倫多總領事館的工作人員進行了求證。得到的答復是，國外學歷的認證需要在教育部留學服務中心進行，網上提交材料即可。

而教育部留學服務中心給劉鑫反饋是，文憑暫未獲得認證。

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并非單一案例

EIE項目沒有備案

那么，劉鑫遇到的問題是不是單純案例呢？

就在記者調查期間，又收到了多名學生的反映。他們也都是同樣的項目同樣的遭遇，留學后發現文憑無法認證。

“當初報名的時候，他們說這個項目是學校直屬的，屬于中加合作。”丁馳（化名）和劉鑫一樣，也是遇到問題的學生之一。

“大學英語課程沒有選，因為這個EIE項目是可以替換大學英語學分的，如果我想要英語學分，想要畢業的話，就必須接著上這個項目，通過他們的考試考核。”

丁馳表示，國外的大學也不認可這個項目的研究生文憑。“連本校都不認可，加拿大其他的學校就更不承認這一年的研究生課程學分了。”

“現在這個項目已經不安排課程了。”還有不愿透露姓名的學生告訴記者，自己一直很困惑，EIE項目機構在校園里面做宣傳，用教學樓做辦公室。出事之后，為什么學校一直沒有給出一個說法。“有一部分同學交了報名費，包括加拿大的簽證、機票、生活用品都準備好了，然后就被告知這個項目走不了了，現在人都找不到了。”

隨后，記者多次電話呼叫該高校加拿大EIE英語教育中心負責人翟老師，電話均無人接聽。

同時，記者登錄了中華人民共和國教育部教育涉外監管信息網（http://jsj.moe.gov.cn）查詢發現，教育部予以資格認定的自費出國留學中介機構中，重慶地區共有26家，但并沒有重慶該高校加拿大EIE英語教育中心。

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校方拒絕了記者的采訪要求

11月27日下午，記者來到了該高校，就事件后續處理、該高校加拿大EIE英語教育中心負責人翟老師是否為校方聘請人員、EIE項目在沒有教育部備案的情況下，為何可以在校園內招生、EIE機構現在是否仍在正常工作等問題進行采訪。

遺憾的是，學校以無法核實記者身份為由多次拒絕了采訪。接下來，上游新聞·重慶晨報記者將會持續關注此事。

上游新聞·重慶晨報記者 曲鴻瑞

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來源： 重慶晨報

乖孩子突然不想讀書了，這個癥狀讓家人后悔不迭

“如果再給我一次機會，我不會這樣逼孩子，該玩的時候，還是要讓她玩一下，多接觸一下社會，也許結果比現在好得多。”李先生（化名）后悔地說。

李先生的女兒在省內一所中學讀高一，入校一個多月，孩子突然提出“不想讀書了”，讓李一下子懵了。

盡管學校對孩子做了很多的思想工作，也幾個小時幾個小時地和家長交流，但李先生的女兒仍堅持退學。

李先生說，家里就只這么一個女兒，他對孩子寄望很高，學習上要求特別嚴：在小學階段，就基本沒讓她看過電視，有幾年，家里的收視費都沒繳過；除與學校和補習班同學及親戚家的孩子玩一下外，女兒很少接觸別的孩子；為提升孩子的學習成績，他從外地買來各種試卷，讓孩子刷題；給孩子報各式各樣的補習班，數學、語文、化學、物理，一樣都沒落下……可以說，只要有空余的時間，孩子都在學習。

“孩子的學習，都是我在管，有時候，我講了幾遍，女兒還沒弄懂，我會吼甚至會打她，小時候還曾讓她下跪過。不過，進入初中，孩子大了，就沒再打了，但一著急仍會吼她。”李先生后悔地說。

李先生說，妻子對女兒的要求也很嚴格，如果女兒沒坐端正，也會被念，有時候，連他都覺得有點“聽不下去”。

在父母的嚴格要求下，李先生的女兒一直很乖，成績一直名列前茅，但到了初三后，開始出現了一些狀況，接著便是中考失利，沒有考上示范性高中。

進入高中一個月，李先生的女兒突然提出“不想讀書了”，讓李先生一下懵了。

“你這么小就不讀書，將來如何面對生活？”李先生苦口婆心地勸女兒，甚至退一步稱，可以休學一段時間再來讀。期間，他還帶著孩子去看心理醫生，但女兒毅然決然，無論怎么勸都沒用，稱“只要不讀書就行”。

無奈之下，李先生帶著女兒來到醫院看心理科。醫生說，這個小女孩的心理有一點抑郁。

圖文無關

因為女兒一直沉睡，也不愿去見他人，無奈的李先生近日去到學校，為女兒辦理了退學手續。

“主要還是我們的要求得太嚴了，給孩子造成了心理上的壓力，讓她產生了反感。如果能再給我一次機會，我不會這樣過。”說著說著，李先生突然哽咽起來，接著哭出了聲。

事后，想通了的李先生說，孩子不讀書，確實有點可惜，但這并非是人生的唯一一條路。現在，他只能慢慢地引導孩子，去尋找另外一條出路。畢竟，孩子好好的，希望就會一直在。

重壓之下的孩子有追求完美的個性

“在孩子的成長過程中，家庭的影響是非常大的。”針對這個案例，貴州省心理衛生中心主任、貴州醫科大學附屬醫院精神科主任王藝明教授表示，重壓之下的孩子，會有一個追求完美的個性。

因為父親的嚴苛、母親的挑剔，孩子從小就有要成為“父母心中最優秀的孩子”、“老師心中最好的學生”的壓力，在這樣的指導下，中考沒考上理想的學校，孩子會有很大的失落感。

進入新的學校后，學習上的壓力、對現實的不滿、人際關系的不良等，會導致其出現一些心理方面的問題，甚至出現少年兒童情緒障礙，如焦慮、緊張、恐懼、懷疑、情緒低落、睡眠質量差……有的甚至還會產生一些極端的想法和行動，最終走上厭學、退學之路。

王教授表示，這次疫情之后，厭學、退學的孩子不少。作為家長，一定要改變家庭的氛圍，問題嚴重的，要盡早帶孩子去尋求心理醫生的幫助，看到底是哪里出現了問題，以便進行針對性的治療。

“近年來，心理患者正呈現出越來越年輕化的趨勢，由于病因復雜，癥狀多變，表現形式多種多樣，很多家長在孩子出現情緒障礙后，沒意識到孩子的心理出了狀況。”“父母的言傳身教很重要，一方面要多陪伴孩子，同時禁忌體罰以及一天到晚地碎碎念，更不要當著孩子的面吵架，讓孩子沒有安全感”……

針對醫學實踐中遇到的兒童青少年心理問題，王藝明教授從專業的角度進行了分析，并對家長、學校提出了一些針對性的建議。

心理疾病患者正越來越年輕化

“從這幾年所接觸的案例來看，出現心理問題的人群正呈現出越來越年輕化的趨勢，尤以13歲到18歲的孩子居多。這個年齡階段的孩子數量不少、占比較多。”王藝明教授說。

王教授說，有一個小朋友才8歲，因試圖傷害自己的妹妹，被他的父親帶到醫院來看心理科。原來，這個父親離異后，重新組建了家庭，并有了一個小女兒，全家的關注點轉移到了這個小妹妹的身上。

“8歲的孩子每天要獨自上下學，學校開家長會，家長也經常缺席。孩子感到失落，覺得自己是一個沒人管、無人疼的人。終于有一天，孩子趁著大人不注意，作出了想掐死妹妹的舉動，一下把大人們嚇壞了。”王教授告訴記者，“離異和隔代撫養的孩子，更需要關愛。若孩子跟著父親，無論工作再忙，都不要疏忽了孩子。其次，親生母親對孩子的成長也不能置身事外，同樣要積極地關注孩子的身心，一旦發現問題，要及時和孩子的父親溝通，對孩子進行幫助，這樣才能給孩子更好的關愛。”。

孩子心理有問題家長并沒意識到

“兒童青少年出現心理問題，不僅病因非常復雜，而且癥狀多變，表現形式多種多樣，很多家長只知道孩子厭學，并沒意識是心理方面出了狀況。”王教授說，有一個孩子成績非常優秀，疫情期間在家上網課，可能是沒有按時學習的緣故，復學之后，明顯感覺跟不上了，從班里前幾名落到了中等成績，孩子一時接受不了，出現了焦慮、睡眠不好的情況，結果越來越煩躁、越來越焦慮，成績不斷下滑，父母還給壓力，經常吼、罵，讓孩子的自尊心受到了傷害。

漸漸地，孩子的身體出現狀況：早上起來就頭痛，晚上睡不著，經常請假。時間一長，課程也跟不上了，一到學校就非常恐慌。“曾經坐車到了校門口，卻不進學校。老師做工作，同學也聯系，但孩子就是避而不見，不想繼續讀書了。”王教授說。

王教授說，有的孩子出現身體疼痛，或者乏力、精力不足、睡眠不好等癥狀后，家長帶著孩子到處去看病，做了各種檢查，都是正常的，就要考慮心理問題的存在了。

王教授還例舉了一個案例：“一個有極端想法的孩子來就診，給他做了心理測試，感覺他的量表上的某些分值非常高，結合臨床癥狀，考慮他有青少年情緒障礙，于是建議他住院。不料，這個孩子說，你要和我媽媽講，我媽不認為我有病，以為我是裝的。”王教授說，因為心理問題癥狀多變，表現形式多種多樣，有的家長并沒意識到孩子的心理已經到了非常糟糕的狀況，需要及時找醫生進行干預。

孩子有情緒這樣來解“結”

“孩子出現心理問題，歸結起來，既有家庭、社會的原因，也有學習壓力、遺傳等方面的因素。”王藝明教授認為，人的一生在某個階段，難免會出現一些情緒方面的問題，發現孩子出現了這方面問題，一定不要諱疾忌醫，應及時找心理醫生就醫。

王教授說，一方面可以通過測試來發現孩子的焦慮、抑郁情緒；另一方面，也可以通過一些心理咨詢，來了解孩子的內心，找出他們的心結所在，及時進行疏導。嚴重的，可以通過適當的藥物來改善孩子的負性思維。

“從學校層面上來說，現在學校對學生的心理健康非常重視，很多學校都設立了心理咨詢室，可以通過定期做一些心理測試、初篩，來及時發現一些問題，再分輕、中、重型進行引導。嚴重的建議到醫療機構進行進一步評估和治療。”

“從家長的角度來說，一方面要多陪伴孩子，同時禁忌體罰以及一天到晚地念叨孩子，更不要當著孩子的面吵架，讓孩子沒有安全感。此外，父母的言傳身教同樣重要，若父母一天到晚都在玩，把孩子丟在家里，疏忽管教，孩子就會放羊。”

王教授說，讓孩子從小養成一個自覺自愿學習的良好習慣非常重要，但不能剝奪孩子好玩的天性，作業做完了，可以讓他們適當地放松放松，平時在生活上、學習上經常問問孩子，需不需要幫助。

王教授同時提醒家長：一定要讓孩子參加勞動，力所能及的事情一定要讓孩子自己去做，以培養他們自立自強的能力。同時也要鼓勵孩子參加學校的各種活動。若除了學習就是學習，孩子的適應能力和抗壓能力都會很差。

貴陽日報融媒體記者 楊源

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來源： 貴陽晚報

APP過度收集個人信息遭吐槽 私人生活安寧被擾該不該較真兒

閱讀提示

下載或使用APP時，被詢問是否可以授權訪問自己的私人空間；收到一條陌生短信，卻準確知道自己的姓名；經常接到一些陌生電話向自己推銷各類產品或服務……人們因個人信息被過度收集，導致私人生活安寧被無端侵擾的吐槽早已遍地。然而，面對這樣的侵擾，有多少人愿意花時間和精力去“較真兒”？法律對隱私權和個人信息保護有何規范？網絡平臺的未來發展，收集個人信息邊界在哪？

“一個讀書APP為啥索要電話權限”“貸款已還清，網貸平臺想銷戶，竟被要求須手持身份證正反面照片”“隱私保護條款這么長，太難讀懂，可不授權又無法安裝”……移動互聯網時代，人們的吃穿住行越來越離不開各種手機APP和網站。然而，個人信息被過多過濫收集，給某些商家非法利用個人信息謀取私利留了空間，不僅打擾了個人正常生活，也為個人隱私被泄露埋下隱患。

人們頻頻對各類網站與APP過度收集個人信息大吐苦水，但因維權成本問題，個人因此選擇訴訟維權的很少，成功案例更少。網絡平臺的未來發展，如何給用戶以足夠的安全感？收集個人信息的邊界在哪？能不能讓普通人享受到科技帶來的便利也能同時享有安全？

“較真兒”贏來的尊重

“【XX職場】王宇，有前同事標注你為‘有兩把刷子’并向你推薦了119個職業人脈，劉某、戴某、王某等36個好友也在XX等你，點擊鏈接領取驗證碼，24小時有效”——2018年3月10日，收到這樣一條短信后，王宇（化名）點擊該短信提供的鏈接，網頁自動跳轉至北京某科技發展有限公司主辦和運營的網站。

王宇在收到信息后“嚇了一跳”，從未注冊和使用該網站服務，卻在該網站發來的短信中被直呼姓名，并有前同事標注自己，多名好友等待自己加入。“較真兒”的王宇將該公司訴至法院，認為這家網站非法獲取、存儲、利用和識別其個人隱私信息，侵擾了自己私人生活的安寧。王宇要求該網站停止侵害其隱私權的行為，永久刪除其個人信息，并刊登致歉聲明。日前，北京市海淀區法院判決支持了王宇的訴訟請求。

法院庭審中，這家網站所屬的科技公司一方認為，原告的手機號碼是其朋友在使用網站服務時自行上傳通信錄中所包含的，網站沒有侵權的主觀故意，涉案行為也未對王宇造成損害。

王宇表示，他從朋友處了解，他們確實使用過該網站的服務，但并未主動向原告發送短信；同時，涉案短信中“有前同事標注你”的表達方式，更像該網站正面陳述的語氣，而不是朋友之間的對話，應為網站所發。

法庭上，法官詢問該科技公司訴訟代理人，2017年－2018年期間是否有后臺數據記錄等證據，相關負責人稱，時間過去較久，沒有留存資料。當時網站的操作方式應該是邀請新用戶來點評朋友，用戶選擇時會觸及短信發送，認為原告收到的短信應該是當時其朋友點評后觸發的。

不過，該公司表示，大多數應用程序都有獲取手機號碼的行為，包括獲取用戶通信錄內容，收集用戶信息的行為，堅稱自家網站雖有誘導用戶發送短信的行為，但并非非法獲取。

《民法典》明確隱私不得被侵犯

“大部分針對個人信息的隱私權案件，是未經本人同意，獲取或公開其個人信息。本案的特殊性在于，被告并未從原告本人處獲得信息，而是通過從他人處收集的具有一定數量的信息，通過大數據計算和判斷，綜合評定了原告的人脈范圍，編寫了含有原告本人及朋友姓名的信息發送給原告本人，以吸引其注冊。發送信息的人并不知道其上傳或點評會觸發短信。”北京海淀法院法官王宏丞說。

王宏丞表示，短信內容因含有王宇及朋友的姓名，對王宇的影響力遠大于一般可直接忽略的推薦信息。網站的文案故意造成朋友直接邀請注冊的假象，與發送無關聯內容的普通短信的推薦信息相比，使王宇受到較大打擾和困擾，權益受到侵害，網站應對此承擔侵權責任。

最終，法院判決支持了王宇全部訴求。

據了解，該案判決時間在《民法典》頒布后、施行前。王宏丞說，此案適用的《民法典》在第四編“人格權”中專門設立第六章“隱私權和個人信息保護”， 明確隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息，除法律另有規定或者權利人明確同意外，任何組織或者個人不得實施以電話、短信、即時通信工具、電子郵件、傳單等方式侵擾他人的私人生活安寧及處理他人的私密信息等行為。

王宏丞告訴記者，本案的判決參考了上述規定的思路進行裁判說理，從案件的審理過程可以看出，這家網站的經營模式亦進行了部分正向調整，值得肯定。他希望網絡公司在大量收集和使用用戶個人信息時，對范圍和邊界給予更多注意，避免侵犯公民合法權益。

嚴管之下，個人隱私有望不再“裸奔”

那么，網絡平臺收集個人信息的邊界到底在哪？

早在2018年11月，中國消費者協會曾發布《100款App個人信息收集與隱私政策測評報告》，顯示多達91款App列出的權限存在涉嫌“越界”，即存在過度收集用戶個人信息問題。其中，“位置信息”“通信錄信息”和“手機號碼”等三種個人信息是過度收集或使用最常見的內容。

正常來說，網絡平臺過度收集個人信息，主要用于用戶分析，進而優化升級自身產品，精準匹配投放商業廣告等。不過，梳理相關報道內容可見，近兩年，除因平臺技術不過關易造成個人信息被盜取外，不乏有企業內部人員通過出售客戶個人信息牟利的行為。

2020年底，國家互聯網信息辦公室發布關于《常見類型移動互聯網應用程序（App）必要個人信息范圍（征求意見稿）》，提出網絡直播、在線影音、短視頻、新聞資訊等12類App無須個人信息，即可使用基本功能服務，規定了地圖導航、網絡約車、即時通信等38類常見類型App必要個人信息范圍。

隨著相關規定陸續出臺，涉嫌違規收集個人信息的APP被批量處理。2月5日，工業和信息化部又通報了26款未能及時整改的侵害用戶權益的APP。該部門近兩個月來對國內主流應用商店的21萬款APP進行了技術檢測，對1067款違規的APP提出整改要求，對整改不到位的220款進行公開曝光，下架拒不整改的86款APP。

工信部副部長劉烈宏表示，接下來將針對熱點問題，分階段分批次重點對違規語音調取權限等問題進行技術攻關，進一步提升專題治理的成效。對有問題不整改或整改不徹底、問題反復出現、搞技術對抗逃避檢查的企業和APP，要采取直接下架、停止接入、行政處罰、風險提示及信用管理等更加嚴厲的措施進行處置。

來源：工人日報