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手機網絡電話免費版(華為出現黑塊,柔軟屏很柔軟?)

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手機網絡電話免費版文章列表:

手機網絡電話免費版(華為出現黑塊,柔軟屏很柔軟?)

華為出現黑塊,柔軟屏很柔軟?

王女士有部華為折疊屏手機,前段時間,屏幕上出現黑塊。她說明明在保修期內,品牌方卻拒絕保修。

視頻:折疊屏出現黑塊,“華為”不認“無異常”

王女士:“4月底,手機屏幕上有黑塊,我也不知道是什么東西,它就有點不靈了,我不是在嘉興嘛,那個時候我是出不來的,我只能說找這個老板。”

今年1月18號,王女士在杭州錢塘區一個數碼城里,買了這部華為折疊屏手機(P50 Pocket)。

5月3號,王女士委托數碼城老板,把手機送到杭州學源街上的華為授權服務中心,取機憑證上寫著,“外觀無異常”。

王女士:“到5號的時候,華為售后的人就給我打電話了,他說你這個手機中框有一點細微的劃痕,邊上這個地方,一點點,我說那我不知道的,手機是很新的,有這個劃痕就不給我修了。”

這部手機目前還在華為授權服務中心杭州學源街店,由于受光線和角度影響,劃痕無法馬上找到。工作人員提供了一些照片,并進行了放大。

華為授權服務中心杭州學源街店 工作人員:“因為這個是柔性屏,這里就是一些劃痕的印記,這里轉軸處有磕傷。(這個算是正常磨損吧?)沒有,我們已經提供照片上去了,最主要還是說,它的面上,剛剛我發給你看的。(所以您覺得屏幕是她自己損壞了?)對,因為我們判斷是有條件的,因為它超過面上,有超過多少直徑的距離,就不給做保修了。”

第一處劃痕在轉軸處,金屬漆面掉漆了,第二處劃痕是屏幕上的,類似于指甲印。工作人員表示,柔性屏和一般手機屏幕不一樣,顧名思義就是稍微柔軟一些,而且這些劃痕已經超出正常磨損范圍。記者打開手機,漏液面積已經擴大,觸摸屏已經失靈。

王女士:“發現它有問題的時候,就是這個折疊的痕,這個地方,它是有一條線,沒有像今天面積這么大,所以手機我不會取走的。(那你有沒有磕過、摔過?)沒有,這手機我很愛惜的,我家里有兩個孩子,大孩子我都不給他用的。”

既然手機外觀上有這么多問題,為什么取機憑證上,卻寫著外觀無異常呢?

華為授權服務中心杭州學源街店 工作人員:“這個當時跟她致過歉了,因為我們當時跟代辦的人,是已經確認清楚了,說有磕傷,有磨損。(記者:那為什么當初寫了外觀無異常?)就是前臺,他可能工作上的失誤。(王女士:她的失誤要讓我來承擔嗎?還有你們這邊特別搞笑,你知道我手機是多少個G的嗎?你們知道嗎?)(記者:她說這個內存型號也寫錯了。)我知道,我知道。”

王女士買手機花了8999塊錢,維修屏幕的價格是3159塊錢。工作人員表示,可以給王女士優惠。

華為授權服務中心杭州學源街店 工作人員:“因為這確實沒辦法保修,那我們跟她說過的,我們這邊幫她申請部分費用,最后給她申請,好像是2749元,還是2779元。”

王女士不接受,要求免費保養。記者又幫忙反映給了華為官方客服。

華為官方客服:“它屬于產品損壞,意外因素或者是人為行為導致的產品損壞。我只能說幫您反饋,給我們的高級客戶經理,然后他們去幫您解答這個問題。”

后來,華為方面聯系記者,表示可以給王女士保修。

脈脈產品拆解丨1.1億職場人士為什么使用脈脈?

脈脈作為職場社交行業的后起之秀,被不少人稱為互聯網人的茶水間,聊八卦、嗑瓜子,但殊不知脈脈以“成就職業夢想”作為企業愿景及其產品目標,一直在這條路上努力。作者對脈脈產品進行了拆解分析,以期從中窺見更多關于職場社交產品的努力。

現在流行,上脈脈問內部員工;

薪資揭秘、offer比較、公司氛圍、中年危機、職業瓶頸、轉型破圈……

這里有1.1億職場人士,他們一定會為你解決困惑。

….

脈脈,作為職場社交行業的獨角獸,在他們的產品更新日志里,這段話已經使用快2年。相信大家都使用過或聽過脈脈。在脈脈,你可以通過人脈探索去認識眾多互聯網大廠的高端人才,也可以認識很多創業公司的CEO。它的「職言版塊」甚至被人比喻為互聯網大廠的茶水間、紀檢委,你可以在那里獲取到很多互聯網大廠的八卦信息。本期「設計大偵探」的職場產品專題,讓我們一起拆解脈脈,看看這個產品到底是如何設計的。

一、導讀

1. 內容結構

全文10396字,分為六個部分,分別是導讀、產品畫像、內容服務、求職服務、會員服務和結束語。

「導讀」可以幫助你快速了解這篇文章是否適合你閱讀;「產品畫像」從商業模式、用戶角色到迭代記錄,讓你對脈脈有一個全面的了解;「內容服務」是實現用戶留存的關鍵,主要拆解了社區、人脈和消息三個版塊的內容;「求職服務」是商業變現的重要方式,主要拆解了求職端、招聘端和企業空間等內容;「會員服務」主要拆解了用戶中心和脈脈的會員VIP體系。

2. 適合人群

產品拆解是一個知識點比較密集的分析形式,主要適合三類人群。第一類,UI/交互設計師,可以跳出執行層,去思考脈脈的產品設計策略,提升產品分析能力;第二類,產品經理/運營,通過全面的產品設計拆解、策略推導,獲取產品設計參考;第三類,網絡招聘及社交行業從業者,通過對脈脈的全面拆解,獲取競品設計參考。

3. 分析模型

我們主要運用三種模型對產品的功能、設計進行拆解,由于沒有權威的官方數據,所以我們更多以推導的形式去思考脈脈為什么這樣設計。

第一個,增長模型。由戴夫·麥克盧爾提出,包含用戶獲取、用戶激活、用戶留存、獲取收入、用戶推薦,分別對應用戶生命周期中的5個重要環節,主要用于分析產品的功能價值。

第二個,上癮模型。由尼爾·法埃爾提出,通過對上千種習慣類產品的調研,總結出一款產品如果要讓用戶習慣、上癮,可以按照觸發、行動、多變的酬賞和投入四個步驟去設計,主要用于分析產品的功能價值和推導產品的策略設計。

第三個,社會心理學。主要結合西奧迪尼的社會心理學《影響力》六大說服力原則——互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威和稀缺,去推導產品設計的用戶心理設計,主要用于推導產品的策略設計。

二、產品畫像

1. 產品介紹

脈脈是一款職場社交的APP,首個版本于2013年10月上線,在國內首次提出了“真實職業形象”與“人脈共享”概念,致力于利用科學算法打通“同事、同學、同鄉、同校、共同的朋友”五同關系,助力中國職場人塑造個人職業形象,拓展人脈機遇;助力企業打造雇主品牌,通過脈脈平臺的人才銀行長期獲取并儲備中高端人才。

2. 商業模式

脈脈以“成就職業夢想”為價值主張,深耕職場社交行業,目前穩居行業第一。用戶群體主要分為C端職場人士和B端企業。脈脈打造了社區、求職招聘、脈課堂等核心業務,吸引了3000萬 互聯網中高端人才;脈脈的盈利模式主要依靠會員服務、求職招聘業務以及廣告服務。

3. 用戶角色

脈脈作為一個社交平臺,用戶角色主要分為C端用戶和B端企業用戶。

C端用戶根據需求可以分為兩類,第一類是普通用戶群體,這類職場人士主要包含基層職員、中層職員、高管、總監和CEO等,他們的需求很簡單,了解行業氛圍、獲取分享經驗以及拓展人脈;第二類是特殊用戶群體,包含獵頭、HR以及各類銷售,他們的需求是通過脈脈認識更多的職場人士,建立好友關系后,嘗試銷售公司的產品或服務。

B端企業用戶主要通過脈脈建立企業脈脈主頁,提高企業知名度和形象,其次也可以通過脈脈招募人才。

4. 用戶畫像

脈脈的核心用戶人數以男性為主,占比77.36%;24-35歲年齡段的用戶居多,占比55.6%;用戶的消費力很強,中等和中高消費者加起來占比67.97%;用戶主要分布在一線、新一線和二線城市,其中以廣東和北京最多。

5. 信息結構

「脈脈」主要分為社區、人脈、職位/招人、消息和用戶中心五大版塊。「社區」是脈脈最核心的內容,包含了「推薦」、「熱榜」和「同事圈」三塊內容;「人脈」提供好友管理,人脈探索,還有查看朋友動態;「職位」是求職服務,用戶可以上傳簡歷找工作;如果是一個招聘者,可以在職位切換到招人狀態,發布崗位后就可以招募人才;「用戶中心」就是用戶的管理中心,儲存了用戶在產品使用的各種數據,比如影響力、好友數等。

6. 重要迭代記錄

根據官方數據,脈脈首個版本發布于2013年10月。截止到9月1日,脈脈APP已經更新到V6.2.22版本,近一年版本更新次數達到39次(來自七麥數據)。

版本迭代重要記錄:

    2013年10月,發布V1.0版本,正式推出脈脈,包含人脈管理、職場交流、求職招聘等功能;

    2015年10月,發布V4.0.0版本,界面全新升級,推出「人脈辦事」等功能;

    2019年2月,發布V5.0.4版本,主界面全新改版,升級企業Logo形象;

    2021年2月,發布V6.0.10版本,產品全新升級;

7. 產品生命周期

目前脈脈官方公布用戶數已經超過1.1億,從易觀千帆2022年5月份平臺數據顯示,脈脈的活躍用戶人數547.53萬,行業獨占率31.68%,是職場社交細分行業的老大,目前產品已經進入產品生命周期的成熟期。

三、內容服務

作為一款社區類產品,「內容服務」是實現用戶留存和傳播拉新的關鍵。脈脈作為一款職場社交產品,為用戶提供了一個內容豐富的社區,包含了「職言」、「職業圈」、「行業」等熱門分類,而且采用UGC的模式實現內容由用戶共創,其次為用戶提供了豐富的人脈探索和管理工具,甚至像微信一樣,提供群聊、發送文件、加入黑名單等功能。最終幫助用戶在社區找到自己感興趣的話題,和有興趣的朋友建立關系,成為產品的忠實粉絲。

1. 社區

脈脈「社區」的設計,采用了信息流的推薦方式,千人千面,根據每個用戶的興趣進行推薦內容。在內容設計方面,根據話題熱度設計了「推薦」和「熱榜」;根據人際關系設計了「同事圈」、「職業圈」和「好友圈」;根據發布類型,設計了「動態」、「職言」、「提問」、「創作模版」、「視頻」和「文章」六個類型。

1.1 推薦

1.1.1 全部

「全部」就是脈脈的首頁,采用千人千面的信息流方式設計,用戶進入脈脈后,可以從這個欄目看到平臺根據你的興趣、職業標簽推送的最熱門和最新發布的內容。

1.1.2 職言

「職言」主要是和職場相關的內容,這個欄目被喻為互聯網大廠的茶水間、紀檢委,你可以在那里獲取到很多互聯網大廠的八卦信息。為了鼓勵用戶大膽發言,脈脈設計了社區匿名身份發帖的形式,這樣無論你寫什么內容,其他人也不知道你的真實身份,有效提升了用戶參與度和活躍度。但外界對這個欄目的評價其實褒貶不一,甚至也為脈脈惹了不少大廠的官司,追賠名譽損失。

1.1.3 門道

「門道」的內容主要來自KOL、知名媒體和社區優質創作者,質量高,以商業、互聯網和職場內容為主。這個欄目的設計,主要提升社區的內容質量,提升用戶使用產品的時間。其次通過對優質內容的精選,也可以鼓勵用戶嘗試高質量的創作,進一步豐富社區的內容。

1.1.4 職業圈

「職業圈」是根據用戶的職業標簽來進行分類,目的是為用戶提供更專業的話題,提高用戶活躍度。目前脈脈的「職業圈」只有后端研發、設計、運營等6個小圈子,其他的暫未開放。

1.1.5 行業

「行業」的內容非常垂直,主要聚合了某個行業的話題動態,從而了解這個行業就職的基本情況,同時也支持用戶切換其他行業。

1.2 熱榜

「熱榜」分為熱帖、話題和行業,「熱帖」每天精選社區30篇帖子,「話題」每天精選10個話題,「行業」每天精選15篇帖子。這個欄目的設計不僅可以精選出社區優質和熱門的話題,還可以給用戶帶來社交酬賞,吸引用戶創作優質的話題內容。

1.2.1 話題廣場

「話題廣場」目前入口很深,在用戶中心的社區服務才能進入,這個欄目主要聚合了社區的熱門話題,引導用戶參與創作,最終提高用戶的創作參與度。

1.3 同事圈

「同事圈」主要為公司的員工提供一個私密交流的版塊,用戶需要實名認證,公司也同步開通同事圈以后才能使用這個功能,目前顯示有字節跳動、百度、騰訊等互聯網大廠都開通了同事圈。不過,這個版塊的設計從用戶真實的角度去思考,有點雞肋,誰都不愿意在下班以后還要去談論工作。

1.4 搜索

「搜索」是社交平臺一個非常重要的功能,它可以幫助用戶快速檢索到用戶想查找的公司、朋友信息。

1.4.1 引導頁

「引導頁」包含了搜索歷史、搜索推薦、熱門搜索、公司榜和找人榜。不僅為用戶提供豐富的內容,還為社區的熱門話題進行引流,比如熱門搜索,可以告訴用戶今日熱點,吸引用戶訪問。

1.4.2 結果頁

「搜索結果頁」分為綜合、找人、社區、職位、實時、問員工和話題,顆粒度非常細。這樣的設計,可以幫助用戶檢索到比較精準的內容。

1.5 發布

脈脈作為一個UGC社區,內容由用戶生產。用戶發布的內容又分為動態(實名身份發布)、職言(社區身份發布)、提問(可以邀請大廠大佬回答)、創作類型(提供Offer比較和面試經歷分享模版)、視頻和文章。

1.5.1 發布功能

用戶在內容發布頁面,可以選擇參與各種熱門話題,用戶還可以創建投票,分享微博、頭條、公眾號等熱點資訊鏈接。

1.5.2 職言話題

「職言」是脈脈社區最核心的一個內容版塊,當用戶點擊發布職言后,系統會提醒用戶采用社區身份進行發帖。脈脈的「職言話題」設計得很豐富,這主要是引導用戶,提高用戶參與度。話題分為熱議話題、找工作、能力進階、職場關系、趣味現象、生活交友、解壓互助和節假日8大類型,每個類型下面還包含了數十種話題類型,這些話題組成了脈脈社區的核心內容。

2. 人脈

當用戶之間相互關注、添加好友以后,就建立了關系,形成了人脈。「人脈」是實現用戶留存的關鍵,只有用戶認識了他想認識的朋友,才能形成強關系鏈接的社區。

2.1 好友管理

在人脈頁面,用戶可查看已添加的好友、最近的申請、對我感興趣的人和待處理的請求。其次平臺還會根據你的標簽、職業、學校、地區等維度進行深入的人脈挖掘。

2.1.1 用戶主頁

①頭部展示用戶的詳細信息,包含頭像、姓名、公司、職位、家鄉等信息,其次會統計用戶之間的共同好友,有效拉近用戶之間的距離,吸引用戶建立關系;

②從第二屏開始,依次展示用戶動態、工作、項目和教育經歷;在底部,設計了一個「看了他的人還看了」的好友列表,吸引用戶繼續深挖關系鏈接;

③添加好友的方式有兩種,第一種是「極速聯系」,用戶開通VIP以后可獲取好友的電話等聯系方式,快速聯系;第二種是普通的好友申請,需要好友審核通過后才能成為好友,其次普通用戶每個月只有5個免費的添加好友名額,超出5個以后,需要開通VIP會員才能添加。

2.2 人脈探索

「人脈探索」有七個維度,分別是根據職業標簽推薦、人脈發現、平臺推薦、同事、校友、同鄉和同行。用戶可以根據這七個維度進行人脈探索,找到你想認識的職場人士。

2.3 動態

「動態」類似于朋友圈,用戶可以參與社區的熱門話題,也可以發心情、問好友和發動態。其次用戶還可以把好友加入到「好友圈」,第一時間閱讀他們的動態和職位變動等信息。

3. 消息

「消息」主要為用戶提供對話交流。「消息類型」主要分為動態提醒(邀請參與、評論和點贊)、主動溝通、好友消息和未讀消息。其次脈脈也提供建立群聊、加入黑名單等功能。

3.1 聊天對話框

①當用戶處于離線狀態,脈脈會提供一個短信通知對方的功能。用戶需要購買商務會員VIP,才能使用。

②當用戶開始聊天后,會員可向好友申請「交換手機」號碼,而普通用戶也可以對廣告用戶設置「加入黑名單」,直接屏蔽用戶消息;

③脈脈還支持發起群聊,可以邀請多個好友建立群聊溝通。

4. 小結

從社區內容觀察,脈脈的內容其實主要分為兩種類型,一種是「個人動態」,另一種則是「職場話題」。「個人動態」滿足了一個社區用戶最基本的社交需求,而「職場話題」才是脈脈實現用戶留存的關鍵。

從脈脈的「話題廣場」內容設計可以看出,脈脈對職場人士關注的焦點都挖掘得十分精準。從找工作、能力進階、職場關系到解壓互助,脈脈都設計了開放、可傳播的話題,引導用戶參與社區的創建。

最后,為了提高社區的內容質量,增強用戶黏性,脈脈還設計了「門道」欄目,邀請頭部的KOL和知名媒體參與社區內容建設,滿足各類用戶的需求,形成內容閉環。

從人脈拓展形式看,脈脈提倡的「五同關系」,是整個社區用戶形成關系鏈的核心。通過同事、同校、同鄉和同行這四個維度的鏈接,充分挖掘二度、三度人脈,最后成為共同的朋友。

四、求職服務

脈脈擁有1.2億職場社交實名用戶,吸引了眾多互聯網大廠企業加入。作為一個鏈接雙端用戶的平臺型產品,「求職服務」是脈脈的核心服務,是商業變現的一個重要方式,它為求職者提供工作推薦,為招聘者提供人才推薦。

1. 求職者

脈脈為求職者提供了「在線簡歷」、「職位收藏」、「求職偏好」等功能。「在線簡歷」支持附件簡歷上傳,有效節省用戶創建簡歷的時間成本。

1.1 求職機會

「求職機會」是平臺根據用戶的求職偏好進行系統推薦,幫助用戶和招聘方建立更高效的溝通。

1.2 職位詳情頁

①頭部展示崗位的基礎信息和HR的聯系方式,用戶如果要想和HR溝通需要開通VIP會員;如果所在公司有好友,則會顯示擁有好友內推機會。

②在展示完「職位詳情」以后,加入了「公司介紹」,目的是提升崗位的信任度,讓用戶進入企業的主頁進行更全面的了解;

③在底部,脈脈還提供了「職位真相」、「薪資揭秘」和「職場晉升路徑」的VIP服務,用戶可以購買該崗位的晉升空間和發展評估。

2. 招聘者

脈脈沒有單獨為招聘者設計「招聘端」,在「求職」的右上角可以直接切換成招聘者的身份。脈脈為招聘者提供了「簡歷查收」、「職位互動」、「人才庫」等功能,略顯單薄,比較基礎。脈脈的招聘服務目前看上去更側重于定制化的人才解決方案為主,企業沒有免費發布職位的次數,如果需要發布,就需要開通招聘會員VIP,798一個季度,相對其他求職產品來說,定價略高。

3. 企業空間

脈脈的「企業空間」吸引了眾多行業的大廠入駐,比如像新媒體行業的字節跳動、社交行業的騰訊、電商行業的阿里巴巴等等,在企業空間,幾乎可以查詢到你所關注的互聯網大廠,從而獲取精準的信息。

3.1 企業空間主頁

①頭部介紹了企業的基礎信息,包括員工數量、職位數量和公司簡介等;其次還提供了公司的評分,用戶可以給公司打標簽,評分;

②脈脈為用戶提供了查詢「職級薪資」的功能,可以通過這個功能查看像字節、騰訊等公司的薪資體系;

③「企業號」由企業自己運營,主要向用戶對外展示企業的信息,包含了主頁、動態、職位、產品和相冊等信息,其次還可以查看該公司在脈脈的員工總數;

④「求職揭秘」關聯了和公司相關的話題,而且像字節這樣的大公司,還會分部門展示內容,滿足求職者的好奇心,也支持用戶直接發帖提問;「崗位招聘」則是展示企業對外招聘的所有崗位,用戶可根據自己的求職意向進行投遞簡歷。

3.2 職得去榜單

「職得去榜單」設計得非常有創意,這個榜單不僅可以作為企業空間的標簽之一,而且還增加了產品的樂趣,比如「脈有最愛投排行榜」,這樣的設計可以利用攀比心理,相互倒逼,提高用戶活躍度。

「職得去榜單」主要包含「脈友入職熱榜」、「脈友最愛投」、「薪資福利榜」、「大廠員工新去處」、「名校生最愛去」、「業務前景榜」、「最無年齡焦慮公司」、「團隊氛圍榜」、「個人發展榜」、「投遞極速響應榜」和「應屆生最愛去公司榜」11種榜單,另外還設計了「女性友好公司」、「創投機構推薦企業」和「2021年度多維度優質雇主」。不過遺憾的是,這些榜單的權重比較低,入口很深,而且內容略顯單薄,做得不夠深。

4. 脈課堂

「脈課堂」是一個知識付費欄目,內容主要包含同行精選、副業投資、技能提升等內容,以錄播的系統課程為主,價格較低。這個欄目主要幫助求職者通過知識學習提升職場、技能方面的能力,增加商業變現手段。不過目前入口較深,權重較低。

5. 職場福利

「職場福利」是一個充滿創意力和趣味性的欄目,雖然活動的數量少,活動頻率低,不過可以看出脈脈的用戶運營創新能力非常強。

5.1 健康加油站

「健康加油站」是脈脈聯合「中國職工發展基金會」為關愛職場人群身體健康策劃的一個欄目,用戶可以在這個欄目發布關于身體健康的話題,有健康專家專門為用戶解答,另外還為用戶提供健康科普、課堂講座等內容。這個欄目以關愛用戶身心健康為主,有效提升了品牌服務的溫度。

5.2 最熱脈

「最熱脈」是一個特別有趣的欄目。它的內容是以產品測評為主,比如OPPO的新款Find N折疊屏,通過和脈脈的合作,招募了一批不同職業的評測官,有產品經理、開發、運營、設計師,他們從不同的角度去體驗產品,然后發表真實客觀的評測分享,最終有機會贏取企業贊助的大獎。這個欄目,增加脈脈運營的趣味性,比如還有一個評測是體驗面膜,這對女性用戶來說,實在是太受歡迎了。

5.3 職場關愛聯盟

「職場關愛聯盟」是由脈脈聯合企業一起打造的線上線下活動沙龍,主題多以關注職場人士健康為主,比如脈脈聯合了京東打造「職場健康關愛季」,還有聯合神州租車打造「出行旅游的解壓活動」。脈脈用戶均可以一鍵報名,無需任何門檻,這樣的運營設計有效提升企業服務的溫度,拉近和用戶的距離,提升品牌忠誠度。

6. 職趣實驗室

「職趣實驗室」和「職場福利」的定位很相似,不過這個欄目更側重娛樂和解壓,通過設計一些創新的職場游戲,緩解職場人士工作壓力,提升用戶活躍度。

6.1 員工面對面

「員工面對面」是一個問答話題集合,以“找工作前,先問員工”的設計理念,脈脈會把求職者最關心的薪資、Offer等熱門問題搜集整合,為職場人士提供一份職場問答寶典。

6.2 人脈升遷名單

「人脈升遷名單」主要指離職好友的升遷名單,通過好友的人脈二度挖掘,用戶可以拓展更多的新人脈資源,結成好友。

6.3 好友印象墻

「好友印象墻」有兩種玩法,第一種,發送自己的印象給指定的好友,增強互動,比如朋友心中我最擅長的事情;第二種,回答好友的印象,比如“你覺得我是什么性格”等。這個內容版塊的目的是提升好友之間的互動頻率,加強關系鏈接,最終提升用戶活躍度。

6.4 職場競爭力計算器

「職場競爭力計算器」的玩法比較簡單,用戶輸入自己的職級、地區、就業方向、工作年限、學歷和月薪后,系統會通過數據分析,為用戶生成一份職場競爭力報告,包含同行的流動情況、崗位競爭力對比、平均在職時長年限、同齡人職級晉升百分比和平均薪資數據。用戶還可以隱藏薪資,下載長圖朋友圈。通過這種游戲化的設計,不僅可以全面幫助求職者獲取目前的職場狀態,還可以增強產品的權威性和用戶活躍度。

6.5 硬核職場攻略

「硬核職場攻略」通過職場中最常見的12個場景,比如遇到暴力裁員怎么辦、如何在線獲取新客戶等,再結合脈脈的核心內容,為求職者提供一份全面的職場難題解決攻略。這個內容的設計,就像一份脈脈的用戶使用手冊,不僅可以幫助用戶解決實際的難題,還能提升用戶忠誠度。

6.6 被推薦數據分析

這個欄目目前正在公測中,每周統計發布一次,主要向用戶展示當周個人名片通過哪些場景、功能、標簽推薦給其他人。對于以職場服務、營銷為主的職場人士,這個數據統計價值很高,可以通過數據去針對性設計優化,提升自己的曝光度。

6.7 藍月職場生存測試

「藍月職場生存測試」是一個基于脈脈職場發展模型(決策、感知、控制、協作、自取和信念)設計開發的H5游戲,主要對用戶進行情景式壓力評估,幫助測試者更清晰的理解自己的職場生存能力。這種結合職場設計的游戲,沉浸感非常強,再加上充滿了懸疑的劇情,可以極大提升用戶活躍度。

6.8 1024程序員鑒別挑戰賽

這個游戲的設計非常創新,為了致敬偉大的1024程序員,設計了一個程序員鑒別的挑戰賽。當用戶發起挑戰以后,需要根據照片和提示找出對應數量的程序員,當你提交答案,還會關聯到用戶的脈脈主頁,提升曝光度。這個游戲還設計了游戲難度,根據臉型、發型、衣服、背包、鞋子和眼神不斷提升游戲難度,讓用戶越玩越上癮,提高用戶活躍度。最后還設計了「我的戰績」這個內容,統計用戶在這個游戲中的最佳戰績,找到的程序員,進一步吸引用戶添加好友,建立關系鏈。

7. 小結

從求職端和招聘端的拆解可以看出,雖然網絡招聘已經成為脈脈商業變現的核心手段,但「求職服務」還非常單薄。特別是招聘端,相比網絡招聘的頭部企業如前程無憂、智聯招聘和BOSS直聘,脈脈還有很長的路要走。

不過脈脈的產品運營創新力非常強。比如「最熱脈」,脈脈通過平臺高端的用戶資源,聯合其他品牌設計了非常創新的產品評測活動,不僅提升了用戶活躍度,還實現了商業變現。還有「藍月職場生存測試」這個國內首部職場沉浸式互動測試游戲,不僅成為現象級互聯網行業營銷案例,也把脈脈的創新能力體現得淋漓盡致。

五、會員服務

「會員服務」主要包含了「用戶中心」和「會員VIP服務」,其中「會員VIP服務」是脈脈實現商業變現的重要手段,不僅包含了B端的招聘服務,還有C端各種權益服務,是脈脈的核心收入來源之一。

1. 用戶中心

1.1 影響力

「影響力」就像積分,它是一種社交酬賞,用戶可以通過提問、評論、發布文章等行為獲取社區影響力。其次,通過每日做任務提升「影響力」的形式,進一步提升用戶活躍度,增強用戶黏性。最后,脈脈還設計了一個「影響力排行榜」,根據全國、地區、同行和好友的維度進行排名,進一步利用用戶的攀比心理,刺激用戶完成更多任務提升「影響力」。

1.2 創作者中心

作為一個UGC為內容生產模式的社區平臺,為了鼓勵用戶創作,脈脈為用戶設計了「創作者中心」。用戶可以在創作者中心可以查看自己的創作等級,完成平臺每日設計的任務,參與社區熱門的話題。

1.2.1 內容分析

「內容分析」包含了「最近7天被閱讀總量」、「同行同工種的閱讀量」、「昨日獲得互動次數」等內容,主要幫助職場創作者獲取全面的創作數據分析,提供一個強大智能的數據助手,從而提高用戶參與度。

1.3 勛章墻

「勛章墻」分為三類,第一類是「活躍成就」,分別是「社區主R」、「評論區區長」和「劃水的魚」;第二類是「達人認證」,分別是「行業老師傅」、「脈警長」、「反向背調者」和「offer收割機」;第三類是「創作勛章」,分別是「社區人氣王」、「頂峰見」、「神評王」和「評論區樓長」。通過如此多變性的勛章設計,可以利用社交酬賞提高用戶的社區活躍度。

1.4 人氣周報

「人氣周報」和「職趣實驗室」的「被推薦數據分析」很相似,未來不知道會不會合并。目前主要是根據用戶每周的曝光數據生成當周的數據報告,比如曝光次數、人脈推薦、機遇推薦等。

2. 會員VIP

脈脈擁有眾多用戶角色,他們設計了5種會員VIP,滿足了不同用戶群體的需求,豐富了產品的變現形式,而且定價均不便宜,吸金能力很強。

2.1 商務會員

「商務會員」主要幫助用戶開拓精準人脈,購買后可享受12項特權,包含影響力加速、5次極速聯系、30個添加好友機會、尊貴標識等服務,售價68元每月,屬于脈脈最基礎的會員服務。

2.2 VIP會員

「VIP會員」相比「商務會員」,價格翻了近3倍,售價198元每月,核心賣點是高端人脈的拓展,比如互聯網大廠的高管等。用戶購買后可以享受13項特權和更多權益,比如15次極速聯系、90個添加好友機會、聯系高端人脈等。

2.3 招聘個人會員

「招聘個人會員」主要面向企業招聘者,購買后可享受17項特權,包含可發布5個職位、提供每月30次的及時溝通、批量職位職能邀約和解鎖招聘人才庫擴大搜索范圍等服務。目前這個服務以7天試用的形式吸引用戶開通,到期后價格定價798元一個季度,相比其他網絡招聘產品,價格略高。

2.4 銷售會員

「銷售會員」主要幫助有職場銷售場景的用戶挖掘商機拓客,購買后可享受18項特權,包含動向智能追蹤潛在客戶、獲取平臺的精準線索推薦、專享定制化的線索高級搜索等服務。這個服務定價198元每月。

2.5 職業發展會員

「職業發展會員」主要是面向個人求職者,購買后可享受15項特權,包含簡歷置頂、數據洞察、雙倍曝光、求職立即溝通等服務。這個服務定價58元每月,相比「商務會員」,更側重于求職的服務,幫助求職者提升求職效率。

3. 小結

從會員體系看,脈脈的付費會員體系拆分成了「商務會員」、「VIP會員」、「招聘個人會員」、「銷售會員」和「職業發展會員」。這主要是因為脈脈有多種用戶群體,需求都不相同,這樣的設計可以滿足不同的用戶需求。比如對于一個普通的職場人士,他可能就只有求職的需求;而對于一個有HR、銷售人員,他們則需要添加更多的好友、更豐富的功能。

從商業變現能力看,脈脈以手握中高端職場人士資源為賣點,會員定價相比其他網絡招聘或社交產品都貴。比如智聯招聘,企業會員注冊后可以免費發布5個崗位,BOSS直聘甚至只需要開通一個每月50元的會員就能開始發起招聘,而脈脈的門檻則比較高。從用戶畫像也能看出,脈脈的用戶以中高等消費群體居多。

六、結束語

距離產品2013年首個版本上線時間已經快九年,在拆解完脈脈后,我特意梳理了一下脈脈過去九年的價值主張的升級(數據以七麥數據為主)。

    2013年10月,脈脈首個版本推出,價值主張打造“真實職業形象”。

    2016年3月,脈脈的價值主張是打通職場人脈;

    2017年5月,脈脈的價值主張升級到——職場人都在用的社交APP;

    2018年4月,脈脈把自己定位成一個——職場社交神器;

    2019年2月,脈脈全新升級,致力于打造一個職場社交平臺,成為職場人追捧的社交神器;

    2020年8月,脈脈用戶數突破1億用戶,成為1億職場人士人脈拓展、求職招聘的平臺;

    2021年9月,脈脈再次升級,以“成就職業夢想”為價值主張,并沿用至今。

可以看出,脈脈作為職場社交行業的后起之秀(Linkedin成立于2003年,天際網和若領網成立于2004年,Glassdoor成立于2007年),設計了一套適合中國職場人士的社交產品,經過多年的努力,成為了中國職場社交的獨角獸。雖然很多人還會嘲笑脈脈其實只是互聯網的一個茶水間,以看八卦、嗑瓜子為主。但脈脈的產品團隊以“成就職業夢想”為企業愿景和產品目標,在這條路上不斷努力著。

就像脈脈創始人林凡對職業夢想的定義——中國正經歷熟人社會向生人社會的轉型,脈脈正在堅持努力的,就是跟隨眾多有夢想的職場人士和優秀企業一起探索出一條科學、高效并且緊跟時代步伐的職業成長之路,成就全球十億白領的職業夢想。

這個夢想,也許就是脈脈能吸引1.1億職場人士使用的動力之一。

參考文獻:

易觀千帆-脈脈APP數據分析

七麥數據-脈脈APP數據分析

脈脈官網

脈脈——職場社交的獨角獸 – 黃果椰子

脈脈:放下社交,立地點評 – 極點商業

職場社交在中國的十年風雨路,來自哪里,歸于何處? – 張月

專欄作家

廖爾摩斯,微信公眾號:設計大偵探,人人都是產品經理專欄作家。連續創業者,擅長產品設計拆解、書籍解讀。

本文原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Pexels,基于CC0協議。

該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。

免費領雞蛋?實則是連環套!警惕養老詐騙

原標題:“免費領雞蛋”?實則是“連環套”!提防養老詐騙這些坑→

參加活動免費領雞蛋、聽講座免費領雞蛋……如果在路邊遇到這樣的免費雞蛋,您會去領嗎?要知道,這雞蛋看著免費,可到最后,它可能讓你少則損失千元,多則有可能是全部養老錢。因為免費的雞蛋,常常是詐騙的序幕。在山東德州,10個免費雞蛋就讓100多位老人上當。

“凡是準時參加活動者,均可免費領取雞蛋10個”,在山東德州的一個村莊里,有一群陌生人向當地年紀大的村民發放著這張傳單,很快,這個消息在村里傳開,村里的老人們紛紛來到了贈送雞蛋的活動現場。

在活動現場有一名負責人,他自稱是江蘇某紡織公司的員工,舉辦這次活動的目的是為這家公司做宣傳,為此,他們準備了價值3000萬元的禮品,如果老人們愿意幫忙宣傳,那這些禮品就可以免費贈送。負責人還強調,這項活動正在全國多個地區線上線下同步進行,機會十分難得。

在活動的前兩天,老人們在現場確實免費領取到了一定數量的禮品。但到第三天,活動的負責人開始向老人們介紹他們公司的產品。

德州市臨邑縣公安局刑警大隊臨南中隊中隊長 孫玉鵬:從第三天開始,嫌疑人開始重點介紹他們的產品,有養生治病、保健等功效,說產品對老人身體很好,如果想要的話,花10元錢買預訂卡。

這是活動負責人在現場播放的一段視頻,視頻里的主持人告訴老人們,第四天他們將會推出新產品,并進行抽獎,中獎的人可以免費得到這款新品。如果老人想參與,就需要帶現金來,以展示自己的誠意。

德州市臨邑縣公安局刑警大隊臨南中隊民警 張亞東:帶錢的人才能獲得這樣帶有編號的抽獎卡,其實每一次中獎的號碼嫌疑人早已經知道,他們會物色現場比較有經濟實力的老人,發給他們中獎的號碼,以此博得中獎人的信任,來騙取他們更多的錢財。

為進一步刺激老人們帶現金參加活動,活動負責人在第五天有意擴大了他們所謂的“福利政策”,略過了抽獎環節,直接給帶錢的老人們每人送了一個價值200多元的睡眠枕,而沒帶錢的老人,只能得到一個不值錢的掛件。經過這一輪的禮品刺激,第六天,帶錢的老人果然增加了。

德州市臨邑縣公安局刑警大隊臨南中隊中隊長 孫玉鵬:第六天還是抽獎,這一次不一樣的地方是,嫌疑人先把中獎者的錢全部都收上去,并且給每個人發了一張驚喜卡,憑驚喜卡又把錢退給了老年人。

幾天下來,參加活動的老人深刻感受到了商家對他們的所謂“關愛”,不僅免費得到了多種禮品,而且工作人員的噓寒問暖,也讓他們十分感動。

然而到了第七天,情況卻突然發生了變化,不僅沒有了抽獎環節,并且現場負責人一上來就開始搞促銷,交錢的老人不僅可以得到“高檔產品”和驚喜卡,而且還贈送多件禮品。

德州市臨邑縣公安局刑警大隊臨南中隊中隊長 孫玉鵬:因為有了前一天的鋪墊,好多老年人都以為,憑借手里的驚喜卡,可以把交上去的錢退回來。

正是因為有這樣的想法,現場的老人們紛紛交了錢,少的100多元,多的4000多元。然而當老人們交錢后,在場的5名工作人員便以拿禮品為由,匆匆收拾物品駕車離開了現場,直到天黑也沒有回來。此時,老人們才發現自己被騙了,頓時大家都傻了眼,隨后有村民報了警。

臨邑警方接到報案后立即開展調查,根據老人提供的車輛信息,民警很快鎖定了嫌疑車輛。僅僅半小時之后,警方便在一路口檢查站將嫌疑車輛成功截獲,車內的五名犯罪嫌疑人也隨之落網。

德州市臨邑縣公安局刑警大隊臨南中隊民警 張亞東:經訊問調查,我們在湖北等地,抓獲了其余五名犯罪嫌疑人。

至此,涉案的10名犯罪嫌疑人全部到案。警方調查發現,這10名犯罪嫌疑人之間均為親戚朋友關系,2021年4月初來到了山東德州,在此后兩個多月的時間里,他們流竄于德州陵城區、臨邑縣的多個鄉鎮進行作案,臨邑警方在經過長達3個月的走訪調查后,最終確認了全部的140余名被騙老人,成功為他們追回了損失并予以返還。

隨后,當地檢察機關以涉嫌詐騙罪向當地法院提起公訴。法院經過審理認為,被告人以非法占有為目的,采取虛構事實、隱瞞真相的方法,騙取他人財物,數額巨大,其行為已經構成詐騙罪。

在經過兩次公開開庭審理后,2022年3月,德州市臨邑縣人民法院以詐騙罪,分別判處被告人徐某等人一年零三個月至三年不等的有期徒刑,并處罰金五千元至兩萬元。

回想這次被騙經過,受騙的老人們都深有感觸。

上門服務原是“下套” 七旬老人背上貸款

免費雞蛋,用小恩小惠來騙取老年人信任。噓寒問暖,上門服務打溫情牌,讓老人不設防,這同樣也是養老詐騙常用手段。這種無微不至的關懷,容易讓很多老年人受感動。于是不管對方說什么,老人很容易輕信,也不去和子女商量。

在陜西西安,短短幾個月時間,多名七旬老人受騙,他們怎么也沒有想到,自己竟然背上了貸款,而這背后就是曾經熱情上門的保險業務員。

2021年11月的一天,73歲的霍女士突然接到了保險公司的催款電話。

被害人 霍女士:給我打電話說是我在他們那貸款八萬,加上利息一共是八萬二千多,我說沒有啊,我從來沒有在你們那貸過款。

保險公司向霍女士出示了申請貸款的記錄,顯示2020年11月,老人曾通過手機軟件,在線申請并辦理過一筆8萬元的保單抵押貸款業務。自己明明沒有跟保險公司貸過款,也沒拿過一分錢,究竟哪個環節出了問題,這筆錢又去哪了呢?

霍女士回憶,2020年9月開始,自己由于身體原因居家很少外出,幾個保險公司的業務人員從那時開始經常到她家里,提供上門保險咨詢服務,并對老人噓寒問暖。

被害人 霍女士:身體不好不方便出門,他們說上門來給你帶點2.5公斤的一袋面,再有一次2.5公斤的一袋米,每次來都不空手。

霍女士說,這些人的關心和照顧讓她漸漸產生了好感和信任,她心里念叨著,如果有機會一定要幫他們一把。

兩個月后,保險公司兩名所謂的“主管”親自帶著幾名業務員,一起來到霍女士家中,他們告訴霍女士,可以將老人已有的保單借款,存入一個所謂的“萬能賬戶”,這樣便能夠獲取高額利息,霍女士沒多想就答應了。

被害人 霍女士:他就拿我手機操作,讓我搖頭、眨眼睛,他說好了,這下就變過來了,把我身份驗證,(合同)就變過來了,他說變過來以后給你要打單子,他沒法打,要在柜臺上去打,他們去柜臺上打了以后再給我送來,我說能行。

但讓霍女士沒想到的是,這一通操作實際上是以她的名義貸了8萬元的款,而這些錢到賬后就被轉入了這些業務員的個人賬戶,很快被揮霍一空,直到被出借方找上門收利息,霍女士才知道被騙了。

霍女士報案后,警方迅速介入并查明,在短短幾個月的時間內,保險公司李某等8人,利用同樣方式已經詐騙四位年齡在70歲以上老人,詐騙金額40多萬元。

2022年5月10日,西安市未央區人民法院公開審理了這起專門針對老年人實施的詐騙案件,并于5月16日進行了宣判,被告人李某因犯詐騙罪,被判處有期徒刑五年零六個月,其余七名被告人分別被判處有期徒刑二年零八個月至四年零六個月不等的刑期。

西安市未央區人民法院刑事審判庭副庭長 康彥波:這個案子一共有三個特點。第一個特點是四名受害人的平均年齡72周歲,都是老年人;第二個特點是八名被告人身份比較特殊,都是某人壽保險公司的業務人員;第三個特點是被告人通過噓寒問暖,送禮問候的方式,拉近與老年人的距離,作案手段隱蔽性較強,容易讓老年人放松警惕。

法官介紹,這些保險公司從業人員掌握著老年人的保單信息,更容易掌握老年人經濟狀況和個人收入情況,確定詐騙對象后,他們利用噓寒問暖、過節送禮等手段,拉近和老年人的距離,讓老年人放松警惕,取得老年人的信任,更容易讓詐騙得逞。

西安市未央區人民法院院長 刑事審判庭審判長 段紅軍:通過這起案件的審理,我們提醒廣大老年朋友,不要輕易相信陌生人的噓寒問暖,也不要貪圖小利,注意保護好自己的身份證,信用卡、銀行密碼等個人信息,不要輕易透露,保證自己的財產安全。

老人取款 銀行工作人員幾句詢問發現蹊蹺

由于缺少和兒女交流相處的時間,詐騙分子往往會趁虛而入,對這些需要關愛的老年人一面打感情牌,一面以高額回報等利益為誘餌,實施詐騙。河北邯鄲的郭先生落入的是“民族資產解凍”騙局,雖然銀行工作人員和民警反復勸阻,但這位老人始終堅持要進行投資,直到老人的兒女趕到現場,才打消了老人的這個念頭。

這天一大早,位于河北邯鄲武安市的一家郵政儲蓄銀行像往常一樣開始準備營業,郭先生早早就來到了銀行的營業廳,準備取錢。

中國郵政儲蓄銀行工作人員 龐蓉:咱這是8點對外營業,他是7點半來的。那天來了說,我這三萬塊錢能取嗎,他說他是解凍什么功能章(用),我說什么功能章,就具體問了一下。

簡單的幾句聊天,引起了營業員龐蓉的警惕,聽到這位郭先生取錢是為了投資民族資產解凍項目,她立刻意識到,郭先生很可能是被騙了。雖然進行了反復提醒,但郭先生還是執意要取款投資,為了防止他上當受騙,銀行立即向當地派出所報了警,很快,幾名民警趕到了現場。

面對民警的詢問,郭先生一開始并不配合,始終避而不答,在經過十幾分鐘的耐心勸導后,他才說出了實情。

河北邯鄲武安市公安局城關派出所輔警 霍龍華:第一反應就是老人被騙了,老人已經深信不疑。

盡管給郭先生講述了很多涉及民族資產解凍而被騙的案例,但是郭先生依然相信自己要投資的項目沒有問題。

在這家郵政儲蓄銀行的營業廳,派出所民警和銀行工作人員苦口婆心的勸導了半個小時,然而郭先生依然念念不忘那個回報豐厚的投資項目,看到銀行工作人員始終不給他取錢,郭先生的情緒開始激動起來。

看著情緒激動的郭先生執意要離開銀行,為了防止他上當受騙,民警在繼續做勸阻工作的同時,開始嘗試與郭先生的子女取得聯系,最終打通了郭先生女兒的電話。

河北邯鄲武安市公安局城關派出所民警 張芳:我們又怕(老人)到別的銀行去把錢取出被詐騙。我們想了想,還是應該聯系下他的家屬,他的家人。

郭先生的女兒很快趕到了現場,她告訴警方,從來沒聽父親說過要投資解凍民族資產的事,最終,在銀行工作人員、民警和家人的多番勸阻下,郭先生才最終明白,自己遭遇的確實是一個精心設計的騙局。目前,警方正對這起案件開展進一步調查。

“每天都有錢返” 打出各種噱頭誘導投資

雖然是老騙局,但還是有人會上當。為了騙取老人信任,詐騙團伙會不斷地采取許多包裝手段。在四川綿竹,一個詐騙團伙偽裝成正規經營假象,通過虛假宣傳,設各種噱頭、新概念來誘導老人投資。他們號稱“每天都會返紅利”,導致上百名老年人被騙。

2021年8月,四川綿竹警方舉辦了一次返贓大會,在這次大會上,警方為115名被害人返還了190余萬元的被騙財物。

這起案件究竟是怎么回事呢?這還要從五年前說起,當時綿竹新成立了一家所謂的投資理財公司,這家公司以“投資返利”“共享經濟”等概念為噱頭,誘導老年人購買他們的投資理財產品。

被害人:他們就介紹他們的名下有萬畝的茶園,有新能源汽車,醫院,超市,旅游等十個大項四十多個分公司,他們每年的營業額都在上億元以上。

一開始,這家公司如約兌現了投資返利的承諾,收到紅利后,很多老人又大舉追加了投資,然而好景不長,這家公司很快就以資金周轉困難為由,停止了返利,隨后老人們開始到公司討要說法,不料這家公司已經人去樓空,綿竹市公安局經偵大隊接到報案后,迅速對案件展開調查,通過走訪核查發現,共有上百名老人因投資返利被騙,涉案金額高達上百萬。目前,所有涉案人員均已被警方抓獲歸案,案件正在進一步辦理中。

通過這些案件我們發現,針對老年人實施的詐騙案件,往往都打著高回報、高收益的幌子。對于這類騙局,我們該如何進行有針對性的防范呢?

公安部刑偵局侵犯財產案件偵查處二級調研員 王華:建議廣大老年人在投資理財方面做到“三個不”,一是不要貪,要時刻提醒自己天上不會掉餡餅。二是不要信,不要被小恩小惠誘惑,不要盲目相信營銷人員口中所謂的投資項目。三是不要急,在決定投資之前,一定要先和家人或朋友溝通多聽意見。

來源: 央視新聞客戶端

迅雷網游加速器將停運,網游加速器市場怎么樣了?

11月29日,新京報貝殼財經記者獲悉,迅雷網游加速器將于2022年12月1日正式停運,關停加速服務和各類活動。停運原因是在于“平臺運營策略調整。”迅雷網游加速器將給予仍剩有時長的會員退款,或者轉換成迅雷其它會員權益。

迅雷曾是互聯網PC時代的“下載之王”,不過如今對自己的定位是一家 “共享計算與區塊鏈技術創新企業”。當前的主營業務包括云計算、會員訂閱、直播流媒體和其他互聯網增值服務(包括在線廣告收入)。不過其這一動作,依然可以反映出網游加速器市場的某些特征。

新思界行業分析師林茜對新京報貝殼財經記者分析稱,近年來,游戲市場迅速變化,游戲加速器企業不僅面臨激烈同業競爭,還面臨較高的被游戲玩家拋棄的風險。人口紅利減退對包括網游加速器在內的行業也產生負面影響。不過她也提到,網游加速器在云游戲時代有發展機遇,尤其是對網絡速度依賴度高的云游戲。

開辟專用的高速通道

據了解,迅雷網游加速器已于2021年8月11日關閉會員付費功能,迅雷方面稱,為保證會員用戶權益,對于2022年12月1日后,仍有未使用完的會員時長,迅雷網游加速器給予退款、轉換成迅雷其它會員權益等。據官網介紹,迅雷網游加速器會員此前資費標準是15元/月,高級加速器會員是30元/月。

具體而言,迅雷將提供以下“退換”服務:對于付費購買迅雷網游加速器的會員,12月1日后可申請未使用完的會員時長退費;對于購買迅雷會員贈送的迅雷網游加速器會員未使用完的會員時長,不支持單獨退費,但可申請當時購買的迅雷會員按剩余使用時長退費;另外無論是哪種方式獲得的會員身份,均可將剩余的迅雷網游加速器會員時長轉換成迅雷白金會員相應使用時長。

迅雷網游加速器是“迅雷網絡”推出的一款致力于幫助玩家解決游戲延時高、卡頓、掉線等問題的專業級加速軟件。據官方介紹,其原理為:通過使用網游加速器登陸網絡游戲時,網游加速器將針對玩家目的網游所在區的對應的IP,進行IP路由策略調整。通過接入的中轉服務器進行連接和轉發,從而達到跨越運營商的加速訪問目的。

新思界行業分析師林茜告訴新京報貝殼財經記者,游戲加速器是在早期網絡速度不快、經常出現掉線或卡頓等情況下產生的,目的是為游戲用戶提供網絡游戲加速服務。

一位電信工作人員在介紹網游加速器的作用時則表示,除了網速慢之外游戲卡頓的原因還有兩種,首先是網絡運營商之間的壁壘,“比如你用的是寬帶A,網游服務器使用的是寬帶B,那么數據交互的過程就會變得曲折,另外,網絡服務器在境外受地理空間和網絡防火墻的雙重影響,也會導致網絡延遲增大,游戲卡頓。加速器的原理就是搭建一個性能強大低負載的代理服務器,開辟一條專用的高速通道,玩家可以通過這臺代理服務器間接地去訪問游戲廠商的服務器,來實現降低延遲的效果。”

新京報貝殼財經記者注意到,迅雷的網游加速器會員也有高級類型,高級會員除享受加速會員特權外還專享:每月領Q幣、享白金會員、基友特權、國際節點加速特權。

迅雷曾是互聯網PC時代的“下載之王”,一度擁有4億用戶。但進入移動互聯網時代之后開始失勢,此后其多次嘗試轉型,包括 CDN(內容分發網絡)、在線視頻和短視頻等,如今,迅雷對自己的定位是一家 “共享計算與區塊鏈技術創新企業”。具體來說,迅雷當前的主營業務包括云計算、會員訂閱、直播流媒體和其他互聯網增值服務(包括在線廣告收入)。

此前11月13日,迅雷公布了截至2022年9月30日的第三季度未經審計的財報。財報顯示,公司第三季度總營收8830萬美元,同比增長47.1%。第三季度凈利潤為830萬美元,去年同期凈虧損510萬美元,同比增長262.9%。在財報電話會上,迅雷董事長兼首席執行官李金波表示,公司第三季度總收入超過了預期的指引上限,這得益于公司協同產品組合的均衡表現,尤其是直播產品的顯著增長。

行業市場競爭加劇

游戲加速器可分為端游加速器和手游加速器。據咨詢機構新思界此前統計,游戲加速器產品及服務多種多樣,除了迅雷加速器外,市場上較為主流的游戲加速器產品還有迅游加速器、騰訊加速器、網易UU加速器等。不同的加速器產品定位有所不同,比如UU加速器注重游戲的覆蓋程度和用戶游戲過程中的體驗;騰訊手游加速器是專業電競級的加速器,專注熱門游戲的加速和游戲生態或輔助產品的共同發展;迅游手游加速器以全球化為目標,注重構建自有的游戲加速平臺。

近年來,隨著互聯網行業的飛速發展和智能手機的大范圍普及,中國網民規模和網絡游戲消費規模逐漸壯大。根據新思界產業研究中心發布的《2021-2025年中國游戲加速器市場可行性研究報告》顯示,2020年,我國游戲加速器市場規模為13.2億元,預計2024年,其市場規模有望突破25億元。

不過新京報貝殼財經記者注意到,游戲玩家對網游加速器產品的效果評價不一,有的玩家覺得加速器效果良好,有的玩家則覺得沒用,甚至有的加速器產品導致游戲卡頓更加嚴重。而大多數玩家在選擇網游加速器產品時會綜合考慮資費和效果。

今年4月份,騰訊網游加速器宣布,因業務運營策略調整,2022年5月31日起,騰訊網游加速器將升級為騰訊游戲管家,并逐步停止舊版本(即騰訊網游加速器)服務,產品升級后,將僅支持國服游戲加速。對于受影響的會員,開放了退款通道。同時騰訊網游加速器也提到,產品升級后,將為廣大游戲玩家推出更多功能和服務。

而曾經的“網游加速器第一股”迅游科技則連續幾年業績不佳。2018和2019年公司凈虧損分別為7.9億元和11.86億元。2020年短暫扭虧為盈凈利潤3358萬元,2021年則再次虧損1.74億元。2022年前半年,公司營業總收入 1.83億元,較去年同期下降 28.47%;歸屬于上市公司股東的凈利潤 666萬元,較去年同期下降 79.15%。

在2022年半年報中,迅游科技提到業績下滑主要原因為:經過多年的增長,我國游戲用戶數量特別是移動游戲用戶數量趨向平穩,游戲產業的人口紅利逐漸減退,此外,對未成年人的保護工作和網絡游戲防沉迷工作也提出了明確的新標準、新要求。在此基礎上,游戲行業進入相對平穩的發展階段。公司作為游戲相關的網絡服務提供商,也受到一定程度的影響。

同時,迅游科技也提到了行業市場競爭加劇的風險:隨著加速服務行業市場整體規模的增長和日趨明顯的未來市場增長預期,一些大型互聯網企業和網游運營商開始關注網游加速服務市場。因此,公司存在由于大型互聯網行業和網游運營商自主開發網游加速服務產品而帶來的競爭加大的風險。

新思界行業分析師林茜對新京報貝殼財經記者分析稱,近年來,游戲市場迅速變化,游戲加速器企業不僅面臨激烈同業競爭,還面臨較高的被游戲玩家拋棄的風險。較大的生存壓力及快速變化的市場需求促使游戲加速器企業加快產品開發及產品迭代,以快速適應市場需求,保持較強的市場競爭力。另外,人口紅利減退對包括網游加速器在內的行業產生負面影響。不過她也提到,網游加速器在云游戲時代有發展機遇,尤其是對網絡速度依賴度高的云游戲。

新京報貝殼財經記者 孫文軒

編輯 羅東駿

校對 柳寶慶

別再這樣設密碼了!破解時間1秒不到……

你究竟有多少個密碼?

社交平臺密碼,視頻軟件密碼,

電腦開機密碼,OA系統等工作設備密碼,

銀行卡、支付寶等金融賬戶密碼……

數字時代,

我們用密碼保障了各類賬戶的安全,

但密碼太多,

就容易忘記……

為了擺脫密碼困局,

網友們想了各種辦法。

有的選擇用手機備忘錄功能。

有的使用帶鎖的密碼本。

實在不行,

就登錄一次,換一次密碼。

上百個密碼,你記得住嗎?

作為游戲終極愛好者,

王星擁有極其多的賬號,

據他統計,

自己有106個游戲賬號及密碼。

每當他登錄時,

都需要思考一下自己的密碼是什么。

“如果時間比較長沒有玩,

我就需要重新回憶一下。”

有時,怎么輸入都錯誤,

就只能點擊“忘記密碼”以重置。

但當他輸入新密碼時,

又會出現“新密碼不能與舊密碼相同”的提示。

記密碼“神器”,靠譜嗎?

為解決密碼過多問題,

有商家推出了專門記錄密碼的“神器”,

如“密碼備忘錄”紙質筆記本。

還有軟件公司推出密碼管理器軟件。

互聯網安全工作從業人士稱,

目前市面上的密碼管理軟件,

能將用戶的全部密碼存儲為一個數據庫,

而該數據庫由一個主密碼或密碼文件鎖住。

“也就是說,

我們只需要記住一個主密碼,

或使用一個密碼文件,

就可以解開這個數據庫,

獲得其他的密碼內容。”

密碼管理器軟件

可以自動識別所要登錄的環境,

輸入相應的密碼。

但風險依舊存在。

一旦發生主密碼泄露,

用戶所有的密碼都可能被盜。

業內人士表示,

密碼難記,

也是保護了賬號的安全。

無論是紙質筆記本還是密碼管理軟件,

均有造成密碼泄露的風險。

好記與安全,就像魚與熊掌

各個平臺對于密碼強度要求不同,

不少網友選擇了“擺爛”。

根據密碼管理公司NordPass的數據統計,

2020年網絡賬戶最常用的200個密碼中,

排名第一位的是“123456”,

共有250萬人使用。

在前十名中,

還有“111111”“password”等密碼。

NordPass表示,

排名第一的“123456”密碼,

在2020年已經被破解了超過2350萬次,

破解時間不到一秒。

但“擺爛”帶來了安全問題。

今年3月份,廣東鄭女士

因手機鎖屏、微信、支付密碼都是6個0,

在丟失手機后

被盜刷超19萬。

別再拿生日當密碼啦

保護密碼安全,

難記只是小事。

行業人士表示,

目前存在多種方式可以盜取用戶的密碼。

“如撞庫、病毒植入等方式。”

因此,

各平臺要求用戶注冊時提供不同強度的密碼。

有些平臺的密碼規則較為嚴格,

比如用戶密碼不能出現連續五個數字、

限制密碼長度為12位以內、

不允許出現與生日或電話相同的字段等。

為此,行業人士建議,

首先,盡量不要使用個人信息作為密碼,

如姓名縮寫加生日的組合。

其次,不要隨意向他人透露密碼,

部分游戲玩家在完成代練服務后,

要盡快更換密碼。

最后,不要重復使用同一密碼。

避免多個賬號同時被盜。

你是怎么記住密碼的?

綜合:新華社、極目新聞

來源: 安徽廣播電視臺

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